SUBGERENTE GENERAL NIVEL OCUPACIONAL Gerencial CATEGORÍA 93 ROL NATURALEZA DE LA CLASE Asegurar la efectividad de los sistemas de control establecidos y asesorar a la Alta Dirección sobre la obligatoriedad del cumplimiento de los sistemas de control para proteger los recursos y garantizar la calidad de la información financiera, a fin de cumplir con los objetivos organizacionales; de conformidad con los principios de probidad, eficiencia, eficacia, prudencia y transparencia. RESPONSABILIDADES GENERALES - Liderar e inspirar a las personas que conforman las áreas a su cargo para lograr los objetivos crucialmente importantes asignados a su área, según el plan estratégico. - Coordinar con las otras áreas de la Alta Gerencia el accionar general de la organización. - Suministrar a la Gerencia, Presidencia Ejecutiva y Junta Directiva la información, de manera regular, exacta y completa, necesaria para asegurar el buen gobierno y la dirección superior del Instituto. - Presentar a la Junta Directiva, para su aprobación, los proyectos de presupuesto ordinario y extraordinario que se requieran, así como vigilar su correcta aplicación. - Proponer a la Gerencia General los planes, proyectos y las modificaciones de la estructura organizativa, la creación de plazas y el establecimiento de servicios indispensables para el debido funcionamiento del área a su cargo. - Atender las relaciones con los personeros de la Superintendencia, de conformidad con las instrucciones que le imparta la Junta Directiva, así como la atención de las relaciones con otros entes regulatorios. - Por delegación, resolver asuntos relacionados con aseguramiento y reclamos. - Velar por la creación, actualización y el cumplimiento de procedimientos, manuales, formularios, metas, indicadores de gestión y productividad, entre otros; de los macroprocesos a su cargo. - Supervisar que se realice de forma eficaz y eficiente la administración de los recursos asignados al área a su cargo, conforme el deber de probidad en la función pública, según lo establece el artículo No.3 de la Ley 8422 “Ley contra la corrupción y el enriquecimiento ilícito en la función pública”. - Participar activamente en los proyectos y en la mejora de la gestión por procesos, establecidos en la organización. - Impulsar con sentido de urgencia la visión transversal de los macroprocesos a su cargo, promoviendo esfuerzos de mejora continua y la optimización de los procesos involucrados, a fin de enfrentar con eficiencia los nuevos retos del mercado y alcanzar los objetivos organizacionales, así como vigilar su cumplimiento. - Identificar, evaluar, controlar y proponer mejoras en los procesos a su cargo, partiendo de las variables críticas de calidad encontradas en éste, valorando las necesidades de los clientes y su proceso de salida. - Analizar y comunicar previamente los efectos que tendrían los cambios propuestos en los procesos a su cargo, sobre los otros procesos de la organización. - Analizar y determinar los aspectos (técnicos, financieros, operativos, estratégicos, informáticos, entre otros), que pueden afectar las áreas a su cargo, a fin de desarrollar planes de mitigación de los riesgos. - Velar por el cumplimiento de los indicadores de apetito de riesgo establecidos para las áreas a su cargo, así como las responsabilidades estipuladas en la política de gestión integral de riesgos y demás normativa aplicable. - Establecer, mantener, perfeccionar y evaluar el cumplimiento de las gestiones relacionadas con el cumplimiento normativo de las áreas a su cargo, así como el cumplimiento de las recomendaciones y acciones correctivas resultantes del seguimiento y de las auditorías realizadas. - Informar a las áreas de control establecidas como segunda línea de defensa sobre los comunicados y requerimientos de los diferentes