Plataformas INS
Plataformas de servicios
Enlaces de interés
Búsqueda

Notificaciones

No hay notificaciones disponibles

Encuesta

Aumentar o disminuir texto

Cierre de año crítico: servicio de emergencias del INS registró aumento del 87% en diciembre

?

¿A dónde querés llegar?
Campaña de prevención del INS hace un llamado urgente

 

•    En promedio, la aseguradora atendió un lesionado cada 10 minutos de enero a abril de este año. 
•    Durante el periodo de vacaciones del 2025 el INS registró 1.371 accidentes de tránsito en 12 días. 

 


El exceso de velocidad, falso adelantamiento, distracciones al volante, además de conducir bajo los efectos del alcohol, son las principales causas de accidentes de tránsito y consecuentemente, de lesiones y muertes en carretera.

 


Durante el 2025, el Instituto Nacional de Seguros (INS) registró 46.949 accidentes, 144 fallecidos y 52.269 lesionados.  De esas casi 47 mil emergencias viales, 1.371 ocurrieron durante el periodo de vacaciones de medio año, comprendido entre el 7 y el 18 de julio del 2025.

 


Ante esta realidad, el INS inicia una campaña de prevención en la que hace un llamado a la responsabilidad de todos los usuarios de las vías. El mensaje es claro: cada decisión al volante tiene un impacto y puede marcar la diferencia entre un viaje seguro y un accidente con consecuencias irreparables. 

 


"Las cifras nos recuerdan que detrás de cada accidente hay personas, familias e historias que pueden cambiar para siempre. Por eso, desde el INS hacemos un llamado a conducir con responsabilidad y a tomar decisiones que protejan la vida durante estas vacaciones y siempre. Porque la movilidad segura no se trata únicamente de carreteras; se trata de regresar a casa. Y esa decisión empieza con una pregunta: ¿a dónde querés llegar?, aseguró la presidenta ejecutiva del INS, Gabriela Chacón."

 


Esa frase es justamente el concepto de la campaña, con esta pregunta (¿A dónde querés llegar?) el INS busca promover una reflexión sobre la responsabilidad compartida; la interrogante no solo se refiere a un lugar, sino al valor de la vida y la responsabilidad que compartimos en las vías, es  un llamado a priorizar la seguridad en cada desplazamiento. 

 


La campaña se extenderá durante todo el mes de julio, con relevancia en redes sociales y cines, además se están uniendo a ella algunos generadores de contenido. También se está habilitando una Comunidad Preventiva Digital, a través de una plataforma web interactiva, donde cada conductor puede comprometerse con la seguridad vial: Sumate al cambio: ¿A dónde querés llegar?

 


Por último, la iniciativa incluye una serie de stickers para pegar en los vehículos o motocicletas, como un recordatorio constante de que cada decisión al volante importa y que lo primordial siempre es llegar a salvo a casa.

?

Así se verá el nuevo Marchamo Digital


•    Sticker tendrá vida útil de hasta 10 años para vehículos con parabrisas.
•    No será necesario asistir a una oficina todos los años. Se hará durante el primer año y los siguientes, puede pagar en línea, dejando la misma etiqueta en el parabrisas. 
•    Muestra de las etiquetas ya fue revisada y avalada por el INS.

 

El Instituto Nacional de Seguros (INS) revisó y avaló la etiqueta del nuevo Marchamo Digital. A partir de noviembre de este año, iniciará la entrega del sticker y con ello, el envío del nuevo documento digital que sustituirá el derecho de circulación en Costa Rica.


El INS verificó que las muestras presentadas por el proveedor cumplen con el producto ofertado y con todos los estándares requeridos, según las especificaciones técnicas establecidas en el cartel de contratación.
En esta primera etapa, el cambio aplicará únicamente para vehículos con parabrisas (automóviles, buses, camiones), la orden de compra incluye 1.600.000 etiquetas, mientras que las motocicletas serán parte de un plan piloto para validar funcionalidad y la vida útil de este sticker en condiciones adversas.

 
Una etiqueta más moderna y duradera
La nueva etiqueta del Marchamo Digital incluye tecnología UHF, seleccionada conforme a las especificaciones técnicas del proyecto, incorpora además mecanismos de seguridad que mejoran las condiciones en comparación con el sticker actual. En caso de despegarse del parabrisas, el dispositivo se autodestruye, lo que permite fortalecer la prevención de fraudes, falsificaciones o manipulaciones indebidas.


Es importante aclarar que este dispositivo no cuenta con GPS ni monitorea la ubicación de los vehículos.


Menos trámites para los usuarios
Uno de los principales beneficios del nuevo sistema será la simplificación del proceso para los propietarios de vehículos.


Con este nuevo esquema, los usuarios no deberán asistir todos los años a retirar una nueva calcomanía, será entregada el primer año y para los años siguientes, el pago del marchamo podrá realizarse en línea o mediante los canales habituales, manteniendo la misma etiqueta adherida al parabrisas durante su período de vigencia (hasta 10 años).


Entre los beneficios para la ciudadanía destacan:
•    Simplificación de trámites.
•    Ahorro de tiempo.
•    Reducción de visitas presenciales.
•    Mayor durabilidad de la etiqueta.
•    Disminución de fraudes y estafas.
•    Menor uso de papel y plástico.


¿Qué pasa con el derecho de circulación?


El derecho de circulación seguirá siendo un requisito que el ciudadano deberá tener disponible cuando la autoridad lo requiera. El papel que recibíamos antes, a partir del 2 de noviembre del 2026 será digital, y llegará al correo electrónico proporcionado por el ciudadano al momento de realizar el pago. Si no es posible recibirlo por ese medio, el INS también estará habilitando otras formas de descarga. 

¿Cómo se pega?


El sticker del marchamo digital como elemento visible requerido para comprobar el pago del marchamo por parte del ciudadano, deberá pegarse como hoy día se hace, a lo interno del parabrisas, teniendo la previsión de limpieza del vidrio previo al pegado.

¿Qué pasa si lo pego mal?


Deberá presentarse a las oficinas del INS para hacer la reposición.

Inicio del cobro 


El cobro del Marchamo 2027 iniciará, conforme lo establece la normativa, el primer día hábil de noviembre, que este año corresponde al 2 de noviembre.

Campaña informativa


A partir de este 1 de julio, el INS iniciará una campaña de comunicación para explicar a la ciudadanía el funcionamiento, beneficios e implementación del nuevo sistema.

 

 

?

Durante el 2025: Deslizamientos afectaron una vivienda asegurada cada 10 días

 

•    Propietarios de viviendas fueron indemnizados con ¢490 millones debido a deslizamientos, rayos y vientos huracanados. 
•    San José fue la provincia en la que el INS pagó más dinero a los asegurados

 

Aunque los daños a viviendas ocasionados por deslizamientos, rayos y vientos huracanados en nuestro país podrían no parecer a simple vista tan relevantes, como otras afectaciones, lo cierto es que durante el 2025 el Instituto Nacional de Seguros (INS) indemnizó con ¢489.731.028 a los propietarios de 164 viviendas aseguradas con pólizas de incendio, las cuales reportaron daños por estos eventos.

 

De ese monto, el 79% corresponde a pagos por afectaciones derivadas de deslizamientos, equivalente a ¢385.947.837 En total se contabilizaron 37 casos, que representaron daños en una vivienda asegurada cada 10 días. El 21% restante de la suma se giró por emergencias causadas por rayos y vientos. 

 

“Con la llegada de la época lluviosa y, aun cuando se prevé que este año, debido al fenómeno del Niño, las precipitaciones sean menos intensas, los riesgos para nuestras viviendas se mantienen. De ahí la importancia de contar con un seguro que proteja este patrimonio tan valioso para las familias. Durante el 2025, el INS pagó cerca de ¢490 millones a los propietarios de 164 viviendas afectadas por deslizamientos, rayos o vientos huracanados. Por esta razón, hacemos un llamado a la población a informarse sobre las distintas opciones de aseguramiento y los beneficios que ofrecen estos seguros, acercándose a nuestras oficinas o a nuestros intermediarios de seguros”, señaló Karla Huezo, subjefa de la Dirección de Seguros Generales del INS.

 

El pago de estas indemnizaciones fue posible gracias a que los propietarios de las viviendas o quienes las alquilaban, habían contratado las pólizas Hogar Seguro 2000 y Hogar Comprensivo, las cuales protegen las viviendas contra múltiples riesgos; incluso robos. 

 

De estas pólizas, la más completa es el Seguro Hogar Comprensivo, la cual ofrece dentro de un solo producto, protección integral para las viviendas y beneficios asociados que se brindan sin costo adicional.

 

Este seguro se ofrece tanto en colones como en dólares y puede ser contratado tanto por el propietario de la vivienda como por personas que alquilan y desean proteger sus bienes (muebles, electrónicos, electrodomésticos, la ropa, etc.) 

Seguro de fácil suscripción

El Seguro Hogar Comprensivo puede adquirirse de forma rápida y sencilla a través del sitio web del INS, www.grupoins.com, así como por medio de los asesores de seguros y en cualquiera de las sucursales de la institución en todo el país. Para contratarlo, únicamente se debe completar la Solicitud de Seguro o bien realizar el proceso de autogestión en línea desde la página web del INS.

 

Hogar Comprensivo ofrece cobertura para múltiples riesgos, entre ellos inundación, vientos huracanados y locales, deslizamientos, lluvia y derrame, incendio y rayo, daños varios (por ejemplo, motines o colisiones de vehículos de terceras personas contra la vivienda asegurada), robo e intento de robo, daños al contenido de la vivienda (muebles, electrodomésticos, etc), daños por temblor, terremoto o incendio e incluso maremotos; entre otros. 

 

De enero a diciembre 2025 la suma total pagada por todas las coberturas de las pólizas Hogar Seguro 2000 y Hogar Comprensivo fue de ¢1.827.065.979 correspondiente a la atención de 810 indemnizaciones. Esta cifra incluye lo pagado por deslizamientos, rayos y vientos.


¿Qué debe hacer el asegurado en caso de un evento? 
•    Si es por una inundación - presentar el aviso ante el INS y un estimado de la pérdida.
•    Si son daños por rayos - presentar el aviso ante el INS, un informe técnico que indique la causa del daño, si tiene reparación factura o cotización por el monto de reparación, sino tiene reparación factura o cotización de un artículo igual o parecido al dañado.
•    Si son daños por vientos - presentar el aviso ante el INS y un estimado de la pérdida.


Datos

Indemnizaciones a propietarios de viviendas o inquilinos que contaban con una póliza de incendio y sufrieron daños por deslizamientos, rayos y vientos: 


2025
•Se atendieron 164 solicitudes y se indemnizaron ¢489.731.028.
•El 45% del total pagado corresponde a viviendas ubicadas en San José: ¢220.660.360
•Alajuela fue la provincia en la que se presentó la mayor cantidad de solicitud de indemnización: 52
 
2026
•2026 (hasta abril) se han atendido 49 solicitudes y se han girado ¢33.361.646
•Alajuela es la provincia en la que se han atendido más indemnizaciones con 17 casos para una suma indemnizada de ¢14.035.033. 

 

Inversión en el seguro

•    El seguro para una vivienda valorada en ¢65 millones que incluya la contratación de coberturas por daños directos y afectaciones causadas por fenómenos de la naturaleza representa una inversión anual de ¢134.752 más IVA, equivalente a ¢369 diarios más IVA. 
•    Si adicionalmente se incluye la cobertura para los contenidos del hogar por un monto de ¢8 millones, el costo anual asciende a ¢151.337 más IVA, es decir, ¢415 diarios más IVA.

•    Aunque a nivel de los sistemas del INS no se lleva el registro, usualmente los artefactos dañados por rayos o picos de voltaje generados por rayos son:

     Televisores y pantallas
     Computadoras y laptops
     Módems y routers de internet
     Microondas
     Consolas de videojuegos
     Equipos de sonido

?

Durante las vacaciones del año anterior

INS atendió en promedio a 80 estudiantes diarios 


•    Aseguradora hace un llamado a la prevención de accidentes durante estas vacaciones.

•    El Seguro Estudiantil del INS está disponible para estudiantes de todas las edades.


El Instituto Nacional de Seguros (INS), registró en promedio la atención de 80 estudiantes diarios, para un total de 1.041 accidentes cubiertos por el Seguro Estudiantil entre el 1° y el 13 de julio de 2025.

Esta póliza ofrece cobertura médica inmediata, incluyendo consultas, exámenes, tratamientos y terapias, entre otros beneficios. 

Del total de casos, el 63% correspondió a estudiantes hombres y el 37% a mujeres, con una mayor incidencia en edades entre 1 y 20 años. Durante este periodo, el monto total indemnizado ascendió a ₡38.858.840.

Estos datos refuerzan la importancia de la prevención, especialmente durante este periodo de vacaciones de medio año, que está por comenzar. El Instituto Nacional de Seguros hace un llamado a la población estudiantil, padres de familia y personas encargadas a extremar las medidas de seguridad para reducir la ocurrencia de accidentes.

Ante este panorama, el INS recuerda que, en caso de presentarse un accidente durante las vacaciones, pone a disposición dos vías principales de atención para garantizar una respuesta oportuna.

“La primera opción es acudir a cualquiera de los 25 Centros de Salud del INS distribuidos en el país, donde se apertura el caso y se gestiona su aceptación, con el fin de brindar una atención más ágil y directa. La segunda alternativa es asistir a centros médicos privados autorizados por el INS. En estos casos, la persona asegurada puede recibir atención y posteriormente gestionar el reembolso de los gastos incurridos, conforme a las condiciones de la póliza”, indicó Silvia Cerdas, líder del Segmento Individual Masivo del INS.

Es importante tener en cuenta que, cuando la atención se realiza en los centros de salud del INS y bajo los procedimientos establecidos, el asegurado no debe asumir costos adicionales.

El Seguro Estudiantil del INS está disponible para estudiantes de todas las edades, pertenecientes a centros educativos reconocidos por el Ministerio de Educación Pública (MEP), CONESUP o el Ministerio de Salud, incluyendo desde nivel maternal hasta personas adultas que participan en cursos libres. Este seguro brinda cobertura las 24 horas del día, los 365 días del año, tanto dentro como fuera del centro educativo.

El Instituto reitera la importancia de adoptar medidas de prevención en actividades recreativas, deportivas y dentro del hogar, especialmente en periodos donde aumenta la exposición a riesgos, entre ellas:

•    Supervisar a las personas menores de edad en todo momento.
•    Utilizar equipo de protección en actividades deportivas.
•    Evitar conductas de riesgo en espacios recreativos.
•    Mantener condiciones seguras dentro del hogar.

.

?

Vacaciones divertidas en el Museo del Jade del INS

 

•    Se ofrecerán talleres para niños y jóvenes a partir del 4 de julio.
•    Estas actividades son gratuitas, pero con cupo limitado.
•    Participantes podrán disfrutar además del Art City Tour, mascaradas, photobooth y nuevas exposiciones temporales.

 

Con la llegada de las vacaciones de medio año, los padres buscan opciones que les permitan mantener entretenidos a sus hijos, al mismo tiempo que aprenden y disfrutan. Por eso, el Museo del Jade del Instituto Nacional de Seguros (INS), realizará una serie de talleres y actividades para niños y jóvenes desde los 4 años.

Taller: El río de estrellas
Sábado 4 de julio
Mayores de 4 años
En este taller, se recorrerá el museo en busca de animales, formas y símbolos escondidos en las piezas para imaginar nuevos seres del cielo. También se creará un río de constelaciones para contar la historia de ese ser que aparece en el cielo cuando la tierra se prepara para recibir semillas. 

 

Taller: Sentir es una palabra con muchos significados 
Jueves 9 de julio
Mayores de 4 años 
En este taller, y apoyándonos en tres obras de la colección de Artes Visuales, se van a explorar distintas maneras de sentir y se crearán pequeños relatos, personajes, y se explorarán las emociones.

 

Taller: Muy yo: lo que llevo conmigo  
Sábado 11 de julio
Niños y jóvenes de 12 a 17 años
Hay cosas que cuentan quiénes somos: un objeto guardado en el cuarto, la mochila, la casa o el barrio puede contener recuerdos, historias y significados que también merecen ser vistos y escuchados. En este taller se recorrerá el museo para preguntarnos qué hace que un objeto llegue a exhibirse y a partir de esa experiencia, construir una exposición colectiva.

 


Mañana Cultural: guardián del patrimonio  
Miércoles 15 de julio
Todo público
La Mañana Cultural es un espacio en el que aprendemos sobre los pueblos originarios y los objetos que elaboraron para su vida cotidiana y espiritual. En esta ocasión nos acompañará nuestro encargado de la colección para contarnos cómo la cuida.

 

Misión guardianes: el mundo invisible 
Sábado 18 de julio
Mayores de 4 años
Miztli ha sido llamada a convertirse en guardiana, pero el equilibrio entre el mundo visible y el invisible se ha debilitado. Para restaurarlo, deberán ayudarla a recordar sus aprendizajes, sus alianzas y sus rituales. Cada sala resguarda una prueba del camino. 

 

Art City Tour
También el Museo del Jade participará en el Art City Tour el jueves 9 de julio de 5:00 p.m. a 8:30 p.m. 

La entrada es gratuita y este día estarán abiertas las siguientes salas:

•    Piso 2. Sala El Jade
Se enfatiza el papel que las piezas de jade y otros materiales similares tuvieron dentro del desarrollo autóctono de los grupos humanos asentados en el territorio de Costa Rica.


•    Exposición. Piso 4. Sala Memoria
Se presentan temas como el rol de género, la sexualidad, la indumentaria enfocada a la decoración corporal y los atuendos; se muestran los instrumentos musicales que utilizaban para fiestas y ceremonias.


•    Exposición. Piso 4. Oficio del arte: Trayectoria y legado de Julio Escámez en Costa Rica (1974-2015). Rinde homenaje a este maestro muralista, pintor, ilustrador y educador, cuya sensibilidad crítica y compromiso social marcaron profundamente la escena cultural costarricense durante más de cuatro décadas.

 
•    Exposición. Piso 5. Sala Acopio. En esta sala los objetos en cerámica, piedra y jade están dispuestos en un conjunto de vitrinas y gaveteros, de acuerdo con las tres diferentes regiones arqueológicas de Costa Rica de las cuales proceden

También se contará con una cimarrona y mascarada a partir de las 6:30 pm y Photobooth de 5:00 pm a 7:30 pm

 

Exposiciones temporales 
•    PISO 2: 17 de julio apertura de la Exposición Temporal “El Año de Condorito en Costa Rica” 
•    PISO 1: 24 de julio apertura de la Exposición Temporal “Horizontes reversibles"


Datos de interés
Estos talleres son gratuitos, pero tienen cupo limitado. Las personas interesadas en reservar el espacio deben comunicarse al 2287-6000 extensiones 2051, 32061 y 32073.

Las inscripciones inician mañana miércoles 24 de junio.

Los talleres inician a las 9:30 am y tardan aproximadamente 3 horas.

El Museo del Jade se ubica en San José, al costado oeste de la Plaza de la Democracia, sobre Avenida Central y abre de lunes a domingo de 8:00 am a 5:00 pm

Tarifas regulares:

•    Adultos nacionales: ₡3.000 del 4 al 18 de julio tenemos promoción 2x1 para nacionales
•    Estudiantes con carné: ₡1.200
•    Adultos mayores y menores de 5 años: ingreso gratuito
•    Promociones: Domingo 2x1 para nacionales y miércoles 2x1 para extranjeros

 

?

Primer cuatrimestre del año contabiliza más de 18 mil lesionados en accidentes de tránsito

 

•    En promedio, el INS atendió un lesionado cada 10 minutos. 
•    El 56% de los fallecidos y el 65% de los lesionados viajaban en motocicleta.
•    En estos cuatro meses, la suma indemnizada por accidentes de tránsito amparados por el SOA asciende a ¢22.258 millones
•    En el marco de la Semana de Seguridad Vial el INS realiza seminario para abordar esta problemática.

 

En los primeros cuatro meses de este año se registraron 16.572 accidentes de tránsito, 18.365 personas lesionadas y 79 fallecidas. Estas cifras representaron para el Instituto Nacional de Seguros (INS), una inversión de ¢22.258 millones en indemnizaciones, tanto a los lesionados como a los beneficiaros de las personas fallecidas.

 

De los fallecidos, el 56% eran usuarios de motocicleta y de los 18.365 lesionados el 65% también viajaban en una moto.

 


Como parte de los esfuerzos que realiza el INS, con el objetivo de disminuir la incidencia de accidentes viales y la pérdida de vidas humanas, en el marco de la Semana de la Seguridad Vial, la aseguradora desarrollará este jueves 18 de junio el Seminario de Movilidad Segura 2026, denominado: “La movilidad segura como desafío país y empresarial”. 

 


Se trata de una actividad dirigida a instituciones públicas, organizaciones sociales, empresas que cuentan con pólizas de la aseguradora, entre otros invitados. 

 

“En el INS hemos aprendido que asegurar va mucho más allá de responder después de un accidente. Nuestro compromiso también está en prevenir, educar y acompañar. Queremos ser aliados de las empresas, de las instituciones y de las comunidades en la construcción de entornos más seguros. Porque al final, la movilidad segura no trata únicamente de carreteras. Se trata también de regresar a casa”, aseguró la presidenta ejecutiva del INS, Gabriela Chacón”. 


En cifras:

2025
Accidentes registrados: 46.949
Fallecidos: 144
Lesionados: 52.269
Suma indemnizada: ₡60.167 millones

I cuatrimestre 2025
Accidentes: 14.615
Fallecidos: 51
Lesionados: 16.374
Suma indemnizada: ¢19.104 millones

I cuatrimestre 2026
Accidentes: 16.572
Fallecidos: 79
Lesionados: 18.365
Suma indemnizada: ¢22.258 millones

 

Del total de fallecidos en el primer cuatrimestre de este año, el 56% de los fallecidos y el 65% de los lesionados eran usuarios de motocicletas.
Fuente: Datos de personas atendidas e indemnizadas por el INS a través del Seguro Obligatorio y reportadas a la SUGESE

 

 

Durante esta jornada se desarrollarán temas como:
•    La movilidad segura como desafío país y empresarial.
•    Movilidad y salud; impacto social, humano y laboral
•    Influir para prevenir, comportamiento y movilidad segura
•    Masculinidad, estrés y movilidad
•    Movilidad segura, salud y sostenibilidad


Las charlas estarán a cargo de expertos en temas de seguridad vial, representantes de empresas aseguradas, psicólogos, médicos y expertos en materia de sostenibilidad.

 


También durante esta semana, el Instituto Nacional de Seguros (INS) participó de otras actividades relacionadas con la Semana de Seguridad Vial, como:

•    8 de junio: Feria Movilidad Segura de la Municipalidad de Belen (enfocada en población infantil) 
•    17 de junio: Operativo de tránsito en el cantón de Upala. 
•    17 de junio: Feria de Movilidad Segura de la Municipalidad de Heredia en el Campo La Perla en Heredia (enfocada en población infantil y adulta)
•    17 de junio: Feria de Movilidad Segura del Consejo de Educación Vial en el INS Estadio, la cual se realizó de 2:00 pm a 10:00 pm y estuvo enfocada en adultos. 

 

Recomendaciones que pueden hacer la diferencia:  
•    Evitar distracciones como el teléfono celular. 
•    Respetar los límites de velocidad y las señales de tránsito. 
•    No conducir bajo los efectos del alcohol o drogas.
•    Uso del casco se seguridad y dispositivos de visibilidad para motociclistas.
•    Guardar distancia aún más en días de lluvia o lugares con poca visibilidad.
•    Evite conducir en condiciones de fatiga o cansancio.
•    Usar el cinturón de seguridad.
•    Revisar el vehículo o motocicleta antes de salir: frenos, luces, direccionales, agua, aceite, líquido de frenos y llantas.
•    El enojo al volante aumenta el riesgo de accidente: conduzca con calma y autocontrol.
•    Mantener la calma ante imprudencias de otros conductores.

?

Durante el 2025
INS destinó más de ¢500 millones para atención del cáncer de próstata 

•    San José y Alajuela concentran la mayor mortalidad.
•    Coberturas de seguros médicos del INS, incluyen hospitalización e indemnizaciones.11 de junio se conmemora el Día Mundial del Cáncer de Próstata

El cáncer de próstata sigue representando un desafío para la salud masculina en Costa Rica, debido a su alta incidencia y al impacto que genera en los pacientes, sus familias, los sistemas de salud pública y sector asegurador.
Durante el 2025, el Instituto Nacional de Seguros (INS) destinó recursos superiores a los ¢500 millones para la atención de hombres diagnosticados con esta enfermedad, a través de distintas líneas de aseguramiento. De ese total, cerca de ¢135 millones corresponden a seguros autoexpedibles de enfermedades graves y oncológicos, mientras que los seguros de gastos médicos individuales alcanzaron aproximadamente ¢220 millones y los colectivos cerca de ¢164 millones, evidenciando el impacto económico que representa esta patología.

La tendencia se mantiene en el 2026. Solo en el primer trimestre del año, el INS ya registra pagos que superan los ¢39 millones en seguros de gastos médicos individuales, más de ¢6 millones en seguros colectivos, lo que refleja la persistente demanda de atención médica y la necesidad de respaldo financiero para los pacientes. 


Este comportamiento se da en un contexto donde el cáncer de próstata sigue liderando las causas de mortalidad masculina en el país. 

Datos del Instituto Nacional de Estadística y Censos (INEC) señalan que en 2025 la provincia de San José concentró la mayor cantidad de fallecimientos, con 152 casos, seguida por Alajuela con 110. En niveles inferiores se ubican Heredia (51), Cartago y Guanacaste (50 cada una), mientras que Puntarenas (49) y Limón (46) reportan cifras ligeramente menores.


“En el marco del Día Nacional de la Salud Masculina y el Día Mundial del Cáncer de Próstata, desde INS hacemos un llamado a la población a priorizar el autocuidado y la detección temprana de enfermedades como el cáncer de próstata. Esta condición continúa teniendo un impacto significativo en la salud de los hombres y en el sistema de atención, lo que refuerza la importancia de contar con protección oportuna y acceso a servicios médicos”,  comentó Silvia Cerdas Gómez, Líder del Segmento Masivo. 

Quien además agregó: “como aseguradora reafirmamos nuestro compromiso de acompañar a los pacientes con coberturas integrales que brindan respaldo económico y acceso a atención médica, contribuyendo así a una mejor calidad de vida y a enfrentar de manera más oportuna este tipo de diagnósticos”.

Frente a este panorama, el INS mantiene un esquema integral de protección con Seguros Autoexpedibles de Enfermedades Graves y el Seguro Oncológico, los cuales incluyen el pago de sumas aseguradas tras conocer el diagnóstico confirmado de cáncer, renta diaria por hospitalización y cobertura para cirugías reconstructivas, e indemnizaciones adicionales por fallecimiento.

En el caso del Seguro Oncológico, se suman beneficios adicionales específicos, como el reconocimiento económico para el diagnóstico por primera vez de cáncer y una suma adicional según sea el tipo de cáncer, como el de próstata en el caso de los hombres, además de una renta diaria en caso de hospitalización y el pago de una cirugía reconstructiva en caso de requerirla.

A estas coberturas se suma el servicio de Asistencia Virtual, disponible a través de la plataforma INS Móvil, mediante la cual un profesional de la salud le brindará orientación sobre la conducta a seguir respecto a su patología o consulta médica. 

Además, la aseguradora ofrece los seguros de Gastos Médicos —individuales y colectivos que brindan una protección al cubrir costos asociados al diagnóstico, tratamiento y seguimiento, consolidando así una oferta que busca mitigar el impacto económico de una de las enfermedades más relevantes en la p

 

?

Ticos que viajarán al Mundial 2026 pueden protegerse ante imprevistos

De cara al Mundial de Fútbol 2026 y al inicio de las vacaciones de medio año, crece el interés de los costarricenses por viajar a destinos internacionales, especialmente a las ciudades sede de este importante evento deportivo.


En este contexto, el Instituto Nacional de Seguros (INS), hace un llamado a quienes planean salir del país a protegerse con el Seguro Viajero, una herramienta de respaldo ante eventualidades como enfermedades, accidentes, cancelaciones de viaje o pérdida de equipaje. Estas situaciones suelen presentarse con mayor frecuencia en viajes de larga distancia o durante actividades que congregan a grandes cantidades de personas, como el Mundial de Fútbol.


La experiencia en eventos internacionales anteriores evidencia la importancia de contar con este tipo de protección. Durante la Copa Mundial de la FIFA Catar 2022, el INS atendió cinco casos de asegurados que requirieron servicios cubiertos por el Seguro Viajero con Asistencias en ese país. Todas las atenciones correspondieron a coberturas ambulatorias por enfermedades agudas, incluyendo trastornos dentales, lesiones de meniscos, faringitis aguda, mialgias e infecciones agudas de las vías respiratorias superiores.
Estos antecedentes demuestran que, incluso en viajes planificados para disfrutar de eventos deportivos, pueden surgir imprevistos de salud que requieren atención médica oportuna en el extranjero.


Según datos del INS, durante las vacaciones de medio año de 2025, cerca de tres viajeros por día requirieron asistencia médica o administrativa a través del Seguro Viajero con Asistencias. Además, durante la Semana Santa de 2025 (del 13 al 20 de abril), se gestionaron 141 casos relacionados con pólizas de viaje, por un monto total indemnizado de ₡49.204.786, lo que confirma la frecuencia de incidentes durante los viajes internacionales.


“En el INS hemos comprobado cómo situaciones como retrasos de vuelos, pérdida de equipaje, accidentes o enfermedades pueden afectar significativamente la experiencia de viaje. También hemos acompañado casos complejos en el extranjero, donde contar con un seguro marca una diferencia determinante para las personas y sus familias”, comentó Rainer González, jefe de la Subdirección de Clientes Individuales y Pymes del INS,
El vocero también destacó algunas de las mejoras incorporadas recientemente al Seguro Viajero con Asistencias. Entre ellas, la eliminación del deducible de $100 en la cobertura de gastos médicos, lo que facilita el acceso a la atención sin costos iniciales para el asegurado. Además, se incrementó la renta diaria por hospitalización de $25 a $75 por día, con un máximo de $750, monto que se suma a los gastos médicos cubiertos por la póliza.


Cobertura y facilidades de uso
El Seguro Viajero con Asistencias del INS está disponible para personas que viajan por turismo, negocios o estudios, y puede adquirirse por un período máximo de 180 días.


Para utilizar el seguro, los asegurados cuentan con dos modalidades:
1. Uso de la Unidad de Asistencia del INS
El asegurado debe comunicarse de inmediato mediante mensaje al número +54 9 116750-2557 (Wi-Fi Call) o ingresar al sitio web de asistencia para reportar la situación, conforme a lo establecido en la póliza.
2. Modalidad de reembolso
Si el asegurado no utiliza la red de asistencia, podrá solicitar el reintegro de los gastos incurridos, siempre que cumpla con los requisitos y condiciones establecidos en la póliza.
Disponibilidad y adquisición


El INS recuerda que las personas que planean viajar durante los próximos meses pueden adquirir el Seguro

 Viajero con Asistencias a través de los siguientes canales:
• Página web: www.grupoins.com
• Sucursales del INS
• Asesores de seguros
• Aeropuerto Internacional Juan Santamaría
• Solicitud de llamada personalizada
Adquirir este seguro representa una inversión con precios que van desde los $38 sin embargo este monto varía según factores como , la duración del viaje y  la edad de la persona

?

Casi ¢700 millones pagó el INS durante el 2025 por robos, asaltos o daños de mercadería

 

•    Mayor cantidad de reclamos fueron por daños durante el transporte, pero mayores sumas pagadas fueron por robo.
•    Póliza permite asegurar todo tipo de mercadería, ya sea nueva o usada y movida por cualquier medio de transporte (aéreo, terrestre o marítimo).
•    En el primer cuatrimestre de este año se han pagado ¢310 millones.

 

Durante el 2025, el Instituto Nacional de Seguros (INS) indemnizó con ¢692.488.119 a 78 personas o empresas que contaban con la póliza de Carga Importación y Exportación del INS, y que durante el transporte desde y hacia Costa Rica de sus mercaderías, enfrentaron robos, asaltos, daños o afectación por inundación, entre otras causas.

 

En los primeros cuatro meses del 2026 ya se han pagado ¢310.059.028 correspondientes 14 indemnizaciones.

 

Tanto en el 2025 como este año, la mayor cantidad de indemnizaciones correspondió a daños durante el transporte de la mercadería, sin embargo, en ambos periodos, las sumas pagadas más altas se debieron a otro tipo de afectación, entre ellas robos o incendio. 


“Este seguro resulta un aliado estratégico para los importadores y exportadores que cada día mueven sus mercancías desde y hacia Costa Rica, brindándoles la tranquilidad de que en caso de cualquier evento fortuito que afecte esa mercadería, el INS les va a responder y no van a perder esa inversión tan valiosa. También, es muy importante recordar que esta póliza permite asegurar alimentos, frutas, dispositivos médicos, textiles, flores, medicamentos, cables y productos de limpieza, entre otros muchos productos” señaló Yorleny Madriz,  jefa de la Dirección de Seguros Generales del INS.

 

¿Qué determina la inversión en este seguro? 
Adquirir el seguro representa una inversión que se determina por varios aspectos, entre ellos:
•    Tipo de Mercadería
•    Modalidad de contratación
•    Monto Asegurado
•    Valores Asegurados
•    Coberturas
•    Destino y/o origen de la mercancía
•    Medio de transporte  

 

Por ejemplo, un exportador que envía mercancía nueva y tipo frágil desde Costa Rica hacia Europa por vía marítima, bajo una cobertura de Todo Riesgo, se estima una prima de $300 más IVA por cada $100.000 de monto asegurado. (Es importante señalar que el cálculo de la prima se llevará a cabo conforme a las condiciones definidas para cada una de las variables).

 

Para suscribir el seguro se requiere solamente presentar la solicitud de aseguramiento cumplimentada y una fotocopia de la factura de compra (cuando se asegura un único viaje o embarque) y el trámite se puede realizar en cualquiera de las sucursales del INS en todo el país o por medio de los Asesores de Seguros del INS. 

