ESPECIALISTA EN SELECCIÓN DE RIESGOS I NIVEL OCUPACIONAL Técnico CATEGORÍA 22 / 422 ROL Selector(a) de Riesgos.  NATURALEZA DE LA CLASE Ejecutar labores técnicas del área de aceptación de seguros personales, que requieren un elevado nivel de conocimiento y experiencia para brindar el soporte operativo y analítico dentro del ámbito de gestión de los seguros personales, en cumplimiento de la normativa vigente de la organización. REQUISITOS OBLIGATORIOS - Bachiller en Educación Media. - Mínimo 24 meses de experiencia en labores de aceptación, tanto en la suscripción de pólizas como en indemnizaciones de las diferentes líneas de seguros personales. REQUISITOS DESEABLES - Amplios conocimientos en seguros personales. - Conocimientos básicos en selección de riesgos. - Conocimiento en leyes, reglamentos, normas y lineamientos aplicables a la gestión a desarrollar. CONOCIMIENTOS GENERALES COMPETENCIAS Este puesto exige un nivel 2 de desarrollo en: Cardinales Específicas Comerciales Orientación al cliente Orientación al detalle y la calidad Agilidad digital Orientación a resultados Pensamiento ágil Venta consultiva experta Contribución Enfoque hacia la mejora continua Desarrollo de vínculos profesionales Agilidad RESPONSABILIDADES ESPECÍFICAS - Aceptar, declinar o postergar la suscripción de riesgos de las diferentes líneas de seguros personales con que cuenta la organización y las condiciones de estos, con el fin de garantizar la eficiencia y eficacia de los trámites realizados. - Gestionar las actividades comerciales de la empresa que le sean encomendadas, con el objetivo de contribuir a las estrategias organizacionales. - Aplicar su criterio técnico mediante el análisis de diferente documentación, para la emisión de pólizas en las líneas de seguros personales administradas por la organización, que requieren selección de riesgos. - Atender clientes internos, externos e intermediarios -cumpliendo los parámetros de respuesta establecidos- para brindar o recibir información sobre un proceso o trámite propio del área de trabajo, con base en los procedimientos y normativas aplicables. - Preparar, evaluar y presentar informes variados -de forma oportuna y con elevados estándares de calidad- para la Administración, superior inmediato u otras áreas, con el fin de mantenerlos informados y rendir cuentas de los procesos bajo su responsabilidad. - Realizar labores de investigación, sobre casos que presentan información dudosa y que podrían provocar perjuicio a la organización, con el propósito de determinar si existe alguna anomalía, estafa o fraude. - Coordinar e intercambiar información con entes externos o internos para realizar un trámite o cumplir un requerimiento. - Atender y/o revisar los recursos de amparo interpuestos en contra de las decisiones de aseguramiento de la organización, en los casos presentados que implicaron el proceso de selección de riesgo. - Asesorar a la jefatura, así como a funcionarios de su dependencia u otras dependencias, en temas relacionados con los procesos de selección de riesgos; así como, las gestiones realizadas dentro de su ámbito de acción profesional. RESPONSABILIDADES GENERALES - Mantener los controles de los procesos a su cargo, de manera que todas las gestiones se encuentren claramente documentadas, a fin de asegurar la confiabilidad de la información. - Conocer y cumplir -de forma estricta- con la normativa aplicable en la realización de sus tareas y reportar a los superiores cualquier tipo de incumplimiento; así como, gestionar el riesgo de cumplimiento asociado a su puesto de trabajo. - Participar en las actividades de capacitación relacionadas con cumplimiento normativo en general, así como en todas aquellas de interés organizacional que se planifiquen. - Analizar y determinar los aspectos (técnicos, financieros, operativos, estratégicos, informáticos, entre otros), que pueden afectar las tareas bajo su responsabilidad, a fin de desarrollar planes de mitigación de los riesgos. - Ejercer las demás funciones y facultades afines al puesto –en tiempo y forma- que le correspondan, de conformidad con la ley, las políticas, los reglamentos, códigos, programas, disposiciones, manuales y demás normativa aplicable. Historial de Revisión, Aprobación y Divulgación Versión: Elaborado por: Revisado por: Aprobado por: Descripción del cambio: Oficio y fecha: (rige a partir de) 1 MPB DVQ/ICH Gerencia   G-04422-2019 (24.10.2019) 2 PCA ICH AAA   Mediante Memorándum del 22.02.2021 3 PCA ICH AAA   Mediante Memorándum del 19.03.2021 4 SCA PCA/MCG AAA   Mediante Memorándum del 25.02.2022 5 LCR PCA/MCG AAA   Mediante Memorándum del 29.07.2022 6 KAR MCG Gerencia General Actualización de experiencia G-02519-2023 del 01 julio 2023. 7 VHM MCG GG Actualización de competencias y formato G-01458-2024 (25.04.2024) 8 KAR MCG TVS Incorporación de categoría de salario integral Mediante memorándum (23.07.2024) 9 KAR MCG TVS Actualización de formato e incorporación de responsabilidad especifica relacionada a actividades comerciales, competencias comerciales Memorándum (02.03.2025) Manual de Perfiles de Clase Instituto Nacional de Seguros