órganos de control internos y externos. - Conocer y cumplir -de forma estricta- con la normativa aplicable en la realización de sus tareas y reportar a Gerencia o Junta Directiva cualquier tipo de incumplimiento; así como, gestionar el riesgo de cumplimiento asociado a su puesto de trabajo. - Participar en las actividades de capacitación relacionadas con cumplimiento normativo en general, así como en todas aquellas de interés organizacional que se planifiquen. - Ejecutar los procesos relacionados con el trámite de contratación pública, según lo establecido en la Ley de Contratación Pública y la normativa aplicable, con el fin de lograr la mayor calidad, eficiencia y eficacia en las actividades de la organización. - Inspirar y apoyar a los directores de proyectos y sus equipos de trabajo durante todas las fases del proyecto. - Planificar, promover y evaluar el desarrollo y crecimiento profesional del personal a su cargo, con el fin de asegurar el conocimiento técnico y el desarrollo competencial requeridos. - Ejercer las demás funciones y facultades afines al puesto -en tiempo y forma- que le correspondan, de conformidad con la ley, las políticas, los reglamentos, códigos, programas, disposiciones, manuales y demás normativa aplicable. Historial de Revisión, Aprobación y Divulgación Oficio y fecha: Versión: Elaborado por: Revisado por: Aprobado por: (rige a partir de) 1 Sesión No. 9532-XII (03.06.2019) 2 SDTH SDTH Junta Directiva SAC-00467-2019 (05.06.2019) Sesión No. 9564-Art VII (20.01.2020) 3 DMU DVQ/ICH Junta Directiva SAC-00050-2020 (22.01.2020) Sesión No. 9629-Art III (14.12.2020) 4 PCA DMZ/ICH Junta Directiva SAC-01113-2020 (16.12.2020) Sesión No. 9679-Art III (11.10.2021) 5 PCA MCG/ICH Junta Directiva SAC-01140-2021 (03.11.2021) Sesión No. 9782-V 6 PCA MCG Junta Directiva (11.05.2023) Sesión No. 9815-Art III MCG/Comité de (12.12.2023) 7 PCA Nominaciones y Junta Directiva SAC-02019-2023 Remuneraciones (13.12.2023) ROL DE SUBGERENTE DE NEGOCIO REQUISITOS OBLIGATORIOS - Ser costarricense - Haber cumplido 30 años de edad. - Licenciatura o grado superior en una carrera universitaria relacionada con alguno de los siguientes ámbitos: Economía, Derecho, Contabilidad, Administración con énfasis en Mercadeo, Gerencia, Seguros y Métodos Cuantitativos. - Incorporado(a) al colegio profesional respectivo en el grado correspondiente y al día con sus obligaciones de colegiatura. - Cumplir con los requisitos de honestidad e integridad establecidos en el artículo 4 del Reglamento sobre Idoneidad y Desempeño de los Miembros del Órgano de Dirección y de la Alta Gerencia de Entidades y Empresas Supervisadas. Acuerdo CONASSIF 15-22. - Al menos tres años de experiencia práctica y profesional en puestos de Alta Gerencia, puestos relacionados o en un nivel inmediato inferior a éste. - Manejo de soluciones colaborativas de ofimática. REQUISITOS DESEABLES - Maestría o grado superior en el área de las ciencias económicas o seguros. - Conocimiento intermedio o superior del idioma inglés. Conocimiento en las siguientes materias: o Gobierno Corporativo o Gestión Integral de Riesgos. o Seguros y reaseguros. o Interpretación de información financiera. o Planificación Estratégica. o Dirección de Proyectos. o Cálculos actuariales Leyes, sus reformas y leyes conexas: - Ley N°8653, Ley Reguladora del Mercado de Seguros. - Ley N°8956, Ley Reguladora del Contrato de Seguros. - Ley N°6227, Ley General de la Administración Pública. - Ley N°8292, Ley General de Control Interno. - Ley N°8131, Ley de Administración Financiera de la República y Presupuestos Públicos. - Ley N°7472, Ley de Promoción de la Competencia y Defensa Efectiva del Consumidor. - Ley N°8422, Ley Contra la Corrupción y el Enriquecimiento Ilícito en la Función Pública. - Ley N°7786, Ley sobre