COORDINADOR (A) ASESOR(A) I NIVEL OCUPACIONAL Superior Ejecutivo CATEGORÍA 34 / 434 ROL Asesor(a). Coordinador(a) de Aseguramiento de la Calidad. NATURALEZA DE LA CLASE Realizar labores ejecutivas, administrativas, técnicas, proyectos estratégicos o procesos de trabajo de alta complejidad, con el fin de mejorar la gestión organizacional. REQUISITOS OBLIGATORIOS - Licenciatura o grado superior en una carrera universitaria que le faculte para el desempeño del puesto. (*) - Incorporación al colegio profesional respectivo en el grado correspondiente y al día con sus obligaciones de colegiatura. - Mínimo 42 meses de experiencia en labores afines al cargo. REQUISITOS DESEABLES - Mínimo 24 meses de experiencia en puestos de supervisión de personal. - Contar con el programa completo de capacitación de la Ley General de Contratación Pública, Ley No. 9986, de la Contraloría General de la República y demás capacitaciones relacionadas con la gestión de la contratación pública, según los lineamientos definidos por la Dirección de Contratación Pública del Ministerio de Hacienda, o bien impartidas por entidades definidas por la organización. - Licencia de conducir B1 al día. Adicionalmente, al rol en Proveeduría se le solicita: - Manejo de las plataformas de compras públicas SICOP (Sistema Integrado de Compras Públicas) y SIAC (Sistema Integrado de la Actividad Contractual). - Curso Código de Ética Corporativo. - Capacitación sobre la compra pública estratégica aplicable a bienes y servicios adquiridos mediante contratación pública. - Curso sobre el Plan Anual de Compras. Adicionalmente, al rol de Coordinador(a) de Aseguramiento de la Calidad de la Auditoría, se le solicita: - Conocimiento de auditoría ágil (Scrum) - Conocimiento de Power BI y/o otras herramientas de análisis de datos. - Conocimiento de las Normas Globales de Auditoría Interna. - Normas para el Ejercicio de la Auditoría Interna (R-DC-119-2009 del 16/12/2009). - Normas Generales de Auditoría para el Sector Público (R-DC-64-2014). - Lineamientos sobre Gestiones que Involucran a la Auditoría Interna Presentadas ante la CGR, Resolución R-DC-83-2018 (Reformada mediante Resolución R-DC-00102-2023) - Conocimiento de los estándares de calidad del Instituto Global de Auditores Internos. CONOCIMIENTOS GENERALES COMPETENCIAS Este puesto exige un nivel 2 de desarrollo en: RESPONSABILIDADES ESPECÍFICAS - Apoyar como líder estratégico al Coordinador Asesor II, jefe de Departamento o Dirección, en la administración de un proyecto o proceso de impacto organizacional. - Participar en procesos de análisis de datos de la organización, así como en la presentación de los hallazgos para apoyar la toma de decisiones. - Participar en la realización sistemática de los análisis de datos, que permitan la proyección y análisis de escenarios probables. - Realizar actividades de investigación, procurando la calidad de la información, a fin de realizar un análisis objetivo, que permita tomar decisiones fundamentadas. - Velar por la seguridad de las personas y del patrimonio de la organización. - Formular, diseñar y desarrollar planes, proyectos o procesos en el área de su especialidad, así como administrar los recursos asignados a estos y verificar los resultados finales. - Preparar, revisar y presentar informes variados-de forma oportuna y con elevados estándares de calidad- para la Administración, superior inmediato u otras áreas, con el fin de mantenerlos informados y rendir cuentas de los procesos, proyectos y resultados de la dependencia a su cargo. - Asesorar a la Jefatura y Administración Superior en actividades propias de su especialidad. - Velar por la creación, actualización y el cumplimiento de procedimientos, manuales, formularios, metas, indicadores de gestión y productividad, entre otros; de los procesos a su cargo. - Asesorar y apoyar a la jefatura en la formulación, ejecución y el control del Plan Anual Operativo y de Presupuesto de la dependencia. - Coadyuvar en la aprobación y ejecución de diferentes procesos en el trámite de contratación pública, según las normas, reglamentos y procedimientos establecidos en la Ley General de Contratación Pública y su reglamento, con el fin de lograr la mayor calidad, eficiencia y eficacia en las actividades de la organización. Adicionalmente, al rol de Coordinador(a) de Aseguramiento de la Calidad de la Auditoría, le corresponde: - Desarrollar e implementar un Programa de Aseguramiento de la Calidad para la Auditoría, bajo un enfoque de efectividad y mejoramiento continuo. - Fungir como socio estratégico(a) con los demás jefes de departamento en la Auditoría y mantener consistentemente relaciones de trabajo profesionales, a fin de proveer soporte de aseguramiento de la calidad a cada equipo. - Asistir al Auditor y Subauditor(a) Interno en proyectos estratégicos y proyectos de innovación para llegar a ser una auditoría del más alto nivel. - Efectuar revisiones independientes de aseguramiento de la calidad de los estudios ejecutados en la Auditoría. - Promover el compartir de conocimientos y la promulgación de mejores prácticas en toda la Auditoría Interna. - Coadyuvar en el proceso de definición y planeamiento estratégico, táctico y operativo, así como en la elaboración del Plan Anual de Trabajo de la Auditoría Interna. - Planificar y organizar los recursos del área a su cargo, a fin de cumplir el plan de trabajo propuesto alineado con los objetivos estratégicos de la Auditoría Interna. - Ejercer supervisión del equipo de trabajo asignado, a