 

Ante un siniestro cubierto por la póliza de Seguro de Carga, el asegurado debe notificar de inmediato al INS y, si ocurre en Costa Rica, permanecer en el lugar hasta la inspección correspondiente. Si ocurre en el extranjero, el daño debe ser certificado por una entidad reconocida.

?

En los primeros tres meses del año: más de ¢500 millones pagó el INS por robo de carros o sus componentes

 

•    Suma corresponde a 86 indemnizaciones, el 73% fueron robos totales y 27% parciales o hurtos.
•    San José, Alajuela y Heredia reportan la mayor cantidad de casos. 
•    Robos se amparan por medio de la cobertura F del Seguro de Autos del INS. 

 

Durante el primer trimestre del 2026, el Instituto Nacional de Seguros (INS), indemnizó por cerca de ¢560 millones a 86 propietarios de vehículos robados o que enfrentaron robos parciales o hurtos y contaban con la Póliza de Autos del INS, específicamente, la cobertura F, que incluye de robo y hurto.

 

De esos 86 pagos, el 73% (60 casos) fueron robos totales, y el restante 27% hurtos o robos menores de componentes o partes como radios o aros; entre otros. 

 

San José, Alajuela y Heredia fueron las provincias en las que más se registraron eventos de esta clase con 36, 19 y 15 respectivamente; mientras que Cartago fue la provincia en donde se contabilizaron menos delitos. 

 

La cobertura de robo del Seguro de Autos del INS ampara al asegurado en caso del robo total de su carro o robos/hurtos parciales como pueden ser radios, aros u otros componentes.

 

Para el caso de un vehículo particular valorado en ¢12 millones y que cuente con las coberturas A, C, D, F y H, la inversión semestral para suscribir la cobertura de robo sería de aproximadamente de ¢10.325, o ¢1.720 mensuales. En caso de que el asegurado cuente con una bonificación del 45% por buena conducción, el costo de la cobertura F quedaría en ¢5.679 por semestre, equivalente a menos de ¢950 por mes. 

 

“Sabemos que para muchas personas el carro no es solo un medio de transporte, sino una herramienta de trabajo, el apoyo para su familia y parte importante de su día a día. Por eso, contar con el respaldo de este seguro puede marcar una gran diferencia en un momento tan difícil como enfrentar un robo, 86 casos en tan solo tres meses es un dato importante, nadie quiere enfrentar esta situación, pero nos puede ocurrir en cualquier momento y por eso es mejor estar asegurado”, recordó Ricardo León, jefe de la Dirección de Autos del INS 

 

Algunos beneficios de este seguro son: 

•    Ampara tanto pérdidas parciales como totales.
•    Al contratar alguna de las coberturas adicionales, como son las de Indemnización de Deducible (Indemnización del Deducible (IDD), Indemnización del Deducible Plus (IDP) y Exención del Deducible (N)), ante un evento siniestral, el asegurado, podrá ser indemnizado hasta por el 100% del valor asegurado del vehículo.
•    Se ofrecen al Asegurado diferentes opciones de deducibles entre deducibles fijos y porcentuales.
•    El Instituto Nacional de Seguros otorga a los asegurados que mantienen un comportamiento favorable en su historial de siniestros un beneficio de descuento en la prima.  Este reconocimiento se fundamenta en el análisis del índice de siniestralidad, el cual relaciona los siniestros pagados con los montos efectivamente cancelados por el asegurado.  De acuerdo con el resultado obtenido, el Instituto puede aplicar bonificaciones sobre la prima, lo que se traduce en un menor costo del seguro, premiando la permanencia y el buen desempeño del cliente.
•    Los vehículos con garantía de 0 a 3 años incluyen repuestos originales. Además, este beneficio puede ampliarse hasta los 5 u 8 años con una tarifa diferenciada, para que disfrute por más tiempo la tranquilidad de contar con repuestos originales ante cualquier evento. O bien se puede optar por un descuento en la prima al elegir repuestos alternativos genéricos o usados.


Procedimiento en caso de robo

  1. Reportar el robo al 800-800-8000 del O.I.J.
  2. Presentar la denuncia ante el OIJ e indicar que el vehículo está asegurado con el INS. Esta denuncia es un requisito indispensable que el INS pueda pagar el reclamo.
  3. Aportar la copia de esa denuncia en la sucursal del INS que más le convenga.
    Una vez cumplidos estos pasos, el INS cuenta con un plazo máximo de 30 días naturales para pagar la indemnización, según lo establecido en el contrato.
  4. Si el vehículo robado es recuperado y presenta daños, el INS cubre el costo de reparación, según lo indicado en la póliza una vez que se presenten los requisitos correspondientes.

 

En el 2025 el INS pagó 380 indemnizaciones por robos totales y parciales de vehículos, lo que significó pagos a nuestros asegurados por aproximadamente ¢2.600 millones. 

 

Esta póliza se puede contratar por medio de Asesores de Seguros, Corredoras o Sociedades Agencia de Seguros, así como Sucursales y Puntos de Servicio del INS o a través de la página web www.grupoins.com.  

 

 

?

Amputaciones por accidentes laborales y de tránsito impactan a 272 personas en solo tres meses

•    Emergencias laborales concentran la mayoría de los casos registrados por el INS.
•    Aseguradora hace un llamado a reforzar la prevención en centros de trabajo y en carretera.

Un total de 272 personas sufrieron amputaciones como consecuencia de accidentes durante el primer trimestre de 2026, según datos de la Red Servicios de Salud del INS. 


La mayoría de los casos corresponde al régimen del Seguro Obligatorio de Riesgos del Trabajo (RT), que contabilizó 222 personas amputadas, consolidándose como la principal causa de este tipo de lesiones en el país, durante el periodo analizado.
Por su parte, el Seguro Obligatorio Automotor (SOA) registró 49 casos, mientras que el seguro de Responsabilidad Civil reportó un caso adicional.


“Detrás de cada una de estas cifras hay personas y familias cuya vida cambió por completo tras una lesión severa. Por eso es fundamental fortalecer la prevención, promover espacios de trabajo más seguros y fomentar una conducción responsable que ayude a evitar este tipo de situaciones”, aseguró el doctor Kenneth Rojas, director de la Red de Salud del INS.


De acuerdo con el reporte, las amputaciones más frecuentes fueron en falanges, contabilizando 138 casos, seguidas de amputaciones en dedos del pie, pierna o fémur. También se contabilizan en manos y brazos.


Historia de vida: un accidente que cambió todo
Uno de los casos más recientes es el de Josué Villalobos, oficial de la Policía Municipal de Belén, quien sufrió la amputación de su pierna derecha, mientras atendía una emergencia.


“El accidente ocurrió el 21 de marzo, mientras cubríamos una actividad pública. Durante el evento se presentó una riña entre dos personas y el agresor intentó darse a la fuga. Mientras cruzaba la calle para abordar la patrulla y brindar apoyo, fui atropellado accidentalmente por un compañero que participaba en la persecución, lo que provocó la amputación de mi pierna”, relató Villalobos.
Josué, fue dado de alta hace algunos días, sin embargo, la atención por parte del equipo del INS continuará por algún tiempo, con citas de ortopedia de seguimiento, trabajo social y terapia física.

Atención integral y proceso de recuperación


Tras una amputación, la Red de Servicios de Salud del INS brinda atención integral a cada paciente desde el primer día y durante todo su proceso de recuperación.
La atención incluye terapia física, terapia ocupacional, apoyo psicológico, rehabilitación especializada y adaptación de prótesis, con el objetivo de facilitar la reintegración funcional, laboral y social de las personas afectadas.
Las autoridades reiteraron el llamado a empleadores, trabajadores y conductores a adoptar prácticas seguras y responsables que permitan prevenir accidentes y proteger la vida y la integridad física de la población.

 

?

Durante el 2025 Incendios en viviendas aseguradas generaron indemnizaciones por más de ¢400 millones

 

•    130 propietarios de viviendas fueron indemnizados por daños en sus casas, la mayor cantidad en Alajuela. 
•    El Seguro Hogar Comprensivo para una vivienda valorada en ¢60 millones, representa una inversión de ¢385 diarios.
•    En este mismo periodo Bomberos atendió 1002 incendios estructurales, cerca del 60% en Alajuela.

 

En el 2025, 130 propietarios de viviendas aseguradas con una póliza de incendio del Instituto Nacional de Seguros (INS), fueron indemnizados con ¢412.334.305, luego de que estas sufrieran daños totales o parciales debido a un incendio. 

 

La provincia en la que se presentaron más solicitudes de indemnización fue Alajuela en donde se atendieron 49 casos, mientras que San José fue la provincia en la que se pagó la mayor suma con ¢191 millones.

 

De acuerdo con datos del Benemérito Cuerpo de Bomberos, en el 2025 atendieron 1.022 incendios estructurales y hasta el 29 de abril de este año han atendido 375, el 60% corresponde a viviendas. Las principales causas han sido fallas en los sistemas eléctricos o daños provocados por aparatos eléctricos, trabajos de corte y soldadura y mal uso del gas.

 

En este primer trimestre del 2026 el INS se ha indemnizado a 16 clientes a quienes se les han pagado ¢58 millones por esta misma causa.

 

Estos pagados fueron posibles gracias a que los propietarios de las viviendas contaban con un seguro de incendio, principalmente Hogar Comprensivo, la póliza más completa que ofrece el INS.

 

“Proteger lo que tanto nos ha costado como lo es nuestra vivienda, no es caro ni complicado. El seguro es una muy buena opción, pensada tanto para quienes son propietarios de viviendas como para quienes alquilan y desean proteger sus bienes en caso de múltiples riesgos como daños por fuego, temblor o robo, entre otros. Es importante que las personas se informen y valoren la opción de adquirir el seguro sabiendo que, en caso de un evento cubierto por la póliza, el INS va a responder y a brindarles el apoyo y el acompañamiento necesarios para volver a contar con esa inversión tan importante” recordó Yorleny Madriz, jefa de la Dirección de Seguros Generales del INS.

 

Este seguro ofrece dentro de una misma póliza protección integral para las viviendas, contra muchos de los riesgos a los cuales están expuestas como lo son daños fuego, temblor y/o terremoto, deslizamientos, inundaciones, daños por rayería, lluvia o vientos huracanados y robo; entre otros.

 

Esta póliza se puede contratar por medio de los Asesores de Seguros, Corredoras o Sociedades Agencia de Seguros, en las Sucursales y Puntos de Servicio del INS en la página web www.grupoins.com.  


2025
• 130 propietarios de viviendas fueron indemnizados con ¢412.334.305 por afectaciones relacionadas con fuego.
• Alajuela fue la provincia en la que se atendieron más eventos (49), pero San José en la que se pagó la mayor suma de dinero (¢190.966.455)

 


2026
• En el primer trimestre del 2026 se han girado 16 indemnizaciones para un monto de ¢58 millones.

 

Seguro Hogar Comprensivo
• El Seguro Hogar Comprensivo para una vivienda valorada en ¢60 millones, representa una inversión de ¢385 diarios.

 

 

Consejos:
• La persona que alquila una vivienda también puede asegurar el contenido, es decir sus muebles, electrodomésticos, ropa y electrónicos, entre otros.
• En muchos casos el seguro está vinculado al crédito para la compra o construcción de la vivienda, por lo que al terminar de pagarlo se cancela el seguro. El INS recomienda que el seguro se mantenga porque el riesgo sigue latente y no contar con una póliza podría significar perder lo que costó paga por muchos años.
• Importante que si el propietario de la vivienda tiene dudas de si por la ubicación o estado de esta es posible asegurarla, el INS recomienda solicitar una inspección para valorar el aseguramiento. 

 

 

?

Cafetaleros de Los Santos protegerán su cosecha con el primer seguro paramétrico de café colocado en el país

 

•    Con apoyo de tecnología satelital se mide la lluvia y cuando se cumplen las condiciones, el pago a los productores se activa automáticamente.
•    Coope San Marcos, CoopeTarrazú y CoopeDota protegerán cerca de 800 hectáreas.
•    El INS es la única aseguradora que ofrece hasta el momento esta innovadora póliza.

 

Tres cooperativas de café de la zona de Los Santos (Coope San Marcos, CoopeTarrazú y CoopeDota) están marcando un hito en Costa Rica, al ser las primeras en asegurar sus cosechas con un Seguro Paramétrico de Café, una propuesta innovadora que ofrece en Costa Rica el Instituto Nacional de Seguros (INS).

 

Esta póliza, formalizada a finales de abril del 2026, inicialmente, brindará protección a 800 hectáreas de café en la región, aunque el objetivo es continuar ampliando el respaldo y llegar a 1500 hectáreas, durante el primer año, protegiéndoles en caso de exceso o déficit de lluvia.

 

“Hoy celebramos a las personas agricultoras del país con hechos concretos. La implementación del Seguro Paramétrico de café en la zona de Los Santos marca un antes y un después en la protección de nuestros productores, brindando respuestas rápidas ante eventos climáticos que ponen en riesgo su esfuerzo de miles de familias productoras y con ello, la economía nacional; pero este es solo el primer paso”, aseguró la presidenta ejecutiva del INS, Gabriela Chacón.
¿Qué es un seguro paramétrico de café?

 

A diferencia del seguro agrícola tradicional, el Seguro Paramétrico funciona de manera automática: si la cantidad de lluvia (medida por satélite) es demasiado alta o baja para el café, el seguro activa un pago rápido y objetivo, sin tener que realizar inspecciones, atendiendo así la necesidad de los productores.

Un seguro paramétrico no indemniza por la pérdida real, como ocurre con las otras pólizas, en este caso el respaldo se activa cuando ocurre un evento previamente establecido y medible, que se conoce como el “parámetro”.
 
Contrario a lo que se establece en los seguros tradicionales, aquí en lugar de evaluar   daños, la    póliza    paga automáticamente    cuando    se cumple ese parámetro.

 

“Este Seguro Paramétrico nace del compromiso y la búsqueda de alternativas que permitan brindar mayor respaldo a nuestros caficultores frente a los retos que hoy enfrenta el sector. En los últimos años hemos visto cómo las condiciones climáticas afectan directamente la producción, por eso impulsamos una herramienta innovadora que permita responder de manera más ágil y oportuna
ante estas situaciones, protegiendo la inversión, la estabilidad y el trabajo de muchas familias productoras de la Zona de Los Santos”, expresó Christian Solís Cordero, Gerente General de Coope San Marcos R.L.

 

Por su parte, Christian Chinchilla Valverde, Gerente de CoopeDota R.L. destacó el significado para el agro de esta nueva herramienta de protección, “hoy no solo sembramos café: sembramos resiliencia frente a un clima cada vez más extremo. El seguro paramétrico será el respaldo que protegerá no solo la cosecha, sino también el esfuerzo, la dedicación y el futuro de quienes producen el mejor café”.

 

Para Jazmín Rivera Jiménez, Gerente General de CoopeTarrazú, el cambio climático ha hecho que producir café sea cada vez más complejo y riesgoso para las familias productoras, de ahí la importancia de esta póliza. “Por eso impulsamos el desarrollo de un seguro paramétrico que brinde mayor protección ante las pérdidas económicas ocasionadas por condiciones climáticas extremas. En CoopeTarrazú participamos activamente aportando el conocimiento de nuestro equipo técnico junto a otras cooperativas de la región, con el objetivo de crear una herramienta realmente útil para el productor. Esta póliza permitirá enfrentar de mejor manera los efectos provocados tanto por la escasez como por el exceso de lluvia”, indicó Rivera.

 

La suscripción de esta póliza se realizó a través de la correduría de Seguros Prisma, impulsora del proyecto desde sus inicios.

 


En Costa Rica, el seguro paramétrico de café fue inscrito por el INS, ante la SUGESE desde el año 2022, sin embargo, esta es la primera vez que se coloca en el país.

?

En el Día Mundial del Seguro. El INS explica algunos beneficios o coberturas que no todos conocen 

 

En el marco del Día Mundial del Seguro, el Instituto Nacional de Seguros (INS) destaca una serie de beneficios y coberturas que muchas personas desconocen, pero que pueden marcar una gran diferencia en momentos de emergencia o necesidad. 

 

Desde indemnizaciones y gastos funerarios cubiertos por el Seguro Obligatorio Automotor (SOA), hasta servicios de asistencia en el hogar, transporte al aeropuerto y atención médica sin deducibles. 

 

Los seguros del INS ofrecen múltiples respaldos pensados para brindar tranquilidad y protección a las familias costarricenses. Con esta información, el INS busca promover una mayor cultura de prevención y conocimiento sobre los alcances reales de sus seguros. 

 

Por ejemplo: ¿Sabía que el Seguro Estudiantil es un seguro 24/7? Brinda cobertura en caso de accidente las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Esto incluye accidentes fuera del centro educativo o en días y horas no lectivas. 

 

Además, si usted cuenta con algún seguro de salud del INS o el seguro estudiantil y requiere atención médica, puede acudir al Hospital del Trauma o los Centros de Médicos del INS y recibir la atención sin tener que pagar montos adicionales (deducibles). 

 

En caso de que una persona muera como consecuencia de un accidente de tránsito, la Ley de Tránsito establece una indemnización de hasta ¢6 millones, para los beneficiarios correspondientes, esto al amparo del Seguro Obligatorio Automotor (SOA), que se paga todos los años con el marchamo. 

 

Si una persona fallece en un accidente de tránsito, el Seguro Obligatorio otorga hasta ¢420 mil para gastos funerarios y traslado del cuerpo. Este beneficio aplica también para el Seguro de Riesgos del Trabajo. Para su liquidación se deben presentar las facturas originales extendidas por las empresas o personas proveedoras de estos servicios, a nombre de la persona que realiza el pago. 

 

¿Sabía que el Seguro de Autos del INS ofrece una cobertura que cubre los gastos médicos del asegurado o conyugue, así como cualquier miembro de su familia hasta tercer grado de consanguinidad o afinidad, cuando se agote la cobertura del Seguro Obligatorio Automotor o SOA?

?

Durante el primer trimestre 2026

Accidentes en carretera impulsan alza en cirugías en el Hospital del Trauma del INS 

 

 

La Red de Servicios de Salud del INS registró durante el primer trimestre del 2026, un incremento del 13 % en las cirugías realizadas al amparo del Seguro Obligatorio de Automotor (SOA), como resultado del aumento en los accidentes en carretera.
Entre enero y marzo de 2026, la Red efectuó 2.353 cirugías asociadas al SOA, frente a 2.077 procedimientos en el mismo periodo de 2025, lo que representa 276 intervenciones adicionales por esta causa.


Este comportamiento también incidió en el total de procedimientos quirúrgicos, que pasó de 5.987 cirugías en el primer trimestre de 2025 a 6.203 en 2026.
Este aumento se refleja principalmente en procedimientos vinculados a traumas por accidentes de tránsito. Destaca el lavado quirúrgico, que aumentó de 593 casos en 2025 a 743 en 2026, lo que representa un incremento del 25,3 %. Asimismo, se observa un aumento en las cirugías de reducción abierta y osteosíntesis, frecuentes en lesiones ortopédicas derivadas de colisiones vehiculares.


Entre los casos atendidos en el último año se encuentra el paciente Christopher López, quien sufrió un accidente mientras se dirigía a su trabajo. “Yo iba a muy alta velocidad e intenté adelantar en doble línea amarilla. No tenía el espacio suficiente y el otro vehículo tampoco, pero aun así salió. En ese momento ocurrió el impacto y yo salí volando, caí en el suelo”, relató.


Como consecuencia del accidente, López ha requerido múltiples cirugías tras sufrir una fractura de fémur. “Ya llevo cerca de 10 meses hospitalizado, en un proceso de recuperación prolongado”, añadió.


Además del crecimiento registrado en el SOA, los demás regímenes atendidos por la Red de Servicios de Salud del INS mostraron un comportamiento estable durante el primer trimestre de 2026, con variaciones moderadas en relación con el mismo periodo del año anterior.


El Régimen de Riesgos del Trabajo (RT) continúa concentrando el mayor volumen de cirugías, con 3.682 procedimientos realizados en el primer trimestre de 2026, cifra similar a la registrada en 2025.


Por su parte, el seguro de Responsabilidad Civil contabilizó 20 cirugías en 2026, lo que representa un leve aumento respecto al año anterior, aunque con una participación reducida en el total.


El Seguro Estudiantil registró 28 procedimientos quirúrgicos durante el primer trimestre de 2026, manteniéndose como uno de los regímenes con menor volumen de atención. En cuanto a otras pólizas, se realizaron 120 cirugías en 2026, ligeramente por debajo de las 126 efectuadas en el mismo periodo de 2025.


Para atender esta demanda, el hospital cuenta con 9 salas de cirugía en el HDT salas de cirugía, 116 cirujanos especialistas y más de 929 profesionales en distintas áreas de la salud, quienes resultan fundamentales para garantizar una atención oportuna y la adecuada recuperación de los pacientes.

 

?

INS invirtió más de ₡300 millones en indemnización a familiares de fallecidos en accidentes laborales 

•    Aseguradora contabilizó el año anterior 113 personas fallecidas con ocasión o por consecuencia del trabajo. 
•    95% de ellas eran hombres.

Durante 2025, el Instituto Nacional de Seguros (INS), indemnizó por ₡306 millones a familiares, dependientes económicos, de víctimas de accidentes ocurridos en el trabajo, a causa o consecuencia de la labor que ejecutaban.

Este pago se realizó al amparo del Seguro Obligatorio de Riesgos del Trabajo (RT), una póliza obligatoria para los patronos que cubre accidentes y enfermedades laborales de sus trabajadores. 

Durante el año pasado, 113 personas fueron reportadas al INS como fallecidas en accidentes de trabajo, y se contabilización en total 135.832 accidentes ese mismo año, según datos de la SUGESE.
 
Las provincias con mayor número de personas fallecidas reportadas por accidentes laborales fueron Alajuela y San José, con 26 casos cada una, seguidas de Guanacaste, que registró 18 fallecidos.
 
Actividades como agricultura, construcción, las industrias manufactureras y comercio son las que presentan la mayor cantidad de casos reportados de fallecidos producto del trabajo que realizaban. Además, el 95% de las personas trabajadoras fallecidas corresponden a hombres.

“Perder a un ser querido es muy doloroso, sin embargo, en medio de ese dolor tener la tranquilidad de no quedar desamparado económicamente gracias a una indemnización, más aún cuando la persona fallecida era la cabeza de hogar, es uno de los múltiples beneficios que ofrece el seguro de Riesgos del Trabajo, un respaldo para las familias” aseguró Sidney Viales, jefe de la Dirección de Seguros Obligatorios del INS.


En el 2024, el INS pagó ₡300 millones a familiares de 168 personas fallecidas en accidentes de trabajo registrados en ese mismo año y que a la fecha tenían la indemnización pagada. 

 

?

Con actividades variadas y gratuitas el Museo del Jade celebrará Día Internacional de los Museos

 

•    Sábado 16 y lunes 18 de mayo entrada gratuita para nacionales y 2x1 para extranjeros.
•    Actividades gratuitas para niños, talleres y un recorrido diario, se debe reservar el espacio.

 

Con la participación el jueves 14 de mayo en el Art City Tour, el Museo del Jade y de la Cultura Precolombina del Instituto Nacional de Seguros (INS), iniciará las celebraciones del Día Internacional de los Museos que se celebra propiamente el lunes 18 de mayo. 

 

El Art City Tour se realizará de 5:00 pm a 8:30 pm, la entrada es gratuita y no se requiere reservar espacios. Los visitantes podrán disfrutar de varias salas y de una gran cantidad de piezas de la colección de este museo. Además de las exposiciones permanentes y temporales, entre ellas “Mucho más que verde” y El oficio del Arte-Julio Escámez.

 

El sábado 16 de mayo la entrada es gratuita para nacionales y 2X1 para extranjeros. Este día se realizarán diversas actividades desde las 9:00 am hasta la 1:00 pm:

 

•    Juegos para niños, photobooth y pintas caritas 

•    Taller de Ilustración Botánica diseñado para personas de cualquier nivel de habilidad, desde principiantes hasta participantes con experiencia previa. Está dirigido a personas mayores de 18 años y se requiere reservar el espacio. 

•    Taller fanzines en el que los asistentes explorarán técnicas como collage, ilustración, cómic, escritura y combinaciones materiales, mientras desarrollan un fanzine personal que podrá funcionar también como portafolios guiados por un experto. Este taller es para mayores de 15 años y se requiere reservar el espacio.

Recorrido guiado a la exposición del artista chileno Julio Escamez “Trayectoria y legado de julio Escámez en Costa Rica y un recorrido por la exposición arqueológica. 

 


Día Internacional de los Museos. 

•    El lunes 18 de mayo el Museo del Jade tendrá entrada gratuita para nacionales y 2X1 para extranjeros. 


Además del 28 al 31 de mayo se realizarán varias actividades, para las cuales no se requiere reservación y son gratuitas:

  • Jueves 28:  Recital de Poesía y Cuento 6:00 pm
    Viernes 29 a las 7:00 pm, sábado 30 y domingo 31 a las 4:00 pm:   Teatro: Fragmentos de Julio, Escuela de Artes Escénicas UNA. Para esta actividad se requiere reservar

 

Datos de interés
🏢 Los talleres y el recorrido son gratuitos, pero se requiere reservar el espacio.  La inscripción inicia el 6 de mayo comunicándose al teléfono: 2287-6000 extensiones 2051 y 32061.

🥰 Los días sábado 16 y lunes 18 de mayo la entrada es gratuita para nacionales y 2X1 para extranjeros.

?

Hospital del Trauma del INS revoluciona la atención farmacéutica con creatividad y humanidad

 

•    Programa de Atención Farmacéutica acompaña al paciente y le ayuda a cumplir con su tratamiento.
•    Dibujos, etiquetas coloridas, pastilleros y sistemas personalizados han logrado que los pacientes tomen sus dosis y mejoren la salud.
•    “Yo no sé leer ni escribir, y al inicio me tomaba mal los medicamentos. Hoy, gracias a dibujos y colores, puedo cumplir mi tratamiento y tener calidad de vida”, asegura una paciente. 

Cuando aprender a cuidarse se vuelve un reto, la empatía y la creatividad pueden marcar la diferencia. En el Hospital del Trauma del INS, decenas de personas han encontrado nuevas formas de cumplir con sus tratamientos médicos, gracias a un programa de atención farmacéutica que va mucho más allá de la receta.

“Yo no sé leer ni escribir, y al inicio me tomaba mal los medicamentos. Hoy, gracias a dibujos y colores, puedo cumplir mi tratamiento y tener calidad de vida”, confiesa Ericka Mora, una paciente cuya vida cambió tras un accidente laboral, cirugías y una compleja rutina de medicamentos para el dolor; sin embargo, tras ingresar a este programa, ahora disfruta de mayor autonomía y tranquilidad familiar.

Como ella, muchos otros pacientes enfrentan barreras físicas, sociales y educativas que dificultan el acceso a una atención de calidad.

El Programa de Atención Farmacéutica del INS, consolidado en el 2025, se ha convertido en un acompañante esencial para quienes necesitan apoyo extra para manejar sus medicinas. Dibujos, etiquetas coloridas, pastilleros y sistemas personalizados han logrado que los pacientes tomen sus dosis en el momento y cantidad correcta, mejorando notablemente su salud.

La doctora Natalia Vásquez, encargada del programa, destaca el enfoque humano que guía cada intervención: “nuestro objetivo es que nadie se quede atrás, por eso adaptamos las herramientas según las necesidades de cada persona, para que el tratamiento no sea una carga, sino una posibilidad de recuperación.”

Entre las acciones más valoradas están la educación al egreso hospitalario, el etiquetado especial de medicamentos, el uso de pastilleros rellenables, seguimiento telefónico y visitas multidisciplinarias a unidades de cuidados intensivos, adultos mayores y población pediátrica. Cada detalle se piensa para facilitar la vida de quienes enfrentan desafíos diarios.


“Este esfuerzo colectivo demuestra que, cuando la atención se personaliza y la inclusión es prioridad, los resultados trascienden las estadísticas, por este desde la Red de Servicios de Salud del INS continuamos apostando por una atención farmacéutica que transforma vidas, una dosis de creatividad y humanidad a la vez”, asegura la doctora Vásquez. 
 
El impacto ha sido palpable: el número de pacientes atendidos en este programa creció cerca de un 80% en 2025, pasando de 81 a 147 pacientes atendidos por mes. 

Paralelamente, la Red de Servicios de Salud del INS incrementó su inversión en medicamentos, reflejando la complejidad de los casos y la ampliación del portafolio farmacológico, especialmente para el manejo del dolor agudo, neuropático y rehabilitación tras accidentes o cirugías.

 

 

?

INS atiende un accidente laboral cada 4 minutos

•    San José y Alajuela son las provincias con más accidentes ocurridos en el trabajo.
•    El 2025 registró un aumento de 680 casos, comparado con el año anterior.

Los accidentes con ocasión o por consecuencia del trabajo siguen en aumento, en total, durante el 2025 el Instituto Nacional de Seguros (INS) atendió 139.032 riesgos del trabajo (uno cada cuatro minutos), 683 más que los registrados el año anterior, cuando se contabilizaron 138.349 casos. 

Según los registros del INS, San José y Alajuela lideran estas emergencias, durante el 2025 se contabilizaron en estas provincias 42.641 y 29.071 eventos, respectivamente. 

El monto total indemnizado por estas atenciones médicas ascendió a ₡165.986 millones.

Del total de accidentes reportados 97.261 fueron hombres y 41.771 mujeres, lo que representa aproximadamente un 70% más de casos entre personas de sexo masculino.
 
“Desde el INS instamos a las empresas a reforzar sus acciones en prevención e implementar buenas prácticas en los lugares de trabajo, es indispensable que las organizaciones se comprometan asegurando a sus colaboradores y también, implementando programas de prevención y salud ocupacional”, aseguró Sidney Viales, jefe de la Dirección de Seguros Obligatorios del INS.

Sobre el seguro:

Según lo establecido en el Código de Trabajo, al amparo de la póliza de riesgos del trabajo, las y los colaboradores que sufran un accidente o enfermedad con ocasión o por consecuencia de su trabajo, tienen derecho a recibir atención médica, pago de incapacidad temporal y permanente, además, en caso de fallecimiento se les brinda una renta a los beneficiarios dependientes económicos del fallecido(a).

Entre los accidentes más frecuentes están caída de personas al mismo nivel, golpes por objetos, esfuerzos físicos excesivos, caída de personas a desnivel.

Recomendaciones generales para prevenir accidentes en el trabajo:

•    Utilice implementos de seguridad como casco, arnés, líneas de posicionamiento y otros según los peligros.
•    Verifique puntos de anclaje, líneas de vida y estado del arnés de seguridad.
•    Estabilice y sujete los andamios y escaleras sobre superficies sólidas.
•    Comunique cualquier situación de peligro y riesgo.
•    Acate las medidas de seguridad para realizar sus labores.
•    Utilice de forma correcta herramientas, equipos e implementos de protección personal.
•    Verifique el estado de sus herramientas y equipos.
•    No manipule sustancias químicas.
•    Proteja bordes filosos de sus herramientas.

Actualmente en el país se registran 1.517.236 personas trabajadoras respaldadas por el Seguro de Riesgos del Trabajo del INS. 

 

?

Durante el 2025      
San José encabeza indemnizaciones del INS por robo de equipos electrónicos

 

•    Víctimas fueron indemnizados con más de ¢400 millones.
•    En el 2025 la aseguradora atendió 885 casos en esa provincia y en los primeros dos meses de este año ya se registran 162. 
•    Computadoras, teléfonos celulares y computadoras portátiles son los aparatos que más se aseguran.

 

Contar con una póliza para Equipo Electrónico del Instituto Nacional de Seguros (INS), hizo posible que 897 personas, víctimas de robo durante el 2025, fueran indemnizadas por la suma de ¢433.938.668.

 

Activar este seguro, les permitió recuperar la inversión y contar con los recursos para volver a adquirir el bien robado, el cual en muchos casos, era una herramienta de trabajo o de estudio.

 

De acuerdo con datos del INS, de los 897 casos pagados el año pasado, 885 correspondieron a eventos registrados en San José, ocho en Heredia, tres en Cartago y uno en Limón. 

 

Es así como de los ¢433.938.668 pagados en total, ¢426.357.099 se giraron a personas afectadas en la provincia de San José y los restantes ¢7.581.569 se dividieron en las otras tres provincias.

 

Durante los primeros dos meses de este año el INS ha indemnizado 163 casos, 162 en San José y uno Cartago. La suma recibida por los propietarios de los bienes robados en estos dos meses, supera ligeramente los ¢75 millones.

 

“Para muchos de nosotros, el teléfono celular, una tableta o la computadora es la herramienta de trabajo, de estudio o incluso de ocio, y en todos los casos representa una inversión económica importante. Cuando ocurre un robo, nos vemos expuestos a tener que invertir de nuestros ahorros o hasta a solicitar un crédito para reponerlos, sin embargo, si se cuenta con un seguro, este garantiza los recursos y nos evita desembolsos inesperados o deudas”, recordó Karla Huezo, subjefa de la Dirección de Seguros Generales del INS.

 


Seguro para Equipo Electrónico del INS:

•Permite asegurar desde celulares, computadoras tabletas, nintendos, fotocopiadoras, escáneres, equipo médico (como de rayos X, de ultrasonido), centrales telefónicas y equipos de video, hasta relojes que marcan índices de salud entre otros. 

•Algunos ejemplos de costos son los siguientes: para un celular valorado en ¢600.000 la inversión anual es de ¢17.991 más iva, por una portátil valorada en ¢750.000 serían ¢22.489 más iva por año o para un aparato de rayos X con un valor estimado de ¢1.250.000, el seguro costaría ¢18.186 anuales más iva.

•Este seguro se puede comprar en cualquier Sucursal del INS, por medio de la página web www.grupoins.com o con un asesor de Seguros. Solamente se debe completar la solicitud de seguro, adjuntar fotos del equipo y factura de compra o proforma en caso de no tenerla.

 


Seguro para Equipo Electrónico

🖥️ Permite asegurar desde celulares, computadoras tabletas, aparatos de nintendo, fotocopiadoras, escáneres, equipo médico (como de rayos X, de ultrasonido), o equipos de video, entre otros. 