estupefacientes, sustancias psicotrópicas, drogas de uso no autorizado, actividades conexas, legitimación de capitales y financiamiento al terrorismo. - Ley N°9699, Ley sobre responsabilidad de las personas jurídicas sobre cohechos domésticos, soborno transnacional y otros delitos - Ley N° 9986, Ley General de Contratación Pública. Licencia de conducir B1 al día. COMPETENCIAS Este puesto exige el siguiente nivel de desarrollo en: PERFIL LÍDER Cardinales Nivel Específicas Nivel Creatividad / Innovación 4 Trabajo en equipo 4 Experiencia al cliente 4 Alineamiento Estratégico 4 Capacidad de Dirección 4 Pensamiento Sistémico 4 Comunicación Asertiva 4 Orientación al 4 Gestión de Riesgos 3 resultado Inteligencia Digital y agilidad 4 en el Negocio RESPONSABILIDADES ESPECÍFICAS - Diseñar y liderar la estrategia comercial del INS, con una visión empresarial disruptiva y prospectiva, que direccione a la organización al logro de los objetivos estratégicos. - Promover el diseño de una innovadora estrategia de mercadeo, comunicación y ventas, de acuerdo con los lineamientos corporativos, que permita alcanzar los resultados esperados en las actividades comerciales, así como controlar su eficiente cumplimiento. - Alinear las acciones de mercadeo estratégico, con el fin de desarrollar las soluciones digitales centradas en el cliente y en sus necesidades. - Trabajar, en conjunto con las demás Subgerencias, las tácticas para garantizar la correcta implementación del plan de negocio y el logro de los objetivos propuestos. - Participar -de forma protagónica- en procesos de negociación con clientes, intermediarios y otras partes interesadas, a fin de alcanzar acuerdos comerciales de relevante impacto para la organización. - Promover en sus equipos de trabajo la utilización de metodologías ágiles para el desarrollo de productos basados en el análisis de datos, identificando de forma clara las necesidades de los clientes en los diferentes segmentos y midiendo constantemente su satisfacción, a fin de mejorar el posicionamiento de la marca INS. - Promover la digitalización de los productos y servicios, llevando control del desempeño de estos, con la intención de que -de forma proactiva- pueda identificar y poner en práctica acciones dentro de su ciclo de vida. - Promover la formulación y supervisar el cumplimiento de una estrategia de experiencia de cliente, con soluciones tecnológicas que superen las necesidades de los clientes, a fin de permitir su fidelización a la marca INS y aumentar el posicionamiento en el mercado. Historial de Revisión, Aprobación y Divulgación Oficio y fecha Versión Elaborado por: Revisado por: Aprobado por: (rige a partir de) Sesión No. 9782-V 1 PCA MCG Junta Directiva (11.05.2023) Sesión No. 9815-Art III MCG/Comité de (12.12.2023) 2 PCA Nominaciones y Junta Directiva SAC-02019-2023 Remuneraciones (13.12.2023) ROL DE SUBGERENTE TÉCNICO REQUISITOS OBLIGATORIOS - Ser costarricense - Haber cumplido 30 años de edad - Licenciatura o grado superior en una carrera universitaria relacionada con alguno de los siguientes ámbitos: Ciencias Actuariales, Economía, Métodos Cuantitativos, Contabilidad, Administración con énfasis en Gerencia, Seguros. - Incorporado(a) al colegio profesional respectivo en el grado correspondiente y al día con sus obligaciones de colegiatura. - Cumplir con los requisitos de honestidad e integridad establecidos en el artículo 4 del Reglamento sobre Idoneidad y Desempeño de los Miembros del Órgano de Dirección y de la Alta Gerencia de Entidades y Empresas Supervisadas. Acuerdo CONASSIF 15-22. - Al menos tres años de experiencia práctica y profesional en puestos de Alta Gerencia, puestos relacionados o en un nivel inmediato inferior a éste. - Manejo de soluciones colaborativas de ofimática. REQUISITOS DESEABLES - Maestría o grado superior