Condiciones de Uso y Términos de Servicio Sitio Web y/o Aplicación Móvil INS KM
Este documento permite acceder y conocer de forma clara, comprensible e inequívoca los términos y condiciones de uso de la Aplicación móvil INS KM del Seguro INS KM (en adelante la Aplicación móvil INS KM, así como los derechos y obligaciones del usuario (en adelante el Cliente) por su uso y por los beneficios que el Instituto Nacional de Seguros (en adelante el Instituto) entrega por medio de esta.
En el momento en que el Cliente contrata el Seguro INS Km, el Cliente entiende y acepta que el uso del Dispositivo OBDII se rige por el contrato de seguros y por los siguientes términos y condiciones de uso de la Aplicación móvil INS KM.
Este sitio web y la Aplicación móvil INS KM son operados por el Instituto, quien es la entidad responsable del servicio, así como de la información, herramientas y servicios disponibles para usted en este sitio.
La Aplicación móvil INS KM requiere utilizar la ubicación del teléfono móvil del Cliente para conocer y recolectar datos relacionados con información del conductor, datos del vehículo y datos telemáticos (ubicación periódica, kilometraje recorrido y datos de eventos de accidentes del vehículo asegurado).
El Instituto se compromete con el Cliente a proteger sus datos y la información personal que es recolectada por la Aplicación móvil INS Km, por lo que los datos registrados en la Aplicación móvil INS Km, no serán suministrados ni utilizados por terceras personas ajenas a la Institución, ni para fines distintos a los aquí señalados.
Al acceder, utilizar o hacer uso de la Aplicación móvil INS KM, el Cliente reconoce que ha leído, comprendido y aceptado los presentes términos, políticas, reglas y directrices a las que se hace referencia en este documento, los cuales constituyen un contrato legal vinculante entre el Cliente y el Instituto.
El Instituto se reserva el derecho de actualizarlos, modificarlos o reemplazarlos en cualquier momento y sin previo aviso, mediante la publicación de actualizaciones y/o cambios en la Aplicación móvil INS KM, los cuales entrarán en vigor inmediatamente después de ser publicados, por lo que en cualquier momento el Cliente podrá revisar las versiones actualizadas de este documento. El uso de la Aplicación móvil INS KM por parte del Cliente constituirá aceptación y consentimiento de las modificaciones realizadas.
La funcionalidad de la Aplicación móvil INS KM consiste en el análisis y tratamiento de ciertos datos que son obtenidos a través del dispositivo OBDII que es proveído e instalado en el vehículo asegurado por el Instituto.
Es responsabilidad del Cliente mantener a su costo y cargo, toda la tecnología necesaria para usar la Aplicación móvil INS KM, considerando la contratación de los servicios necesarios para la conexión de esta a los servidores del Instituto que almacenarán los datos recopilados por el dispositivo.
El Instituto se reserva el derecho de modificar, suspender o descontinuar la funcionalidad de la Aplicación móvil INS KM, en cuyo caso se notificará previamente dicha situación al correo electrónico que el Cliente haya registrado, a menos que la modificación, suspensión o descontinuación de la Aplicación móvil INS KM se produzca por caso fortuito o fuerza mayor.
El Cliente reconoce y acepta que, el Instituto no tiene ni tendrá control alguno sobre las redes de telecomunicaciones que el Cliente acceda o deba acceder para que la Aplicación móvil INS KM se conecte a los servidores de esta; por tanto, cualquier demora o suspensión de la funcionalidad derivada de la interrupción o funcionamiento no óptimo de las transmisiones de datos por las redes de telecomunicaciones usadas por el Cliente no será de responsabilidad del Instituto; así mismo, que las funcionalidades que presta el Instituto a través de la Aplicación móvil INS KM se proveen en la forma en que se ponen a disposición del Cliente.
Para funcionar adecuadamente, el Dispositivo OBDII utiliza una pequeña cantidad de energía de la batería del automóvil, incluso cuando éste no está siendo usado. Se recomienda no utilizar el dispositivo en un automóvil con batería antigua o gastada, o que no haya sido utilizado por períodos de tiempo prolongados.
El Usuario se obliga a utilizar la Aplicación móvil INS KM de buena fe y conforme a las disposiciones legales aplicables. En ningún caso, el Instituto será responsable de los daños que pudiera causar el Cliente por el uso erróneo o indebido de la Aplicación móvil INS KM o de cualquier servicio o contenido derivado del mismo en relaciones con terceros, siendo responsabilidad única y exclusiva del Cliente, quien asumirá todos los gastos, costas e indemnizaciones que pudieran derivarse de procesos iniciados contra él por incumplimiento de lo establecido en el presente aviso legal.
El Cliente se compromete a utilizar los servicios que pueda ofrecer el Instituto, exclusivamente para su uso personal y particular. Queda estrictamente prohibido realizar, directa o indirectamente, cualquier tipo de explotación o referencia comercial de los mismos sin contar con la autorización expresa y por escrito del Instituto, por lo tanto, el Cliente no utilizará los productos, servicios y/o informaciones de la Aplicación móvil INS KM de forma contraria a lo dispuesto en el párrafo que antecede y por la legislación vigente aplicable.
