AUXILIAR EN COMPUTACIÓN I NIVEL OCUPACIONAL Servicios / Operativas CATEGORÍA 14 / 411 ROL Auxiliar en sistemas NATURALEZA DE LA CLASE Realizar actividades de digitación y apoyo operativo básico en materia de sistemas, instalación y soporte a usuarios finales en las diferentes dependencias de la institución. REQUISITOS OBLIGATORIOS - Bachiller en Educación Media. - Mínimo 9 meses de experiencia en puestos de similar naturaleza. REQUISITOS DESEABLES - Conocimiento general del idioma ingles - Licencia B-1 CONOCIMIENTOS GENERALES COMPETENCIAS Este puesto exige un nivel 2 de desarrollo en: RESPONSABILIDADES ESPECÍFICAS - Digitar información diversa, transcribiéndola diariamente en diferentes sistemas y bases de archivo, donde debe grabar y actualizar la información capturada en los sistemas de almacenamiento intermedio o línea. - Realizar el registro y proceso de recibos pagados diariamente en las cajas de forma oportuna y precisa. - Cuadrar los ingresos y egresos contra la información reportada por cajas verificando los mecanismos de control predefinidos. - Generar reportes diversos de la información procesada el día anterior para efectos de control y disponibilidad en diversas áreas claves. - Confeccionar documentos y hojas electrónicas de diferentes tipos mediante el uso del computador, conciliando cifras de control y cuadros totales. - Realizar instalaciones operativas de equipo de cómputo de escritorio y software. - Brindar soporte técnico básico en el área informática, tanto consultas técnicas, como de software y hardware. - Atender distintos problemas básicos en Hardware y software, como reparación y mantenimiento preventivo de equipos de computo, solucionar posibles fallas en sistemas específicos. - Realizar el traslado y recepción de reportes y documentos de diversos tipos, así como medios magnéticos con o sin información, a fin de generar los reportes pertinentes para su debido control. - Balances de todos los sistemas auxiliares (Point, SAV, SAI y Otros Seguros), para cada una de las líneas administradas por estos sistemas. - Generar reportes de cuadre de ingresos y egresos tanto a Contabilidad como a la Caja General. - Grabación y mantenimiento de la información, seguridad de usuarios, respaldos de información de los diferentes servidores que utiliza cada dependencia. - Archivar documentos generados por procesos de presupuestos y del área informática. RESPONSABILIDADES GENERALES - Conocer y cumplir -de forma estricta- con la normativa aplicable en la realización de sus tareas y reportar a los superiores cualquier tipo de incumplimiento; así como, gestionar el riesgo de cumplimiento asociado a su puesto de trabajo. - Participar en las actividades de capacitación relacionadas con cumplimiento normativo en general, así como en todas aquellas de interés organizacional que se planifiquen. - Ejercer las demás funciones y facultades afines al puesto –en tiempo y forma- que le correspondan, de conformidad con la ley, las políticas, los reglamentos, códigos, programas, disposiciones, manuales y demás normativa aplicable.    Historial de Revisión, Aprobación y Divulgación Versión: Elaborado por: Revisado por: Aprobado por: Descripción del cambio: Oficio y fecha: (rige a partir de) 1           2 FTL DVQ/ECB Gerencia   G-01672-2019 (27.04.2019) 3 KAR MCG Gerencia General Actualización de experiencia G-02519-2023 del 01 julio 2023. 4 VHM MCG GG Actualización de competencias y formato G-01458-2024 (25.04.2024) 5 KAR MCG TVS Incorporación de categoría de salario integral Mediante memorándum (23.07.2024) Manual de Perfiles de Clase Instituto Nacional de Seguros