en el área de las ciencias económicas o seguros. - Conocimiento intermedio o superior del idioma inglés. Conocimiento en las siguientes materias: - Gobierno Corporativo - Gestión Integral de Riesgos. - Seguros y reaseguros. - Interpretación de información financiera. - Planificación Estratégica. - Dirección de Proyectos. Leyes, sus reformas y leyes conexas: - Ley N°8653, Ley Reguladora del Mercado de Seguros. - Ley N°8956, Ley Reguladora del Contrato de Seguros. - Ley N°6227, Ley General de la Administración Pública. - Ley N°8292, Ley General de Control Interno. - Ley N°8131, Ley de Administración Financiera de la República y Presupuestos Públicos. - Ley N°7472, Ley de Promoción de la Competencia y Defensa Efectiva del Consumidor. - Ley N°8422, Ley Contra la Corrupción y el Enriquecimiento Ilícito en la Función Pública. - Ley N°7786, Ley sobre estupefacientes, sustancias psicotrópicas, drogas de uso no autorizado, actividades conexas, legitimación de capitales y financiamiento al terrorismo. - Ley N°9699, Ley sobre responsabilidad de las personas jurídicas sobre cohechos domésticos, soborno transnacional y otros delitos - Ley N°9986, Ley General de Contratación Pública. Licencia de conducir B1 al día. COMPETENCIAS Este puesto exige el siguiente nivel de desarrollo en: PERFIL LÍDER Cardinales Nivel Específicas Nivel Análisis numérico 4 Trabajo en equipo 4 Experiencia al cliente 3 Alineamiento Estratégico 4 Capacidad de Dirección 4 Gestión de Riesgos 4 Pensamiento Sistémico 4 Orientación al Comunicación Asertiva 3 4 resultado Inteligencia Digital y agilidad 4 en el Negocio RESPONSABILIDADES ESPECÍFICAS - Plantear el diseño y garantizar el cumplimiento de una estrategia de equilibrio técnico-financiero mediante el cálculo actuarial de tarifas con adecuados márgenes de rentabilidad y a la vez competitivas; así como, la prevención en la siniestralidad de los productos que ofrece el Instituto. - Vigilar que los cálculos de las provisiones técnicas y reservas, y los requerimientos de solvencia se realicen según la exigibilidad contenida en la normativa vigente, y que la información se presente a las entidades de fiscalización y control correspondientes, dentro de los plazos establecidos. - Promover el crecimiento y desarrollo integral del INS, a través de la investigación y aplicación de la ciencia actuarial y la estadística, así como la atención eficiente de las solicitudes y necesidades propias del entorno, con el objeto de ofrecer productos de alta calidad. - Trabajar, en conjunto con las demás Subgerencias, las tácticas para garantizar la correcta implementación del plan de negocio y el logro de los objetivos propuestos. - Garantizar la creación y actualización de las notas técnicas de los nuevos seguros desarrollados o del remozamiento de los existentes, utilizando un formato estándar y fundamentando cada uno de los productos con los respectivos trabajos de investigación, así como el resguardo adecuado de toda la documentación generada. Historial de Revisión, Aprobación y Divulgación Elaborado Oficio y fecha Versión Revisado por: Aprobado por: por: (rige a partir de) MCG Sesión No. 9782-V 1 PCA Junta Directiva (11.05.2023) Sesión No. 9815-Art III MCG/Comité de (12.12.2023) 2 PCA Nominaciones y Junta Directiva SAC-02019-2023 Remuneraciones (13.12.2023) ROL DE SUBGERENTE FINANCIERO (A) REQUISITOS OBLIGATORIOS - Ser costarricense - Haber cumplido 30 años de edad - Carrera universitaria grado de licenciatura o título profesional equivalente, relacionada con alguno de los siguientes ámbitos: Gestión Financiera, Administración de Empresas con énfasis en Banca y Finanzas, Finanzas Corporativas, Contabilidad. - Incorporado(a) al colegio profesional respectivo en el grado correspondiente y al día con sus obligaciones de colegiatura. - Cumplir con los