El Instituto se reserva el derecho de no conceder acceso a servicios y/o contenidos de la Aplicación móvil INS KM cuando así lo estime conveniente; de igual forma, se reserva el derecho de retirar el acceso a la Aplicación móvil INS KM sin necesidad de previo aviso, a cualquier usuario que contravenga lo dispuesto en sus normas de utilización o los presentes términos.
El Instituto es el titular de los derechos de Propiedad Industrial e Intelectual de los elementos que integran la Aplicación móvil INS KM, tales como interfaces visuales, gráficos, diseño, compilación, información, productos, software (incluidos los programas descargables), así como todos los demás contenidos de la Aplicación móvil INS KM y/o accesibles por otros medios mediante otros productos y servicios controlados por el Instituto.
Asimismo, el Instituto es titular de los derechos de propiedad industrial e intelectual derivados del uso de marcas, signos distintivos y nombres comerciales que figuran en la Aplicación móvil INS KM, y/o en su caso, cuenta con la autorización para usarlos, por lo que cualquier uso o ejercicio de los anteriores derechos por parte de un tercero, requiere autorización previa y por escrito del Instituto y/o del titular de los derechos respectivos; por lo tanto, el Instituto no se hace responsable de las posibles infracciones que en materia de propiedad intelectual o industrial pudiera cometer cualquier usuario de la Aplicación móvil INS KM.
El Cliente se compromete a no vender, licenciar, distribuir, copiar, modificar, realizar publicaciones o mostrar, transmitir, publicar, editar, adaptar, crear trabajos derivados o de otra manera hacer uso no autorizado del contenido de la Aplicación móvil INS KM sin autorización previa y por escrito del Instituto y/o del titular de los derechos respectivos.
Protegemos sus datos personales mediante medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas y los almacenamos únicamente en nuestros servidores seguros. Sus datos personales están protegidos contra pérdida, destrucción y manipulación y contra acceso, modificación o distribución por parte de personas no autorizadas por medio de medidas estándar de la industria de acuerdo con el estado de la técnica. Los datos confidenciales se cifran tanto durante la transmisión a través de Internet como en reposo cuando se almacenan en nuestro sistema y bases de datos.
Procesaremos datos personales durante la vigencia de cualquier contrato que tengamos con un cliente y, a partir de entonces, seguiremos almacenando solo los datos personales necesarios para cumplir con las obligaciones legales y para nuestros intereses comerciales legítimos. La información que conservamos se manejará de acuerdo con esta Política de privacidad y, tan pronto como los datos personales ya no sean necesarios, se eliminarán de forma segura.
El Cliente se obliga a proporcionar información verídica, fehaciente, actual, completa y precisa al momento de la contratación del “SEGURO INS KM” o de cualquier otro servicio ofrecido en la Aplicación móvil INS KM, así como a actualizar inmediatamente la información que haya cambiado, incluyendo, dirección de correo electrónico, número telefónico o cualquier dato relacionado con el vehículo asegurado a fin de que podamos completar sus transacciones y contactarle cuando sea necesario.
La información personal proporcionada por el Cliente a través de la Aplicación móvil INS KM se rige por lo que dicta la Ley N°8968 “Protección de la persona frente al tratamiento de sus datos personales”.
Para poder prestar el servicio del “SEGURO INS KM”, el Cliente debe tener en consideración que su vehículo cuente con el puerto OBDII.
El Instituto no asume responsabilidad alguna que derive del intercambio de información electrónica entre usuarios de la red Internet, y no adquiere ninguna responsabilidad por causa de problemas técnicos que se pudieran producir en equipos que se utilicen durante la conexión a la red, ya sea a través de la Aplicación móvil INS KM o de otras páginas web.
El Instituto utiliza cookies en la medida en que son necesarias para la prestación de los servicios que se ofrecen, pero en ningún caso recaban información no necesaria para el servicio o revelan la identidad del Cliente, ni pueden leer datos de su dispositivo, ni leer los archivos cookies creados por otros proveedores.
Las Cookies nos ayudan a identificar el tipo de dispositivo desde el que el Cliente se conecta a la Aplicación móvil INS KM. Las cookies que utilizamos son esenciales para ofrecer todo el acceso al mismo, así como para personalizar la oferta de servicio.
Será obligación del Instituto enviar al Cliente, al domicilio señalado en la solicitud de seguro, y/o poner a su disposición en forma electrónica la documentación que pudiere o debiere emitirse por el uso del dispositivo telemático OBDII y la Aplicación móvil INS KM del “SEGURO INS KM”.
Enviar al Cliente el dispositivo telemático OBDII al domicilio señalado en la solicitud de seguro y asesorarle para la instalación de este, cuando así sea requerido.
Proveer al Cliente la Aplicación móvil INS KM del “SEGURO INS KM”, a través de los medios electrónicos, así como acceso e información de su cuenta.
Sustituir el dispositivo telemático OBDII por defectos de fabricación o cualquier situación que pudiera presentarse con el mismo por fallas de origen.
Si tiene alguna pregunta con respecto a los productos o servicios que ofrecemos, no dude en contactarnos a través de los siguientes medios:
- Al número de teléfono 800-Teleins (800-8353467).
- Al correo electrónico: contactenos@grupoins.com
- Sucursal Virtual a través de la dirección electrónica: sedevirtual@grupoins.com
- Sugerencias o quejas: cservicios@grupoins.com o al 800-INSCONTRALORIA 800-467-266-87
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