Director(a) de Riesgos Corporativo(a) I- NATURALEZA DE LA CLASE Garantizar a los niveles directivos del INS la adecuada gestión integral de riesgos; mediante de la identificación, evaluación, monitoreo, mitigación y rendición de informes sobre los riesgos clave que enfrenta la entidad y promover el fortalecimiento de la cultura de riesgos. II- NIVEL OCUPACIONAL Superior Ejecutivo III- RESPONSABILIDADES - Asesorar a las Juntas Directivas, las Altas Gerencias y las unidades o funciones de riesgos del Grupo INS, en el cumplimiento de sus responsabilidades, mediante el análisis especializado y revisión de riesgos. - Establecer los objetivos, metas y planes de acción del proceso a su cargo, así como las estrategias para su cumplimiento, alineados a los objetivos estratégicos organizacionales. - Identificar los riesgos individuales y agregados asociados a los procesos que gestiona el INS. - Gestionar los riesgos identificados, valorando la capacidad del INS para asumir los riesgos asociados a la naturaleza y giro del negocio. - Evaluar -de forma continua- el entorno de riesgos interno y externo, para identificar y valorar en forma temprana los riesgos emergentes. - Supervisar de forma regular las pruebas de estrés y sus resultados. - Elaborar, supervisar e informar continuamente a la Junta Directiva, Comité de Riesgos Corporativo y Alta Gerencia, los resultados de la declaratoria de apetito de riesgos, las desviaciones y los planes de acción para garantizar que los riesgos relevantes se mantengan dentro de los límites aprobados por la Junta Directiva. - Formular el marco de gestión integral de riesgos del Grupo INS y someterlo al conocimiento del Comité de Riesgos Corporativo y a la aprobación de la Junta Directiva de casa matriz para garantizar que se preserve. - Elaborar el programa de la cultura de riesgos y coordinar su difusión con la dependencia que corresponda. - Participar activamente de las reuniones del Comité de Riesgos Corporativo, así como de otros órganos colegiados, según le sea requerido por sus superiores. - Velar por el cumplimiento de los indicadores de apetito de riesgo establecidos para los procesos a su cargo, así como las responsabilidades estipuladas en la Política de Gestión Integral de Riesgos del Grupo INS y demás normativa aplicable. - Formular, delegar y supervisar el cumplimiento de las gestiones relacionadas con el cumplimiento normativo de las áreas a su cargo, así como el cumplimiento de las recomendaciones y acciones correctivas resultantes del seguimiento de las auditorías realizadas. - Mantener una comunicación fluida y constante con las dependencias que interactúa, especialmente con aquellos que componen el modelo de tres líneas de defensa de Gobierno Corporativo. - Ejercer supervisión sobre el equipo de trabajo asignado; coordinando, delegando y controlando la correcta ejecución de las labores técnicas y administrativas del personal a su cargo, a fin de garantizar su eficaz y eficiente cumplimiento. - Planificar, promover y evaluar el desarrollo y crecimiento del personal a su cargo, con el fin de asegurarle el conocimiento técnico y desarrollo competencial requeridos. - Definir, diseñar e implementar los controles de los procesos a su cargo, de manera que todas las gestiones se encuentren claramente documentadas, a fin de asegurar la confiabilidad de la información. - Formular y controlar el Plan Anual Operativo y de Presupuesto de los procesos a su cargo, de manera ágil y oportuna, con el propósito de asegurar el mejor desarrollo de las operaciones organizacionales. - Velar por la creación, actualización y el cumplimiento de procedimientos, manuales, formularios, metas, indicadores de gestión y productividad de los procesos a su cargo. - Aprobar los procesos relacionados con el trámite de contratación pública, según lo establecido en la Ley General de Contratación Pública y la normativa aplicable, con el fin de lograr la mayor calidad, eficiencia y eficacia en las actividades de la organización. - Conocer y cumplir con la normativa aplicable en la realización de sus tareas y reportar a los superiores cualquier tipo de incumplimiento; así