requisitos de honestidad e integridad establecidos en el artículo 4 del Reglamento sobre Idoneidad y Desempeño de los Miembros del Órgano de Dirección y de la Alta Gerencia de Entidades y Empresas Supervisadas. Acuerdo CONASSIF 15-22. - Experiencia mínima comprobada de tres años en puestos de alta dirección, con responsabilidad sobre la gestión financiera integral de organizaciones del sector asegurador, financiero o corporativo con operaciones financieras complejas, que administren activos o patrimonio iguales o superiores al equivalente a USD 100 millones. - Conocimiento en la aplicación y supervisión estratégica de las Normas Internacionales de Información Financiera (NIIF). - Dominio avanzado en análisis financiero estratégico y modelación de escenarios, con capacidad para interpretar información generada por herramientas de inteligencia financiera y sistemas corporativos, y para integrar metodologías de planificación, control y ejecución presupuestaria que respalden la toma de decisiones de alto impacto. - Conocimiento avanzado en gestión financiera estratégica y presupuestaria del sector público, aplicado a la toma de decisiones en las fases de formulación, ejecución y evaluación del plan–presupuesto institucional, conforme a la normativa vigente en materia de presupuesto público y a las disposiciones emitidas por la Contraloría General de la República, asegurando el uso eficiente y transparente de los recursos. - Conocimiento en administración de portafolios de inversión o gestión de activos financieros en entornos corporativos o del sector financiero. - Conocimiento avanzado en la gestión integral de riesgos financieros. - Conocimiento del marco regulatorio aplicable a entidades financieras. REQUISITOS DESEABLES - Maestría o grado superior en el área de las ciencias económicas o seguros. - Conocimiento del negocio asegurador, de su modelo técnico-financiero y de los principales factores que inciden en la rentabilidad, solvencia y sostenibilidad del sector. - Conocimiento intermedio–avanzado del proceso técnico de determinación de reservas, provisiones y proyecciones del negocio asegurador, así como de su impacto en los resultados financieros y del marco regulatorio aplicable en materia de solvencia y sostenibilidad institucional. *En caso de no contar plenamente con este conocimiento al momento de su designación, la persona deberá cumplir el plan de desarrollo que la empresa establezca para tales efectos. - Conocimiento intermedio o superior del idioma inglés. - Contar con la Certificación CFA (Chartered Financial Analyst), emitida en un periodo no mayor a siete (7) años o en su defecto contar con los Programas de Desarrollo Profesional Continúo otorgados por el CFA. - Contar con la Certificación FRM (Financial Risk Manager), emitida en un periodo no mayor a siete (7) años, o en su defecto contar con los Programas de Desarrollo Profesional Continúo otorgados por GARP. - Estudios formales en Gobierno Corporativo, Auditoría Interna, Normativa Regulatoria Financiera o Supervisión Financiera. - Contar con algún tipo de certificación en las Normas Internacionales de Información Financiera particularmente en lo relativo a instrumentos financieros, incluyendo la evaluación de su impacto en resultados, provisiones técnicas, patrimonio e indicadores regulatorios. Conocimiento en las siguientes materias: - Normas Tributarias - Reglamento de Información Financiera. - Normativa aplicable al área contable, emitida por las diferentes entidades - reguladoras. - Gobierno Corporativo - Gestión Integral de Riesgos. - Seguros y reaseguros. - Interpretación de información financiera. - Planificación Estratégica. - Dirección de Proyectos. Leyes, sus reformas y leyes conexas: - Ley N°8653, Ley Reguladora del Mercado de Seguros. - Ley N°8956, Ley Reguladora