fin de velar por su eficaz y eficiente cumplimiento de labores. - Velar por la creación, actualización y el cumplimiento de procedimientos, manuales, formularios, metas, indicadores de gestión y productividad, entre otros; del área a su cargo y de toda la Auditoría. - Formular y controlar el Plan Anual Operativo y de Presupuesto del área a su cargo, de manera eficiente, con el propósito de asegurar el adecuado desarrollo de las operaciones de la Auditoría Interna. - Apoyar en la ejecución de los diferentes procesos en el trámite de Contratación Pública, según lo establecido en la Ley y demás normativa aplicable, con el fin de lograr la mayor calidad, eficiencia y eficacia en las actividades de la Auditoría Interna. - Coordinar las autoevaluaciones anuales de calidad de la Auditoría Interna de acuerdo con la normativa aplicable; así como, coordinar la realización de la Auditoría Externa de Calidad de la Auditoría Interna, cada cinco años. - Revisar y aprobar el cumplimiento de las recomendaciones propuestas a la Auditoría en las revisiones externas de calidad y en las autoevaluaciones anuales. - Asesorar técnicamente a la jefatura y a los colaboradores según corresponda, en aspectos propios de su especialidad y en temas relacionados con la Auditoría. - Promover las actividades de capacitación relacionadas con la Auditoría Interna y temas del INS en general. - Definir, diseñar e implementar los controles de los procesos a su cargo, de manera que todas las gestiones se encuentren claramente documentadas en las bases de datos disponibles, a fin de asegurar la confiabilidad de la información. - Ejercer las demás funciones y facultades afines al puesto -en tiempo y forma- que le correspondan, de conformidad con la ley, las políticas, los reglamentos, programas, manuales y demás normativa aplicable. RESPONSABILIDADES GENERALES - Definir, diseñar e implementar los controles de los procesos a su cargo, de manera que todas las gestiones se encuentren claramente documentadas, a fin de asegurar la confiabilidad de la información. - Conocer y cumplir -de forma estricta- con la normativa aplicable en la realización de sus tareas y reportar a los superiores cualquier tipo de incumplimiento; así como, gestionar el riesgo de cumplimiento asociado a su puesto de trabajo. - Participar en las actividades de capacitación relacionadas con cumplimiento normativo en general, así como en todas aquellas de interés organizacional que se planifiquen. - Participar activamente en los proyectos de mejora de los procesos a su cargo, establecidos por la organización. - Identificar, evaluar, controlar y proponer mejoras en el proceso a su cargo partiendo de las variables críticas de calidad encontradas en éste, valorando las necesidades de los clientes y su proceso de salida. - Establecer, mantener y controlar un registro de la demanda y tiempos de procesamiento para los procesos sustantivos, en cada estación de trabajo de su área a cargo. - Analizar y comunicar previamente los efectos que tendrían los cambios propuestos en los procesos a su cargo, sobre los otros procesos de la organización. - Analizar y determinar los aspectos (técnicos, financieros, operativos, estratégicos, informáticos, entre otros), que pueden afectar su área a cargo, a fin de desarrollar planes de mitigación de los riesgos. - Velar por el cumplimiento de los indicadores de apetito de riesgo establecidos para los procesos a su cargo, así como las responsabilidades estipuladas en la Política de Gestión Integral de Riesgos y demás normativa aplicable. - Formular, delegar y supervisar el cumplimiento de las gestiones relacionadas con el cumplimiento normativo de las áreas a su cargo, así como el cumplimiento de las recomendaciones y acciones correctivas resultantes del seguimiento y de las Auditorías realizadas. - Le puede corresponder ejercer supervisión sobre el equipo de trabajo asignado; coordinando, delegando y controlando la correcta ejecución de las labores técnicas y administrativas del personal a su cargo, a fin de garantizar su eficaz y eficiente cumplimiento. - Planificar, promover y evaluar el desarrollo y crecimiento del personal a su cargo, con el fin de asegurarle el conocimiento técnico y desarrollo competencial requeridos. - Ejercer las demás funciones y facultades afines al puesto -en tiempo y forma- que le correspondan, de conformidad con la ley, las políticas, los reglamentos, códigos, programas, disposiciones, manuales y demás normativa aplicable. (*) Según los Lineamientos de Atracción y Promoción de la Dirección de Capital Humano. Historial de Revisión, Aprobación y Divulgación Versión: Elaborado por: Revisado por: Aprobado por: Descripción del cambio: Oficio y fecha: (rige a partir de) 1 2 SDTH SDTH Junta Directiva Sesión N° 9532-XII (03.06.2019) SAC-00467-2019 (05.06.2019) 3 DMU DVQ/ICH Gerencia General G-05096-2019 (05.12.2019) 4 PCA MCG AAA Mediante memorándum del 02.12.2022 5 RDA MCG AAA Mediante memorándum del 09.02.2023. 6 VHM MCG GG Actualización de competencias y formato G-01458-2024 (25.04.2024)  7 KAR MCG TVS Incorporación de categoría de salario integral Mediante memorándum (23.07.2024) 8 KAR MCG TVS Se modifica responsabilidad especifica con respecto al Plan Anual Operativo y de Presupuesto Mediante memorándum (22.04.2025) 9 KAR MMR TVS Se incorpora rol de Coordinador(a) de Aseguramiento de la Calidad junto con requisitos deseables y responsabilidades. Mediante memorándum (05.11.2025) Manual de Perfiles de Clase Instituto Nacional de Seguros 91