📲 Póliza para un celular valorado en ¢600.000, representa una inversión anual de ¢17,991 más iva,

💵 En el 2025 las víctimas de robos de equipos electrónicos asegurados fueron indemnizadas con ¢433.938.668

 

?

Utilidades del INS superaron los ¢100 mil millones al cierre del 2025 

•    Aportes realizados por el Instituto al Cuerpo de Bomberos, Ministerio de Hacienda, CCSS, entre otros, rondaron los ¢82.000 millones.

El Instituto Nacional de Seguros (INS) cerró el 2025 con una utilidad técnica bruta de ¢101.642 millones y una utilidad neta de ¢53.008 millones, reflejo de una estrategia orientada a la sostenibilidad financiera y el fortalecimiento del mercado asegurador costarricense.

Los resultados obtenidos durante el año anterior permitieron al INS realizar significativos aportes al Estado y a diversas instituciones, los cuales superaron los ¢82.000 millones. 

Los recursos beneficiaron directamente al Cuerpo de Bomberos, el Ministerio de Hacienda, y el Régimen de Invalidez, Vejez y Muerte (IVM) de la Caja Costarricense de Seguro Social (CCSS), entre otras entidades, consolidando el rol del Instituto como un actor clave en el desarrollo social y económico del país.

Los datos fueron divulgados este 24 de abril, en el marco de la presentación del Reporte de Sostenibilidad 2025 del Grupo INS. 
“El INS no solo es una empresa sólida desde el punto de vista financiero, sino también un pilar fundamental para el bienestar del país. Nuestros aportes reflejan un compromiso histórico con Costa Rica, apoyando sectores esenciales y contribuyendo de manera directa al desarrollo social. Esta es, sin duda, una de nuestras principales razones de ser”, aseguró la presidenta ejecutiva del INS, Gabriela Chacón, quien destacó el impacto social de la institución. 

Por su parte, el gerente general interino del INS, Jóse Arévalo se refirió a los desafíos y metas planteadas para el 2026.

“Nuestro enfoque se sustenta en la evolución del modelo comercial, técnico y de gestión de riesgos. En el contexto global marcado por la incertidumbre económica, cambios en los mercados y nuevas dinámicas de riesgo, no podemos obviar que las metas planteadas representan retos importantes, sin embargo, confiamos en la solidez de nuestra estrategia, en la capacidad de adaptación de la institución y en el compromiso de nuestro equipo para seguir generando valor y confianza en nuestros asegurados”, dijo Arévalo. 

Durante el evento, también se presentaron algunos otros resultados, por ejemplo: las acciones de prevención realizadas por la aseguradora costarricense durante el 2025 que alcanzaron a más 2.700.000 personas.

De esta manera, la aseguradora costarricense reafirma su compromiso con la sostenibilidad, la innovación y el fortalecimiento de su función social.

Es importante considerar que la utilidad técnica bruta de ¢101.642 millones incorpora una liberación de la provisión matemática de Riegos del Trabajo por un valor cercano a las ¢21.000 millones.

 

 

?


Por accidentes practicando actividad física y/o deportiva

Casi 8000 deportistas activaron pólizas 
del INS durante el 2025

•    En los primeros dos meses de 2026, el INS registró más de 1.400 pagos por accidentes relacionados con el deporte y la actividad física, el doble de lo contabilizado en el 2025. 

•    Deportistas atendidos contaban con el Seguro de Accidentes Personales del INS.

Durante el 2025, el Instituto Nacional de Seguros (INS), respaldó a 7.915 deportistas, de diferentes disciplinas, quienes sufrieron accidentes relacionados con la actividad física o deportiva.

Estas atenciones se brindaron gracias a que contaban con el Seguro de Accidentes Personales del INS, esta póliza ofrece una protección integral incluyendo, además de la cobertura por gastos médicos, el respaldo en situaciones de incapacidad, entre muchos otros beneficios. 

Durante los primeros dos meses del 2026, las atenciones por eventos accidentales relacionados con la práctica deportiva y la actividad física, registraron un incremento del 125%, en comparación con el mismo período del año anterior, lo que evidencia un crecimiento significativo en la siniestralidad asociada al deporte.

Según los datos del Instituto, durante enero de 2025 se contabilizaron 385 pagos, mientras que en febrero la cifra fue de 263, para un total de 648 pagos en los dos primeros meses del año. Sin embargo, el comportamiento cambió de forma significativa al inicio de 2026.

En enero de 2026, el INS reportó 735 pagos, y en febrero la cifra alcanzó 723, sumando 1.458 indemnizaciones en el mismo período bimestral. Esta variación representa un incremento absoluto de 810 pagos, en relación con el primer bimestre de 2025.

Según Marlene Granados, jefa de Seguros Personales del INS, “este aumento coincide con una mayor participación de la población en actividades deportivas y recreativas, lo que refuerza la importancia de promover no solo el ejercicio físico, sino también la prevención de accidentes y el uso de seguros como este que respaldan a las personas que se mantienen activas”. 

Este seguro ofrece una protección integral ante accidentes, incluye la cobertura de gastos médicos derivados de un accidente, brinda respaldo en situaciones de incapacidad, lo que permite a las personas aseguradas enfrentar de mejor manera las consecuencias físicas y económicas de estos eventos y, además, cuenta con una cobertura básica por muerte accidental. 

El respaldo incluye la mayoría de las disciplinas deportivas; no obstante, existen exclusiones importantes. En los deportes de artes marciales, por ejemplo, el golpe directo no está cubierto. Además, las actividades de alto riesgo no son asegurables de forma individual y únicamente pueden cubrirse bajo esquemas colectivos. 

Este seguro se puede adquirir en todas nuestras Sucursales, Puntos de venta y con los Asesores de seguros del INS.

 

?

En los primeros dos meses del 2026

Red de Servicios de Salud del INS supera las 69.000 sesiones de fisioterapia 

 

•    Entre enero y febrero fueron atendidos más de 15 000 pacientes.
•    Los seguros de Riesgos del Trabajo y obligatorio Automotor concentran más del 80 % de los pacientes atendidos en los servicios de rehabilitación física.
•    Servicio se brinda en 14 centros de salud del INS y en el Hospital del Trauma.

En los primeros dos meses de este 2026, la Red de Servicios de Salud del INS contabilizó la asignación de 69.519 sesiones de terapia física, a las que asistieron 15.330 pacientes.

En promedio se agendaron cerca de 1.000 pacientes diarios para recibir este servicio de rehabilitación que brinda el INS en el Hospital del Trauma, así como en 14 Centros de Salud ubicados por todo el país.

La mayoría de los pacientes que requirieron estas terapias tuvieron accidentes o enfermedades con ocasión o por consecuencia del trabajo, ellos representaron el 60%, un 20% fueron atendidos debido a accidentes de tránsito y los restantes correspondieron a otros seguros como el seguro estudiantil, responsabilidad civil (RC) y gastos médicos.

A nivel nacional, la prestación del servicio se concentra principalmente en centros ubicados en zonas urbanas y de alta densidad poblacional. Destaca el Complejo Uruca, junto con otros centros de alta demanda como Alajuela, Cartago, Heredia, Desamparados, Guadalupe y Guápiles.


“La terapia física es fundamental no solo para acelerar la recuperación de nuestros pacientes, sino también para que puedan reincorporarse lo antes posible a su trabajo o retomar sus actividades cotidianas con plena funcionalidad y calidad de vida”, comentó el doctor Kenneth Rojas, director de la Red de Servicios de Salud del INS.

Quien además agregó: “los centros salud del INS donde se brinda el servicio de rehabilitación cuentan con infraestructura moderna y con los mejores recursos humanos y tecnológicos, lo que permite que los pacientes reciban sus terapias de manera oportuna y en la medida de las posibilidades, cerca de su lugar de residencia”, dijo el doctor. 

Históricamente, los meses de enero, marzo, mayo, julio y octubre registran los mayores picos de demanda, períodos en los que se observa un incremento tanto en el número de sesiones, como en la cantidad de pacientes atendidos.

Durante todo el 2025 la Red de Servicios de Salud del INS registró un alto y sostenido nivel de atención en terapias físicas, contabilizando 474.625 sesiones y la atención de 112.776 pacientes a nivel nacional, según los datos consolidados del programa de rehabilitación.

La Red de Servicios de Salud del INS reafirma su compromiso con la rehabilitación integral, garantizando el acceso oportuno a terapias físicas, contribuyendo a la recuperación funcional, la reintegración laboral y la mejora en la calidad de vida de las personas aseguradas.

?

INS rifará entre quienes aseguren su vehículo en Expo Móvil 2026 hasta $700 mensuales

 

•    Feria será el escenario de lanzamiento de la campaña “Mi lugar seguro”.
•    Instituto contará con un stand para ofrecer el seguro a los visitantes y alianzas con entidades bancarias para la colocación de pólizas.

 

Del 16 al 26 de abril, se realizará la Expo Móvil 2026 en el Centro de Eventos Pedregal y el Instituto Nacional de Seguros (INS), estará presente con promociones, asesoría, concursos y diversión para las personas que visiten esta feria.

 

Quienes asistan a la Expo Móvil 2026 encontrarán un stand de la aseguradora estatal con asesores de seguros que le brindarán toda la información sobre la Póliza de Autos, sus beneficios, valor agregado y otros detalles.

 

Además, quienes adquieran el seguro en durante los días de la feria, podrán participar en el sorteo de $700, durante un año, para cubrir el pago del préstamo del vehículo y de la póliza. 

Pero esta no será la única promoción, en el stand los visitantes podrán conocer de muchos beneficios más y participar en dinámicas para ganar otros premios. 

 

Oferta de valor del Seguro de Automóviles del INS incluye:

•    Respaldo: Más de 100 años solidez, estabilidad y la garantía única del Instituto Nacional de Seguros (INS).
•    Bonificaciones y recargos ajustados: reconocimiento al buen historial de conducción.
•    Acceso a nuestra red de valoración: talleres cercanos para la inspección y valoración del vehículo.
•    Gestión ágil mediante plataforma digital: trámites más eficientes, seguros y rápidos.
•    Cobertura de Daño Moral: protección adicional de hasta un 15 % del monto asegurado.
•    Nuevas opciones de deducibles: alternativas que permiten personalizar el seguro según las necesidades del cliente.
•    Amplio portafolio de asistencias: servicios diseñados para brindar respaldo y tranquilidad en todo momento.
•    Red nacional de centros de atención: 21 sucursales estratégicamente ubicadas en todo el país.
•    Sólida fuerza de ventas: equipo especializado de asesores en seguros en todas las provincias, comprometidos con una atención personalizada y de calidad.

Campaña “Mi lugar seguro”

Durante la Expo Móvil el INS realizará el lanzamiento de la campaña “Mi Lugar Seguro, la cual busca redefinir el rol del seguro de autos al ir más allá de lo funcional. Un automóvil no es solo un medio de transporte, es el espacio donde ocurren momentos que marcan la vida: desde llevar a un hijo a su graduación hasta los viajes, conversaciones y tradiciones que se convierten en recuerdos. Por eso, más que proteger una carrocería, la campaña busca cuidar lo que más importa: las historias que viven dentro de cada vehículo.

Con este enfoque, el INS se posiciona como un respaldo cercano y humano, que no solo protege bienes materiales, sino que cuida esos momentos irreemplazables que cada persona guarda en su “lugar seguro”. 


Póliza de Autos del INS

•    Durante el 2025 el INS amparó casi 30 mil reclamos por todas las coberturas.
•    Ofrecemos coberturas tanto para el propio vehículo (colisión, robo, daños por inundaciones o fuego, etc), así como para daños ocasionados por el vehículo asegurado a propiedades de terceras personas como otros vehículos, postes, casas, muros, negocios, postes y hasta trenes, entre otros.
•    La póliza se puede pagar en forma mensual, trimestral, semestral o anual.
•    La suscripción se puede realizar en línea, en la página web del INS www.grupoi

?


INS participará en ExpoPyme 2026 con más de 17 seguros para la protección empresarial

  • ·       La feria se realizará los días 17, 18 y 19 de abril en la Antigua Aduana.
  • ·   Las pymes que adquieran un seguro durante la feria podrán participar en la rifa de tres teléfonos celulares.
  • ·       Durante el 2025 la aseguradora acompañó a más de 230.000 clientes Pyme.

 

El Instituto Nacional de Seguros (INS), estará presente en ExpoPyme 2026, donde ofrecerá propuestas de seguros diseñadas para facilitar la formalización de las pequeñas y medianas empresas, además de brindar respaldo ante eventuales riesgos. La feria se realizará los días 17, 18 y 19 de abril en la Antigua Aduana.

 

Durante los tres días de actividad, el INS contará con un stand atendido por asesores de seguros, quienes brindarán acompañamiento tanto a Pymes como al público en general, interesado en cotizar productos, contratar seguros u obtener información sobre las distintas coberturas disponibles y sus beneficios.

 

Además, las Pymes que adquieran un seguro para su negocio durante la feria, podrán participar de diferentes sorteos, entre ellos la rifa de tres teléfonos celulares, como incentivo a la protección y formalización de sus actividades.

 

“Las pequeñas y medianas empresas son uno de los segmentos prioritarios para el INS. El acompañamiento y la guía a estas empresas nos llena de satisfacción y, al mismo tiempo, nos reta cada año a innovar con programas, seguros e iniciativas que beneficien a las más de 400 mil microempresas registradas en el país durante el 2025, de acuerdo con el informe  Encuesta Nacional de Microempresas de los Hogares”, comentó Rainer González, Jefe de la Subdirección de Clientes Individuales y pymes del INS.

 

 

Durante el 2025, el Instituto Nacional de Seguros reafirmó su compromiso con el fortalecimiento y la protección de las Pymes, un sector clave para el desarrollo económico nacional. A lo largo del año, la institución acompañó una cartera promedio de 235.000 clientes Pyme, brindándoles herramientas, asesoría y soluciones diseñadas para impulsar su crecimiento y continuidad.

 

“Como parte de este esfuerzo, incorporamos mejoras importantes en las condiciones del Paquete Pyme, entre ellas ajustes tarifarios con primas descontadas y una mayor flexibilización en diversas coberturas. Estas actualizaciones responden a la evolución de las necesidades del segmento y buscan facilitar el acceso a una protección integral que resguarde la operación de los negocios”, añadió González.

 

Con el objetivo de acompañar a las pequeñas y medianas empresas en cada etapa de su desarrollo, el INS cuenta con diferentes programas, entre ellos el programa INSfórmese que se consolidó durante el 2025 como una plataforma clave de educación y prevención para las Pymes, alcanzando a más de 11.600 personas mediante 40 charlas impartidas..

 

Estas actividades incluyeron la entrega de certificados de participación y la realización de sorteos, que beneficiaron a los asistentes con 49 chequeos médicos y 149 artículos promocionales.

 

Por medio del programa de mentorías Voltaje Pyme, el INS brindó acompañamiento personalizado a 29 Pymes, atendiendo sus necesidades específicas y ofreciéndoles orientación estratégica para fortalecer su gestión empresarial y la continuidad de sus operaciones. Este modelo de asesoría directa se consolida como un aliado estratégico para las pequeñas y medianas empresas al ofrecer un apoyo cercano y especializado que contribuye a mejorar la toma de decisiones, promover una adecuada administración de sus negocios y potenciar el crecimiento sostenible.

 

Las personas interesadas en participar de estos beneficios pueden escribir al correo pymeseguros@grupoins.com.

 

?

Durante febrero y marzo

INS  atendió casi 3000 accidentes de estudiantes

 

Entre febrero y marzo del 2026, el Seguro Estudiantil del Instituto Nacional de Seguros (INS), brindó atención a 2.988 estudiantes en todo el país, quienes sufrieron accidentes dentro y fuera de los centros educativos.

Las edades de los estudiantes atendidos oscilan entre los 0 a 20 años y las atenciones registradas corresponden principalmente a caídas, golpes, lesiones deportivas y otros accidentes comunes, asociados a la actividad escolar; los cuales fueron atendidos de manera oportuna a través de la Red de Servicios de Salud del INS y los centros salud autorizados.

El Seguro Estudiantil del INS, ofrece cobertura médica inmediata, incluyendo consultas, exámenes, tratamientos, terapias y, cuando se requiere, procedimientos de rehabilitación, lo que permite una pronta recuperación y el regreso seguro a las actividades académicas.

“Casi 3000 accidentes en tan solo dos meses de clases, confirman el valor del Seguro Estudiantil como un respaldo fundamental para las familias y los centros educativos. Cada atención representa tranquilidad para padres, madres, docentes y estudiantes. Algo que siempre es importante repetir es que, el seguro brinda cobertura todos los días, incluyendo fines de semana y vacaciones, así como en el trayecto directo entre el hogar y el centro educativo, lo que amplía la protección del estudiantado en su rutina diaria”, comentó Silvia Cerdas, Líder del Segmento Indivisual Masivo del INS

Quien además agregó: “se debe considerar también que el monto asegurado que se adquiere aplica por cada accidente; es decir, si un estudiante tiene tres accidentes en el año, tendrá disponible para sus gastos médicos el monto asegurado escogido para cada uno de esos incidentes”.

Durante el 2025 al amparo de este seguro el INS atendió 16.524 accidentes.

La aseguradora costarricense hace un llamado a los centros educativos y a las familias a verificar que los estudiantes cuenten con esta cobertura activa, recordando que el Seguro Estudiantil es una inversión en prevención, seguridad y bienestar.

El Seguro Estudiantil está a disposición en la web www.grupoins.com, contactando a un asesor de seguros; o bien, en las Sucursales del INS ubicadas en todo el país.

?

Por ₡1.895 clientes podrán asegurar su casa
CNFL e INS se unen para proteger a miles de familias contra incendios y rayería


•    Acuerdo permitirá incluir Seguro de Hogar en cobro del servicio eléctrico. 
•    Pólizas oscilan entre ₡1.895 y ₡3.495. 
•    Durante 2025, Bomberos atendió más de 1.000 incendios en estructuras. 

 

 

Los clientes de la Compañía Nacional de Fuerza Luz (CNFL) podrán adquirir un seguro para protegerse en caso de daños ocasionados por fuego y rayería, tanto a la vivienda como a su menaje. Este nuevo modelo permite asegurar residencias o artículos que normalmente no califican para otras coberturas. 


 
El respaldo es posible por un acuerdo entre la CNFL y el Instituto Nacional de Seguros (INS), que permitirá incluir el Seguro de Hogar en el cobro del servicio, tanto a propietarios de viviendas como a quienes alquilan. Este cubre la estructura o sus bienes mediante una inversión que va desde ₡1.895 hasta ₡3.495 mensuales, con sumas aseguradas de ₡3 millones a ₡20 millones.

 


“La alianza representa un paso fundamental para brindar tranquilidad y respaldo a miles de familias, acercando la protección del seguro a sus hogares de manera sencilla y accesible. Saber que cuentan con este apoyo en momentos difíciles será, sin duda, una gran diferencia en la vida de estas personas”, manifestó la presidenta ejecutiva del INS, Gabriela Chacón. 

 

Luis Fernando Andrés, gerente general de la CNFL, indicó que “para la Compañía el compromiso de mejorar la vida de los habitantes es integral, con un servicio de calidad y continuidad para todos; y ahora con la diversificación de los servicios en alianza con el INS, que nos permite llegar a quienes no tenían posibilidad de asegurar su patrimonio”. 


 
Finalmente, Marco Acuña, presidente de Grupo ICE, señaló que “nuestra Corporación existe para llevar bienestar a las personas. Sabemos que el servicio eléctrico es esencial para la vida y proveerlo conlleva medidas de seguridad. Con esta póliza escalamos en esas medidas, para que nuestros clientes y sus hogares estén protegidos”. 


 
Para adquirir el seguro, el titular del servicio debe solicitarlo en agencias y sucursales de la CNFL, al número de WhatsApp 8319-5273 o en el buzón 800energia@cnfl.go.cr. El costo se cargará mensualmente al recibo de electricidad, según el paquete de aseguramiento escogido. 


 
Durante 2025, el Cuerpo de Bomberos atendió 1.002 incendios estructurales, en promedio, uno cada ocho horas. Cerca del 60% de esas emergencias ocurrieron en casas; además, se contabilizaron 5.887 cortocircuitos, colocándose como la primera causa de incendio en el país. 


 
Cobertura a elegir


Edificio y menaje


Opción 1 
¢1.895 IVAI cuota mensual
Cobertura hasta 3 millones
Edificio: ¢2.400 .000
Menaje: ¢600.000

 

 

 

Opción 2
¢2.495 IVAI Cuota mensual
Cobertura hasta 5 millones
Edificio: ¢4.000 .000
Menaje: ¢1.000.000

 

Opción 3
¢2.995 IVAI cuota mensual
Cobertura hasta 10  millones
Edificio: ¢8.000.000
Menaje: ¢2.000.000

 

 

 

Opción 4
¢3.495 IVAI mensual
Cobertura hasta ¢20 millones
Edificio: ¢16.000.000
Menaje: ¢4.000.000

 

Solamente edificio
Opción 1
¢1.895 IVAI cuota mensual
Cobertura hasta 3 millones
Edificio: ¢3.000.000

 

 

 

Opción 2
¢2.495 IVAI cuota mensual
Cobertura hasta 5 millones
Edificio: ¢5.000.000

 

 

 

Opción 3
¢2.995 IVAI cuota mensual
Cobertura hasta 10 millones
Edificio: ¢10.000.000

 

 

Opción 4
¢3.495 IVAI cuota mensual
Cobertura hasta 20 millones
Edificio: ¢20.000.000

 

 

 

Solamente menaje
Opción 1
¢1.895 IVAI cuota mensual
Cobertura hasta 3 millones
Menaje: ¢3.000.000

 

?

Durante el 2025: Exceso de humedad generó indemnizaciones millonarias a cafetales y a productores de arroz

 

•    Suma girada al amparo del Seguro Agrícola superó los ¢266 millones.
•    Pagos a cafetaleros representaron el 75% del total pagado.
•    Cartago y San José fueron las provincias en donde se pagaron sumas más altas.
•    INS utiliza imágenes satelitales para monitoreo de cultivos, seguimiento y análisis.

 

Durante el 2025, el exceso de humedad y otras afectaciones provocaron que el Instituto Nacional de Seguros (INS) indemnizara por ¢266.308.640 a un total de 68 productores agrícolas en distintas regiones del país.


 
Quienes más activaron el Seguro Agrícola fueron los cafetaleros, a quienes el INS indemnizó con ¢199.331.464; lo que significa el 75% de la suma total girada. A estos le siguen los arroceros, ellos recibieron ¢63.849.346 y en menor cuantía otros cultivos como la papa.

 

Cartago fue la provincia en la que el INS pagó la mayor suma con ¢104.680.417, seguida por San José con ¢73.384.120 y Guanacaste con ¢45.115.423. La menor suma indemnizada corresponde a Puntarenas en donde se giraron pagos por ¢1.191.502.

 

Para este año (con corte a abril), se registra el pago de cuatro indemnizaciones por  ¢5 millones, correspondientes de igual forma a café y arroz en las provincias de San José y Guanacaste. Las causas en este caso fueron exceso de humedad y bajas precipitaciones. No obstante, con la llegada del Fenómeno de Niño y el consecuente déficit de lluvia y sequía, este panorama podría cambiar radicalmente en los próximos meses, principalmente para cultivos que no cuentan con riego y dependen de las condiciones climáticas.  


“Las condiciones climáticas pueden cambiar drásticamente en cuestión de meses. Hoy atendemos aún afectacones vinculadas al exceso de lluvia, sin embargo la llegada del Fenómeno de El Niño podría traer una reducción significativa de los aguaceros y episodios de sequía que impacten a numerosos cultivos. En este contexto, el seguro agrícola se convierte en un aliado estratégico para los productores, al ofrecer la tranquilidad de contar con un respaldo económico que les permita recuperarse y seguir adelante a pesar de los eventos climáticos adversos”,  recordó Karla Huezo, subjefa de la Dirección de Seguros Generales del INS.

 


Actualmente los cultivos con mayor cantidad de hectáreas aseguradas son el arroz anegado, el café, la caña de azúcar y el arroz con riego complementario, no obstante, el seguro permite proteger todo tipo de cultivo, incluso no tradicional como lo son la guayabita del Perú, las semillas de chan o el abacá, una planta tropical de la familia del plátano.

La inversión en esta póliza depende del tipo de cultivo y se determina por cada millón asegurado. Por ejemplo, para arroz anegado el costo del seguro por cada millón de suma asegurada es de ¢43.000, para café es de ¢40.100 y para caña de azúcar de ¢25.000. 

 

 

No obstante, los productores pueden obtener descuentos de hasta el 25% en la prima del seguro por prácticas amigables con el medio ambiente o buenas prácticas de manejo técnico, como:
•    Sistemas de riego en café.
•    Siembras a contorno y barreras rompe viento.
•    Utilización de variedades resistentes.
•    Construcción de taipas en cultivos de arroz.
•    Implementación de sistemas de fertirriego en algunos cultivos.

 

 

El Seguro Agrícola del INS:
•    Está diseñado para pequeños y grandes productores.
•    Funciona como una herramienta clave de transferencia de riesgo e inclusión financiera.
•    Es de fácil adquisición.
•    La tarifa es al costo (es decir no hay ganancia para el INS) y está exento del IVA.
•    Puede ser adquirido para cualquier cultivo 
•    No tiene límite en cuanto a la cantidad de hectáreas que deseen asegurarse.
•    Respaldo del Estado

 

 

Nuevo Seguro Paramétrico:
En mayo de este año, Costa Rica marcó un precedente regional con la implementación del primer Seguro Paramétrico de Café colocado en el país, una solución innovadora impulsada por INS, que busca transformar la manera en que los productores enfrentan los riesgos climáticos.

 


La iniciativa beneficia inicialmente a tres cooperativas de la zona de Los Santos, —Coope San Marcos, CoopeTarrazú y CoopeDota—, quienes actualmente protegen cerca de 800 hectáreas de cultivo, la meta de alcanzar 1.500 hectáreas durante el primer año, respaldándoles en caso de exceso o déficit de lluvia. 

 


A diferencia de los seguros agrícolas tradicionales, el seguro paramétrico no depende de inspecciones de campo ni de procesos para determinar daños. El modelo funciona mediante parámetros previamente establecidos y medibles. En este caso, la cantidad de lluvia es monitoreada a través de tecnología satelital y, cuando se detecta un exceso o déficit que afecte el cultivo, el pago se activa automáticamente.

 

?

Hospital del Trauma del INS requiere al menos 160 donantes mensuales para garantizar atención oportuna

•    INS y UCR refuerzan llamado a donar vida en el marco del Día Mundial del Donante de Sangre.
 
En el marco del Día Mundial del Donante de Sangre, que se conmemora este 14 de junio, el Instituto Nacional de Seguros (INS) y el Banco de Sangre de la Universidad de Costa Rica (UCR), hacen un llamado a la población a fortalecer la cultura de donación voluntaria, un acto que salva vidas todos los días.

El Hospital del Trauma del INS, que atiende principalmente a personas afectadas por accidentes laborales y de tránsito, necesita un mínimo de 160 donantes mensuales para responder a la demanda de transfusiones.

Durante el 2025, un total de 432 pacientes requirieron transfusiones sanguíneas, lo que representó el uso de 1194 unidades de sangre. En lo que va del 2026 (primeros cuatro meses), la cifra alcanza 123 pacientes transfundidos, quienes han necesitado 336 unidades. Comentó el doctor Kenneth Rojas, director de la Red de Servicios de Salud.

Quien además, explicó la importancia de estos aportes: “una única donación puede beneficiar hasta tres pacientes, debemos recordar que la sangre se separa en diferentes componentes y eso es lo que nos permite dar vida a muchas personas”.

La donación de sangre es de gran importancia para este centro hospitalario, especialmente por la atención constante de pacientes que requieren transfusiones. Solo durante los primeros cuatro meses del año, en el Hospital del Trauma fueron atendidos 58 666 pacientes afectados por accidentes laborales y de tránsito, lo que evidencia la necesidad permanente de contar con donaciones voluntarias para responder de manera oportuna a las emergencias médicas.

El Banco de Sangre de la UCR, ubicado en las instalaciones de este hospital, cumple 10 años de brindar apoyo a la Red de Servicios de Salud del INS, destacándose por trabajar con donación 100% voluntaria y altruista, lo que garantiza mayor seguridad en los procesos.

Además, es el único Banco de Sangre en el país que realiza pruebas NAT (detección de ácidos nucleicos), lo que permite identificar de forma temprana virus como: Hepatitis B, Hepatitis C, VIH

¿Cómo donar?
El Banco de Sangre de la UCR recibe donantes todos los días. Las personas interesadas pueden agendar su cita en línea en:

 https://lcucr.com/bancodesangreucr/  y  en los laboratorios ubicados en el  Hospital del Trauma y el edificio OBS - UCR

Requisitos para donar:
1.    Ser mayor de edad y presentar la identificación.
2.    Pesar más de 50 kg.
3.    Estar en buen estado de salud.
4.    No haber tenido síntomas de gripe o enfermedad en los últimos 15 días.
5.    No haberse realizado tatuajes, perforaciones o cirugías mayores en los últimos 3 meses.

?

Según datos del INS

Trabajadores de Alajuela y Guanacaste son los más afectados por el estrés térmico 

•    Enfermedad ha disminuido en los últimos tres años.

En el año 2025, 95 personas resultaron afectadas por la enfermedad de estrés térmico, que ocurre cuando el cuerpo no puede regular adecuadamente su temperatura interna, debido a la exposición prolongada a altas temperaturas, humedad elevada o esfuerzo físico intenso, en ambientes calurosos.

Las provincias que reportaron más casos fueron Alajuela (Los Chiles y San Carlos) con 69 casos y Guanacaste (Cañas) con 17. Las personas afectadas se encuentran principalmente en los rangos de edad de 23 a 27 años y de 33 a 37 y el 87% son hombres.

Además, las actividades económicas que presentaron mayor afectación fueron la agricultura, ganadería 77%, y la construcción con un 15%.

“Reconocer los niveles de estrés térmico es fundamental para prevenir complicaciones y proteger la salud, especialmente en personas expuestas a ambientes calurosos o que realizan trabajos físicos intensos”, afirma Paola Santamaría, jefa del Departamento de Prevención del INS.

Estos son los síntomas asociados por exposición a altas temperaturas:

1.    Calambres por calor: Son contracciones musculares dolorosas. Causados por pérdida de sales y líquidos al sudar.

2.    Agotamiento por calor: Ocurre cuando el cuerpo pierde demasiada agua y sales. Síntomas: debilidad, mareos, sudor excesivo, dolor de cabeza, náuseas.

3.    Golpe de calor (heat stroke) — El más grave
La temperatura corporal supera los 40°C. Síntomas: confusión, desorientación, piel caliente y seca, desmayo. Puede causar daño en órganos vitales o incluso la muerte si no se trata rápidamente.

¿Cómo prevenir el estrés térmico?

•    Mantener buena hidratación, beber agua cada 15 a 20 minutos aún antes de tener sed.
•    Consumir bebidas con electrolitos si la sudoración es excesiva
•    Aclimatización durante 7 a 14 días antes de exponerse al sol en trabajos al aire libre.
•    Evitar la exposición al sol en horas pico de calor entre las 11 am a 16 horas.
•    Usar ropa ligera, de colores claros y transpirable que no bloquee la sudoración, pausas y sombra.
•    Descansar en lugares frescos, con sombra y ventilación fresca, protección solar.
•    Evitar actividad física intensa en ambientes muy calientes.
•    Usar sobrero, gafas de sol y protector solar factor 30 +
•    Extremar precauciones en personas de riesgo: con obesidad o enfermedades cardiovasculares.

En el 2023 se reportaron al INS 173 casos de estrés térmico, para el 2024 185 y para el 2025 la cantidad disminuyó considerablemente a 95.

El próximo 11 de marzo el INS realizará una jornada de capacitación a más de 25 empresas ubicadas en el cantón de Liberia para ofrecer información actualizada, estrategias, lineamientos normativos y compartir buenas prácticas empresariales, para la prevención del estrés térmico por calor, así como la adecuada gestión del riesgo, promoviendo entornos laborales seguros, sostenibles y con bajo impacto en la salud de las personas trabajadoras.

 

?


INS invirtió más de ₡530 millones en su atención

Trabajadores independientes registraron tres accidentes laborales diarios en 2025

•    Desde el 2023 ya no es requisito indispensable estar inscrito en Hacienda, lo que facilita el aseguramiento.

Más de 10.290 trabajadores independientes adquirieron en el 2025 el seguro de Riesgos del Trabajo (RT) del INS.

Durante ese mismo año, la aseguradora costarricense registró la apertura de 978 accidentes o enfermedades por ocasión o consecuencia del trabajo, en promedio fueron tres incidentes diarios o lo que es igual, uno cada ocho horas, atendidos al amparo de RT independiente, mientras que en 2024 a la misma fecha se contabilizan 812.

En el 2024, la inversión por parte del INS en el pago de subsidios y atención médica de trabajadores independientes llegó a ₡495 millones y para el año pasado alcanzó los ₡530 millones.

Un trabajador independiente puede asegurarse fácilmente, por medio del seguro RT Independiente, solo debe comprobar su ingreso neto, para calcular el monto asegurado y algo importante es que ya no es necesario estar inscrito en Hacienda.

Algunas actividades económicas de las que más se aseguran como trabajadores independientes son: conductores de camiones pesados, peones de la construcción, mecánicos, mensajeros y repartidores.

Por otro lado, la inversión al adquirir el seguro tuvo una disminución debido a que se eliminó el recargo del 40% sobre la tarifa inicial, según la actividad a la que se dedica.

“Nos entusiasma este aumento en la cantidad de trabajadores independientes asegurados, pues justamente eso es lo que buscamos, que cada vez los trabajadores sean más conscientes de la importancia de tener este seguro para que cuenten con las prestaciones médicas y económicas que establece el Código de Trabajo, en caso de un accidente o enfermedad laboral”, aseguró Sídney Viales, jefe de la Dirección de Seguros Obligatorios del INS. 

Algunos beneficios que ofrece el seguro de Riesgos del Trabajo, para los trabajadores independientes son:

•    Atención médica en cualquier de nuestros 24 centros de salud, ubicados en todo el país.
•    Pago de subsidio por incapacidad, basado en el ingreso neto demostrado por el tomador del seguro.
•    Indemnización en caso de una incapacidad permanente.