del Contrato de Seguros. - Ley N°6227, Ley General de la Administración Pública. - Ley N°8292, Ley General de Control Interno. - Ley N°8131, Ley de Administración Financiera de la República y Presupuestos Públicos. - Ley N°7472, Ley de Promoción de la Competencia y Defensa Efectiva del Consumidor. - Ley N°8422, Ley Contra la Corrupción y el Enriquecimiento Ilícito en la Función Pública. - Ley N°7786, Ley sobre estupefacientes, sustancias psicotrópicas, drogas de uso no autorizado, actividades conexas, legitimación de capitales y financiamiento al terrorismo. - Ley N°9699, Ley sobre responsabilidad de las personas jurídicas sobre cohechos domésticos, soborno transnacional y otros delitos - Ley N°9986, Ley General de Contratación Pública Licencia de conducir B1 al día. COMPETENCIAS Este puesto exige el siguiente nivel de desarrollo en: PERFIL LÍDER Cardinales Nivel Específicas Nivel Análisis numérico 4 Trabajo en equipo 4 Experiencia al cliente 3 Alineamiento Estratégico 4 Capacidad de Dirección 4 Gestión de Riesgos 4 Pensamiento Sistémico 4 Orientación al Comunicación Asertiva 3 4 resultado Inteligencia Digital y agilidad 4 en el Negocio RESPONSABILIDADES ESPECÍFICAS - Impulsar la transformación y optimización permanente de la estructura financiera empresarial mediante la aplicación de análisis avanzados, modelos predictivos y metodologías de evaluación basadas en datos, asegurando estudios rigurosos de factibilidad y rentabilidad que orienten decisiones estratégicas para una gestión prudente y efectiva del negocio. - Optimizar y ejecutar el desempeño de las inversiones y de los recursos financieros mediante estrategias fundamentadas en análisis de mercado, escenarios y gestión de riesgos, priorizando liquidez, seguridad y sostenibilidad, e integrando herramientas tecnológicas y de inteligencia financiera que permitan diversificar con criterio y asegurar decisiones coherentes con el apetito de riesgo de la empresa y el cumplimiento normativo. - Garantizar la precisión, trazabilidad y transparencia de los estados financieros separados y consolidados, mediante la aplicación rigurosa de las Normas Internacionales de Información Financiera (NIIF) una gobernanza robusta de datos financieros y controles internos efectivos, con el fin de respaldar decisiones estratégicas, fortalecer la rendición de cuentas y mantener la confianza de los órganos de gobierno y entes supervisores, promoviendo una cultura de integridad en la información que respalde la rendición de cuentas y la confianza del ecosistema asegurador. - Articular con las demás Subgerencias la ejecución efectiva del plan de negocio, integrando la perspectiva financiera en la toma de decisiones estratégicas y garantizando coherencia entre recursos, riesgos y objetivos de la empresa, mediante un liderazgo colaborativo que promueva alineamiento organizacional, impulse la adaptación al cambio y consolide una cultura de alto desempeño. - Fortalecer la solidez financiera mediante la supervisión estratégica de las políticas de crédito y de los riesgos financieros asociados a las distintas líneas de negocio, incorporando analítica predictiva y criterios de resiliencia que permitan anticipar deterioros y resguardar la posición patrimonial. - Dirigir la planificación y el control financiero con visión estratégica, asegurando su alineación con el Plan Estratégico Institucional y los instrumentos técnicos que lo conforman, integrando el análisis de impacto presupuestario, eficiencia del gasto y estructuras de costeo en la toma de decisiones, a fin de garantizar sostenibilidad económica, protección del interés público y cumplimiento del mandato institucional, en un entorno de alta volatilidad, presión regulatoria y transformación del mercado asegurador. - Desarrollar, implementar y supervisar políticas