•    En el 2025 se indemnizaron 1890 casos para un monto superior a los ¢6 mil millones.
•    Este seguro es importante por cuanto la ley obliga a reparar los daños en caso de que ocurra un daño a una persona o a un tercero.

Afectaciones derivadas de negligencias, malas praxis, falta de pericia o imprudencias provocaron que, en el 2025, 1890 personas activaran las diferentes pólizas de responsabilidad civil contratadas al Instituto Nacional de Seguros (INS) y fueran indemnizadas con ¢6.490.556.905.

Este seguro respalda a los propietarios de comercios, profesionales en distintas ramas, dueños de parqueos, profesionales en salud y otros muchos; en caso de que una persona sufra algún tipo de afectación mientras hace uso o se encuentra en las instalaciones o recibe un servicio; ya sea en forma accidental o por impericia de quien brinda el servicio o atención.

Por ejemplo, accidentes sufridos por clientes en locales comerciales, como caídas en pisos mojados o en mal estado, caídas en las escaleras, lesiones sufridas durante la práctica de una actividad deportiva en un lugar dedicado a esta actividad, daños sufridos por un vehículo mientras se encontraba en un parqueo, casos de mala praxis, y en general, por la ocurrencia de lesiones o daños a terceras personas.

“Contar con un seguro de Responsabilidad Civil del INS permite a las personas o empresas hacer frente a un evento inesperado, que pueda causar problemas legales o gastos importantes. Una situación que conlleve una demanda por daños a terceros puede repercutir en costos muy elevados por servicios médicos, indemnizaciones por daños materiales, y pago de honorarios legales, todo eso puede estar cubierto con esta póliza”, señaló Karla Huezo, subjefa de la Dirección de Seguros Generales

Este seguro se adquiere en cualquier Sucursal del INS, o por medio de un asesor de seguros. También algunos se pueden adquirir en la Web del INS.

La inversión que se debe hacer para adquirir una Póliza de Responsabilidad Civil se determina luego de un análisis y valoración de la solicitud del cliente, tomando en cuenta el monto de protección requerido y el riesgo objeto de seguro.

En caso de tener que activar la póliza, el asegurado debe dar aviso al INS y presentar un detalle de los hechos ocurridos, detalle de daños ocasionados a la víctima, y entregar todas las pruebas que sean requeridas para la indemnización.

Pólizas de Responsabilidad Civil:

En el 2025 se atendieron 1890 casos y se indemnizaron ¢6.490.556.905

En el I cuatrimestre del 2026 se han indemnizado 534 casos por una suma de ¢1.323.179.464

Las actividades económicas para las que hay mayor demanda de estas pólizas son:
•    Locales Comerciales
•    Servicios
•    Hoteles
•    Operador de Turismo
•    Productos

La responsabilidad civil en Costa Rica se define como la obligación jurídica de reparar un daño causado a otra persona, ya sea por el incumplimiento de un contrato (responsabilidad civil contractual) o por la comisión de un hecho negligente o culposo que genere un perjuicio (responsabilidad civil extracontractual).