¿Cómo obtener el seguro?

Si está interesado en adquirir este seguro puede hacerlo en las sucursales o puntos de servicio del INS, asesores de seguros o bien en línea a través de este enlace: https://asegurate.ins-cr.com//frmLogin.aspx.

?

Durante el 2025

Lluvias intensas de octubre provocaron millonarias indemnizaciones a dueños de viviendas aseguradas con el INS

 

•    Durante todo el 2025, 76 propietarios de casas aseguradas fueron indemnizados por daños provocados por inundaciones.
•    El 32% de la suma indemnizada correspondió a afectaciones por las lluvias de octubre.
•    Pagos se hicieron gracias a que las viviendas contaban con alguna de las pólizas del INS.

 

No es casualidad que octubre del 2025 sea el mes en el cual el Instituto Nacional de Seguros (INS), giró la mayor cantidad de dinero a los propietarios de viviendas aseguradas, afectadas por inundaciones. De acuerdo con datos de la Comisión Nacional de Emergencias (CNE), ese mismo mes registró la mayor cantidad de incidentes por inundaciones en los últimos cinco años. 

 

De enero a diciembre 2025, el INS indemnizó a 76 propietarios de viviendas respaldadas con alguna de las pólizas de incendio con la suma de ¢223.333.925; siendo que, de ese monto, el 32% o lo que es lo mismo ¢71.753.593 correspondió a eventos sucedidos en octubre.

 

De los 76 casos reportados en el 2025, 22 fueron emergencias que se presentaron en Alajuela, 14 en Guanacaste, 13 en Heredia, 11 en Puntarenas e igual cantidad en San José, tres en Limón y dos en Cartago. 

 

“Tener vivienda propia es el anhelo de muchas personas y generalmente, el resultado de un gran esfuerzo económico, por eso desde el INS les recordamos la importancia de comprar un seguro que en caso de una emergencia que afecte su casa o el contenido, brinde los recursos para volver a construir, reconstruir o hacerse nuevamente de los bienes dañados. Importante que las personas que alquilan sepan que también pueden asegurar sus bienes y que quienes terminan de pagar un crédito continúen con el seguro porque la vivienda sigue estando expuesta a los mismos riesgos”, recordó Karla Huezo, subjefa de la Dirección de Seguros Generales del INS.

 


Seguro Hogar Comprensivo
•    Si bien se denominan pólizas de incendio, estas respaldan múltiples riesgos a los cuales se exponen las viviendas, y que van desde deslizamientos, incendios, rayos, vientos huracanados y robos; entre otros.
•    Permite asegurar la vivienda y el contenido (ropa, electrodomésticos, muebles, etc)
•    Quienes alquilan pueden asegurar sus bienes. 
•    En el 2025 el INS indemnizó en total a 342 propietarios de viviendas con la suma de ¢1.039.170.709, que, además de inundaciones sufrieron afectaciones debido a deslizamientos, incendios, rayería o vientos huracanados. De estos 342 casos, 109 correspondieron a daños por fuego, 76 a inundaciones, 66 fueron emergencias ocasionadas por los vientos, 55 debido a afectaciones por rayería y los restantes 36 a deslizamientos. 

 

Esta póliza se puede contratar por medio de los Asesores de Seguros, Corredoras o Sociedades Agencia de Seguros, en las Sucursales y Puntos de Servicio del INS en la página web www.grupoins.com.  

 

Importante que si el propietario de la vivienda tiene dudas de si por la ubicación o estado de esta es posible asegurarla, el INS recomienda solicitar una inspección para valorar el aseguramiento. 

 


En el 2025

🏚️El INS indemnizó a 76 propietarios de viviendas aseguradas que sufrieron daños por inundaciones
🏚️ La provincia en la que se registraron más casos fue Alajuela y menos en Cartago
🏚️ El Seguro Hogar Comprensivo protege la vivienda contra varios riesgos, entre ellos fuego, temblor, deslizamientos, inundaciones, rayería y robo, entre otros. Para una casa valorada en ¢60 millones representa una inversión estimada de ¢385 diarios.
🏚️Personas que alquilan pueden asegurar sus bienes personales.
🏘️ Esta póliza otorga como valor agregado los servicios de multiasistencia hogar que incluyen plomería, cerrajería, electricidad, rotura de cristales, traslado desde la vivienda asegurada al aeropuerto o viceversa, así como traslado a citas médicas programadas.

?

Moody’s ratifica la máxima calificación nacional de fortaleza financiera al INS

 

  • Agencia destaca la posición líder del INS en el mercado, la robustez patrimonial y el respaldo diversificado de reaseguradores. 

En su más reciente informe, la agencia de calificación de riesgo Moody’s Local Costa Rica, ha ratificado la calificación AAA.cr de Fortaleza Financiera del Instituto Nacional de Seguros (INS). Se trata de la valoración más alta posible y la perspectiva es Estable. 

“La calificación se fundamenta en la posición de mercado dominante que el INS
mantiene en el sector asegurador de Costa Rica, dada su trayectoria y diversificación amplia de su cartera de primas por ramos y canales de distribución; lo que favorece su escala de operación. A septiembre de 2025, el INS sigue siendo el principal jugador del mercado con una participación de 64% del total de primas emitidas por el sector”, indica el informe emitido por la agencia el 18 de febrero del 2026.

Moodys destaca que la aseguradora costarricense dispone de un respaldo diversificado de reaseguradores con trayectoria de operación amplia, principalmente calificados en grado de inversión, “lo que atenúa su exposición al riesgo de contraparte por reaseguro cedido”.

“La ratificación de la calificación AAA.cr por parte de Moody’s Local es un respaldo a la gestión responsable y comprometida del INS. Esta noticia confirma que los recursos y la confianza de los costarricenses están protegidos por una entidad sólida, líder y preparada para responder ante cualquier eventualidad”, aseguró el gerente general interino del INS, Jose Arévalo.

Y agregó, “nuestro compromiso ahora es seguir trabajando en el fortalecimiento de la rentabilidad técnica y la eficiencia operativa en todas nuestras líneas de negocio, mediante una revisión permanente de indicadores y planes de acción que aseguran un control efectivo y transparente del desempeño institucional”.

Como parte de los principales aspectos crediticios, el informe resalta que “el sistema de gobierno corporativo del INS se apoya en las mejores prácticas transversales de todo el Grupo INS, del cual forma parte la aseguradora. Esto se complementa con la Política de Sostenibilidad Corporativa aplicable a todas las empresas del grupo, en la que se establecen lineamientos claros para la gestión responsable del negocio y se apoya también en la política para la gestión integral de riesgos del grupo. Moody’s Local considera que la administración de la aseguradora posee un buen conocimiento y experiencia en materia financiera y de seguros”.

La información se encuentra disponible en www.moodyslocal.cr 

?

2025 contabilizó 6000 accidentes de tránsito más en comparación al año pasado

 

•    Solo en el mes de diciembre se contabilizaron 5.073 lesionados en accidentes de tránsito.
•    64% de las personas accidentadas eran motociclistas.

El Instituto Nacional de Seguros (INS), contabiliza en sus registros 46.949 accidentes de tránsito durante todo el 2025, 6.359 más que el 2024.

El mes que presentó mayor accidentabilidad fue diciembre con 4.556 accidentes de tránsito y 5.073 lesionados.  

Del total de lesionados, 33.250 eran motociclistas, lo que equivale al 64% de los afectados en estos incidentes viales y 18% corresponden a vehículos particulares.

Solo el año pasado se reportaron ante el INS, 144 fallecidos en accidentes de tránsito.

“Al cerrar el 2025, lamentablemente en el INS contabilizamos casi 47 mil accidentes y con ellos, 52.266 personas que resultaron lesionadas, en promedio 143 personas por día. Es urgente que tomemos conciencia, y seamos respetuosos en carretera para prevenir estos eventos, solo así lograremos hacer la diferencia entre la vida o la muerte”, aseguró Sídney Viales, jefe de Seguros Obligatorios del INS. 

Las personas víctimas de estos accidentes de tránsito han sido atendidas en los centros de Salud del INS y el Hospital del Trauma, al amparo del Seguro Obligatorio para vehículos Automotores (SOA), póliza que se cancela todos los años con el pago del derecho de circulación (marchamo).   

El INS invirtió el año pasado más de ₡60.167 millones en accidentes de tránsito.

?

Más del 79% llegan de forma virtual

Cada 30 minutos al menos ocho patronos reportan al INS un accidente laboral

Durante el 2025 el Instituto Nacional de Seguros (INS), recibió 139.079 avisos de accidente ocurridos con ocasión o por consecuencia del trabajo; en promedio los patronos reportaron cada 30 minutos al menos ocho accidentes laborales. 

Actividades Económica:
Administración pública
Comercio por mayor y por menor; reparación vehículos y motocicletas
Agricultura, ganadería, silvicultura y pesca
La mayoría de estos accidentes los sufrieron peones agrícolas, vendedores de comercios, oficiales, operarios y las actividades económicas que presentaron mayor incidencia fueron Administración pública, comercio y la agricultura.

Del total de accidentes 97.297 fueron hombres y 41.782 mujeres, la mayoría de los accidentes se reportan en las zonas de San José con 42.653 y Alajuela con 29.081. 

El 79% (110.364) de los avisos de accidente se realizaron de manera digital mediante la plataforma "RT Virtual".

RT Virtual, está a disposición de los patronos desde el 2012 en el sitio WEB www.grupoins.com, entre los beneficios que desarrolla el INS para sus asegurados resalta la implementación de este tipo de plataformas electrónicas, que permite a los patronos presentar los avisos de accidente de sus colaboradores y enviar  planillas del Seguro de Riesgos del Trabajo de forma remota, lo que agiliza la atención. 

Además, los clientes pueden acceder a los servicios que el INS brinda a sus clientes, ahorrando tiempo en sus gestiones ante la empresa. Para poder acceder lo único que deben hacer es registrarse en el link INS en Línea para obtener el usuario y la contraseña correspondientes.

Beneficio inclusivo en la plataforma RT Virtual

Desde el mes de agosto se desarrolló en la plataforma de RT Virtual, una opción que permite al usuario no vidente acceder de forma sencilla para poder llenar los documentos que requiera desde la web, para la habilitación de este recurso al usuario debe solicitarlo a través de consultasrt@grupoins.com.

Nueva plataforma para los patronos

Ahora, por medio de un programa de aplicaciones que está implementando la aseguradora, es posible que los patronos se conecten con sus propios sistemas de software que ya tienen en la empresa, con el sistema RT Virtual del INS y así puedan registrar y administrar su nómina. De esta forma se automatiza el envío de las declaraciones de planilla, inclusiones o avisos de accidente y/o enfermedad.

Para el cierre del período de recepción de septiembre 41 patronos lograron realizar el envío de la planilla mediante el uso de estas facilidades tecnológicas.

Para las empresas interesadas en obtener este beneficio pueden comunicarse con consultasrt@grupoins.com.

Beneficios de la plataforma RT Virtual:

•    Respaldo total. Guarda todos los avisos de accidente en un repositorio seguro donde se genera un consecutivo.
•    Seguridad Garantizada. Se protegen los datos para tranquilidad del patrono.
•    Ahorro de tiempo. Envía la información de forma rápida y sencilla.
•    Atención expedita en el caso de un aviso de accidente porque facilita la atención en el Centro Médico.
•    Inclusión en planilla de trabajadores de nuevo ingreso a la empresa.
•    Anulación de inclusión de planilla, por algún error (digitación, o trabajador ya no pertenece a la empresa).
•    Verificación del aseguramiento.
•    Registro y anulación de planillas mensuales de trabajadores.
•    Consulta y calendario de planillas.
•    Registro y consulta de avisos de accidente laborales.
•    Reaperturas de accidentes.
•    Certificación de pólizas y deudas.

La plataforma está disponible las 24 horas al día, para registrarse debe llenar la siguiente información:

•    Ingresar a RT Virtual: https://rtvirtual.ins-cr.com/Defaultrtvirtual.aspx: sección solicitar acceso.
•    Ingresar número de póliza.
•    Seleccionar verificar póliza.

En caso de consultas relacionadas con sistema pueden comunicarse al correo contactenos@grupoins.com

?

Museo del Jade del INS tendrá entrada 2x1 para nacionales en Semana Santa

 

•    Promoción estará habilitada para el lunes, martes y miércoles santos. 
•    Visitantes podrán visitar la nueva exposición “Mucho más que Verde”.

 

Si es de los que busca un plan diferente para la Semana Santa, pero sin salir de la ciudad, el Museo del Jade y de la Cultura Precolombina del INS, ubicado en el corazón de San José, le invita a aprovechar los días libres con una promoción 2x1 en entradas para nacionales, válida el lunes 30, martes 31 de marzo y miércoles 1° de abril. 

 

Durante esos tres días, el Museo abrirá en horario habitual de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. y permanecerá cerrado los días Jueves y Viernes santos.

 

Exposición temporal “Mucho más que Verde”
A través de esta exposición, los visitantes podrán descubrir los orígenes más antiguos del jade en el territorio costarricense. 

 

La exhibición presenta información científica actualizada y de primera mano sobre el contexto arqueológico y la temporalidad de los primeros ornamentos de jade excavados en Costa Rica. 

 

La muestra se basa en investigaciones realizadas por el Museo Nacional en dos antiguos cementerios ubicados en los monumentos arqueológicos Huiscoyol y La Regla, de la región del Golfo de Nicoya y estará abierta al público hasta el 21 de junio de 2026, en la Sala de Exposiciones Temporales, piso 1 del Museo del Jade del INS.

 

En “Mucho más que verde”, el público podrá contemplar colgantes de jade y otras rocas, y diversas herramientas usadas durante la manufactura, objetos cerámicos, metates, manos de moler, hachas y artefactos particulares en madera. Estas piezas constituyen evidencia material de las primeras poblaciones que trabajaron el jade en Costa Rica, asentadas principalmente en los alrededores del Golfo de Nicoya, una región privilegiada por su diversidad de recursos naturales, tanto costeros como terrestres.

 

El Museo del Jade alberga una colección de casi 7000 piezas de jade, oro y cerámica. Los visitantes también podrán visitar las cinco salas de exhibiciones permanentes y conocer esta magnífica colección de incalculable valor histórico.

 

El Museo del Jade se ubica en San José, al costado oeste de la Plaza de la Democracia, sobre Avenida Central.


El horario es de lunes a domingo de 8:00 am a 5:00 pm. Durante la Semana Santa solo permanecerá cerrado los días jueves y viernes.

•    Tarifas regulares:  
     Adultos (entrada general): ₡3000. 2x1 en los días anunciados
     Estudiantes con carné ₡1200. 
     Adultos mayores y menores de 5 años ingresan gratis. 
     Domingo 2x1 para nacionales.

 

?

En promedio, 16 emergencias diarias 

En solo dos meses: INS respaldó casi 1000 daños causados a terceros por vehículos asegurados 


•    Pagos incluyen afectaciones a otros carros, trenes, postes, tapias, muros, viviendas y otras estructuras.

 

Los daños causados en los primeros dos meses del 2026, a otros carros, trenes, postes del tendido eléctrico, tapias, muros, viviendas y otras estructuras, por vehículos respaldados por el Instituto Nacional de Seguros (INS), generaron 960 indemnizaciones, en promedio, 16 diarias, las cuales representaron el pago de ¢1.345 millones.

 

De esos casos, 409 corresponden a choques contra objetos fijos, lo que significó pagos por cerca de ¢560 millones, las demás indemnizaciones fueron daños causados directamente a otros vehículos. 

 

Estas indemnizaciones se realizaron al amparo de la cobertura C de la Póliza de Autos del INS, denominada “Responsabilidad Civil Extracontractual por Daños a la Propiedad de Terceras Personas”, la cual ampara los daños o perjuicios que en forma accidental cause el vehículo asegurado a la propiedad o bienes de terceras personas, cuando se declare responsable mediante sentencia en firma y hasta la suma que el cliente haya suscrito. 

 

“Cuando tomamos el volante de un vehículo debemos tener presente que estamos asumiendo una gran responsabilidad, ya que de ocurrir un accidente del cual seamos responsables, nos corresponderá indemnizar a los afectados; lo que en muchos casos representa altas sumas de dinero y compromete nuestro patrimonio y economía. De ahí la importancia de contar con un seguro que nos respalde durante estas emergencias” señaló Ricardo León, jefe de la Dirección de Autos del INS.

 

Cobertura C
•    La Cobertura C o cobertura por Daños a la Propiedad de Terceros, es una de las coberturas básicas de la póliza de autos del INS, junto con la cobertura A que cubre lesiones y muerte cuando se agota el monto del Seguro Obligatorio Automotor o SOA que se paga como parte del marchamo.
•    El costo de la cobertura C no guarda relación con el valor, tipo o modelo del vehículo asegurado, sino que la inversión se establece con base al monto que se desee asegurar. 
•    Adquirir esta cobertura representa una inversión muy accesible.  Por ejemplo, un vehículo de uso personal que suscriba un monto asegurado de ¢100 millones (límite por persona) y ¢200 millones (límite por accidente) en la cobertura A y de ¢100 millones en la cobertura C, pagaría aproximadamente ¢90.696 por semestre o aproximadamente ¢15.810 mensual.

En el 2025 el INS pagó más de 7.000 casos por daños a la propiedad de terceras personas, lo que se tradujo en indemnizaciones alrededor de ¢12.400 millones a los propietarios de esos vehículos o propiedades afectadas.

 

 

Datos de interés

🏡 En los primeros dos meses del 2026 el INS indemnizó ¢1.345 millones por concepto de daños causados por vehículos asegurados a otros carros, al tren, postes, muros y otras estructuras.
⏳Por esta misma causa en todo el 2025 se atendieron 7000 indemnizaciones y se giraron ¢12.400 millones. 
🚙Estos pagos se hicieron al amparo de la cobertura C de la Póliza de Autos del INS.
🚗El costo de esta cobertura no guarda relación con el valor o modelo del vehículo asegurado, sino con la suma que se desee contratar

 

 

 

 

 

 

?

14 aeronaves aseguradas reportaron daños o afectaciones al INS durante el 2025

 

•    En total, la aseguradora atendió 16 reclamos incluyendo lesión y/o muerte de personas y daños materiales.
•    Entre el 2024 y el 2025 se incrementó en un 5% la cantidad de pólizas adquiridas.
•    Seguro permite asegurar desde aeronaves de gran tamaño hasta drones.

 

De enero a diciembre de 2025, el Instituto Nacional de Seguros (INS), atendió e indemnizó 16 casos al amparo del Seguro para Aviación, lo que representó indemnizaciones por la suma de ¢435.635.120. 

 

De esos 16 casos, 14 se debieron a afectaciones o daños en la propia aeronave y dos correspondieron a lesión y/muerte de pasajeros y/o tripulante.

 

La mitad de las indemnizaciones pagadas correspondió a pagos en la provincia de San José, es decir ocho reclamos, cinco en la provincia de Limón y un reclamo en Alajuela, Cartago y Puntarenas. 

 

El Seguro de aviación es una póliza especializada diseñada para proteger aeronaves, pasajeros, tripulación y terceros, contra una variedad de riesgos asociados con la aviación. 

 

Este tipo de seguro es crucial para propietarios de aeronaves, aerolíneas comerciales, pilotos privados y operadores de vuelos chárter, ya que cubre accidentes, daños a la aeronave, responsabilidad civil y, en algunos casos, daños a las mercancías transportadas.

 

Además, permite asegurar aeronaves comerciales como las que transportan pasajeros, aeronaves de uso privado, helicópteros, fumigación, así como drones, etc.

 

“Este seguro incluye coberturas de Responsabilidad Civil que cubren lesión o muerte de personas, así como daños a la propiedad de terceros o coberturas de daño directo que protegen al avión durante toda su trayectoria. También coberturas al equipaje y tripulación. En cuanto a la inversión, depende del tipo de aeronave, su valor, uso, y las coberturas que se deseen adquirir” señaló Karla Huezo, subjefe de la Dirección de Seguros Generales del INS.

 

En caso de accidente: 

 

•    El asegurado debe dar aviso al INS en los siguientes siete días hábiles. 

•    Entregar por su cuenta al Instituto, dentro del mes siguiente a dicha pérdida, destrucción o daño, una reclamación por escrito, que contenga en particular un recuento, de todos los artículos o partes de la propiedad perdida, destrucción o daño tomando en cuenta su valor indemnizable en el momento de la pérdida, destrucción o daño, junto con detalles de cualquier otro seguro amparando la propiedad aquí asegurada. 

•    Entregar todas las pruebas e información con respecto a la reclamación a medida que éstas sean requeridas. Ningún siniestro bajo esta póliza será pagadero a menos que los términos de este inciso se hayan cumplido. 

Para adquirir el seguro se debe presentar:

•    Solicitud de aseguramiento debidamente cumplimentada.
•    Tener los certificados de navegabilidad y matrícula vigentes.
•    Cuestionario para drones (en caso de aseguramiento de drones).
•    Para las coberturas de daño directo, se requiere inspección de la aeronave por parte del INS.

 

•    🛩️Inversión en este seguro dependen del tipo de aeronave, uso, coberturas y monto de las coberturas que se deseen suscribir. A manera de ejemplo:

•    🛩️Para un avión de uso privado con un valor de ¢250 millones y coberturas de responsabilidad civil y daño directo, la prima anual es de ¢8.173.320 más iva.

•    🛩️Para un dron que se utiliza para labores de fumigación valorado en ¢500 mil y con coberturas de responsabilidad civil hasta por ¢10 millones y daño directo, la prima anual es de ¢172.905 más iva.

 

?

Las llamas afectaron a un vehículo asegurado cada cinco días durante el 2025

 

•    El año anterior el INS indemnizó por más de ¢400 millones 68 propietarios de carros afectados por el fuego. 
•    Un 46% de los pagos fueron eventos registrados en San José.
•    Daños por fuego se amparan a través de la cobertura H del Seguro de Autos del INS.

 

Durante el 2025, en promedio, cada semana, el Instituto Nacional de Seguros (INS) indemnizó al dueño de un vehículo asegurado con la Póliza de Autos, tras sufrir daños a consecuencia de fuego.

 

Esto se traduce en el pago de más de ¢400 millones, a los propietarios de 68 carros que contaban con la cobertura H o cobertura de Riesgos Adicionales del Seguro de Autos del INS.

 

Casi la mitad de estos casos (46%) correspondió a emergencias registradas en de San José, seguido de Alajuela con un 17% y Limón con un 12%. 

 

Además, prácticamente la mitad de los vehículos afectados (51%) fueron tipo jeep y sedan. Aunque también, pero en menor porcentaje, se indemnizaron cabezales, microbuses, autobuses, camiones y motocicletas. 

 

De acuerdo con datos del Benemérito Cuerpo de Bomberos, entre las principales causas detectadas se encuentran:

 

•    Falla en sistemas eléctricos, debido a la sobrecarga, instalaciones caseras o accesorios de mala calidad
•    Derrame de líquidos combustibles (aceite, gasolina, diésel) en superficies calientes como motor o muflas
•    Recalentamiento de sistema de frenos, especialmente en autobuses o vehículos pesados

 

“Sin importar si un vehículo es nuevo o ya tiene cierta antigüedad, igual puede contar con la protección de un seguro de autos del INS, el cual no solo brinda cobertura en caso de que ese carro cause daños a otros vehículos o bienes de terceras personas, sino también y lo que es muy valioso, los daños que el propio asegurado sufra. Por ejemplo, la cobertura H cubre los daños que sufra un vehículo por diversas causas como desbordamientos de ríos, alcantarillas o fuego, como es el caso al cual nos referimos” recordó Ricardo León, jefe de la Dirección de Autos del INS.

 

El Seguro de Autos del INS cubre los daños por fuego por medio de la cobertura H. Como requisito para adquirir esta cobertura, se debe tener suscrita la cobertura D o cobertura de Colisión y Vuelco, es decir la cobertura H no se comercializa en forma individual.

 

A manera de ejemplo, la inversión por la cobertura H para un vehículo valorado en ¢9 millones es de aproximadamente ¢5.947 anuales. Esta cobertura ampara otros riesgos además del fuego, por ejemplo, daños por desbordamiento de ríos y alcantarillas, o si el vehículo se incendia por una falla propia o se quema mientras se encuentra en un inmueble afectado por fuego o como consecuencia de un rayo.

 

En caso de detectar humo, fuego u olor a quemado, se recomienda:

•    Detener el vehículo en un lugar seguro.
•    Evacuar de inmediato a todos los ocupantes.
•    Llamar al 9-1-1 
•    Activar el extintor que la Ley de Tránsito exige.

 

Datos

🚚 Daños por fuego se amparan con la cobertura H denominada “Riesgos Adicionales” de la póliza de Autos.

🚙Para adquirir esta cobertura se debe tener suscrita la cobertura D “Colisión y Vuelco”, es decir no se vende en forma independiente.

🚗 A manera de ejemplo la inversión por la cobertura H para un vehículo valorado en ¢9 millones es de aproximadamente ¢5.947 anuales.

 

 

?

Institución se suma un año más a esta gran fiesta. Grupo INS le invita a disfrutar de Amón Cultural 2026 desde su edificio central

 

•    Aseguradora realizará actividades para toda la familia.

 

Este sábado 14 de marzo, de 9:00 a.m. a 3:00 p.m., el corazón de Barrio Amón en San José. se llena de color, arte y aprendizaje para toda la familia, con la Feria Amón Cultural, celebrada en este histórico barrio josefino. 

 

Un año más, el Grupo INS será parte de este evento y lo hará ofreciendo actividades gratuitas, interactivas y llenas de diversión, diseñadas para chicos y grandes. Entre ellas:

 

•    Dinámica “La ciudad limpia empieza conmigo”: Únase y aprenda cómo podemos cuidar juntos nuestro entorno urbano con el equipo de Sostenibilidad del INS. 
•    Zona de Aprendizaje – Relacionar buenas prácticas de movilidad, fomentando la prevención de accidentes y el aprendizaje sobre el significado y la importancia de las señales de tránsito. A cargo del Departamento de Promoción y Prevención. 
•    Zona de arte: un espacio para niños y adultos, exploraremos su creatividad en un ambiente de relajación, promoviendo el desarrollo de habilidades artísticas. 
•    Taller de prevención:  a cargo del Cuerpo de Bomberos y Jack, la mascota oficial. 
•    Exhibición de maquinaria de bomberos : Descubre cómo ha evolucionado la tecnología para salvar vidas, de la mano de los expertos. 
•    Dinámicas de interacción y réplicas del Museo del Jade : Diviértase y ponga a prueba sus conocimientos sobre nuestra cultura precolombina. 

 

Además:

•    10:00 a.m.- Clase de zumba 
•    12:30 p.m.- Cimarrona Los Guilas y Baile de grupo de baile folklórico Tesoros del Jade”
•     Durante todo el día tendremos en exposición la historia del edificio central del INS 

 

Todas las actividades se realizarán en las afueras del edificio central del INS y forman parte de esta gran fiesta cultural organizada por los vecinos de Barrio Amón. 

 

?

En el 2025. Usuarios de tarjetas fueron indemnizados por el INS con ¢195 millones luego de ser víctimas de robos o fraudes

•    Suma corresponde a 423 indemnizaciones.
•    Noviembre 2025 fue el mes en el que la aseguradora pagó la mayor suma.
•    Seguro ampara tarjetas de crédito y débito.

 

Mientras que en el 2024 el Instituto Nacional de Seguros (INS), giró ¢176.931,568 por concepto de robos o fraudes asociados a tarjetas de crédito y débito, en el 2025 la suma se incrementó a ¢195.083.107. De igual manera la cantidad de reclamos 
indemnizados pasó de 413 a 423 al comparar ambos años.

 

De la suma indemnizada en el 2025, el 22% corresponde a reclamos pagados en noviembre, cuando se giraron ¢43.288.945.  Junio fue el mes en que se pagó la menor suma, con poco menos de ¢7 millones.

 

Estas indemnizaciones se realizaron gracias a que los tarjetahabientes contaban con la protección de los Seguros Tarjeta Crédito y Débito del INS, los cuales se comercializan por medio de los bancos y entidades financieras.


 
“Contar con una tarjeta de crédito o débito nos facilita mucho la vida, pero a la vez nos expone a ser víctimas de robos o fraudes con estos instrumentos de pago. Por eso es tan importante que los usuarios de tarjetas verifiquen con su entidad financiera o banco, que cuentan con estos seguros y de no ser así, los soliciten, recordó Karla Huezo, subjefa de la Dirección de Seguros Generales del INS.

 

En caso de robo o fraude, el asegurado cuenta con 5 días hábiles desde el momento en que se enteró del siniestro para presentar la denuncia. Este trámite puede realizarlo en cualquier Sucursal del INS y debe aportar algunos requisitos, entre estos:

 

•    Copia de la investigación realizada por el Tomador del seguro*2. El informe debe contener: carta del Tomador del seguro solicitando la indemnización, carta firmada por el asegurado donde se detalla la denuncia de los hechos, calidades del Asegurado. 
•    Descripción detallada de los hechos, información de la póliza y tipo de evento denunciado, monto de la pérdida que se pretende reclamar. 
•    Impresión del registro de bloqueo de la tarjeta. 
•    En caso de robo o extravío de la tarjeta en el extranjero, el Asegurado deberá aportar copia de la denuncia efectuada ante la autoridad correspondiente. 
•    Copia de los estados de cuenta del Asegurado de los últimos dos (2) meses anteriores y el mes del evento. 
•    Impresión de los movimientos de la tarjeta asegurada que contemple: la información de cada transacción, la fecha, la hora, el monto, el nombre del comercio, nombre del país, número de referencia y número de autorización. 

 

Datos de interés

•    En el 2024 se indemnizaron ¢176.931,568 a 413 asegurados.
•    En el 2025 se giraron ¢195.083.107 a 423 asegurados.
•    Las principales causas fueron robo o extravío de la tarjeta y uso fraudulento, clonación, y compras no autorizadas.
•    El costo del seguro depende del monto asegurado de la tarjeta. 
•    Ejemplo: una Tarjeta de Débito con un monto asegurado de ¢500.000 se pagan ¢1.085 más iva por año (sin deducible). Para una tarjeta de Crédito por ¢1.000.000, la prima o inversión anual en el seguro es de ¢2.746 colones más iva (con deducible) *1

 

*1 Cuando se habla de con o sin deducible, lo que se determina es el porcentaje que se cubre de la pérdida. Con deducible cubre el 90% de las compras realizadas con el fraude y sin deducible cubre el 100% de las compras realizadas con el fraude.
*2 Tomador del Seguro: entidad financiera o bancaria que emitió la tarjeta.

?

INS invita a empresas a inscribirse en programa que les devolverá millones de colones al finalizar el año

 

•    Devolución de dinero forma parte de los beneficios del Programa de Gestión Preventiva y constituye un reconocimiento a los esfuerzos por implementar estrategias de prevención y seguridad.
•    En el 2025 se entregaron más de ¢600 millones a 71 empresas.
•    Empresas interesadas tienen plazo hasta el 31 de agosto para inscribirse, conforme los plazos y requisitos de participación.  y presentar los requisitos. 

 

El Instituto Nacional de Seguros (INS), invita a todas las empresas que cuentan con el seguro de Riesgos del Trabajo del INS, a inscribirse en el programa Beneficio Económico por Homologación de la Gestión Preventiva, con el que podrán recuperar hasta un 10% de lo que pagaron por esta póliza, únicamente demostrando su compromiso con la prevención y seguridad laboral. 

 

Este reconocimiento se entrega a todas aquellas organizaciones que realicen acciones en procura de mejorar las condiciones, el ambiente laboral, reducir incidentes y aumentar la seguridad de las personas trabajadores, fortaleciendo así la cultura preventiva.

 

Para optar por este incentivo, las empresas deben:

 

•    Contar con la póliza de Riesgos del Trabajo del INS (vigente).
•    Presentar el formulario de declaración jurada en cualquier sucursal del INS y someterse a una auditoría para verificar el cumplimiento de las condiciones indicadas en el formulario. 

Como parte del proceso de verificación de requisitos, se realiza una auditoría por parte de Ingenieros del Departamento de Promoción y Prevención, quienes verifican documentalmente y en campo los Sistemas de Gestión de Prevención de Riesgos Ocupacionales que desarrollan las organizaciones, lo anterior con base al documento de declaración y participación.

 

 
“En el INS estamos convencidos de que cuidar la salud y seguridad de quienes forman parte de nuestras empresas, es apostar por el bienestar y el éxito de todos. Por eso, un año más les invitamos a formar parte del programa Beneficio Económico por Homologación de la Gestión Preventiva, iniciativa con la que buscamos reconocer y recompensar ese esfuerzo”, indicó la presidenta ejecutiva del INS, Gabriela Chacón.
El cierre para recepción de solicitudes es el próximo 31 de agosto 2026, posterior a esa fecha las solicitudes recibidas serán incluidas en el programa de homologación del próximo año. 

La información y el formulario se encuentran publicados en la página web del INS en la dirección https://www.grupoins.com/seguros-para-empresas/riesgos-del-trabajo/ . En esa sección se ubica tanto el documento con las bases de participación, como el formulario que los interesados deben cumplimentar para inscribirse.


 
La entrega de reconocimientos económicos se realizará en diciembre de este 2026.

 

?

Vientos de diciembre y enero afectaron en promedio una vivienda asegurada cada cuatro días

 

•    Propietarios de 17 viviendas afectadas por los vientos presentaron solicitudes de pago ante el INS.
•    Indemnizaciones se encuentran en trámite y podrían representar en conjunto pagos por hasta ¢31 millones.
•    Mayoría de los casos se presentaron en Alajuela y Heredia. 

 

Entre diciembre 2025 y enero del 2026, 17 propietarios de viviendas aseguradas con alguna de las pólizas de incendio, que ofrece el Instituto Nacional de Seguros (INS), presentaron ante la aseguradora la solicitud de indemnización por daños causados por los fuertes vientos que han afectado al país.

 

Estos casos se encuentran en trámite, y representan en conjunto indemnizaciones por hasta ¢31 millones, sin embargo, este monto podría variar debido a los resultados que arrojen las inspecciones que realizan los profesionales del INS.