de inversión que integren criterios ASG de manera sistemática en el proceso de análisis, selección y monitoreo de activos, asegurando que las decisiones de inversión no solo maximicen el retorno ajustado por riesgo, sino que también consideren impactos ambientales, sociales y financiero, fortaleciendo la sostenibilidad a largo plazo, la resiliencia financiera y el cumplimiento de estándares internacionales y regulatorios. Historial de Revisión, Aprobación y Divulgación Elaborado Oficio y fecha Versión Revisado por: Aprobado por: por: (rige a partir de) Sesión No. 9782-V 1 PCA MCG Junta Directiva (11.05.2023) Sesión No. 9815-Art III MCG/Comité de (12.12.2023) 2 PCA Nominaciones y Junta Directiva SAC-02019-2023 Remuneraciones (13.12.2023) Sesión No. 9990-Art III MMR/ Comité de (01.09.2026) 3 KLA Nominaciones y Junta Directiva Remuneraciones SAC-01524-2026 (07.09.2026) ROL DE SUBGERENTE DE TRANSFORMACIÓN DIGITAL Y GOBERNANZA DE LA TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN REQUISITOS OBLIGATORIOS - Ser costarricense - Haber cumplido 30 años de edad - Licenciatura o grado superior en una carrera universitaria relacionada con Tecnologías de Información, Ingeniería Industrial, Análisis de Datos o carrera afín que le faculte para el desempeño del puesto. - Incorporado(a) al colegio profesional respectivo en el grado correspondiente y al día con sus obligaciones de colegiatura. - Cumplir con los requisitos de honestidad e integridad establecidos en el artículo 4 del Reglamento sobre Idoneidad y Desempeño de los Miembros del Órgano de Dirección y de la Alta Gerencia de Entidades y Empresas Supervisadas. Acuerdo CONASSIF 15-22. - Al menos tres años de experiencia práctica y profesional en puestos de Alta Gerencia, puestos relacionados o en un nivel inmediato inferior a éste. - Manejo de soluciones colaborativas de ofimática. Conocimiento en las siguientes materias: - Conocimiento en mercadeo digital y experiencias centradas en el cliente. - Conocimiento en al menos dos metodologías ágiles (SCRUM, Programación Extrema XP, Kanban, Desing Thinking, entre otras) - Mercadeo digital, UX, Inteligencia Artificial, Big Data, IoT, Automatización, Ciberseguridad, programación o similares. - Marco de gestión de la Gobernanza de Tecnologías de la Información (COBIT). REQUISITOS DESEABLES - Maestría o grado superior en el área de tecnologías de información, ciencias económicas o mercadeo. - Conocimiento intermedio o superior del idioma inglés. Conocimiento en las siguientes materias: o Gobierno Corporativo o Gestión Integral de Riesgos. o Planificación Estratégica. o Dirección de Proyectos. o Conocimiento en materia de seguros y reaseguros. Leyes, sus reformas y leyes conexas: - Ley N°8653, Ley Reguladora del Mercado de Seguros. - Ley N°8956, Ley Reguladora del Contrato de Seguros. - Ley N°6227, Ley General de la Administración Pública. - Ley N° 8292, Ley General de Control Interno. - Ley N°8131, Ley de Administración Financiera de la República y Presupuestos Públicos. - Ley N°7472, Ley de Promoción de la Competencia y Defensa Efectiva del Consumidor. - Ley N°8422, Ley Contra la Corrupción y el Enriquecimiento Ilícito en la Función Pública. - Ley N°7786, Ley sobre estupefacientes, sustancias psicotrópicas, drogas de uso no autorizado, actividades conexas, legitimación de capitales y financiamiento al terrorismo. - Ley N°9699, Ley sobre responsabilidad de las personas jurídicas sobre cohechos domésticos, soborno transnacional y otros delitos. - Ley N°9986, Ley General de Contratación Pública. - Licencia de conducir B1 al día. COMPETENCIAS Este puesto exige el siguiente nivel de desarrollo en: PERFIL LÍDER Cardinales Nivel Específicas Nivel Creatividad / Innovación 4 Trabajo en equipo 4 Experiencia al cliente 4 Alineamiento Estratégico 4 Capacidad de