Atendemos sus quejas y sugerencias sobre acceso a información pública
Queremos mejorar su experiencia, permítanos conocer su opinión y brindar un mejor servicio.
El Instituto Nacional de Seguros tiene a su disposición en la página web, bajo el título Red de Transparencia información de interés público para su consulta.
Recuerde que, de previo a interponer una queja, la persona solicitante puede plantear un recurso administrativo contra el rechazo total o parcial de su solicitud ante la autoridad institucional respectiva, en el plazo de 3 días hábiles, contado a partir de la notificación de la denegatoria. Para la resolución de la apelación se cuenta con 8 días hábiles, a partir de la recepción del escrito.
¿Cómo presentar sus quejas, comentarios o sugerencias?
Las quejas, comentarios o sugerencias pueden presentarse de varias maneras:
Para la atención de consultas o quejas sobre el acceso a información pública, se deberá incluir en su escrito la siguiente información:
- Nombre completo.
- Cédula de identidad.
- Telefono.
- Correo electrónico para notificaciones.
- Hechos que motivan la presentación.
- Adjuntar resolución interna que niega el acceso.
-
Decreto N 40199- MP Establece la apertura de los datos públicos.
-
Decreto N 40200-MP Transparencia y Acceso a la Información Pública.