 

Las provincias en los que más casos se reportaron viviendas afectadas fueron Alajuela y Heredia.

 

Estos pagos se tramitan gracias a que los propietarios de las viviendas contaban con alguna de las pólizas de incendio que ofrece el INS, las cuales no solo indemnizan debido a daños por fuego, sino también inundaciones, deslizamientos, temblores o vientos, con en estos casos.

 

"En el caso de las afectaciones por vientos o caídas de árboles, con frecuencia nos encontramos casas destechadas o daños en algunas paredes, eso es evaluado por el equipo, y en función del daño es que es el INS establece la indemnización. Algo importante es que este seguro también cubre la afectación que se produzca a los electrodomésticos, entonces eso igualmente se considera en los casos en los casos en los que aplica", señaló Karla Huezo, subjefa de la Dirección de Seguros Generales del INS.

 

De la oferta de seguros para vivienda, que ofrece el INS, la opción más completa es la póliza Hogar Comprensivo, esta incluye dentro de un mismo seguro, protección para todos los riesgos a los cuales está expuesta una vivienda.

 

Ofrece cobertura en caso de daños por fuego, temblor, terremoto, deslizamientos, inundaciones, daños por viento o rayos y otros riesgos adicionales. 

 

Para una vivienda valorada en ¢60 millones, la inversión anual es de ¢2.344 por millón asegurado. En este caso concreto el seguro tendría un costo de ¢140.556 por año o lo que es lo mismo ¢385 diarios.

 

El Seguro Hogar Comprensivo permite: 

•    Asegurar la vivienda y el contenido o menaje (electrodomésticos, ropa, muebles, etc.).
•    A las personas que alquilan asegurar sus bienes o el contenido de la vivienda.
•    También con esta póliza se otorgan de manera gratuita los servicios de multiasistencia hogar que incluyen servicios como plomería, cerrajería, electricidad, rotura de cristales, traslado desde la vivienda asegurada al aeropuerto y viceversa, así como traslado a citas médicas programadas.

 

Este seguro se puede contratar por medio de los Asesores de Seguros, Corredoras o Sociedades Agencia de Seguros, en las Sucursales y Puntos de Servicio del INS y por medio de la página web www.grupoins.com.  

 

Importante que si el propietario de la vivienda tiene dudas de si por la ubicación o estado de esta es posible asegurarla, el INS recomienda solicitar una inspección para valorar el aseguramiento. 

 

?

Durante el 2025: incendios, vientos, inundaciones o rayería provocaron daños por más de ¢1.000 millones en viviendas aseguradas

 

 

  • Suma corresponde al pago de 342 indemnizaciones por parte del INS.

  • Fuego e inundaciones generaron los mayores daños.

  • El 34% de los casos fueron viviendas ubicadas en Alajuela.

 

De enero a diciembre del 2025, 342 propietarios de viviendas aseguradas con alguna de las pólizas de incendio, que ofrece el Instituto Nacional de Seguros (INS), fueron indemnizados con la suma de ¢1.039.170.709, tras enfrentar afectaciones debido a deslizamientos, incendios, inundaciones, rayería o vientos huracanados. 

 

De estos 342 casos, 109 correspondieron a daños por fuego, 76 a inundaciones, 66 fueron emergencias ocasionadas por los vientos, 55 debido a afectaciones por rayería y los restantes 36 a deslizamientos. 

 

La provincia en la que más casos se indemnizaron fue Alajuela, con 116, lo que representa un 34% de las 342 indemnizaciones, seguido por San José con 69 y Puntarenas con 54. La provincia en la que se tramitaron menos reclamos fue Cartago con tan solo nueve.

 

Estos pagos fueron efectivos gracias a que los propietarios de las viviendas contaban con alguna de las pólizas de incendio que ofrece el INS, las cuales no solo indemnizan debido a daños por fuego, sino también inundaciones, deslizamientos, temblores o robos.

 

“El inicio de año es un buen momento para reflexionar sobre la importancia de proteger nuestro hogar, ese patrimonio tan valioso para toda familia.  Un seguro representa una inversión accesible y brinda tranquilidad ante cualquier eventualidad que nos puede ocurrir en cualquier momento. Recordemos que no solo quienes son dueños pueden protegerse, también quienes rentan una vivienda pueden asegurar sus bienes personales, desde muebles y electrodomésticos hasta su ropa. Cuidar lo que con tanto esfuerzo se ha conseguido es fundamental para comenzar el año con seguridad y confianza”, resaltó Karla Huezo, subjefe de la Dirección de Seguros Generales del INS. 
 

 

De la oferta de seguros para vivienda, que ofrece el INS, la opción más completa es la póliza Hogar Comprensivo, esta incluye dentro de un mismo seguro, protección para todos los riesgos a los cuales está expuesta una vivienda.

 

Ofrece cobertura en caso de daños por fuego, temblor, terremoto, deslizamientos, inundaciones, daños por viento o rayos y otros riesgos adicionales. 

 

Para una vivienda valorada en ¢60 millones, la inversión anual es de ¢2.344 por millón asegurado. En este caso concreto el seguro tendría un costo de ¢140.556 por año o lo que es lo mismo ¢385 diarios.

 

El Seguro Hogar Comprensivo permite: 

 

•    Asegurar la vivienda y el contenido o menaje (electrodomésticos, ropa, muebles, etc).
•    A las personas que alquilan asegurar sus bienes o el contenido de la vivienda.
•    También con esta póliza se otorgan de manera gratuita los servicios de multiasistencia hogar que incluyen servicios como plomería, cerrajería, electricidad, rotura de cristales, traslado desde la vivienda asegurada al aeropuerto y viceversa, así como traslado a citas médicas programadas.

 

Este seguro se puede contratar por medio de los Asesores de Seguros, Corredoras o Sociedades Agencia de Seguros, en las Sucursales y Puntos de Servicio del INS y por medio de la página web www.grupoins.com.  

 

Importante que si el propietario de la vivienda tiene dudas de si por la ubicación o estado de esta es posible asegurarla, el INS recomienda solicitar una inspección para valorar el aseguramiento. 

 

?

Museo del Jade del INS inicia el año con actividades para las vacaciones

  • Talleres gratuitos dan inicio el 14 de enero y están pensados para niños de 4 años en adelante.
  • Las actividades tienen cupo limitado y las inscripciones inician el 7 de enero a partir de las 9:30 am

 

Con motivo del periodo de las vacaciones, el Museo del Jade y de la Cultura Precolombina del Instituto Nacional de Seguros (INS), ofrecerá una serie de talleres y actividades:

 

Letras y origami: mañana japonesa
14 de enero/+8 años
Para despedir la exposición temporal Mundo Jōmon se realizará un espacio cultural con la Embajada de Japón en el que aprenderemos a hacer figuras de origami y elementos básicos de escritura japonesa. 

 

Gesto y dibujo vivo: descubriendo a Escámez
17 de enero/+4 años
En el marco de la nueva exposición temporal Oficio del arte: trayectoria y legado de Julio Escámez en Costa Rica (1974-2015) vamos a explorar la obra del artista por medio del gesto, el cuerpo y el dibujo. 

 

Mañana Cultural
21 y 29 de enero/todo público
La Mañana Cultural es un espacio en el que descubrimos la vida cotidiana y espiritual de los pueblos del pasado, así como el trabajo de la arqueología por medio de animaciones, recorrido en salas y espacios de diálogo con nuestros arqueólogos. 

 

Coreografías cotidianas
24 de enero/+4 años
En este taller vamos a adentrarnos en las sensaciones que vivimos cuando jugamos, reímos y comemos. Te invitamos a un espacio de co-creación en el que transformaremos lo cotidiano en movimiento, relato, objeto y archivo.

 

Colorín, colorado, ¡el museo te ha inspirado!
28 de enero/+4años 
En este taller seguiremos las aventuras de Miztli, una niña precolombina que encuentra su lugar en el mundo gracias a su fortaleza, su familia y sus amigos y amigas. 

 

Información importante:

•    Los talleres son gratuitos, pero tienen cupo limitado.
•    La inscripción inicia el 7 de enero a partir de las 9:30 am al 2287-6000 extensiones 2051, 32061 o 32073


El Museo del Jade se ubica en San José, al costado oeste de la Plaza de la Democracia, sobre Avenida Central.

 

?

Grupo INS

Horarios de Semana Santa

 

Con motivo de la Semana Mayor, las oficinas del Instituto Nacional de Seguros (INS), permanecerán cerradas del lunes 30 al 3 de abril, retomando labores el lunes 6 de abril, con las siguientes excepciones:

Servicios que se brindarán de manera ininterrumpida:

Servicios de Salud:

•    Consulta externa: jueves y Viernes Santo, cerrado; los demás días se labora con horario normal.
•    Hospitalización y sus servicios de apoyo: mantienen horario 24/7 durante toda la semana.
•    Emergencias en el Hospital del Trauma (consulta primera vez,): servicios continuos 24/7. 
•    Admisión hospitalaria: servicios continuos 24/7.
•    Centros de salud y servicios administrativos: Jueves y Viernes Santo cerrado, los demás días se mantiene el horario normal.


Museo del Jade:
•    Cerrará únicamente Jueves y Viernes Santo, los demás días abrirá las puertas de 8:00 a.m. a 5: 00 p.m., horario regular.
Gestión Operativa de Seguro Obligatorio de Automóviles 
Puestos Fronterizos
 

Peñas Blancas: habilitado lunes, martes y miércoles:  06:00 a.m. a 12:00 m.n., 
jueves 06:00 am a 18:00 pm
viernes: 06:00 a.m. a 18:00 p.m.
 
Paso Canoas: lunes, martes y miércoles 06:00 a.m. a 21:00 p.m.
jueves y viernes: Paso Canoas: 06:00 a.m. a 18:00 p.m.
 
Tablillas: sábado 28 de marzo, de 06:00 a.m. a 18:00 p.m. horas miércoles 01 de abril de 06:00 a.m. a 18:00 p.m.
Días (29, 30 y 31 de marzo; y 02, 03, 04 y 05 de abril)
Se brindará atención al usuario en el horario normal, de 07:00 a.m. a 17:00 p.m.

Otros:

•    Centro de Contactos: 800 TeleINS (800-835-3467) 
•    Correo: contactenos@grupoins.com 
•    App INS Móvil
•    Asistente Virtual Kal: WhatsApp 2287-6100
•    Estaciones de Bomberos

 

 

?

Durante la Semana Santa del 2025
INS atendió 141 emergencias de viajeros ticos en solo ocho días


•    Gastos médicos por accidentes lideraron las atenciones. 
•    Servicios brindados se concentraron principalmente en destinos de alta actividad turística y corporativa.

 

 

Durante la Semana Santa de 2025, del 13 y el 20 de abril, el INS gestionó 141 casos relacionadas con pólizas de viaje, y el monto total indemnizado alcanzó los ₡49.204.786. 

En promedio, 17 costarricenses por día solicitaron activar su Seguro INS Viajero con Asistencia para enfrentar alguna eventualidad fuera del territorio nacional, lo que evidencia la utilidad e importancia de contar con esta protección.

“La mayoría de los incidentes correspondieron a gastos médicos por accidentes. También atendimos casos de cancelación o acortamiento de viaje, pérdida de equipaje y situaciones vinculadas a retrasos en vuelos”, destacó Rainer González Molina, Jefe del Subdirección de Clientes Individuales y Pymes, al subrayar la variedad de imprevistos que enfrentan los viajeros durante sus desplazamientos.

Los servicios brindados se concentraron principalmente en destinos de alta actividad turística y corporativa. Estados Unidos fue el país donde se registró la mayor cantidad de solicitudes de asistencia, seguido por México. También se reportaron requerimientos desde Colombia, Argentina y España, en estos últimos con un predominio de teleasistencia y consultas médicas. 

“Desde el INS, hacemos un llamado a todas las personas que planean viajar al extranjero durante esta Semana Santa para que se aseguren de hacerlo bien protegidas. Cada vez son más los costarricenses que sufren imprevistos fuera del país; enfrentar los costos de atención médica, por ejemplo, sin un seguro puede implicar gastos muy elevados y preocupaciones innecesarias, de ahí la importancia de adquirir esta póliza”, indicó Rainer González Molina, Jefe del Subdirección de Clientes Individuales y Pymes.

El Seguro Viajero con Asistencia que ofrece el INS brinda cobertura de gastos médicos por accidente, enfermedad aguda, emergencia médica e incluso, por alguna emergencia dental. También ofrece una renta diaria por hospitalización y protege ante la pérdida de equipaje o pasaporte, cancelación, retraso o acortamiento de viaje. Proporciona además una indemnización sea por la muerte, pérdida de extremidades o incapacidad total y permanente, causadas por un accidente.

Adquirir este seguro es muy fácil, pueden hacerlo desde la página web www.grupoins.com, en las sucursales del INS, con los asesores de seguros o directamente en la oficina del aeropuerto.

 

?

Accidentes en motocicleta aumentaron en enero 2026

INS atendió un motociclista accidentado cada 15 minutos  

•    Lesiones más comunes fueron en rodilla, hombro y muñeca.
•    Principales víctimas tienen entre 18 y 35 años.

 

El Instituto Nacional de Seguros (INS), atendió durante el mes de enero 2.777 pacientes involucrados en accidentes de motocicleta, en promedio uno cada 15 minutos; cifra que supera significativamente los 2.402 registrados en el mismo periodo del 2025. 

En algunas ocasiones, estos accidentes involucran hasta dos personas por evento, lo que incrementa la cantidad de víctimas y la presión sobre los servicios de emergencia.

Los registros del INS revelan que, la mayoría de las personas involucradas en accidentes de motocicleta eran conductores, en total de 2.346, a estos les siguen acompañantes y, en menor proporción, peatones afectados. La mayor parte de los accidentados tiene entre 18 y 35 años, rango que concentra la población más expuesta a este tipo de incidentes.

“Por simple que parezca, el uso correcto del casco y del equipo de protección o  mantener una distancia adecuada con otros vehículos puede marcar la diferencia entre un incidente menor y una lesión muy grave. La educación vial y la responsabilidad de cada usuario en carretera son fundamentales para reducir estos accidentes y para proteger la vida de conductores, acompañantes y peatones”, dijo el doctor Kenneth Rojas, director de la Red de Servicios de Salud del INS.

Entre las principales afectaciones que se presentan en estos accidentes destacan:          lesiones en rodilla, hombro, muñeca, especialmente en extremidades expuestas durante el impacto.

Estos patrones se repiten debido a la vulnerabilidad del motociclista, quien suele quedar más expuesto ante choques o caídas.

Tal es el caso de Willy Hernández, quien el pasado 27 de enero sufrió un accidente mientras se trasladaba en su motocicleta. 

“Colisioné contra un vehículo y como resultado sufrí una fractura de tibia y peroné en la pierna izquierda. En el Hospital del Trauma he tenido una recuperación realmente favorable; actualmente estoy con un fijador externo, y el proceso ha sido más llevadero gracias a esa atención”, indicó el paciente. 

Estos accidentes de tránsito fueron atendidos por el INS gracias al Seguro Obligatorio para Vehículos Automotores (SOA), que paga todos los dueños de vehículos al cancelar el marchamo y cubre hasta ¢6.000.000 por persona, por evento.

 

?

Récord histórico en el 2025
Hospital del Trauma del INS incrementa cirugías en un 14% y fortalece atención especializada 

 

•    El 81% de los casos está vinculado a accidentes laborales y el 18% a incidentes de tránsito.
•    Adquisición de prótesis pueden superar los ₡30 millones, según la complejidad y necesidades del paciente. 

El Instituto Nacional de Seguros (INS), registra un lamentable aumento en las amputaciones realizadas durante el 2025. Durante ese año se contabilizaron en el Hospital del Trauma del INS, 248 amputaciones, debido a accidentes de tránsito y laborales. Esta cifra representa un incremento de 30 casos, equivalente a un 14% más, en comparación con el 2024, cuando se registraron 218 amputaciones.

Del total de amputaciones registradas en 2025, el 81% correspondió a accidentes laborales, cubiertos por la póliza de Riesgos del Trabajo, mientras que el 18% se originó por incidentes amparados por el Seguro Obligatorio Automotor (SOA). El restante 1% estuvo vinculado a pólizas de autos y responsabilidad civil (RC).

“El incremento en las amputaciones no solo representa una alerta en materia de salud, sino también un impacto significativo en la población económicamente activa del país. Cada caso implica una pérdida de capacidad laboral en la mayoría de los pacientes, o un periodo largo fuera de la fuerza laboral nacional”, comentó el doctor Keneth Rojas.

Quien agregó: “desde el INS hacemos un llamado urgente a reforzar las medidas de prevención en los entornos laborales y en las carreteras, porque detrás de cada cifra hay una persona, una familia y una historia que se transforma para siempre."

Tras la amputación, desde la Red de Servicios de Salud del INS se brinda una atención integral a cada paciente, desde el primer día hasta su egreso. Este acompañamiento incluye terapia física, terapia ocupacional, apoyo psicológico y una amplia gama de servicios necesarios para la recuperación. Además, se trabaja con prótesis que faciliten las labores y tareas cotidianas, contribuyendo a su reintegración funcional y social.

Durante el 2025, en la RSS-INS se recetaron 105 prótesis. 

Según Lisethe Rojas, Protesista del Hospital del Trauma, los pacientes que utilizarán una prótesis por primera vez suelen llegar con muchas dudas, expectativas y temores, lo cual es completamente normal. Por esta razón, los especialistas se encargan de aclarar sus inquietudes y explicarles que se trata de un proceso largo que requiere compromiso y acompañamiento constante.

Según datos de la institución, la inversión y la complejidad de las prótesis varía significativamente según el tipo y las necesidades del paciente. Algunas prótesis pueden superar los ₡30 millones.

 

?

Aumentan emergencias reportadas por los ticos durante sus vacaciones de fin de año

 

•    INS registró un incremento en los casos atendidos al amparo del Seguro Viajero
•    Estados Unidos, México y Colombia lideraron las asistencias. 
•    Gastos médicos encabezan la cobertura más utilizada por los viajeros.

El Seguro Viajero del Instituto Nacional de Seguros (INS) registró un incremento relevante en su utilización al comparar los meses de diciembre de 2024 y diciembre de 2025.

De acuerdo con la información suministrada por la Dirección de Seguros Personales del INS, el total de casos atendidos pasó de 533 en diciembre de 2024 a 644 en diciembre de 2025, lo que representa 111 casos emergencias adicionales y un crecimiento del 21 % en este periodo específico.

Durante diciembre de 2025, Estados Unidos y México concentraron la mayor cantidad de incidencias atendidas por el Seguro Viajero del INS. Estados Unidos se mantuvo como el principal destino, con un aumento de 192 casos en diciembre de 2024 a 215 en diciembre de 2025. Colombia destacó como uno de los países con mayor crecimiento, al pasar de 32 a 43 atenciones. Además, se registró un cambio en el cuarto lugar de los destinos con más casos: mientras que en diciembre de 2024 fue Argentina con 20 atenciones, en diciembre de 2025 esta posición fue ocupada por Italia.

“Estos datos confirman que cada vez más personas reconocen la importancia de viajar protegidas. Hoy vemos a más personas que optan por contar con el respaldo del Seguro Viajero del INS ante cualquier imprevisto fuera del país. Este aumento en el uso del seguro evidencia también una mayor cultura de prevención, especialmente en épocas de alta movilidad, como el fin de año”, comentó Rainer González Molina, jefe de la Subdirección de Clientes Individuales del INS.

Según datos de la aseguradora, las coberturas más utilizadas confirman que los gastos médicos se mantienen como la principal asistencia solicitada tanto en diciembre de 2024 como en diciembre de 2025, lo que evidencia que la atención en salud continúa siendo la mayor situación que enfrentan los viajeros.

Esta póliza se ofrece a las personas que viajan en calidad de turista, ejecutivo o estudiante, y se puede adquirir por un plazo máximo de 180 días.
Para activarla se puede hacer de dos maneras: 


1.    Si el asegurado utiliza la Unidad de Asistencia del INS,  debe  enviar un mensaje a la Unidad de Asistencia en el extranjero +54 9 116750-2557 ( Wi-FI-Call) o ingresar al link:  https://www.universal-assistance.com/ar-es/asistencia-ins.html, debe comunicarse  de forma inmediata la naturaleza y causa de lo sucedido al contacto especificado dentro de la documentación contractual.
2.    Si el asegurado no utiliza la Unidad de Asistencia del INS, el pago se realiza por reembolso, por lo cual deberá presentar al INS los requisitos que se detallan en las Condiciones Generales del seguro.
Además, el INS recuerda los últimos cambios para beneficio de los viajeros:
•    Se eliminó el deducible de $100 que aplicaba en la cobertura de Gastos Médicos del producto.
•    Se incrementó la renta diaria por hospitalización de $25 diarios a $75 diarios, con un máximo de $750, suma adicional a los costos ya cubiertos por la cobertura gastos médicos.  
•    Se unificaron los planes Básico y Plus en un solo esquema, manteniendo un sublímite de $7500 para enfermedades epidémicas y/o pandémicas, pero brindando amparo sin sublimitar el Covid-19 hasta por el monto total de la cobertura principal de gastos médicos contratada.

Las personas que piensan viajar en los próximos días o meses, pueden adquirir este seguro en la página web www.grupoins.com, sucursales, asesores de seguro o bien en el Aeropuerto Juan Santamaría. También pueden solicitar una llamada personalizada para que vía telefónica un asesor les ayude con la compra.

 

?

Amputaciones por accidentes laborales y de tránsito aumentaron un 14% en 2025

Mayores de 11 años concentran la mayoría de los accidentes.
•Lesiones en las rodillas y traumas en diferentes partes del cuerpo lideran las atenciones.

El Instituto Nacional de Seguros (INS), brindó atención a 31.190 estudiantes durante el año 2025, al amparo del Seguro Estudiantil.

De acuerdo con los registros de la institución, muchos de esos alumnos hicieron uso del beneficio en más de una ocasión. Contabilizando en total  41.440 casos atendidos, lo que evidencia la recurrencia en la utilización del seguro, por parte de la población estudiantil.

El 81.4% de los casos en los que se activó esta póliza correspondió a estudiantes con edades entre 11 y 20 años, y el 18.5% restante a personas entre los 0 y 10 años.

Durante el año 2025, los emergencias más frecuentes correspondieron principalmente a lesiones musculoesqueléticas derivadas de caídas, golpes y otras situaciones accidentales. 

La contusión de la rodilla se posicionó como el diagnóstico más común, seguido de los traumatismos en general y las contusiones del tobillo.

También destacaron las lesiones en la muñeca y la mano, así como las contusiones en los dedos, que reflejan la alta incidencia de accidentes que comprometen las extremidades superiores. 

Este seguro que ofrece el INS puede ser adquirido para o por estudiantes de todas las edades de cualquier centro de educación reconocido por el Ministerio de Educación, CONESUP o Ministerio de Salud (desde maternal hasta adultos mayores que llevan cursos libres) y cubre los accidentes que se produzcan dentro o fuera del centro educativo, las 24 horas del día, los 365 días del año. 

¿Qué hacer en caso de un accidente?

Ante un accidente que involucre a una persona estudiante, el INS ofrece dos vías principales de atención para garantizar una respuesta rápida y adecuada, según lo indica Rainer González, jefe de la Subdirección de Segmento Individual Masivo.

“La primera opción es acudir a cualquiera de los 24 centros de médicos del INS distribuidos en el país, donde se le apertura el caso y se gestiona la aceptación de este, con el fin de brindar una atención más ágil y directa”, indicó el vocero.

La segunda alternativa contempla la posibilidad de asistir a un centro médico privados autorizados por el INS. En este caso, el estudiante puede presentarse directamente al centro médico y posteriormente tramitar el reembolso de los gastos incurridos.

Es importante tomar en cuenta que, cuando la atención se brinda en centros de médicos del INS debidamente autorizados y bajo los procedimientos establecidos, el asegurado no debe asumir ningún costo adicional. 

 

 

?

11 toreros improvisados y 19 montadores atendidos en el INS por corridas de fin y principio de año

El Instituto Nacional de Seguros (INS), reporta a la fecha la atención de 11 toreros improvisados y 19 montadores, por lesiones ocurridas durante las corridas de fin y principio de año.

La institución prevé que en las próximas semanas se presenten más reclamos, ya que algunos lesionados reciben tratamiento inicial en otros centros, algunos de ellos privados y luego facturan esos gastos al INS. 

“Entre las lesiones más comunes están los golpes, raspones y contusiones en diferentes partes del cuerpo”, aseguró el doctor Keneth Rojas, director de la Red de Servicios de Salud.

El médico también recordó que los toreros improvisados son atendidos en el INS al amparo de Póliza Básica de Accidentes Colectiva, un seguro adquirido por el organizador del evento, mientras que los montadores, al ser contratados por una ganadería o canal de televisión, están amparados por un Seguro de Riesgos del Trabajo.

Según datos del Instituto, 3033 toreros improvisados fueron asegurados para las pasadas fiestas de Zapote y Pedregal.

La Póliza Básica de Accidentes del INS ofrece cobertura por muerte accidental, incapacidad y gastos médicos, y su inversión varía según el monto asegurado que desee contratar el organizador, según explicó Marlene Granados, jefa de la Dirección de Seguros Personales del INS.

Uno de los principales beneficios de esta póliza es que permite al asegurado recibir atención médica en la Red de Servicios de Salud del Instituto. Para ello, la persona únicamente debe presentarse en uno de los centros médicos, donde se gestiona de inmediato la preautorización para recibir la atención correspondiente.

INS hace llamado a organizadores de eventos taurinos durante el año

La aseguradora costarricense recordó que, si bien las corridas de toros de fin y principio de año son las más conocidas y mediáticas, este tipo de actividades se realizan en distintas comunidades del país a lo largo de todo el año. Ante este panorama, la aseguradora hace un llamado a los organizadores para que fortalezcan las medidas de prevención y se aseguren de contar con todas las coberturas necesarias, de manera que cada evento se desarrolle con seguridad y cumpla con los requisitos establecidos para proteger tanto a participantes como a espectadores.

 

 

?

 

Cierre de año crítico: servicio de emergencias del INS registró aumento del 87% en diciembre

 

•    Casi 100 pacientes diarios atendidos en el Hospital del Trauma del INS, durante fin de año.
•    Accidentes laborales y de tránsito dispararon las atenciones. 

El Hospital del Trauma del Instituto Nacional de Seguros (INS), cerró diciembre de 2025 con un fuerte aumento en las atenciones brindadas desde su servicio de emergencias, en promedio, fueron atendidos 97 pacientes por día .

Las estadísticas confirman un aumento del 87% en la atención de casos, al pasar de 1.623 emergencias en diciembre de 2024 a 3.029 pacientes atendidos en diciembre de 2025. “Se trata de uno de los incrementos más significativos reportados en los últimos años para este centro especializado”, aseguró Kenneth Rojas, director de la Red de Servicios de Salud del INS.

La mayoría de las consultas correspondieron a accidentes laborales, que continúan siendo la principal causa de ingreso. Les siguieron los accidentes de tránsito, además de incidentes de origen estudiantil y otros eventos que también requirieron atención médica inmediata.

El servicio de emergencias del Hospital del Trauma mantiene una atención continua, las 24 horas del día y los siete días de la semana.

El director de la Red de Servicios de Salud del INS, manifestó su profunda preocupación por el considerable aumento en las atenciones de emergencias, “este incremento refleja una situación alarmante que nos obliga a fortalecer aún más nuestros protocolos y recursos para garantizar que ningún paciente se quede sin la atención oportuna y de calidad que merece, sin embargo, debemos ir más allá y aumentar la prevención en los centros de trabajo, es la única forma que tenemos de ganar esta batalla”
 
La operación de este servicio no se limita a la atención interna. El personal de la Red de Servicios de Salud del INS mantiene una coordinación permanente con Bomberos, Fuerza Pública, Cruz Roja y ambulancias privadas, lo que permite que, ante cualquier accidente, los pacientes puedan ser trasladados con rapidez al Hospital del Trauma. Esta articulación asegura una respuesta ágil y eficiente desde el momento del siniestro hasta la atención médica especializada.

Las personas con el seguro de Riesgos del Trabajo del INS, Seguro Obligatorio Automotor (SOA), Estudiantil, Seguros de Gastos Médicos, Pleni Salud o Vital 360 pueden ser atendidos producto de un trauma en la Unidad de Emergencias del INS, ubicada en el Complejo del Hospital del Trauma en La Uruca. 

 

 

?

Fueron atendidos al amparo del Seguro Estudiantil


Estudiantes asegurados reportaron al INS 
un accidente cada 20 minutos durante 2025

 

•Mayores de 11 años concentran la mayoría de los accidentes.
•Lesiones en las rodillas y traumas en diferentes partes del cuerpo lideran las atenciones.

El Instituto Nacional de Seguros (INS), brindó atención a 31.190 estudiantes durante el año 2025, al amparo del Seguro Estudiantil.

De acuerdo con los registros de la institución, muchos de esos alumnos hicieron uso del beneficio en más de una ocasión. Contabilizando en total  41.440 casos atendidos, lo que evidencia la recurrencia en la utilización del seguro, por parte de la población estudiantil.

El 81.4% de los casos en los que se activó esta póliza correspondió a estudiantes con edades entre 11 y 20 años, y el 18.5% restante a personas entre los 0 y 10 años.

Durante el año 2025, los emergencias más frecuentes correspondieron principalmente a lesiones musculoesqueléticas derivadas de caídas, golpes y otras situaciones accidentales. 

La contusión de la rodilla se posicionó como el diagnóstico más común, seguido de los traumatismos en general y las contusiones del tobillo.

También destacaron las lesiones en la muñeca y la mano, así como las contusiones en los dedos, que reflejan la alta incidencia de accidentes que comprometen las extremidades superiores. 

Este seguro que ofrece el INS puede ser adquirido para o por estudiantes de todas las edades de cualquier centro de educación reconocido por el Ministerio de Educación, CONESUP o Ministerio de Salud (desde maternal hasta adultos mayores que llevan cursos libres) y cubre los accidentes que se produzcan dentro o fuera del centro educativo, las 24 horas del día, los 365 días del año. 

¿Qué hacer en caso de un accidente?

Ante un accidente que involucre a una persona estudiante, el INS ofrece dos vías principales de atención para garantizar una respuesta rápida y adecuada, según lo indica Rainer González, jefe de la Subdirección de Segmento Individual Masivo.

“La primera opción es acudir a cualquiera de los 24 centros de médicos del INS distribuidos en el país, donde se le apertura el caso y se gestiona la aceptación de este, con el fin de brindar una atención más ágil y directa”, indicó el vocero.

La segunda alternativa contempla la posibilidad de asistir a un centro médico privados autorizados por el INS. En este caso, el estudiante puede presentarse directamente al centro médico y posteriormente tramitar el reembolso de los gastos incurridos.

Es importante tomar en cuenta que, cuando la atención se brinda en centros de médicos del INS debidamente autorizados y bajo los procedimientos establecidos, el asegurado no debe asumir ningún costo adicional. 

 

 

?

Primer cuatrimestre del año contabiliza más de 18 mil lesionados en accidentes de tránsito

 


•    En promedio, el INS atendió un lesionado cada 10 minutos. 
•    El 56% de los fallecidos y el 65% de los lesionados viajaban en motocicleta.
•    En estos cuatro meses, la suma indemnizada por accidentes de tránsito amparados por el SOA asciende a ¢22.258 millones
•    En el marco de la Semana de Seguridad Vial el INS realiza seminario para abordar esta problemática.

 

En los primeros cuatro meses de este año se registraron 16.572 accidentes de tránsito, 18.365 personas lesionadas y 79 fallecidas. Estas cifras representaron para el Instituto Nacional de Seguros (INS), una inversión de ¢22.258 millones en indemnizaciones, tanto a los lesionados como a los beneficiaros de las personas fallecidas

De los fallecidos, el 56% eran usuarios de motocicleta y de los 18.365 lesionados el 65% también viajaban en una moto.
Como parte de los esfuerzos que realiza el INS, con el objetivo de disminuir la incidencia de accidentes viales y la pérdida de vidas humanas, en el marco de la Semana de la Seguridad Vial, la aseguradora desarrollará este jueves 18 de junio el Seminario de Movilidad Segura 2026, denominado: “La movilidad segura como desafío país y empresarial”. 
Se trata de una actividad dirigida a instituciones públicas, organizaciones sociales, empresas que cuentan con pólizas de la aseguradora, entre otros invitados. 
“En el INS hemos aprendido que asegurar va mucho más allá de responder después de un accidente. Nuestro compromiso también está en prevenir, educar y acompañar. Queremos ser aliados de las empresas, de las instituciones y de las comunidades en la construcción de entornos más seguros. Porque al final, la movilidad segura no trata únicamente de carreteras. Se trata también de regresar a casa”, aseguró la presidenta ejecutiva del INS, Gabriela Chacón”. 

.
Durante esta jornada se desarrollarán temas como:


•    La movilidad segura como desafío país y empresarial.
•    Movilidad y salud; impacto social, humano y laboral
•    Influir para prevenir, comportamiento y movilidad segura
•    Masculinidad, estrés y movilidad
•    Movilidad segura, salud y sostenibilidad


Las charlas estarán a cargo de expertos en temas de seguridad vial, representantes de empresas aseguradas, psicólogos, médicos y expertos en materia de sostenibilidad.


También durante esta semana, el Instituto Nacional de Seguros (INS) participó de otras actividades relacionadas con la Semana de Seguridad Vial, como:


•    8 de junio: Feria Movilidad Segura de la Municipalidad de Belen (enfocada en población infantil) 
•    17 de junio: Operativo de tránsito en el cantón de Upala. 
•    17 de junio: Feria de Movilidad Segura de la Municipalidad de Heredia en el Campo La Perla en Heredia (enfocada en población infantil y adulta)
•    17 de junio: Feria de Movilidad Segura del Consejo de Educación Vial en el INS Estadio, la cual se realizó de 2:00 pm a 10:00 pm y estuvo enfocada en adultos. 
Recomendaciones que pueden hacer la diferencia:  
•    Evitar distracciones como el teléfono celular. 
•    Respetar los límites de velocidad y las señales de tránsito. 
•    No conducir bajo los efectos del alcohol o drogas.
•    Uso del casco se seguridad y dispositivos de visibilidad para motociclistas.
•    Guardar distancia aún más en días de lluvia o lugares con poca visibilidad.
•    Evite conducir en condiciones de fatiga o cansancio.
•    Usar el cinturón de seguridad.
•   Revisar el vehículo o motocicleta antes de salir: frenos, luces, direccionales, agua, aceite, líquido de frenos y llantas.
•    El enojo al volante aumenta el riesgo de accidente: conduzca con calma y autocontrol.
•    Mantener la calma ante imprudencias de otros conductores.