Dirección 4 Pensamiento Sistémico 4 Orientación al 4 Comunicación Asertiva 4 resultado Gestión de Riesgos 3 PERFIL LÍDER Cardinales Nivel Específicas Nivel Inteligencia Digital y agilidad 4 en el Negocio RESPONSABILIDADES ESPECÍFICAS - Crear, en conjunto con los miembros de la Junta Directiva, Presidente Ejecutivo y partes interesadas de la alta administración, la visión digital para la empresa. - Liderar y dar seguimiento a la estrategia y hoja de ruta del negocio digital, y asegurar su integración con el plan estratégico del negocio. Proporcionar un único punto de coordinación y supervisión ejecutiva para todas las iniciativas digitales y proyectos de transformación digital. - Diseñar y promover la estrategia de experiencia de cliente asegurando su integración con la estrategia comercial. - Definir, proponer, impulsar y controlar el diseño de programas de inteligencia de negocios y nutrirse de investigación de mercados a nivel nacional e internacional, que permitan anticiparse a la competencia en el conocimiento de las tendencias de compra de los diferentes segmentos de mercado, y su percepción sobre los productos ofrecidos, a fin de mejorar el posicionamiento de la marca INS. - Dirigir el proceso para identificar y evaluar las capacidades y fortalezas de los activos digitales internos y externos, con el fin de adoptar las mejores decisiones sobre la estrategia empresarial en el modelo de negocio y nuevos modelos impulsados por tecnologías emergentes (inteligencia artificial, Big Data, computación en la Nube, Internet de las cosas). - Trabajar, en conjunto con las demás Subgerencias, las tácticas para garantizar la correcta implementación del plan de negocio y el logro de los objetivos propuestos. - Dirigir la gestión y gobernanza de las soluciones tecnológicas de la organización. - Fomentar la agilidad para convertir los requisitos del negocio en soluciones operativas. - Gestionar la calidad de información financiera relacionada con la tecnología. - Definir, proponer, impulsar y controlar la digitalización de los productos y servicios. - Definir e informar sobre KPI de negocios digitales y métricas que representan el progreso con respecto a los objetivos digitales. - Construir y mantener relaciones estratégicas con actores relevantes para conocer e influir en materia de transformación digital. - Gestionar equipos interdisciplinarios que permitan promover la innovación continua e incubar nuevas capacidades empresariales en transformación digital. - Dirigir y supervisar las tecnologías de información para desarrollar nuevas soluciones de negocios digitales para crear una ventaja competitiva de la organización. - Fungir como agente de cambio en el liderazgo de los ajustes organizacionales necesarios para crear y mantener las capacidades de la organización en la era digital. - Coordinar con el equipo responsable de gestionar el talento para desarrollar las capacidades y el liderazgo que permitan desarrollar la cultura digital de la organización. - Desarrollar, asesorar y orientar a los equipos de experiencia de usuario para entregar mejores experiencias impulsadas por el marketing digital y la filosofía ágil. - Promover el diseño de la correcta arquitectura de negocio, con la intención de adecuar soluciones de tecnología para entregar valor en una experiencia cliente- céntrica y omnicanal. - Diseñar y desarrollar la estrategia de Ciberdefensa. - Integrar el enfoque de gestión integral riesgos, ajustado al Marco de Gobierno COBIT. Historial de Revisión, Aprobación y Divulgación Elaborado Oficio y fecha Versión Revisado por: Aprobado por: por: (rige a partir de) Sesión No. 9782-V 1 PCA MCG Junta Directiva (11.05.2023) Sesión No. 9815-Art III MCG/Comité de (12.12.2023) 2 PCA Nominaciones y Junta Directiva SAC-02019-2023 Remuneraciones (13.12.2023)