Agilizan trámite para solicitar conciliación en accidentes de tránsito: pasa de 10 a 3 días hábiles

Autor: Isabel Cristina Solís

Publicado: 20/7/2022 12:03:49

 

 

 

Agilizan trámite para solicitar conciliación en accidentes de tránsito: pasa de 10 a 3 días hábiles

 

  • Asegurado se presenta una sola vez al Juzgado y no requiere presentarse al INS.
  • Aplica para trámites en caso de accidentes de tránsito en los que haya únicamente daños materiales y los involucrados deseen conciliar.
  • Gestión se realiza en línea entre el INS y el Poder Judicial de manera expedita.
  • Convenio se venía trabajando meses atrás y se implementó recientemente.

 

Las personas que cuenten con una póliza voluntaria de automóviles del INS, que se vean involucradas en un accidente de tránsito; únicamente con daños materiales; y que manifiesten su voluntad de conciliar, ahora podrán resolver su caso con más celeridad gracias a un convenio firmado entre el Poder Judicial y el Instituto Nacional de Seguros (INS). El acuerdo entre ambas partes reduce el trámite de 10 a tres días gracias a la coordinación en línea y de forma directa entre el juzgado y el INS.

 

Grace Segura, jefa de la Dirección de Seguros de Automóviles recalcó que “esta alianza agiliza el proceso conciliatorio por daños a la propiedad de terceros, le ahorra tiempo al cliente al flexibilizar el proceso indemnizatorio mediante el uso de un sistema digital que gestiona de forma eficiente las solicitudes de conciliación presentadas en sede judicial por daños materiales, reduciendo las visitas de los Asegurados al Juzgado y al INS”.  

 

Por su parte, la Jueza Estéfana Brenes Alfaro representante del Poder Judicial y miembro de la  Comisión Interinstitucional de Tránsito señaló que “para el Poder Judicial con este convenio se pretende brindar un servicio público de calidad ya que se otorga satisfacción en materia conciliatoria a las personas usuarias de ambas instituciones (INS-PJ); mediante un procedimiento que incorpora la celeridad, simplificación de los procesos, el aprovechamiento de todos los recursos y la mejora continua en la gestión integral de los servicios.

 

Otro beneficio que brinda valor agregado es que la persona asegurada podrá presentar desde el Juzgado de Tránsito la solicitud de modificación del factor de experiencia del asegurado para que no afecte la bonificación en el pago de la prima del seguro, sin tener que visitar posteriormente una Sede del INS para realizar la modificación, lo anterior una vez que existe sentencia firme que lo absuelva por no ser responsable del evento y en el mismo proceso se condene a un tercero como responsable civil.

 

Antes de este cambio, el asegurado debía acudir hasta en tres ocasiones al Juzgado de Tránsito y también hasta en tres ocasiones al INS, gracias al convenio, solamente debe presentarse una vez ante el Juzgado.

 

Trámite anterior a la firma del convenio

Trámite posterior a la firma del convenio

1.    Asegurado se presenta al Juzgado de Tránsito y solicita conciliar por daños materiales, el juez a cargo del proceso judicial, solicita contar con visto bueno del INS.

2.    Asegurado se presenta a la Sede del INS, para solicitar el visto bueno de conciliación.

3.    Juzgado realiza análisis y emite resolución motivada a la solicitud de conciliación.

4.    Asegurado se presenta a la Sede a retirar la respuesta a su solicitud

5.    Asegurado se presenta ante Juzgado de Tránsito para presentar la resolución del INS.

6.    Juzgado analiza la resolución emitida por el INS y resuelve acoger o rechazar la solicitud.

7.    Asegurado se presenta al juzgado a retirar resolución judicial

8.    Asegurado se presenta en la Sede del INS a entregar la resolución judicial.

1.    Asegurado se presenta al Juzgado de Tránsito y solicita conciliar por daños materiales.

2.    Juzgado remite Acta de Conciliación al INS.

3.    El INS determina si otorga o no el visto bueno y lo remite vía correo electrónico al Juzgado, mediante resolución motivada al Asegurado con copia al juzgado.

4.    Juzgado con el acta de conciliación y el documento del INS realiza análisis y resuelve acoger o rechazar la solicitud notificando al asegurado.

 

 

 

Aspectos a considerar para el nuevo trámite:

  • En el plazo de diez días hábiles, contado a partir del recibo de la boleta de citación, el conductor del vehículo asegurado deberá apersonarse al juzgado de tránsito y rendir su declaración (Artículo Comparecencia del imputado de la Ley de Tránsito).
  • En caso de que alguna de las partes involucradas solicite conciliar, el Juez consultará si existe el uso de una póliza (en este caso si alguno de los vehículos involucrados cuenta con seguro del INS).
  • De ser afirmativo el juzgado puede tramitar la solicitud directamente con el INS.
  • Los juzgados de tránsito disponen del formato establecido por el INS para solicitud de conciliación.