 

En cifras:

2025
Accidentes registrados: 46.949
Fallecidos: 144
Lesionados: 52.269
Suma indemnizada: ₡60.167 millones

I cuatrimestre 2025
Accidentes: 14.615
Fallecidos: 51
Lesionados: 16.374
Suma indemnizada: ¢19.104 millones

I cuatrimestre 2026
Accidentes: 16.572
Fallecidos: 79
Lesionados: 18.365
Suma indemnizada: ¢22.258 millones

Del total de fallecidos en el primer cuatrimestre de este año, el 56% de los fallecidos y el 65% de los lesionados eran usuarios de motocicletas.

Fuente: Datos de personas atendidas e indemnizadas por el INS a través del Seguro Obligatorio y reportadas a la SUGESE

?

 

INS inaugura Ciudad Vial Pollins: un proyecto diseñado para promover la movilidad segura

 

  • Aseguradora apuesta por la educación vial temprana, como herramienta clave para reducir accidentes y fortalecer el bienestar social.
  • Mediante actividades lúdicas, los más pequeños desarrollarán habilidades esenciales para convivir de forma segura en carretera.
  • Centros educativos podrán inscribirse de forma gratuita escribiendo al correo prevención@grupoins.com 

 

El Instituto Nacional de Seguros (INS), inauguró este 20 de enero la Ciudad Vial PollINS, una novedosa iniciativa que busca promover la movilidad segura entre los niños y niñas, desde sus primeras etapas de desarrollo. 

 

Este proyecto surge con el objetivo de fortalecer el aprendizaje y el desarrollo de habilidades viales, esenciales para la seguridad y el bienestar de la sociedad, utilizando un enfoque lúdico, que facilita la comprensión y la participación de los más jóvenes.

La Ciudad Vial PollINS ofrece espacios especialmente diseñados para que los niños y las niñas puedan aprender, jugando, sobre normas de tránsito, señales viales y comportamientos responsables al desplazarse por las vías públicas; procurando crear conciencia vial y ser buenos usuarios de la vía. 

 

Con esta acción, el INS reafirma su compromiso con la prevención de accidentes y la promoción de una cultura vial más segura, apostando por la educación como herramienta fundamental para lograr cambios positivos a largo plazo.

 

“La Ciudad Vial PollINS, es un espacio creado especialmente para los más pequeños, donde aprender sobre movilidad segura será toda una aventura. Aquí, cada paso y cada juego serán una oportunidad para descubrir lo importante que es cuidarse y cuidar a los demás en las calles. Este no es solo un proyecto; es un sueño hecho realidad para quienes creemos que la seguridad vial debe empezar desde temprana edad”, aseguró la presidenta ejecutiva del INS, Gabriela Chacón. 

 

Quienes visiten “Ciudad Vial Pollins”, encontrarán diversos elementos, como: 

•    Calles y avenidas en tamaño escala – Simulan el entorno urbano real, con carriles, intersecciones y rotondas.
•    Semáforos funcionales – Enseñan el significado de las luces y cuándo es seguro cruzar.
•    Señales de tránsito – Verticales y horizontales, como “Pare”, “Ceda el paso”, “Zona escolar”, entre otras.
•    Pasos peatonales – Para practicar el cruce seguro de calles.
•    Aceras y ciclovías – Para enseñar la importancia de respetar los espacios destinados a peatones y ciclistas.
•    Vehículos adaptados – Bicicletas para simular el rol de conductor.


¿Cómo participar?

•    Los centros educativos que deseen que sus alumnos visiten este lugar, deberán escribir al correo prevencion@grupoins.com . Los colaboradores del Departamento de Promoción y Prevención del INS se encargarán de recibir las solicitudes, agendarlas y coordinar la visita. 
•    Las actividades están dirigidas a niños y niñas de kínder y primer ciclo (6 a 9 años de edad).
•    La visita y las actividades son gratuitas para los centros educativos.
•    Las actividades y administración de Ciudad Pollins estarán a cargo del Departamento de Promoción y Prevención del INS.

 

¿Qué actividades podrán realizar los visitantes?
  
•    Simulación de roles:  los niños podrán asumir diferentes roles como peatones, ciclistas, conductores o policías de tránsito, para entender las responsabilidades de cada uno en la vía.
•    Recorridos guiados:  se organizarán caminatas por la ciudad vial donde se explican las señales de tránsito, el uso correcto de los semáforos y los pasos peatonales.
•    Juegos de identificación de señales: actividades donde los participantes deben reconocer y explicar el significado de distintas señales de tránsito.
•    Talleres de normas básicas: breves sesiones educativas sobre cómo cruzar la calle, qué hacer en caso de emergencia, y cómo comportarse en diferentes situaciones viales.
•    Circuitos en bicicleta: los niños recorren la ciudad vial en bicicleta respetando las señales, semáforos y normas, reforzando el aprendizaje práctico.

 

Ciudad Vial Pollins se ubica en el Centro de Capacitación y Recreación del Instituto Nacional de Seguros, ubicado en el distrito de Patarrá, en el cantón de Desamparados. 

 

 

 

?

¡Vamos al Museo!

Museo del Jade del INS realizará talleres para las vacaciones

 

 

 

El Museo del Jade y de la Cultura Precolombina del Instituto Nacional de Seguros (INS), invita a los más pequeños de la casa a los talleres gratuitos que se realizarán con motivo de las vacaciones de medio año.

¡Viví la fiesta!  5 de julio, 4 años en adelante
•    Se trata de un taller creativo de artes vivas en el que exploraremos el mundo de las celebraciones populares costarricenses. 
•    Realizaremos diseño de máscaras y títeres, vestuarios festivos, invención de personajes y experimentaremos con el movimiento y los sonidos de la fiesta.

Mañana Cultural 9 y 16 de julio, 4 años en adelante
•    Espacio en el que descubriremos la vida cotidiana y espiritual de los pueblos del pasado, así como el trabajo de la arqueología por medio de animaciones, recorrido en salas y espacios de diálogo con nuestros arqueólogos.
•     Una actividad para personas de 4 hasta 99 años

El museo es como una casa con muchas habitaciones. 10 de julio. 4 años en adelante
•    Realizaremos un divertido rally en el que visitaremos y exploraremos todas las exposiciones del museo.

Viaje nocturno 12 de julio, 1 a 3 años
•    La noche no es solo oscuridad: también es brillo, misterio, sonido y calma. En las culturas precolombinas, los animales nocturnos fueron guías espirituales. Vamos a explorar el cielo, los sonidos, las sombras y las huellas de la noche mediante la luz, los materiales, el cuerpo y el juego sensorial.

El camino del corazón a través del lente 19 de julio, 8 años en adelante
•    En compañía de la artista Sussy Vargas vamos a visitar su exposición “Cartografías del corazón” y tal y como ella lo ha hecho, vamos a pensar en lo que habita en nuestros corazones y nuestra memoria y lo expresaremos por medio del registro de imágenes a partir de una cámara oscura que fabricaremos en familia.

Del Museo del Jade

Se ubica al costado oeste de la Plaza de la Democracia en San José y el horario es de lunes a domingo de 8:00 am a 5:00 pm.


•    Tarifas regulares:  
     Adultos (entrada general): ₡3000. 
     Estudiantes con carné ₡1200. 
     Adultos mayores y menores de 5 años ingresan gratis. 
     Domingo 2x1 para nacionales.

6                                           650 000                      535 417                     3 250  
4                                           928 571                      645 000                     1 300  

 

?

Grupo INS

Horarios de Semana Santa

 

Con motivo de la Semana Mayor, y el feriado en conmemoración a la Batalla de Rivas, las oficinas del Instituto Nacional de Seguros (INS), permanecerán cerradas del viernes 11 al viernes 18 de abril, retomando labores el 21 de abril, con las siguientes excepciones:

 

Servicios que se brindarán de manera ininterrumpida:

§   Centro de Contactos: 800 TeleINS (800-835-3467)

§   Correo: contactenos@grupoins.com

§  App INS Móvil

§  Asistente Virtual Kal: WhatsApp 2287-6100

§  Estaciones de Bomberos

 

Servicios de Salud:

 

§  Consulta externa: Jueves y Viernes Santo, cerrado; los demás días se labora con horario normal.

§  Hospitalización y sus servicios de apoyo: mantienen horario 24/7 durante toda la semana.

§  Emergencias en el Hospital del Trauma (consulta primera vez,): servicios continuos 24/7.

§  Admisión hospitalaria: servicios continuos 24/7.

§  Centros de salud y servicios administrativos: Jueves y Viernes Santo cerrado, los demás días se mantiene el horario normal.

 

Gestión Operativa de Seguro Obligatorio de Automóviles

 

§  Puestos Fronterizos con servicio habilitado lunes, martes y miércoles: Peñas Blancas, 6:00 a.m. a 12:00 p.m., Paso Canoas: 6:00 a.m. a 9:00 p.m. Tablillas 7:00 a.m. a 5:00 p.m.

 

§   Jueves y Viernes: Peñas Blancas, 6:00 a.m. a 06:00 p.m., Paso Canoas: 06:00 a.m. a 6:00 p.m. Tablillas 7:00 a.m. a 3:00 p.m.

 

 

Museo del Jade:

 

§  Cerrará únicamente Jueves y Viernes Santo, los demás días abrirá las puertas de 8:00 a.m. a 5: 00 p.m., horario regular.

 

 

 

 

?

 

Grupo INS anuncia

Horarios para Fin de Año

Con motivo de las celebraciones de fin y principio de año, nuestras oficinas permanecerán cerradas del 23 de diciembre del 2024 al 1 de enero de 2025 con las siguientes excepciones:


Pago del marchamo: 
Se podrá cancelar en todas las sucursales del país con excepción de la sucursal La Merced y la del Este [zapote], ambas ubicadas en San José.
Los horarios serán de 8:00 a.m. a 4:00 p.m. de lunes a viernes.
Los días 24 y 31 de diciembre el horario será de 8:00 a.m a 12:00 m.d
Y el 25 de diciembre y 1 de enero todas las sucursales del país permanecerán cerradas

Servicios que se brindarán de manera ininterrumpida:
• Centro de Contactos: 800 TeleINS (800-835-3467), para asistencia hogar y asistencia en carretera
• Correo: contactenos@grupoins.com 
• App INS Móvil
• Asistente Virtual Kal: Whatsapp 2287-61-00
• Estaciones de Bomberos

Servicios de Salud:
Complejo de Salud La Uruca
· Hospitalización y sus servicios de apoyo: horario 24/7. 
· Admisión hospitalaria: horario 24/7.

 

Servicios ambulatorios:
·Consulta externa (La Uruca): Horario regular excepto 25 de diciembre y 01 de enero que permanece cerrado.
· Unidad de Valoración Inicial (La Uruca): horario 24/7.
 
Centros de Salud:
· Centros de salud: Horario regular excepto 25 de diciembre y 01 de enero que permanecerá cerrado.
 
Plataformas ubicadas en la CCSS
•    Hospital de San Carlos: de 7a.m a 4:36 p.m, feriados y fines de semana cerrado.
•    Hospital de Puntarenas: de 7 a.m a 3 p.m, 1 enero horario de 7am a 3pm cerrado el 25 de diciembre.
•    Hospital de Alajuela: de 6 a.m a 10 p.m hasta el 18 de dic, del 19 de dic al 1 de enero de 6 am a 2pm.
•    Hospital de Heredia: de 6 a.m a 10 p.m hasta el 20 de dic, del 21 de dic al 1 de enero de 6 a.m a 2 p.m.
•    Hospital México: 24/7, feriados del 25 de dic y 1 de enero de 6 a.m a 2 p.m.
•    Hospital San Juan de Dios: 24/7, los feriados 25 de dic y 1 de enero con horario de 6 a.m a 2 p.m.
•    Hospital Calderón Guardia: 24/7, los feriados 25 de dic y 1 de enero con horario de 6 a.m a 2 p.m.

Museo del Jade:
Estará cerrado el día 25 y 31 de diciembre y el 1 de enero, los demás días estará abierto al público de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.

Les deseamos Feliz Navidad
y próspero Año Nuevo

Banner Sorteo celebrá alcanzando sueños?

 


Por medio de la presente comunicamos a todos los participantes y personas interesadas en el sorteo 
“Celebrá Alcanzando Sueños”, que se llevó a cabo entre el 08 y el 27 de octubre en las plataformas de Redes Sociales del INS de Facebook e Instagram, que paso a paso se respetaron todas las normas y estipulaciones según el reglamento publicado en nuestra página web como parte del concurso. (
https://www.grupoins.com/media/vvqdtaew/reglamento-celebra-alcanzando-suen-os-vf.pdf ).

 

Tomando en cuenta nuestro interés en la transparencia en los procesos, en el INS  procedemos a detallar algunos temas importantes con relación a la elección del ganador:

 

  1. Se seleccionaron los cinco participantes con la mayor cantidad de reacciones en los comentarios hasta la fecha de corte, el 30 de Octubre.
  2. Solo aquellos con el mayor número de reacciones a esa fecha (30 de octubre) podían participar como finalistas.
  3. Las reacciones realizadas después del día 30 de Octubre no se tomarán en cuentan como parte del proceso de selección de los finalistas.
  4. Para que la selección del ganador fuera aleatoria se utilizó la plataforma digital AppSorteos, la cual preselecciona los candidatos al momento del sorteo y escoge al ganador de manera aleatoria tal y como se muestra en los videos adjuntos.

    Sorteo para Facebook: 
    https://youtu.be/ybTKKEJCfVE

    Ganador Sorteo Bicicleta INS Facebook - Diego Zamora

    Sorteo para Instagram:
    https://youtu.be/uDWfionC-CQ 

    Ganador Sorteo Bicicleta INS Instagram - madchojo


  5. Los participantes serían contactados vía Redes Sociales para coordinar con ellos la logística de la entrega del premio.
  6. Una vez contactados los ganadores serían publicados en las Redes Sociales del INS para conocimiento de todos los demás participantes o interesados.

 

Por lo tanto, hacemos constar mediante las evidencias adjuntas, que el INS en ningún momento se irrespetó alguno de los detalles de orden reglamentario, ya que todo lo anteriormente descrito se realizó con base a lo estipulado en el reglamento publicado en nuestra página web.

Lamentamos cualquier inconveniente o mala interpretación que pudieran haberse presentado durante el proceso de selección de los ganadores.

?

113 Pymes están protegidas por el INS ante riesgos provocados por el cambio climático y otros desastres naturales

 

 

El Instituto Nacional de Seguros (INS) actualmente, protege 113 pymes, ante riesgos provocados por el cambio climático y otros desastres naturales. 


Esta protección se realiza al amparo de la póliza del Seguro Agrícola o Cosechas
La actividad económica de estas pequeñas y medianas empresas aseguradas está relacionada con agricultura, ganadería, silvicultura y pesca, que se ven expuestas durante todo el año a diferentes factores climáticos. 


Durante el 2023, las indemnizaciones por cambio climático y otros desastres naturales alcanzaron los ₡13.171.557 y en lo que llevamos de este año 2024, la suma pagada a diferentes pymes ya supera los ₡23.000.000, monto que aumenta considerablemente para este año.


“Buscamos proteger la inversión realizada en los cultivos de las empresas Pymes ante riesgos provocados por el cambio climático y otros desastres naturales. Sabemos que es mucho el esfuerzo realizado y que una protección adecuada puede ayudarles con la continuidad de su negocio”, explicó Rainer González Molina, jefe de la Subdirección de Cliente Individual y Pyme.


El INS ofrece tres opciones de aseguramiento para este tipo de pymes: 


•    Seguro Clase Económica: Se ofrecen esquemas de seguro ligados al tipo de cultivo. Esta alternativa consta de la participación del cliente del 20% en el riesgo asegurado. Con esta condición se disminuye el costo del seguro, considera una prima menor y se debe contemplar que la participación incide en el pago de un posible reclamo. 

•    Seguro Clase Básica: Sen este caso, la participación del cliente en las pérdidas sería del 10%. 

•    Seguro Clase Robusto: Esta opción no considera una participación del asegurado en las pérdidas. Importante indicar que a menor o nula participación del cliente en el riesgo, se debe contemplar un costo mayor del seguro. 

Como parte de su compromiso con las pymes, el INS desarrolla anualmente una serie de programas de formación y crecimiento para este sector, abordando a más de 1.900 representantes, entres esto, los que se dedican a actividades agrícolas.


Durante este año se han organizado actividades presenciales para el sector Pyme, recorriendo el territorio nacional con Jornadas en Pérez Zeledón, Ciudad Neilly, Puntarenas, Cartago, Guápiles, Heredia, San José, San Carlos, Nicoya y Liberia. El año de actividades cerrará con una actividad en Alajuela a finales del mes de noviembre.


Entre los beneficios que las pymes y emprendedores obtienen con estos programas resaltan las herramientas de desarrollo empresarial, acciones para impulsar el crecimiento de la empresa y la protección ante eventuales riesgos gracias al paquete de seguros que ofrece el INS.
Las pymes que deseen formar parte de nuestras actividades pueden hacerlo enviando un mensaje al correo electrónico: pymeseguros@grupoins.com

 

 

 

 

 

?

Mujeres refugiadas recibieron atención médica gratuita en Hospital del Trauma del INS

·       Actividad se realizó en el marco del Día Internacional de Lucha contra el Cáncer de Mama.

·       Agencia de las Naciones Unidas para los Refugiados (ACNUR), brindó apoyo para la selección de las mujeres.

 

En el marco de la conmemoración del Día Internacional de la Lucha Contra el Cáncer de mama, el Instituto Nacional de Seguros (INS) realizó este 16 de octubre su V Jornada de Salud Femenina, en esta ocasión para mujeres en condición de refugio en nuestro país.

A estas mujeres se les realizaron mamografías, ultrasonidos de mama y su respectiva interpretación médica, por parte de las doctoras del Hospital del Trauma del INS. Para ello, fueron invitadas a participar 10 mujeres con edades entre los 42 y 63 años, cuya selección se realizó a través de la Agencia de las Naciones Unidas para los Refugiados (ACNUR).

Las mujeres fueron recibidas en las instalaciones médicas del INS, en La Uruca por el personal médico para la realización de los exámenes, asimismo les brindaron charlas sobre prevención de cáncer de mama, nutrición saludable y manejo del estrés.

“El apoyo empresarial a las mujeres en condición de refugio es vital para construir sociedades más justas y equitativas. Desde nuestras organizaciones  tenemos el poder de transformar vidas y desempeñar un papel clave en la promoción de la igualdad de género y el desarrollo sostenible. Por eso, nos llena de satisfacción y alegría poder apoyar desde el INS a estas mujeres, e incentivar en ellas el mensaje de prevención y autocuidado”, aseguró Gabriela Chacón, presidente ejecutiva del INS.

 

El Hospital del Trauma cuenta con un mamógrafo que se adquirió con el fin de brindarle servicios integrales a las personas aseguradas del Grupo INS.  Este equipo es de alta tecnología y permite a los y las especialistas identificar lesiones sugestivas para el diagnóstico temprano de cáncer de mama.

 

Durante esta V Jornada el doctor Kenneth Rojas, director de INS Red de Servicios de Salud, brindó consejos y recomendaciones a las mujeres para prevenir el cáncer de mama: “la mamografía es un examen de mamas que permite la detección temprana del cáncer. Es recomendable que las mujeres se realicen una mamografía cada año, a partir de los 40”, recordó.

 

Algunas recomendaciones para la prevención del cáncer de mama:

 

1. Mantenga una alimentación saludable, consuma muchas frutas y verduras, y limita la cantidad de azúcar y grasas en tu dieta.

2. Autoexploración mamaria, conocer su propio cuerpo y realizar autoexámenes regulares puede ayudarle a detectar cambios tempranos. Ante cualquier masa que detecte consulte con su médico.

3. Haga ejercicio regularmente: La actividad física ayuda a reducir el riesgo de cáncer de mama.

4. Evite el consumo de alcohol y tabaco: Tanto el alcohol como el tabaco son factores de riesgo para el cáncer de mama.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

?

INS publica nueva licitación para etiquetas del Marchamo Digital 

·         El proceso licitatorio se encuentra publicado en SICOP, procedimiento 2024LY-000043-0001000001.

·         28 empresas participaron en la audiencia preliminar y ocho en el estudio de mercado.

Este jueves 10 de octubre el Instituto Nacional de Seguros (INS), publicó en el Sistema Integrado de Compras Públicas (SICOP), la licitación para la compra inicial de 1.500.000 etiquetas, que serán parte del nuevo marchamo digital.

Este primer pliego de condiciones tiene como finalidad, adquirir la tecnología de identificación por radio frecuencia.

Para este proyecto, el INS realizó a finales de agosto un nuevo estudio de mercado en el que invitó a participar a más de 400 empresas vía SICOP, de las cuales ocho proveedoras de esta tecnología, con manufactura en Alemania, España, México, Finlandia, Hong Kong y China, respondieron al estudio. Además, se realizó una audiencia previa con el mercado interesado, a la que asistieron 28 empresas que podrían constituirse en potenciales oferentes.  

Para este nueva licitación mayor el INS está solicitando a los posibles oferentes certificar por tres años o más la vida útil de las etiquetas para las motocicletas, así como la inclusión de cláusulas que incentiven un menor costo en la oferta para este tipo de vehículos. Para carros con parabrisas se deberá certificar una vida útil de 10 años.

“En esta etapa estaremos comprando 1.500.000 etiquetas para los vehículos con parabrisas y en el caso de las motos, será por demanda. En todos los países las motocicletas han representado un gran reto, debido a que la funcionalidad de la etiquetas puede verse afectada por la exposición al ambiente y su ubicación, de ahí la importancia de realizar planes piloto”, aseguró la presidenta ejecutiva de INS, Gabriela Chacón.

Esta licitación no tendrá ningún impacto en el cobro del marchamo 2025, que empezará el próximo 1° de noviembre, tal y como lo ordena la normativa costarricense, pues esta es una labor que se ha realizado manera independiente.

Será hasta el próximo año, cuando se espera se implementen los sticker del nuevo marchamo digital. El método de entrega se comunicará en los próximos meses.

 

?

INS dona 50 computadoras al nuevo Liceo de Chacarita en Puntarenas

 

El nuevo laboratorio de cómputo del Liceo de Chacarita, en Puntarenas, abrió sus puertas poniendo a disposición de los estudiantes 50 computadoras, tipo laptops donadas al Ministerio de Educación Pública por el Instituto Nacional de Seguros (INS).


Esta donación permitirá mejorar la calidad educativa de los estudiantes del nuevo Liceo de Chacarita, donde no se cuenta con este tipo de equipos, por ahora.


Las computadoras se encuentran en perfecto estado, se trata de activos que fueron utilizados por el INS y sustituidos de acuerdo al plan de reemplazo de la institución. El valor promedio de referencia de mercado es de ¢181.000, por equipo.


La entrega realizada por el INS tiene como propósito apoyar y fortalecer las iniciativas educativas, reducir la brecha digital y promover la equidad en el acceso a la educación especialmente, en el contexto de la transformación digital en los centros educativos. “Estamos muy contentos de poder contribuir de esta manera con los estudiantes del nuevo Liceo de Chacarita; las computadoras han transformado la forma en que los estudiantes aprenden y los profesores enseñan. Para el INS, donar estos activos es aportar para reducir la brecha digital, mejorar las expectativas educativas y algo muy importante, es que también mitigamos el impacto ambiental, dándoles un mayor tiempo de uso”, aseguró la presidenta ejecutiva del INS, Gabriela Chacón.


Los equipos tipo laptop cuentan con un Procesador INTEL CORE i7-8665U, memoria RAM 8 GB y un disco duro 256 GB.

?

Durante el 2023 al amparo del Seguro de Riesgos del Trabajo

Más de 440 mil días de incapacidad otorgados a trabajadores del sector agrícola

          14.90% de los accidentes en el trabajo reportados en el 2023 correspondieron al sector agrícola.

·         La aseguradora registró para el 2023 en el sector agrícola 103.683 asegurados, que han reportado 18.131 accidentes.

Durante el 2023, el Instituto Nacional de Seguros (INS), como administrador del Seguro de Riesgos del Trabajo, contabilizó 18.131 accidentes en el sector agrícola, que representaron 440.676 días de incapacidad.

Los pagos por incapacidades para los lesionados en el seguro de Riesgos del Trabajo (RT) para el año 2023 corresponden a ¢80.733 millones.

Estos casos representan un 14.90% de la accidentabilidad general.

Para el primer semestre del 2024, el INS reporta 10.156 accidentes y/o enfermedades generadas con ocasión o por consecuencia del trabajo, en el sector agrícola.

Los accidentes más frecuentes fueron heridas y/o golpes traumáticos en la mano y muñeca y en el tobillo y pie, debido al uso de herramientas, implementos y utensilios (Palas y herramientas punzocortantes), exposición a materiales y sustancias, entre otros.

El sector agrícola tiene asegurados en total 103.683 trabajadores.

En el INS, por medio del departamento de Promoción y Prevención se realizan charlas y visitas a las empresas para ayudar a los patronos a implementar las mejores prácticas y así prevenir accidentes.

 

Algunas recomendaciones que se brindan al Sector agrícola son:

 

  • Comunicar y concientizar al personal sobre los riesgos presentes en el puesto de trabajo, así como las medidas de seguridad a seguir para minimizar dichos riesgos.​

  • Disponer de un programa de formación anual, basado en las necesidades del personal y características de cada puesto de trabajo.​

  • Garantizar de que los colaboradores conozcan y utilicen las herramientas adecuadas para la tarea asignada.​

  • Realizar inspección visual de las condiciones de las herramientas manuales previa a su uso.​

  • Realizar recorridos en campo basado en guías de observación para identificar y entender comportamientos, tano positivos como negativos. /Realizar recorridos en campo basados en guías de observación para identificar y entender comportamientos. Esto incluye tanto comportamientos seguros, con el fin de fortalecer la cultura de seguridad, como comportamientos inseguros, para comprender y corregir la causa de estos.​

  • Garantizar que los puestos de trabajo, herramientas equipos sean adecuados/ ajustados a las características de cada colaborador.​

  • Desarrollar un programa de pausas activas antes, durante y al finalizar la jordana laboral.​

  • Garantizar que todos los colaboradores que manipulen agroquímicos reciban las capacitaciones obligatorias por ley, así como también dispongan de los exámenes médicos que los autorice como “persona apta” para ejecutar dichas labores.​

 

El Seguro Obligatorio de Riesgos del Trabajo (RT) administrado por el INS protege actualmente a 1.771.484 personas trabajadoras.

¿Qué debe hacer el patrono en caso de accidente?

El patrono deberá investigar si el evento sucedido fue con ocasión o por consecuencia del trabajo, de ser así, enviar el formulario “Aviso de accidente o enfermedad de trabajo y orden de atención médica” por medio del sistema RT-Virtual o mediante el formulario físico dispuesto para este fin en los centros médicos de la Red de Servicios de Salud del INS. Si tiene alguna duda, también puede escribir al correo consultasrt@grupoins.com.

¿Qué debe hacer el trabajador accidentado?

Una vez enviado dicho formulario, el trabajador debe presentarse en el centro médico de la Red de Servicios de Salud del INS más cercano a su trabajo o lugar de residencia, para recibir las prestaciones médicas y económicas que le otorga el seguro de riesgos del trabajo; presentando para ello el número de comprobante en caso de haberlo hecho de manera virtual, o el aviso físico original y la identificación vigente, legible y al día.

 

Campaña Seguro RT 

Esta semana el INS inició una campaña para dar a conocer los beneficios del seguro de RT. Bajo el lema: Contratados por ser líderes en Riesgos del Trabajo, la aseguradora busca que cada vez sean más los trabajadores que cuenten con esta póliza. 

?

INS dona equipo de cómputo a Escuela Las Letras en Desamparados

  •  ·         Entrega se oficializó esta mañana en el marco del Día de la Niñez.

Una donación del Instituto Nacional de Seguros (INS), permitirá a la escuela de atención prioritaria, Las Letras, en San Miguel de Desamparados, contar con 49 computadoras tipo laptop.

La Junta Directiva del INS autorizó a inicios de agosto el traslado de los bienes, que permitirán mejorar la calidad formativa de los estudiantes de este centro educativo, que atiende a más de 700 alumnos. 

Las computadoras se encuentran en perfecto estado, se trata de activos que fueron utilizados por el INS y sustituidos de acuerdo al plan de reemplazo de la institución. El valor promedio de referencia en el mercado es de ¢181.000, por equipo.

“Para el INS, donar estos activos representa una forma de aprovechar la capacidad que aún tienen, a la vez, contribuimos a reducir brecha digital, mejoramos las expectativas educativas y algo muy importante, es que también mitigamos el impacto ambiental de los residuos electrónicos, dándoles un mayor tiempo de uso”, aseguró la presidenta ejecutiva del INS, Gabriela Chacón. 

El Centro Educativo Las Letras, en San Miguel de Desamparados cuenta con un laboratorio de cómputo habilitado para 30 estudiantes, que tendrá equipos más modernos, mientras que las demás computadoras serán parte de la biblioteca para el desarrollo de tareas y trabajos de investigación que deban hacer los niños.

Esta escuela atiende una población de más de 750 estudiantes y fue fundada en 1992.

Con la donación de estas computadoras se podrá remplazar el equipo actual que no se cambiaba desde hace 15 años, y se encuentra obsoleto por lo que los programas utilizados no se reproducen de manera oportuna y retrasa el proceso de enseñanza.

La directora Marcela Vargas enfatizó que “esta donación para nosotros es muy importante ya que ofrece a los estudiantes un equipo más actualizado para que puedan recibir las clases de computación de una manera más personalizada sin necesidad de compartir el equipo, agradecemos al INS por este gesto que cambia la vida de estos estudiantes y apoya su proceso de aprendizaje”.

 

?

Durante el 2023 al amparo del Seguro de Riesgos del Trabajo

Más de 440 mil días de incapacidad otorgados a trabajadores del sector agrícola

          14.90% de los accidentes en el trabajo reportados en el 2023 correspondieron al sector agrícola.

·         La aseguradora registró para el 2023 en el sector agrícola 103.683 asegurados, que han reportado 18.131 accidentes.

Durante el 2023, el Instituto Nacional de Seguros (INS), como administrador del Seguro de Riesgos del Trabajo, contabilizó 18.131 accidentes en el sector agrícola, que representaron 440.676 días de incapacidad.

Los pagos por incapacidades para los lesionados en el seguro de Riesgos del Trabajo (RT) para el año 2023 corresponden a ¢80.733 millones.

Estos casos representan un 14.90% de la accidentabilidad general.

Para el primer semestre del 2024, el INS reporta 10.156 accidentes y/o enfermedades generadas con ocasión o por consecuencia del trabajo, en el sector agrícola.

Los accidentes más frecuentes fueron heridas y/o golpes traumáticos en la mano y muñeca y en el tobillo y pie, debido al uso de herramientas, implementos y utensilios (Palas y herramientas punzocortantes), exposición a materiales y sustancias, entre otros.

El sector agrícola tiene asegurados en total 103.683 trabajadores.

En el INS, por medio del departamento de Promoción y Prevención se realizan charlas y visitas a las empresas para ayudar a los patronos a implementar las mejores prácticas y así prevenir accidentes.

 

Algunas recomendaciones que se brindan al Sector agrícola son:

 

  • Comunicar y concientizar al personal sobre los riesgos presentes en el puesto de trabajo, así como las medidas de seguridad a seguir para minimizar dichos riesgos.

  • Disponer de un programa de formación anual, basado en las necesidades del personal y características de cada puesto de trabajo.

  • Garantizar de que los colaboradores conozcan y utilicen las herramientas adecuadas para la tarea asignada.

  • Realizar inspección visual de las condiciones de las herramientas manuales previa a su uso.

  • Realizar recorridos en campo basado en guías de observación para identificar y entender comportamientos, tano positivos como negativos. /Realizar recorridos en campo basados en guías de observación para identificar y entender comportamientos. Esto incluye tanto comportamientos seguros, con el fin de fortalecer la cultura de seguridad, como comportamientos inseguros, para comprender y corregir la causa de estos.

  • Garantizar que los puestos de trabajo, herramientas equipos sean adecuados/ ajustados a las características de cada colaborador.

  • Desarrollar un programa de pausas activas antes, durante y al finalizar la jordana laboral.

  • Garantizar que todos los colaboradores que manipulen agroquímicos reciban las capacitaciones obligatorias por ley, así como también dispongan de los exámenes médicos que los autorice como “persona apta” para ejecutar dichas labores.

 

El Seguro Obligatorio de Riesgos del Trabajo (RT) administrado por el INS protege actualmente a 1.771.484 personas trabajadoras.

¿Qué debe hacer el patrono en caso de accidente?

El patrono deberá investigar si el evento sucedido fue con ocasión o por consecuencia del trabajo, de ser así, enviar el formulario “Aviso de accidente o enfermedad de trabajo y orden de atención médica” por medio del sistema RT-Virtual o mediante el formulario físico dispuesto para este fin en los centros médicos de la Red de Servicios de Salud del INS. Si tiene alguna duda, también puede escribir al correo consultasrt@grupoins.com.

¿Qué debe hacer el trabajador accidentado?

Una vez enviado dicho formulario, el trabajador debe presentarse en el centro médico de la Red de Servicios de Salud del INS más cercano a su trabajo o lugar de residencia, para recibir las prestaciones médicas y económicas que le otorga el seguro de riesgos del trabajo; presentando para ello el número de comprobante en caso de haberlo hecho de manera virtual, o el aviso físico original y la identificación vigente, legible y al día.

 

Campaña Seguro RT 

Esta semana el INS inició una campaña para dar a conocer los beneficios del seguro de RT. Bajo el lema: Contratados por ser líderes en Riesgos del Trabajo, la aseguradora busca que cada vez sean más los trabajadores que cuenten con esta póliza. 