como, gestionar el riesgo de cumplimiento asociado a su puesto de trabajo. - Participar en las actividades de capacitación relacionadas con cumplimiento normativo en general, así como en todas aquellas de interés organizacional que se planifiquen. - Impulsar la visión transversal de los procesos a su cargo, promoviendo esfuerzos de mejora continua y la optimización de los procesos involucrados, a fin de enfrentar con eficiencia los nuevos retos del mercado y alcanzar los objetivos organizacionales, así como vigilar su cumplimiento. - Participar activamente en los proyectos de mejora de los procesos a su cargo, establecidos por la organización. - Identificar, evaluar, controlar y proponer mejoras en los procesos a su cargo, partiendo de las variables críticas de calidad encontradas en éste, valorando las necesidades de los clientes y su proceso de salida. - Establecer, mantener y controlar un registro de la demanda y tiempos de procesamiento para los procesos sustantivos, en cada estación de trabajo de su área a cargo. - Analizar y comunicar previamente los efectos que tendrían los cambios propuestos en los procesos a su cargo, sobre los otros procesos de la organización. - Analizar y determinar los aspectos (técnicos, financieros, operativos, estratégicos e informáticos), que pueden afectar el proceso a su cargo, a fin de desarrollar planes de mitigación de los riesgos. - Inspirar y apoyar a los Directores de Proyectos y sus equipos de trabajo durante todas las fases del proyecto, garantizando el cumplimiento de la metodología de proyectos vigente. - Gestionar la dotación de los recursos requeridos para la ejecución de proyectos. - Ejercer las demás funciones y facultades afines al puesto -en tiempo y forma- que le correspondan, de conformidad con la ley, las políticas, los reglamentos, códigos, programas, disposiciones, manuales y demás normativa aplicable. IV- REQUISITOS * OBLIGATORIOS - Licenciatura o grado superior en Administración de Negocios, Economía, Ciencias Actuariales o carrera afín que le faculte para el desempeño del puesto. - Incorporado(a) al colegio profesional respectivo en el grado correspondiente y al día con sus obligaciones de colegiatura. - Mínimo 42 meses de experiencia en labores profesionales tales como: - Actividades gerenciales en gestión de riesgos o participación en el desarrollo de proyectos de trascendencia en organizaciones del sector público o privado, vinculadas a la gestión de riesgos de la industria financiera y/o de seguros. - Actividades gerenciales en instituciones o empresas, preferiblemente financieras y/o aseguradoras, del sector público o privado, vinculadas a la gestión financiera, crediticia, o afines. - Labores de coordinación de equipos de trabajo de alto nivel. DESEABLES - Posgrado o Maestría en Administración de Negocios, Economía, Ciencias Actuariales o carreras afines. - 36 meses de experiencia en supervisión de personal en puestos en nivel ejecutivo. - Conocimiento intermedio o superior del idioma inglés. - Manejo de soluciones colaborativas y de ofimática. - Conocimiento en los sistemas propios de la gestión. - Contar con el programa completo de capacitación de la Ley General de Contratación Pública, Ley No. 9986, de la Contraloría General de la República y demás capacitaciones relacionadas con la gestión de la contratación pública, según los lineamientos definidos por la Dirección de Contratación Pública del Ministerio de Hacienda, o bien impartidas por entidades definidas por la organización. Conocimiento en las siguientes materias: o Negocio financiero y/o de seguros (líneas de negocio y producto/servicios ofrecidos por las entidades, procesos y sistemas de control). o Proceso de gestión integral de riesgos de las entidades financieras y/o aseguradoras y de los procesos de gestión de cada riesgo (mercado, tasa, tipo de cambio, liquidez, crédito, operacional, riesgos técnicos de seguros, estratégico, reputacional, legitimación de capitales y financiamiento del terrorismo). o Normas y estándares tanto locales como internacionales en materia de regulación y supervisión de grupos financieros, especialmente vinculados a la supervisión del proceso de gestión de riesgos de entidades financieras y/o seguros y a la prevención de lavado de activos y financiamiento al terrorismo. o Herramientas, metodologías, modelos y pruebas de estrés para medir o evaluar cada tipo de riesgo. o Matemática y estadística financiera aplicada a la industria de seguros. o Macroeconomía y finanzas nacionales e internacionales. - Leyes, sus reformas y leyes conexas: * Ley N°8653, Ley Reguladora del Mercado de Seguros. * Ley N°8956, Ley Reguladora del Contrato de Seguros. * Ley N°6227, Ley General de la Administración Pública. * Ley N°8292, Ley General de Control Interno. * Ley N°8131, Ley de Administración Financiera de la República y Presupuestos Públicos. * Ley N°8422, Ley Contra la Corrupción y el Enriquecimiento Ilícito en la Función Pública. * Ley N°7786, Ley sobre estupefacientes, sustancias psicotrópicas, drogas de uso no autorizado, actividades conexas, legitimación de capitales y financiamiento al terrorismo. * Ley N°9699, Ley sobre responsabilidad de las personas jurídicas sobre cohechos domésticos, soborno transnacional y otros delitos. * Ley N°9986, Ley General de Contratación Pública y su reglamento. * Acuerdo SUGESE 09-17, Reglamento sobre los sistemas de gestión de riesgos y control interno aplicables a entidades aseguradoras y reaseguradoras. - Licencia de conducir B1 al día. V- COMPETENCIAS Cardinales Nombre Descripción Nivel Experiencia al Cliente Habilidad para realizar el trabajo con base en la identificación de las necesidades y expectativas de los clientes. Incluye mostrar disponibilidad, calidez, monitorear la satisfacción, asumir responsabilidad personal y ofrecer soluciones a sus necesidades. 3 Orientación al resultado Capacidad para alcanzar permanente resultados que superen las expectativas definidas, cumpliendo los indicadores de tiempo, efectividad y maximizando el uso de los recursos disponibles. 4 Específicas Alineamiento Estratégico Es la habilidad para comprender la estrategia corporativa del INS, entender el entorno e implicaciones que tiene para el negocio, así como formular escenarios competitivos para la organización y anticipar estrategias complejas para poder hacerles frente. 3 Capacidad de Dirección Consiste en implementar las acciones requeridas para la toma de decisiones y el logro de objetivos del INS, estableciendo metas retadoras y tomando decisiones oportunas con la información disponible, al considerar el impacto para la organización 3 Pensamiento Sistémico Es la capacidad de analizar e integrar diferentes elementos de un problema o situación y formular una visión total de la misma, generando posibles soluciones 3 Comunicación Asertiva Consiste en transmitir de forma clara, respetuosa y directa pensamientos e indicaciones; dirigiendo, motivando y orientando de manera positiva al logro de los objetivos de la organización. 3 Gestión de Riesgos Es la habilidad para identificar, evaluar, medir y reportar amenazas que pueden afectar el alcance de los objetivos, y a partir de esto definir e implementar una estrategia para gestionarlos de manera oportuna y efectiva. 4 Inteligencia Digital y agilidad en el Negocio Es la habilidad para enfrentar retos y exigencias a nivel laboral en entornos digitales, adoptando nuevas tecnologías y metodologías ágiles de trabajo; orientándose a identificar productos y servicios que busquen satisfacer las necesidades de los(as) clientes de la manera más rápida posible; con el fin de cumplir con los objetivos organizacionales. 3 VI. ROL * Director(a) de Riesgos Corporativo(a). Historial de Revisión, Aprobación y Divulgación Versión: Elaborado por: Revisado por: Aprobado por: Oficio y fecha: (rige a partir de) 1 KCC Comité de Nominaciones y Remuneraciones Junta Directiva Acuerdo 9499-I.1 (28.11.2018) 2 SDTH SDTH Junta Directiva Sesión N° 9532-XII (03.06.2019) SAC-00467-2019 (05.06.2019) 3 DMU DVQ/ICH Junta Directiva Sesión No. 9564, Art VII (20.01.2020) SAC-00050-2020 (22.01.2020) 4 PCA Comité de Nominaciones y Remuneraciones Junta Directiva Sesión No. 9812, Art VI (07.11.2023) SAC-01808-2023 (08.11.2023) Manual de Perfiles de Clase Instituto Nacional de Seguros