?

INS dona equipo de cómputo a Escuela Las Letras en Desamparados

 ·         Entrega se oficializó esta mañana en el marco del Día de la Niñez.

Una donación del Instituto Nacional de Seguros (INS), permitirá a la escuela de atención prioritaria, Las Letras, en San Miguel de Desamparados, contar con 49 computadoras tipo laptop.

La Junta Directiva del INS autorizó a inicios de agosto el traslado de los bienes, que permitirán mejorar la calidad formativa de los estudiantes de este centro educativo, que atiende a más de 700 alumnos. 

Las computadoras se encuentran en perfecto estado, se trata de activos que fueron utilizados por el INS y sustituidos de acuerdo al plan de reemplazo de la institución. El valor promedio de referencia en el mercado es de ¢181.000, por equipo.

“Para el INS, donar estos activos representa una forma de aprovechar la capacidad que aún tienen, a la vez, contribuimos a reducir brecha digital, mejoramos las expectativas educativas y algo muy importante, es que también mitigamos el impacto ambiental de los residuos electrónicos, dándoles un mayor tiempo de uso”, aseguró la presidenta ejecutiva del INS, Gabriela Chacón. 

El Centro Educativo Las Letras, en San Miguel de Desamparados cuenta con un laboratorio de cómputo habilitado para 30 estudiantes, que tendrá equipos más modernos, mientras que las demás computadoras serán parte de la biblioteca para el desarrollo de tareas y trabajos de investigación que deban hacer los niños.

Esta escuela atiende una población de más de 750 estudiantes y fue fundada en 1992.

Con la donación de estas computadoras se podrá remplazar el equipo actual que no se cambiaba desde hace 15 años, y se encuentra obsoleto por lo que los programas utilizados no se reproducen de manera oportuna y retrasa el proceso de enseñanza.

La directora Marcela Vargas enfatizó que “esta donación para nosotros es muy importante ya que ofrece a los estudiantes un equipo más actualizado para que puedan recibir las clases de computación de una manera más personalizada sin necesidad de compartir el equipo, agradecemos al INS por este gesto que cambia la vida de estos estudiantes y apoya su proceso de aprendizaje”.

 

?

Marchamo Digital: INS publica convocatoria para que empresas participen en estudio de mercado

·         El documento está disponible desde este miércoles ingresando a: https://www.grupoins.com/nosotros/red-de-transparencia/hacia-la-transformacion-digital/marchamo-digital/

El Instituto Nacional de Seguros (INS), retoma el proyecto marchamo digital y desde este miércoles, publicó en su página web, el cuestionario base para realizar el estudio de mercado, que permitirá continuar con el proceso de licitación.

El objetivo de esta convocatoria es que se pueda recibir una retroalimentación a partir de la experiencia y recomendaciones de los posibles oferentes, para el desarrollo de este proyecto, en aras de proporcionar datos e información certera que ayuden a la elaboración del cartel.

“El INS da un nuevo paso, para avanzar con la licitación Marchamo Digital, iniciaremos nuevos estudios de mercado para determinar las necesidades, con base en estos estudios, comenzaremos a elaborar y ajustar el cartel para el proyecto, con el objetivo de publicar la nueva licitación”, aseguró el director del proyecto, Carlos Mejías.

Para octubre de este año el INS espera publicar el pliego cartelario, con la finalidad de que las empresas interesadas puedan participar en esta licitación.

Tal y como se había anunciado a inicios de año, el cobro del derecho de circulación 2025, establecido para el 1° de noviembre de este año, no tendrá ninguna afectación, debido a que el INS continúa trabajando en paralelo con la gestión tradicional del marchamo.

                                                              

?

Sector construcción registró un accidente cada 30 minutos en el primer semestre del año 

  •          INS contabiliza más de 1.771.484 trabajadores asegurados en todas las actividades económicas.

·         La aseguradora registra en el sector construcción 89.615 asegurados, que han reportado más de 8.223 accidentes y enfermedades.

Para el primer semestre del 2024 el Instituto Nacional de Seguros (INS), reporta 8.223 accidentes y/o enfermedades de trabajadores que laboran en el sector construcción; una leve disminución comparada con el mismo periodo del año anterior, cuando se reportaron 8.373.

En total, en el sector construcción el INS reporta 89.615 trabajadores asegurados.

En todo el año 2023 se contabilizaron 16.883 eventos que representaron un 13,26% de la accidentabilidad general (127.334) y 458.730 días de incapacidad.

Los accidentes más frecuentes fueron, golpes con objetos móviles, caídas de personas en sectores con desnivelación, esfuerzos físicos excesivos al levantar objetos, entre otros.

En el INS, por medio del departamento de Promoción y Prevención se realizan charlas y visitas a las empresas para ayudar a los patronos a implementar las mejores prácticas y así prevenir accidentes.

 

Algunas recomendaciones que se brindan al Sector Construcción son:

 

  • Vigilar por el cumplimento de las disposiciones de seguridad en trabajos de altura, a fin de mitigar efectos adversos como caídas de personas y objetos, primordialmente en labores de mantenimiento y construcción.
  • Proveer a los trabajadores el equipo de protección personal y de seguridad en el trabajo que se necesite de acuerdo con la actividad o tarea realizar, reemplazarlo en el momento que sea necesario y brindar la capacitación sobre el uso y mantenimiento de este para todo el personal.
  • Mantener libre de clavos, remaches y en general objetos punzo cortantes todas las áreas de trabajo y tránsito, con el fin de evitar accidentes por pisadas, roces o cortes con ellos.
  • Verificar las condiciones contractuales y prioritariamente sobre gestión preventiva en riesgos laborales de las empresas que son subcontratadas para llevar a cabo diferentes labores en el proyecto constructivo. 

 

El Seguro Obligatorio de Riesgos del Trabajo (RT) administrado por el INS protege actualmente a 1.771.484 personas trabajadoras.

¿Qué debe hacer el patrono en caso de accidente?

El patrono deberá enviar el formulario “Aviso de accidente o enfermedad de trabajo y orden de atención médica” por medio del sistema RT-Virtual o mediante el formulario físico dispuesto para este fin en los centros médicos de la Red de Servicios de Salud del INS. Si tiene alguna duda, también puede escribir al correo consultasrt@grupoins.com.

¿Qué debe hacer el trabajador accidentado?

Una vez enviado dicho formulario, el trabajador debe presentarse en el centro médico de la Red de Servicios de Salud del INS más cercano a su trabajo o lugar de residencia, para recibir las prestaciones médicas y económicas que le otorga el seguro de riesgos del trabajo; presentando para ello el número de comprobante en caso de haberlo hecho de manera virtual, o el aviso físico original y la identificación vigente y al día.

 

?

Hospital del Trauma del INS se convierte en primer centro

de salud de Centroamérica con una

Unidad de Cuidados Intensivos Humanizada

 

Recibió certificación HU-CI AENOR con grado “excelente”.

La Unidad de Cuidados Intensivos del Hospital del Trauma del INS, se convirtió a finales de julio en el primer Centro de Salud de Centroamérica y el cuarto de Latinoa-mérica, en recibir la Certificación de Buenas Prácticas en Humanización de los Cuida-dos Intensivos.

Este reconocimiento es otorgado por el programa español Proyecto HU-CI (el proyec-to internacional de investigación para humanizar los cuidados intensivos) y verificado por la empresa AENOR.

El galardón, que se entregó de manera oficial este viernes, convierte a la UCI del Hospital del Trauma, en la octava del mundo en recibir ese certificado. Este recono-cimiento incluye también la gestión de la Unidad de Cuidados Intermedios. 

“Estamos muy orgullosos en el Grupo INS de recibir esta certificación que, sin duda, es una muestra de nuestra calidad. Nadie en el país puede brindar un servicio para la atención de pacientes víctimas de accidentes en el trabajo o accidentes de tránsito, como nosotros; esta especialización en trauma nos hace únicos, al igual que nuestra trayectoria y ahora: la humanización”, indicó la presidenta ejecutiva del INS, Gabriela Chacón. 

En enero 2023 el Hospital del Trauma aplicó voluntariamente para participar en un proceso de selección a nivel latinoamericano, con el objetivo de ser parte del Progra-ma español HU-CI y alcanzar la certificación.

Desde la fecha de aceptación a hoy, el Hospital del Trauma ha trabajado en un proce-so de aporte de evidencias que demuestra el cumplimiento de las 160 buenas prácti-cas descritas en el Manual de Buenas Prácticas HU-CI, divididas en 8 líneas estraté-gicas.

El trabajo está enfocado en el bienestar y atención integral de la persona usuaria y su red de apoyo, durante el periodo de hospitalización. Además, se garantiza el acceso a espacios apropiados para la atención médica, descanso y confort del paciente, su red de apoyo, así como velar por el bienestar del personal de salud, que cuida al paciente y el seguimiento de la persona enferma, posterior al egreso de esta área de atención especializada.

“Gracias al esfuerzo y compromiso de nuestro personal, contamos hoy con el único hospital a nivel nacional con una Unidad de Humanización para brindar una atención integral y procurar la recuperación del paciente y su red de apoyo, así como un pronto reintegro a sus actividades cotidianas. Velando además por que la infraestructura de la institución sea amigable e influya positivamente en el proceso de recuperación”, explicó el doctor Kenneth Rojas, director general de salud de la Red de Servicio de Salud del INS. 

En año el 2023, 59 pacientes de la Red de Servicios de Salud del INS pasaron por la Unidad de Cuidados Intensivos y la Unidad de Cuidados Intermedios del Hospital del Trauma y para lo que llevamos del año 2024 se contabilizan 34 pacientes.

La atención humanizada se basa en la intervención de profesionales de salud que se comprometen en reconocer y buscar soluciones a las necesidades de las personas hospitalizadas, su red de apoyo y el personal de salud.

“El alcance de este hito refuerza el compromiso del Hospital de Trauma y la Red de Servicios de Salud por expandir todos estos beneficios a la población aten-dida tanto en hospitalización como en los demás servicios de atención a nivel nacional, demostrando nuestra calidad y calidez”, recalcó el gerente de la RSS, Luis Antonio Monge.
 
Algunas de las prácticas para lograr la humanización de la Unidad de Cuidados Inten-sivos en el Hospital del Trauma del INS fueron:

•    Estandarización de procesos con revisión continua, que garantiza la calidad de atención en todo momento.
•    Uso de tecnología para favorecer la comunicación con la red de apoyo y evitar el delirio. 
•    Cámara para prevención del delirio (cámara hacia el exterior).
•    Colocación de música según la preferencia de la persona hospitalizada.
•    Línea de consulta telefónica para la persona representante del paciente.
•    Fortalecimiento del programa de voluntariado.
•    Música para el alma.
•    Acompañamiento espiritual.
•    Ampliación de los horarios para el acompañamiento de la persona hospitalizada en la Unidad de Cuidados Intensivos. 
•    Utilización de herramientas para facilitar la comunicación y estimulación cognitiva.
•    Pizarras con imanes con la fecha actualizada. 
•    Colocación de fotografías y elementos con alto valor emocional.
•    Estimulación con videos, audios o música que la red de apoyo facilita.

 

Sobre Proyecto HU-CI: humanizar los cuidados intensivos

El Proyecto HU-CI, creado en febrero de 2014, tiene entre sus objetivos evaluar diferentes áreas de las Unidades de Cuidados Intensivos (UCI), para implementar acciones de mejora que permitan aterrizar la humanización de los cuidados, adap-tándonos a las necesidades de las personas. 

Son en total 160 medidas concretas que se incluyen en un Manual de Buenas Prácticas de Humanización, que ponen el foco en pacientes, familiares y profesio-nales. 

“Desde Proyecto HU-CI felicitamos a todo el equipo de la UCI del Hospital del Trauma del INS por todo el excelente trabajo realizado para desarrollar la atención centrada en las personas. Además, se han convertido en la primera Unidad de Costa Rica en conseguir este hito histórico con el nivel EXCE-LENTE de cumplimiento, lo que les convierte en referentes en Centroaméri-ca”, declaró el Dr. Gabriel Heras, director de Proyecto HU-CI.

AENOR es la empresa encargada de verificar que se implantan las medidas re-queridas para conseguir la Certificación en Buenas Prácticas en Humanización de los Cuidados Intensivos.


Metodología:
El Proceso de Certificación comienza con la solicitud voluntaria de una unidad de someterse al proceso de revisión que concluirá con la certificación por parte del Proyecto HU-CI.
Dicha certificación tendrá validez, una vez concedida, de cuatro años. Periodo tras el cual deberá certificarse nuevamente el mantenimiento de las buenas prácticas para conservar el nivel de certificación.
El proceso comprende una serie de fases que pueden resumirse en:
•    Solicitud.
•    Autoevaluación.
•    Evaluación.
•    Certificación.

?

INS contabiliza más de 67.000 accidentes en el trabajo durante el primer semestre de este año

 

  • ·     Construcción, agricultura y transporte son algunos de los sectores más afectados.
  • ·         Monto total de la inversión en atenciones supera los ¢ 86 mil millones.

 

Durante los primeros seis meses de este año, 67.877 trabajadores fueron atendidos en diferentes partes del país, por el Instituto Nacional de Seguros (INS), al amparo del seguro obligatorio de riesgos del trabajo.

En promedio, en lo que va de este 2024, la aseguradora atendió por día 377 personas, quienes sufrieron un accidente o enfermedad con ocasión o por consecuencia de su trabajo.

Estos accidentes a junio 2024 han representado una inversión de ¢ 86.277 millones entre atención médica, pago de incapacidades, gastos administrativos y otros rubros.

Algunos de los sectores que presentaron más afectación fueron agricultura que aumentó la cantidad de accidentes y enfermedades reportadas pasando en el primer semestre 2023 de 9.583 a 10.156 para el mismo periodo de este año.

En cuanto a construcción, existe una leve baja comparada al mismo periodo del año anterior que se reportaron 8.373 accidentes y enfermedades mientras que para este año la cifra alcanzó los 8.224.

Otro de los sectores vulnerables en cuanto a la exposición de accidentes es el de transporte, que alcanzó para los primeros seis meses del 2024 los 2.261 trabajadores afectados, mientras que para el primer semestre del año anterior llegó a los 2.206.

Justamente, durante este mes de agosto el seguro de Riesgos del Trabajo, enfocado bajo un esquema que garantiza la solidez financiera y desde una perspectiva absolutamente social, conmemora 98 años de llevar bienestar, salud, seguridad y protección a miles de trabajadores(as), patronos(as) y familias costarricenses.

El Seguro Obligatorio de Riesgos del Trabajo (RT) administrado por el INS protege actualmente a 1.771.484 personas trabajadoras.

¿Qué debe hacer el patrono en caso de accidente?

El patrono deberá enviar el formulario “Aviso de accidente o enfermedad de trabajo y orden de atención médica” por medio del sistema RT-Virtual o mediante el formulario físico dispuesto para este fin en los centros médicos de la Red de Servicios de Salud del INS. Si tiene alguna duda, también puede escribir al correo consultasrt@grupoins.com.

¿Qué debe hacer el trabajador accidentado?

Una vez enviado dicho formulario, el trabajador debe presentarse en el centro médico de la Red de Servicios de Salud del INS más cercano a su trabajo o lugar de residencia, para recibir las prestaciones médicas y económicas que le otorga el seguro de riesgos del trabajo; presentando para ello el número de comprobante en caso de haberlo hecho de manera virtual, o el aviso físico original y la identificación vigente y al día.

?

En los primeros seis meses del año

INS INVIERTE MÁS DE ₡2.300 millones en atención de atropellos

 

  •          Aseguradora contabiliza 2.006 personas atropelladas durante el primer semestre del año.
  •          68% de los atropellos corresponden a hombres.
  •        Este 17 de agosto se conmemora el Día Internacional del Peatón.

Peatones atendidos por el Seguro Obligatorio de Vehículos Automotores

I Semestre 2024.

Provincia

Cantidad

San José

650

Alajuela

437

Cartago

176

Heredia

174

Guanacaste

126

Puntarenas

186

Limón

257

Total General

2.006

Fuente: SUGESE- Modelo 22. Siniestralidad SOA

 

Para el primer semestre de este año, el Instituto Nacional de Seguros (INS), reporta la atención de 2.006 personas atropelladas, de ellas el 68% (1365) corresponde a hombres y 641 mujeres, las edades en que más atropellos se reportaron fue entre los 18 y 45 años.

Las provincias que reflejan mayor cantidad de atropellos son San José con 650 y Alajuela con 437.

El costo hasta el momento por la atención por estos atropellos y que se les brinda cobertura por el Seguro Obligatorio Automotor (SOA), que se paga cada año con el marchamo, fue de ₡2.385.990.526 en el primer semestre de este año. 

“Las cifras son realmente impactantes, estamos atendiendo, en promedio, en el INS a 11 personas que fueron atropelladas por día, los más afectados son los hombres. Por eso, en el marco del Día Internacional del Peatón, hacemos un llamado, una vez más, a cuidarnos. Muchos de estos accidentes se pudieron haber evitado si nos quitamos, por ejemplo, los audífonos o si nos ponemos un chaleco reflector. Caminar o ejercitarse es un derecho humano, pero también implica una responsabilidad de nuestra parte”, aseguró la presidenta ejecutiva del INS, Gabriela Chacón. 

En el marco del Día Internacional del Peatón, colaboradores del Instituto Nacional de Seguros (INS), realizaron una actividad en la planta baja del edificio central del INS en San José, para compartir con cientos de peatones y conductores, mensajes de prevención.

Algunos de los consejos que brinda el INS son: 

·   Asegúrese de ser visible, un peatón visible, es un peatón seguro.

  • Manténgase siempre alerta.
  • Evite el uso de celulares y /o audífonos.
  • Utilice aceras, pasos y puente peatonales, si va a cruzar una calle, hágalo en las esquinas
  • En caso de no existir aceras, transite por el lado izquierdo de las vías.
  • Niños y adultos mayores deben hacerse acompañar por un adulto, las vías públicas no son lugar para que los y las niñas jueguen.
  • Si practica algún deporte en carretera identifique rutas seguras.

·         No invada las zonas destinadas para los vehículos.

  • No transite por las vías públicas de acceso restringido como autopistas y líneas del ferrocarril.
  • Antes de cruzar la calle, fíjese a ambos lados, aun cuando el semáforo esté en rojo.
  • Los peatones siempre tienen la prioridad en las vías.
  • Si hace un alto que no sea en el paso peatonal.
  • Respete los semáforos y pasos peatonales.
  • Compartamos las vías, todos (as) tenemos derecho a transitar.

Según datos de la Organización Mundial de la Salud (OMS), el riesgo de muerte para los peatones atropellados frontalmente, por un automóvil, se dispara cuando pasamos de 50 km/h a 65 km/h; ahí ese riesgo es 4.5 veces superior. Por lo tanto, también resulta de vital importancia cuidar la velocidad.

?


CAMBOLSA y Oficina del Consumidor

Firman protocolo de mejores prácticas de los Puestos de Bolsa

 

Este martes, la Cámara de Intermediarios Bursátiles y Afines (CAMBOLSA), junto con la Oficina del Consumidor Financiero, firmaron el Protocolo de Mejores Prácticas de los Puestos de Bolsa.

Esta Cámara enfocada en el desarrollo y expansión de las actividades bursátiles y presidida por Freddy Quesada, gerente general de INS Valores, busca ofrecer los medios para organizar y promover actividades que tiendan a estimular el mayor nivel técnico, moral y profesional, en el desenvolvimiento del mercado bursátil.

La firma de este protocolo se convierte en un paso más para elevar los estándares de conducta en el mercado de valores y proporcionar mayor protección a los inversionistas.

“El cumplimiento normativo, la transparencia, la ética y la gestión de riesgos son prácticas que los puestos de bolsa deben fortalecer, para una buena gestión de sus carteras, a su vez, las personas o empresas que invierten su dinero deben ser cuidadosas y capacitarse a la hora de tomar la decisión de invertir”, afirmó Freddy Quesada, presidente de Cambolsa.

El Protocolo de Mejores Prácticas, está diseñado para abordar las inquietudes surgidas en torno a la protección del inversionista y la transparencia del mercado, establece 21 enunciados clave que tienen por objetivo asegurar que las personas reciban información clara y completa sobre los productos y servicios financieros, sus riesgos y la capacidad de cumplir sus objetivos particulares. Entre los compromisos más destacados se incluyen:

1.    Brindar la información más completa y detallada posible al cliente, en todas las etapas: precontractual, ejecución de las operaciones y post contractual y asegurarse que las comprenda.

2.    Brindar la información en lenguaje sencillo y comprensible para cualquier tipo de cliente y evitar utilizar términos técnicos ajenos al conocimiento del inversionista.

3.  Suministrar toda la información al cliente sobre las características, los riesgos y consecuencias de comprar o vender cada tipo de cuenta, producto o servicio, y procurar asegurarse de que el cliente lo comprenda.

4.   Cuando se trate de operaciones que impliquen endeudamiento, asegurar que el cliente comprenda los riesgos y consecuencias de esa estrategia.

5.    Informar sobre los riesgos específicos de participar en productos derivados, mercados no regulados y operaciones en mercados internacionales, y se asegurarse que el inversionista lo comprenda.                                                        

Con la adopción de este protocolo, los puestos de bolsa van más allá de las obligaciones que el marco normativo les exige, es una declaración de intenciones sobre el tipo de mercado que CAMBOLSA desea construir: uno que prioriza la confianza, la ética y la transparencia.

Este acuerdo es un paso importante hacia la creación de un mercado de valores más transparente y confiable, y se espera que tenga un impacto positivo en la protección de los consumidores financieros en Costa Rica.

La Cámara de Intermediarios Bursátiles y Afines (CAMBOLSA), es la institución que asocia a todos los puestos de bolsa de Costa Rica.

 

?

Grupo INS brindará apoyo a los romeros frente al Centro de Salud en Cartago

 


•    Aseguradora hace un llamado a la prevención. Desde una alimentación balanceada, hasta el calzado es importante. 
•    Terapeuta física le recuerda consejos básicos que pueden hacer la diferencia en esta romería 

   Sucursales de Cartago y Turrialba se unirán también para apoyar esta tradición. 

El Instituto Nacional de Seguros (INS), hace un llamado a los cientos de costarricenses que realizarán la romería hacia la Basílica de los Ángeles este 2024, para que cuiden su salud durante este trayecto hacia Cartago.

Este año la aseguradora tendrá un puesto de recuperación ubicado en el Centro de Salud del INS en Cartago, 200 metros este de la antigua comandancia. 

Esta parada obligatoria dentro de la ruta, contará con terapeutas, enfermeros y otros profesionales de la Red de Servicios de Salud, quienes de manera voluntaria estarán este 1 de agosto desde las 4 de la tarde y hasta entrada la noche, brindando apoyo a los caminantes. 

Para realizar esta ruta de fe de la mejor manera, el INS hace un llamado a la prevención. Desde una alimentación balanceada hasta el calzado adecuado pueden hacer la diferencia. 

La terapeuta física, Rebeca Alpízar, de la Red de Servicios de Salud del INS brinda una serie de consejos para tomar en cuenta antes, durante y después de la  romería:
•    Defina muy bien su hora de salida y el tiempo que tendrá que caminar. Los alimentos energéticos nunca estarán de más.

•    En cuanto a la preparación física, es importante calentar previamente, y así preparar los músculos para el esfuerzo por realizar.

•    Lleve un ritmo constante y moderado durante toda la caminata. Evite acelerar demasiado el paso al principio, ya que esto puede agotarlo rápidamente.

•    Lleve ropa cómoda y adecuada que permita la transpiración y  lo proteja del sol, para evitar golpes de calor.

•    Recuerde un calzado adecuado, que brinde soporte a los pies y absorba el impacto al caminar, lo recomendable es que no sean zapatos nuevos.

•    Es importante que la hidratación sea rica en sales minerales, y tomarla en sorbos, para que sea mejor absorbida.

•     Si presenta algún tipo de lesión, como  calambres o arratonamiento, lo ideal es detenerse en ese momento y retomar el movimiento o buscar asistencia si no se logra mejorar.

•    Si llega a un nivel de fatiga extremo: deténgase y busque los puestos de asistencia que van a encontrar a lo largo del trayecto.

•    Posterior a su recorrido, es sumamente importante no detenerse de inmediato, sin realizar nuevamente estiramientos para que los músculos se recuperen y para ayudar a disminuir la concentración de ácido láctico acumulado.

•     Por ultimo y no menos importante, utilice ropa clara o reflectiva y camine siempre por el lugar habilitado para los peatones.

Aportes adicionales

Las sucursales  del INS en Turrialba y Cartago se unen a los esfuerzos en busca de que la ciudad de Cartago se vea siempre limpia, por eso, durante la novena y los próximos fines de semana, los colaboradores de las sucursales, de forma voluntaria, se han organizado en grupos para realizar una recolección de residuos, los cuales clasifican y luego los llevan a un centro de acopio cerca de la plazoleta de la Basílica.

Además, la Sucursal de Cartago ha sido el centro de reunión de la  Comisión de enlace Interinstitucional para la Romería y los técnicos en seguros de la misma sucursal han asesorado y apoyado a diferentes emprendedores que desean colocar su punto de trabajo y necesitan las pólizas de Riesgos del Trabajo para los respectivos permisos.
 

 

 

 

 

 

?

INS aplica cambios importantes en su Seguro Viajero

 

 

El Instituto Nacional de Seguros (INS), aplica desde finales de junio de este año, importante cambios en  su Seguro Viajero con Asistencia con el objetivo de brindar mayor protección a los asegurados.

El Seguro Viajero con Asistencia del INS, ofrece coberturas para solventar accidentes, gastos médicos por enfermedad o emergencias médicas, gastos adicionales como alojamiento y transporte para el acompañante, pérdida de equipaje, retraso de vuelo, entre otras.

Con el objetivo de brindar mayor tranquilidad y mejores beneficios a los clientes, la aseguradora costarricense ha implementado una serie de ajustes.

Los principales cambios son:

·          Se elimina el deducible de $100 que aplicaba en la cobertura de Gastos Médicos del producto.

·          Se incrementa la renta diaria por hospitalización de $25 diarios a $75 diarios, con un máximo de $750, suma adicional a los costos ya cubiertos por la cobertura gastos médicos.  

·          Se unifican los planes Básico y Plus en un solo esquema, manteniendo un sublímite de $7500 para enfermedades epidémicas y/o pandémicas, pero brindando amparo al Covid-19 hasta por el monto total de la cobertura de gastos médicos contratada, es decir, sin sublimitar.

Entre las principales causas reportadas al INS, por los asegurados en los últimos meses, para poder activar su seguro, se registra el retraso de vuelos, pérdida de equipaje, accidentes como fracturas o esquinces y enfermedades agudas como colitis o gastroenteritis.

Algunos de los países a los que viajaron quienes más activaron estas pólizas fueron Estados Unidos, Colombia y México.

Del total de ticos que salieron del país durante el primer semestre de este año, cerca de 80.000 adquirieron un seguro viajero con el INS.

Esta póliza del INS se puede adquirir por medio de un asesor de seguros, llamando a la línea gratuita 800-TELENS, Sucursales del INS o bien por medio de la página web: www.grupoins.com

 

?

Aumenta cantidad de trabajadores independientes asegurados por riesgos en el trabajo

 

 

·      En junio del 2023 el INS comunicó un cambio en la norma técnica de esta póliza, lo que generó menos trámites y redujo el costo del seguro.

·      Desde el 2023 ya no es requisito indispensable estar inscrito en Hacienda.

 

Más de 16.000 trabajadores independientes adquirieron en el 2023 el seguro de Riesgos del Trabajo, un aumento de casi 3000 pólizas si se compara con el año anterior.

 

A inicios del 2023, la Superintendencia General de Seguros (SUGESE), autorizó una actualización en la norma técnica de esta póliza, planteada por el INS; el cambio que significó que cientos de trabajadores independientes puedan adquirir el Seguro de Riesgos del Trabajo a un costo más bajo y con menos trámites.

 

Con el ajuste, un trabajador independiente puede asegurarse fácilmente, por medio del seguro RT General, solo debe comprobar su ingreso neto, para calcular el monto asegurado y ya no es necesario estar inscrito en Hacienda.

 

Por otro lado, el costo del seguro tuvo una disminución debido que se eliminó el recargo del 40% sobre la tarifa inicial, según la actividad a que se dedica.

 

En el 2023 la cantidad de personas trabajadoras independientes aseguradas fue de 16.237, mientras que en el 2022 se registraron 13.322.

 

“Nos alegra este aumento en la cantidad de trabajadores independientes asegurados, pues justamente eso es lo que buscamos, que cada vez sean más los trabajadores que cuenten con las prestaciones médicas y económicas que establece el Código de Trabajo, en caso de un accidente o enfermedad laboral”, aseguró Sídney Viales, jefe de la Dirección de Seguros Obligatorios del INS.

 

Algunos beneficios que ofrece el seguro de Riesgos del Trabajo, para los trabajadores independientes son:

 

·      Atención médica en cualquier de nuestros 24 centros de salud, ubicados en todo el país.

·      Pago de subsidio por incapacidad, basado en el ingreso neto demostrado por el tomador del seguro.

·      Indemnización en caso de una incapacidad permanente.

 

¿Cómo obtener el seguro

Si está interesado en adquirir este seguro puede hacerlo en las sucursales o puntos de servicio del INS, asesores de seguros o bien en línea a través de este enlace: https://asegurate.ins-cr.com//frmLogin.aspx.

?

Hospital del Trauma del INS alcanza cifra récord en cirugías

•    En abril se logró un nuevo máximo histórico al realizar 2.114 procedimientos
•    El 6.45% de los pacientes que ingresan al INS necesitan una cirugía.

La Red de Servicios de Salud del INS atendió durante el año 2023 a 194.244 pacientes, de ellos el 6.45% requirieron una intervención quirúrgica en el Hospital del Trauma (HDT).


Durante abril de este año, este centro médico logró un máximo histórico al realizar 2.114 cirugías, superando el último récord mensual que fue en octubre del 2023, donde se contabilizaron 1.968 intervenciones.
La mayoría de las cirugías fueron realizadas a pacientes víctimas de accidentes laborales y de tránsito. El 82% de los pacientes atendidos en el HDT son hombres, y ellos encabezan también la lista de asistencia a los quirófanos. 

Este centro hospitalario cuenta con ocho quirófanos, los cuales fueron remodelados a inicios de año. Después de 10 años de servicio continuo, se realizó una intervención que incluyó las ocho salas de operaciones y la Central de Procesamiento Estéril (CPE), para continuar garantizando la seguridad de los pacientes y personal médico.


“Estos trabajos resultaron de vital importancia para los cientos de pacientes que anualmente, son operados en estas salas. La estructura cumplió 10 años de funcionamiento, lo que sumado al alto flujo de personas y la estricta condición de limpieza y esterilización que se requiere, hizo indispensable la intervención”, aseguró la doctora Desirée Rojas, de la Red de Servicios de Salud del INS.


Quien además agregó, “estamos muy satisfechos con los trabajos, las mejoras nos han permitido brindar espacios con óptimas condiciones de higiene y esterilidad que vienen a favorecer la atención inmediata de las necesidades de nuestros pacientes que requieren cirugía”.


De enero a junio del 2024, se contabilizaron 10.004 cirugías realizadas en el Hospital del Trauma.
En el 2022 se contabilizaron en total 17.794 cirugías, mientras que para el 2023 se realizaron 20.099. 
La cirugía más común es el lavado quirúrgico, seguida de la artroscopia de rodilla y sutura meniscal interna o externa.

 

 

 

 

 

?

INS adquiere novedosa plataforma digital para supervisar cultivos

 

•    CROP Monitoring utiliza imágenes satelitales, inteligencia artificial y big data para analizar los cultivos agrícolas.

•    Herramienta es de vital importancia para fortalecer el seguro agrícola.

Desde mayo de este año, el Instituto Nacional de Seguros (INS), cuenta con los servicios de CROP Monitoring, una plataforma digital que utiliza imágenes satelitales, inteligencia artificial y big data, para analizar el estado y el rendimiento de los cultivos agrícolas.

La plataforma ofrece información detallada y actualizada sobre las condiciones climáticas, el estrés hídrico, los incendios y otros factores que afectan la productividad y la calidad de los cultivos.

“El monitoreo de los cultivos es de vital importancia para mejorar la gestión de riesgos y la eficiencia operativa de nuestro seguro agrícola, esta herramienta nos permitirá seguir avanzando hacia la era de la modernización de los seguros y de la agricultura 4.0, generando importantes beneficios para los clientes”, aseguró Gabriela Chacón, presidenta ejecutiva del INS.

CROP Monitoring permite al INS estimar el rendimiento potencial y el valor de los cultivos, así como identificar las zonas de mayor y menor riesgo para la cobertura de seguros.

La plataforma de monitoreo satelital brinda seguimientos en tiempo real de los cultivos asegurados, respuestas más rápido en las inspecciones y mejora la atención, ya que se cuenta con información técnica de valor agronómico, para validar los estados de los cultivos mediante la utilización de 7 índices productivos y datos climáticos.

“Los seguros agrícolas durante mucho tiempo trabajaron con inspección presencial, es decir, todo riesgo que se aseguraba debía ser visitado y eso ahora lo estamos cambiando gracias a la tecnología”, recordó la presidenta ejecutiva del INS. 

Las pruebas con este sistema iniciaron desde hace varios meses y los resultados ya se pueden observar. Por ejemplo, durante el 2024 se han realizado 190 inspecciones a las fincas, de las cuales solo 25 fueron presenciales, y las otras 165 se verificaron con la utilización de la plataforma satelital.

¿Por qué es importante CROP Monitoring para el INS?

          Ayudará a mejorar la gestión de riesgos, proporcionando datos objetivos y precisos sobre el estado y el valor de los cultivos asegurados.

          Con esta información, incluso se pueden  ajustar las primas, las condiciones y las indemnizaciones de acuerdo con el nivel de riesgo real de cada parcela o zona.

          Permitirá al INS a reducir los costos operativos, al facilitar el proceso de suscripción, seguimiento, evaluación y liquidación de siniestros.

          Con esta plataforma, se podrán verificar el estado de los cultivos de forma remota, sin necesidad de realizar visitas presenciales o contratar peritos externos.

          Se espera que también ayude a aumentar la satisfacción y la fidelidad de los clientes, al ofrecerles un servicio más transparente, ágil y justo.

         Con esta plataforma, los clientes pueden acceder a la información sobre sus cultivos en tiempo real, recibir alertas sobre posibles amenazas y obtener una indemnización rápida y adecuada en caso de siniestro.

De enero a mayo 2024, el INS reporta más 1.354 hectáreas aseguradas, para un total de 173 pólizas. Los cultivos que más se aseguran son: café, frijol y arroz anegado.

?

Trabajadores sufrieron 14 accidentes o enfermedades por hora, durante el 2023

 

Durante el 2023, la cantidad de accidentes atendidos al amparo del Seguro Obligatorio de Riesgos del Trabajo, administrado por el INS, ascendió a 127.334. En promedio, por día, la aseguradora registró la atención de 348 personas que sufrieron accidentes o enfermedades, con ocasión, o por consecuencia del trabajo. 

Estas atenciones representaron para el INS en el 2022 más de ₡124 mil millones, mientras que para el 2023 las atenciones significaron ₡132.715, lo que quiere decir que el rubro creció en casi ₡8 mil millones.

Cabe resaltar que el año anterior también aumentó la cantidad de personas protegidas con este seguro. En el 2022 se registraron 1.364.128 personas trabajadoras cubiertas, y al cerrar el 2023 se contabilizaron 1.463.523 personas, lo que significó un aumento del 7.29%.

Seguro de Riesgos del Trabamos

Año 2022

Año 2023

Accidentes y/o  enfermedades

121.918

127.334

Costo de indemnización 

124.749 millones

₡132.715 millones

 

 

 

 

 

 

“Este seguro es un baluarte para la seguridad social de país, es fundamental para proteger a las personas trabajadoras y de vital importancia para la competitividad de las empresas. Nos preocupa que sigan en aumento los accidentes laborales, mantenemos nuestras acciones de prevención y las estamos reforzando”, aseguró el Jefe de la Dirección de Seguros  Obligatorios del INS, Sidney Viales.

Quien además resaltó que, afortunadamente, cada vez son más los patronos que buscan brindar protección a sus colaboradores y los aseguran y eso se ha visto reflejado en las estadísticas más recientes.

Según lo establece el Artículo 195 del Código de Trabajo corresponde a riesgos del trabajo todos los accidentes y las enfermedades que ocurran a los trabajadores, con ocasión o por consecuencia del trabajo que desempeñen en forma subordinada y remunerada, así como la agravación o reagravación que resulte como consecuencia de estos riesgos.         

Este seguro no tiene límite de cobertura en cuanto a costo de las prestaciones se refiere e incluye beneficios como: atención médico-quirúrgica, hospitalaria, farmacéutica y de rehabilitación.  Además, incluye las prótesis y aparatos médicos que se requieran, pago de incapacidades temporales y permanentes, indemnizaciones a los familiares dependientes en caso de muerte de la persona trabajadora, gastos de traslados y viáticos cuando así correspondan.

El sector que más eventos reportó al INS en el 2023 fue el sector público con 22 mil casos, seguido por el sector agrícola con casi 19 mil accidentes y enfermedades.

?

Museo del Jade del INS ofrecerá talleres gratuitos durante vacaciones de medio año

 

•    Los talleres están dirigidos a niños a partir de los 4 años.
•    Del 29 de junio al 14 de julio ofrecerá entradas 2x1 para personas nacionales.

El Museo del Jade realizará durante las dos primeras semanas del mes de julio una serie de talleres gratuitos dirigidos a niños a partir de los 4 años, cada taller tiene cupo limitado y las reservaciones se harán a partir del miércoles 26 de junio, llamando al teléfono 2521- 66-10.

Horario de los talleres:  9:30 a.m. 
Requisito: Los participantes deben hacerse acompañar por una persona adulta.

Estos son algunos de los talleres:

  • Miércoles 3 de julio, dirigido a niño(a)s mayores a 4 años.
    ¿Feo yo? ¡Mirá de nuevo! Animales incomprendidos
    En este taller se van a descubrir animales estigmatizados en la colección arqueológica del Museo, para aprender sobre sus características, habilidades e importancia, así como las razones por las que fueron representados por los pueblos del pasado. Esto permitirá que el menor valore y se convierta en defensor de su conservación. 

  • Sábado 6 de julio dirigido a niño(a)s mayores a 4 años.
    Jade lumínico: secretos con luz 
    Los visitantes se van a sumergir en el fascinante color del jade a través de una instalación de luz y la búsqueda de pistas en la Sala El Jade.

 

  • Miércoles 10 de julio dirigido a niño(a)s mayores a 8 años.
    Fiestas y rituales: motivos para celebrar
    En este taller se va a explorar las diversas festividades familiares y a reflexionar sobre los motivos para celebrarlas. A través de actividades interactivas y recorridos por algunas obras de la colección de artes visuales, los niños aprenderán jugando sobre la importancia cultural y social de las fiestas.

 

  • Sábado 13 de julio dirigido a niño(a)s mayores a 4 años. 
    Sonidos mágicos: casa, retrato y paisaje
    Los participantes navegarán en un emocionante viaje de exploración de los sonidos a partir de retratos, casas y paisajes presentes en la colección de artes visuales y descubrirán la personalidad y emociones que se encuentran en el cuerpo y los territorios que habitamos.


Para este período de vacaciones el Museo tendrá promociones especiales: 
Del 29 de junio al 14 de julio las entradas estarán 2x1 para personas nacionales, el costo de ingreso es de ¢3000.

?

  Más de ₡46.000 millones invirtió el INS

 en indemnizaciones al amparo del SOA

•    Cantidad de accidentes reportados al amparo del seguro obligatorio para vehículos automotores (SOA) del INS, aumentó en comparación con el año anterior. 
•    Según la Red de Servicios de Salud del INS, las principales víctimas fueron motociclistas con edades entre los 19 y 30 años. 

 

En el 2023, la cantidad de accidentes de tránsito atendidos por el Seguro Obligatorio para Vehículos Automotores (SOA) llegó a 40.439, ese incremento también se reflejó en un monto invertido por el Instituto Nacional de Seguros, que ascendió a ₡46.906 millones, un aumento de casi ₡5.000 mil millones en comparación con el 2022.

 

Seguro Obligatorio Automotor (SOA)    Año 2022    Año 2023
Cantidad de lesionados    35.776    40.439
Indemnización     ₡42.232 millones    ₡46.906 millones

 

Esa inversión representó atención médica, pago de incapacidades temporales y permanentes y otras prestaciones como indemnizaciones a familiares por personas fallecidas víctimas de estos accidentes. 

Según la Red de Servicios de Salud del INS, las principales víctimas de esos accidentes fueron motociclistas, con un total de 23.583 accidentados con edades entre los 19 y 30 años. 

La Ley de Tránsito 9078 establece que este seguro tiene como finalidad cubrir las lesiones y/o muerte de las personas (peatones y ocupantes del vehículo), víctimas de un accidente de tránsito, exista o no responsabilidad subjetiva del conductor. 

En los términos de la ley, todos los propietarios de vehículos automotores que circulen por las vías públicas terrestres del país tienen la obligación de adquirir el Seguro Obligatorio para Vehículos Automotores (SOA), cuyo objetivo es brindar cobertura a las personas que resulten lesionadas en un accidente en los cuales intervenga un vehículo asegurado. Esta póliza se cobra anualmente y es un requisito para obtener el permiso de circulación.

El monto de cobertura es de hasta ₡6 millones por persona, por evento, aunque se puede incrementar su monto a máximo ₡12 millones en casos excepcionales como menores de edad, personas que no cuenten con el seguro de la CCSS o que al momento de agotarse la cobertura básica (¢ 6 millones) la vida de la persona esté en riesgo (esto a criterio médico). 

?

180 personas al mes atienden llamado del Hospital del Trauma del INS para donar de sangre 

 

        Se requieren mínimo 160 donadores de sangre al mes para la atención oportuna a los pacientes.

        Banco de Sangre de la Universidad de Costa Rica, tiene 9 años de brindar servicios a la Red de Servicios de Salud del INS.

 

Cada año, 2.300 personas se acercan a donar sangre al Banco de Sangre de la Universidad de Costa Rica, ubicado en el Hospital del Trauma, entidad que brinda este servicio a los pacientes del Instituto Nacional de Seguros (INS).

 

Este centro médico que atiende, especialmente, pacientes víctmas de accidentes en el  trabajo y de tránsito, requiere al mes, al menos, 160 donadores de sangre para dar así atención oportuna a las personas que lo necesitan.

 

Una sola donación de sangre puede servir para transfundir a tres personas, ya que la sangre es separada en sus distintos hemo componentes; además, de una bolsa  se pueden obtener: glóbulos rojos, plaquetas y plasma.

 

“El Banco de Sangre de la Universidad de Costa Rica, es el único Banco de Sangre en el país que cuenta con donación 100% voluntaria y altruista, lo que se traduce en sangre más segura y de mayor beneficio para los nuestros pacientes” comentó el doctor Keneth Rojas, director general de la Red de Servicios de Salud del INS.

 

El Banco de Sangre de la UCR es el primer y único banco de sangre del país que realiza pruebas de detección de ácidos nucleicos NAT’s,, logrando detectar en menor tiempo el material genético del virus de la hepatitis B, virus de hepatitis C y el virus de la inmunodeficiencia humana (VIH), disminuyendo significativamente el riesgo de una infección por transfusión sanguínea, tal y como lo explicó la doctora Margarita Alvarado, especialista en inmunohematología del Laboratorio Clínico y Banco de Sangre de la Universidad de Costa Rica.

 

Quién además agregó: “el Laboratorio Clínico y Banco de Sangre de la Universidad de Costa Rica ha sido pionero en la implementación de nuevas tecnologías, con el objetivo de brindar la mejor atención a los pacientes del Instituto Nacional de Seguros (INS). Manteniendo los más altos estándares de calidad, destaca la introducción del equipo MALDI-TOF, el cual permite realizar diagnósticos rápidos y confiables de infecciones causadas por hongos y bacterias de una manera rápida y eficaz, siendo el primer equipo de su tipo en Centroamérica”.

 

Para este 14 de junio que se conmemora el Día Mundial de la Donación de Sangre el INS prepara una jornada de donación de sangre, muy especial, donde donadores regulares estarán visitando las Oficinas Centrales del INS.

 

La presidenta ejecutiva del INS Gabriela Chacón, el director de la Red de Servicios de Salud, Kenneth Rojas, el Gerente General de la de la Red de Servicios de Salud, Luis Monge  se unieron a este esfuerzo de donación de sangre.

 

El Banco de Sangre, recibe donadores a diario, para ello los interesados pueden llamar a 2511-3531 sacar las citas.

Los requisitos son:

·         Ser mayor de edad y portar una identificación oficial

·         Pesar más de 50 Kg

·         Estar bien de salud

·         En los últimos 15 días no haber presentado síntomas de gripe o de enfermedad

·         En los últimos 3 meses no haberse realizado tatuajes, perforaciones o cirugías mayores.

 

 

?

INS agiliza trámites para atender a conductores afectados por lluvias 

·        Seguro Voluntario de Automóviles de INS cubre mediante la cobertura H “Riesgos Adicionales”, en caso de inundación por desbordamiento de ríos y/o  alcantarillas.

Las inundaciones causadas por las lluvias de los últimos días, han provocado daños severos a decenas de vehículos, muchos de ellos, afortunadamente, contaban con un Seguro Voluntario de Automóviles del Instituto Nacional de Seguros (INS), especialmente, la cobertura H de “Riesgos Adicionales”, que brinda protección en caso de enfrentar este tipo de emergencias. 

Con la finalidad de ofrecer mayor inmediatez a los afectados, el INS está activando protocolos de emergencia, que permiten la aplicación de un proceso operativo aún más ágil y de soporte a los clientes.

“La época lluviosa recién empieza; sin embargo, lamentablemente, ya son muchas las personas que han sufrido pérdidas cuantiosas, por ese motivo desde el INS estamos activando este protocolo de emergencia y un flujo de atención prioritaria, que nos permitirá apoyar a las personas afectadas para que puedan activar los seguros del INS de una manera ágil, que el trámite sea sencillo y reciban la indemnización correspondiente”, aseguró la presidente ejecutiva del INS, Gabriela Chacón Fernández. 

Por ejemplo, a partir de esta semana se está implementando un flujo de atención prioritaria de siniestros, por riesgo de inundación. El proceso se detalla a continuación: 

  1. Aviso a la compañía de seguros:
  2. Llamada inicial: El cliente debe comunicarse al 800 800 8000 para dar aviso  al INS.Despacho de Inspector: Si es posible, el INS despachará a un inspector de accidentes al sector (si la zona lo permite).
  3. Coordinación de visita:
  4. Si no es posible despachar un inspector, se tomarán los datos para coordinar una visita a la casa del asegurado.

2.    Validación de ubicación:

§  Servicio al cliente: se confirmará con el cliente si el vehículo está en un Centro de Estimación de Daños del INS o en otro lugar/casa.

 

3.    Análisis de amparabilidad del reclamo:

§  Flujo Diferenciado: el INS priorizará el análisis de la amparabilidad del reclamo (aceptación del caso).

4.    Valoración de los daños:

§  Priorización: Se gestionará para dar prioridad a la valoración de los daños.

§  Red de Centros de Estimación de Daños: Se solicita a los talleres que son parte de esta Red, la prioridad en la elaboración de avalúos para vehículos afectados por inundaciones. 

5.    Protocolos internos de gestión de siniestros:

§  Ajuste de Protocolos: Brindar prioridad en la valoración y cuantificación de daños.

§  Pago de Indemnización: Realizar el pago ajustado a las condiciones del seguro, para que el asegurado recupere su vehículo rápidamente.

Es importante recordar que las coberturas tienen exclusiones, a manera de ejemplo y para efectos de la cobertura “H” Riesgos Adicionales y concretamente para el riesgo de inundación, el evento no se encuentra cubierto bajo la siguiente circunstancia:

“Cuando el conductor y/o Asegurado de forma voluntaria conduzca el vehículo por lugares que por cualquier causa se encuentren inundados antes de atravesarlos; así como los daños ocasionados al vehículo asegurado por transitar por la ribera de playas, por manglares o por lugares anegados”.

Cerca del 73% de los vehículos que cuenta con esta póliza voluntaria del INS, tienen suscrita la cobertura H, la cual no solo cubre en casos de daño por inundaciones, sino también otros riesgos a los cuales puede verse expuesto el vehículo que figuran dentro del ámbito de la cobertura, como: 

·         Daños provocados por ciclón, huracán, tornado y tormenta.

·         Daños por temblor, terremoto, deslizamiento, hundimiento o derrumbe.

·         Los daños a consecuencia de explosión externa.

·        Los daños vandálicos como rayonazos, raspones, sustancias o líquidos corrosivos, manchas de pinturas, golpes, lanzamiento de piedras, proyectiles o balas. 

·         Daños causados por el aterrizaje forzoso de aeronaves, su caída o la caída de sus partes o su equipo.

·         Daños por rayos.

·         Daños por incendio (cualquier causa), entre otros. 

En el 2023 el INS pagó en total 43 reclamos por esta causa, lo que significó un pago total de ¢256 millones.

Para el año 2024, la cantidad de reclamos pagados por la cobertura H por el riesgo de inundación de enero a abril del 2024 es de 10, y el monto pagado de ¢152 millones.

Sobre la inversión, por ejemplo,  para un vehículo particular uso personal año 2014, valorado en ¢ 5.000.000,00 la cobertura “H” que cubre el riesgo de inundación antes mencionado, tiene un costo anual de ¢2.304 + IVA, considerando la aplicación de un deducible fijo de ¢300.000,00 y para un cliente que cuente con una bonificación ( descuento)  del 45%, y que tenga suscritas las coberturas A, C, D y H.

Recomendaciones en caso de inundación en carretera:

Si va circulando y ve que la calle está inundada, no circule o transite por esa vía, si lo hace, y se producen daños al automotor, se está asumiendo el riesgo, y eso es una exclusión del contrato. 

Si la carretera por la circula, de manera sorpresiva, empieza a inundarse, tome medidas de prevención para no agravar los daños en el vehículo, por ejemplo: 

·     Circular Despacio: Evitar olas que puedan provocar la entrada de agua en la parte frontal del carro, generando daños en los componentes electromecánicos, motor, baterías eléctricas, entre otros.

·        Si se apaga el carro: Si el vehículo se apagó en la vía inundada, no intente encenderlo para evitar daños en componentes electrónicos y mecánicos, provocando que el automotor succione agua que entrará al depurador de aire y mufla.

?

Durante los primeros tres meses del 2024

Traslado al aeropuerto y remolque por avería: los servicios más utilizados por los conductores

•    Más de 280 asistencias por día atendió el INS al amparo del Seguro Voluntario de Automóviles.

Cada vez son más los conductores que buscan aprovechar los servicios de Multiasistencias que ofrece el Instituto Nacional de Seguros (INS), al adquirir diferentes pólizas. 

Por ejemplo, durante el 2023, los clientes del Seguro Voluntario de Automóviles del INS solicitaron por mes, aproximadamente, 9.000 asistencias, en promedio.
 
Durante este 2024, en los primeros tres meses el INS brindó cerca de 280 asistencias por día, un promedio de 8.400 servicios mensuales.
Según datos de la Dirección de Automóviles del INS, las asistencias más solicitadas por los costarricenses son el traslado al aeropuerto, remolque por avería, paso de corriente, cambio de llanta o envío de combustible, entre otras.

“Muchas veces las personas desconocen que cuentan con estos beneficios dentro de sus pólizas de forma gratuita, por lo que para el INS es importante que nuestros asegurados tengan conocimiento de estas asistencias y puedan aprovecharlas”, aseguro Ricardo León, Subjefe de la Dirección de Automóviles del INS.

EL INS presta el servicio de asistencia para diversos tipos de vehículos, tanto de uso personal, comercial, autobuses y camiones. 
A manera de ejemplo, la inversión de la prima anual para la cobertura G cuando se requiere su pago, para un vehículo de uso personal / comercial es de ¢28.485+ (IVA).
 
Para disfrutar de estos servicios el asegurado debe solicitarlos a la línea 800-800-8000, la cual opera las 24 horas los 365 días del año.
  
Multiasistencias en detalle:
 
•    Traslado de la residencia al aeropuerto y del aeropuerto a la residencia: máximo 4 eventos al año.
 
•    Remolque por avería: con el plan PLUS máximo 5 eventos al año, con plan BASICO máximo 4 eventos al año y con plan LIMITADO máximo 3 eventos al año
 
•    Paso de corriente: con plan de asistencia PLUS máximo 3 eventos al año, con plan BASICO máximo 2 eventos al año, plan LIMITADO máximo 2 eventos al año.
 
•    Cambio de llanta: con plan de asistencia PLUS máximo 5 eventos al año, con plan BASICO máximo 3 eventos al año, con plan LIMITADO máximo 2 eventos al año.
 
•    Envío de combustible: con plan de asistencia PLUS máximo 4 eventos al año, con plan BASICO máximo 3 eventos al año, con plan LIMITADO máximo 2 eventos al año.

?

En promedio, se registran cuatro amputaciones por semana de enero a abril


Accidentes de tránsito o en el trabajo dejan 73 personas amputadas durante los primeros meses del año 


•    INS hace un llamado a la prevención en carretera y en los lugares de trabajo, para evitar accidentes.
•    Entre el 2022 y 2023 se entregaron más de 100 prótesis a pacientes del INS.

Según datos del Instituto Nacional de Seguros (INS), durante los primeros cuatro meses del 2024, se contabilizan 73 personas que sufrieron la amputación de alguna parte de su cuerpo, como consecuencia de un accidente de tránsito o laboral.


De ellas, 44 perdieron un miembro superior, es decir: el brazo o antebrazo y 29 sufrieron amputaciones en miembros inferiores, que pueden ser cadera: muslo, rodilla, pierna, tobillo o pie.
Durante el año 2022, un total de 221 personas sufrieron la pérdida de alguna parte de su cuerpo y durante el 2023 fueron 215 los pacientes que enfrentaron esas secuelas, siendo en su mayoría hombres en edades productivas.


“Hacemos un llamado a todas las personas, especialmente, conductores de vehículos y  personas trabajadoras, que a diario manipulan equipo o maquinaria, para que incrementen las medidas de prevención.  Usar el equipo de seguridad correcto, por ejemplo, puede hacer la diferencia y ayudarles a evitar lesiones graves, muchas de las cuales llegan incluso hasta una amputación”, comentó el doctor Kenneth Rojas, director de la Red de Servicios de Salud del INS.


Quien además agregó, “es preocupante ver jóvenes tener este tipo de secuelas, que traen con sigo una serie de cambios en su vida y en la de su familia, este año hemos realizado más de 70 amputaciones en miembro inferior y superior y de estos, la mayoría son hombres, jefes de hogar.”


Las personas que pierden una parte de su cuerpo producto de un accidente llevan un acompañamiento de la Red de Servicios de Salud del INS con trabajo social, fisiatría, psicología, medicina general y terapia física;  además según sea el régimen por el cual s

e les atiende, pueden recibir hasta sus prótesis y demás asistencias complementarias.
Durante el 2022 se entregaron 65 prótesis y en el 2023, 40 unidades, mejorando así la vida de los pacientes y acelerando a la reinserción a su vida cotidiana.

?

INS firma convenio con la Promotora Costarricense de Innovación e Investigación

El Instituto Nacional de Seguros (INS), firmó este jueves 30 de mayo un convenio de cooperación con la Promotora Costarricense de Innovación e Investigación, que buscar fortalecer la articulación de programas entre ambas organizaciones. La alianza convierte al INS en la primera empresa pública estatal en realizar un convenio de este tipo desde la aprobación de la Ley 9971. 

El objetivo del convenio establece las bases de una cooperación recíproca que permitirá la promoción y realización de actividades de interés común y público.Tales como proyectos de cooperación, innovación de productos y servicios, fomento de la competitividad, investigación y desarrollo en Ciencia, Tecnología e Innovación apoyo a emprendimientos en diferentes sectores, articulación de programas y otros pertinentes con la misión y cumplimiento de fines de ambas organizaciones.

“La innovación es un factor clave para el desarrollo económico y social, en el INS tenemos claro su impacto, valor y beneficios para las personas, comunidades y las organizaciones. Claro que también implica un desafío y una oportunidad que deben ser asumidos y gestionados por todos los actores, de ahí la importancia de esta alianza que nos permitirá trabajar en conjunto para fortalecer nuestras capacidades”, afirmó la presidenta ejecutiva del INS, Gabriela Chacón.

La gerente general de la PCII Patricia Rojas Figueredo indicó que "este convenio marca un hito importante en nuestra misión de fomentar la innovación y el desarrollo científico y tecnológico en Costa Rica. La colaboración entre la Promotora y el INS es un testimonio de nuestra dedicación conjunta para impulsar el progreso y la competitividad en nuestro país".

Por su parte, el presidente (a.i) de la Junta Directiva de la Promotora Costarricense de Innovación e Investigación y viceministro de Ciencia, Tecnología e Innovación Orlando Vega destacó el enlace institucional y destacó que “al unir esfuerzos, estamos fortaleciendo nuestras capacidades institucionales y promoviendo un entorno propicio para el emprendimiento y la creatividad. Este acuerdo no solo beneficiará a nuestras organizaciones, sino que también contribuirá al bienestar y progreso de toda nuestra sociedad, reafirmando nuestro compromiso con un futuro más próspero y sostenible para todos los costarricenses."

Sobre la Promotora de Innovación e Investigación

Tiene como finalidad promover la innovación y el desarrollo científico y tecnológico y así alcanzar el desarrollo productivo y social del país, a través de la ejecución de instrumentos, programas y lineamientos de política pública emitidos por el Poder Ejecutivo a través del Ministerio de Ciencia, Innovación, Tecnología y Telecomunicaciones (MICITT), como ente rector de las políticas públicas en Ciencia, la Tecnología, la Innovación y las Telecomunicaciones, tal y como lo establece la Ley No. 7169, Ley de Promoción del Desarrollo Científico y Tecnológico, del 26 de junio de 1990.

?
  • Capacitaciones para pymes llegan a Zona Norte.
  • Más de 1700 personas emprendedoras se han beneficiado de los programas del INS para pymes durante este 2024.


El Instituto Nacional de Seguros (INS), se unió al Instituto Nacional de Aprendizaje y Coocique para llevar hasta la Zona Norte el primer “BootCamp ¡Despegá tu negocio!, con el objetivo de brindar capacitaciones, herramientas en seguros y asesoría financiera a emprendedoras o bien, quienes desean iniciar su negocio.

La actividad “BootCamp ¡Despegá tu negocio! se realizará el próximo sábado 25 de mayo, a partir de las 7:00 a.m. en la Marina de San Carlos, y tiene como fin capacitar a 120 personas, quienes recibirán un servicio de transferencia tecnológica para mejorar sus capacidades emprendedoras, habilidades y destrezas empresariales

“El INS estará presente brindando información de nuestros programas y el acompañamiento acostumbrado al segmento pymes, por lo que esperamos que los participantes se acerquen y compartan con nosotros sus experiencias o inquietudes”, aseguró la presidenta ejecutiva del INS, Gabriela Chacón Fernández.

Quién además agregó, “para esta ocasión, el segmento Pymes del INS también ha preparado una charla de introducción al mundo de los seguros y se les explicará a los asistentes los beneficios que ofrece el Instituto para las pequeñas y medianas empresas”.

“Para el INA es muy gratificante ver como el trabajo entre instituciones abre puertas a estudiantes y familias. Hoy son 120, pero este esfuerzo en conjunto logrará alcanzar a centenares en diferentes partes del país que a su vez encadenará a más personas y familias gracias a los espacios de capacitación”, celebró Juan Alfaro, presidente ejecutivo del Instituto Nacional de Aprendizaje (INA).

Durante el primer cuatrimestre del 2024, el INS ha organizado cuatro actividades para este sector, recorriendo el territorio nacional con eventos como: Jornadas Pyme en Pérez Zeledón, Ciudad Neilly, Puntarenas y Cartago. 

El alcance de la aseguradora a las pymes del país se ha fortalecido logrando capacitar y guiar a más de 800 personas en lo que llevamos del 2024, con las diferentes charlas virtuales y más de 980 personas en actividades presenciales realizadas a lo largo del país.

Para los próximos meses el INS tiene programadas actividades en diferentes lugares, para poder acceder a ellas, pueden escribir al correo pymeseguros@grupoins.com.

 

 

 

?

El Museo del Jade del INS
Invita a celebrar el Día Internacional de los Museos


•    Actividades se realizarán del 15 al 19 de mayo.
•    El sábado 18 la entrada al museo será gratuita para nacionales y en 2X1 para extranjeros. 
•    Actividades son gratuitas y abiertas al público.

El Museo del Jade y de la Cultura Precolombina del INS, realizará una serie de activides del 15 al 19 de mayo para celebrar el Día Internacional de los Museos.

Las actividades serán las siguientes:

Miércoles 15 a las 3:00 p.m. Conferencia virtual: Las Pasturas: base de la producción de alimentos

Jueves 16 de 5:00 p.m. a 8:30 p.m.: Art City Tour, donde se dará apertura a distintas salas de exposición de forma gratuita y se ofrecerán actividades para los asistentes.

Sábado 18  se realizarán una serie de actividades gratuitas y abiertas al público, la entrada para nacionales será gratuita y los extranjeros disfrutarán de entradas 2X1.

•    9:00 a.m. Taller de macramé (+15)
•    9:30 a.m. Taller de barro (+4)
•    9:30 a.m. Taller de dibujo (+11)
•    10:00 a.m. Taller de origami (+8)

Todos los talleres son gratuitos y con cupo limitado,  los interesados  deben inscribirse en el teléfono 2521-6610.  Además este día, quienes deseen podrán participar de un recorrido guiado por las salas de exposición temporal a las           10:00 a.m. y disfrutar de otras actividades que se mantendrán hasta la 1:00 p.m. 

Domingo 19: concierto gratuito “Cantares de Viejo y Nuevo Mundo con Ensamble Zéfiro a las 3:00 p.m.

Para más información las personas interesadas pueden comunicarse al 2287-6000 ext. 2051- 2067 

?

Por interés público Junta Directiva del INS declara desierta la licitación del Marchamo Digital

 

•    Resolución ocurre después de que en marzo anterior, la Contraloría General de la República anulara el acto de adjudicación.
•    Medida busca mejorar la relación entre el precio y la garantía para todos los conductores. 

 

La Junta Directiva del INS acordó declarar desierta la licitación del Marchamo Digital, acto que fue notificado este miércoles en el Sistema Integrado de Compras Públicas (SICOP).

 

Esta decisión ocurre después de que la Contraloría General de la República, anulara en marzo anterior, el acto de adjudicación de etiquetas para marchamo digital y devolviera el proceso licitatorio a la etapa de evaluación de las ofertas elegibles, donde solo quedaba un consocio elegible. 

 

Al final de la semana anterior, los directores conocieron los estudios técnicos y formales; en razón de la única oferta disponible y atendiendo el interés público, determinaron que, a pesar de que la oferta cumple con los requisitos formales y técnicos, incluye un aumento considerable en los costos estimados del proyecto, con una diferencia de casi $1.8 millones con respecto a la oferta inicialmente más competitiva. 

 

Este incremento, no solo eleva el costo del proyecto, sino que afecta directamente a una parte de la población más vulnerable, impactando desproporcionadamente a los propietarios de motocicletas.

 

Un hecho que contraviene los principios de igualdad y el interés público perseguido con el proyecto, conforme los artículos 4, 10 y 113 de la Ley General de la Administración Pública, y el artículo 3 de la Ley N.º 8422.

 

“Claro que todos queremos la modernización de los sistemas y que se simplifiquen los trámites; lamentablemente la resolución de la Contraloría nos dejó solo una oferta elegible, la cual tiene una diferencia que no perjudica al INS, quien lo terminaría pagando es el usuario, además se da un trato desigual entre clases vehiculares que es contrario a lo que indica la Ley”, aseguró la presidente ejecutiva del INS, Mónica Araya. 

 

El acto final emitido por los directores puede ser recurrido, por lo que la Contraloría General de la República (CGR) deberá resolver atendiendo los plazos de Ley. De no presentarse recursos, el INS realizará una nueva licitación lo antes posible. 

 

El cobro del derecho de circulación 2025, establecido para el 1° de noviembre de este año no tendría ninguna afectación, debido a que el INS continua trabajando en paralelo con la gestión tradicional del marchamo.

?

Del 2022 al 2023
Pagos por daños en viviendas debido a lluvias, inundaciones y deslizamientos incrementaron en más de ¢1.000 millones


•    Mientras que en el 2022 el INS pagó cerca de ¢714 millones, en el 2023  la suma fue superior a los ¢1.784 millones.
•    En el 2023, Puntarenas fue la provincia en la que se pagó la mayor suma.
•    Indemnizaciones corresponden a afectaciones en casas aseguradas con pólizas de incendio. 
•    Inversión diaria para asegurar una vivienda valorada en ¢65 millones, ronda los ¢500 más impuestos.


Durante el año 2022, el Instituto Nacional de Seguros (INS), indemnizó  con ¢714.813.773 a los propietarios de viviendas aseguradas con pólizas de incendio y que sufrieron diversas afectaciones por lluvias, inundaciones y deslizamientos.

Para el 2023 los pagos realizados por las mismas causas ascendieron a            ₡1.784 594 927.

Un dato importante es que en el 2022 fueron indemnizaron 369 casos y en el 2023; 265 casos. Lo anterior podría significar que los daños causados por esos fenómenos de la naturaleza fueron significativamente más fuertes en el 2023, ya que se pagó una mayor suma, pero fue menor la cantidad de indemnizaciones. 

De los pagos girados en el 2023, el 75% correspondió a pagos por deslizamientos representando ¢1.347.763.337 un 15% o ¢268.211.546 a indemnizaciones generadas por inundaciones y el restante 10% al pago de daños por lluvia y derrame. Este 10% representa la suma de ¢168.620.044.

Quienes sufrieron mayor afectación por estas causas fueron los vecinos de la provincia de Puntarenas en donde se pagaron ¢1.067.906.521 por 41 reclamos.

En cuanto a fechas, marzo fue el mes en que se pagó la mayor cantidad de dinero, llegando a los ¢673.739.356; y mayo en que se pagó la menor suma con poco más de ¢13 millones.
“Tener una vivienda, nuestros muebles y electrodomésticos representa una inversión muy importante, y con la llegada del periodo lluvioso se incrementan los riesgos a los cuales se ven expuestos nuestros bienes. Por eso desde el INS hacemos un llamado a los propietarios de viviendas para que se informen sobre las diversas opciones que les ofrecemos para proteger su patrimonio y que, en caso de un evento, ya sea de la naturaleza o un incendio o hasta un robo, cuenten con el respaldo de una póliza que les permita resarcir las pérdidas y no perder lo que les ha costado tantos años de esfuerzo” señaló Karla Huezo, subjefe de la Dirección de Seguros Generales del INS.

Para las casas de habitación, el seguro más completo que ofrece el INS es la Póliza Hogar Comprensivo, la cual brinda protección integral para la vivienda y su contenido. Incluye coberturas en caso de múltiples riesgos como temblor, terremoto, daños por lluvias, deslizamientos, derrames, inundaciones, caída de objetos como árboles, rayos, fuego y robo; entre otros.

A manera de ejemplo, un Seguro Hogar Comprensivo para una vivienda valorada en ¢65 millones y ¢12 millones de contenido, representa una inversión  anual de ¢177.212 más impuestos o el equivalente a ¢493,00 diarios más impuestos.

Este seguro se puede pagar de forma mensual, trimestral o semestral. Para adquirirlo, los interesados pueden visitar las Sucursales del INS en todo el país, por medio de los asesores de seguros o en www.grupoins.com.

 

 

?

 Procedimiento de última generación cambia la vida a pacientes del Hospital del Trauma del INS

 

 

  • Colocación de un implante neuroestimulador les reduce el dolor y brinda mejor calidad de vida
    •    Método se utiliza en pacientes con lesión medular incompleta (que su médula espinal no está totalmente dañada o afectada).
    •    Los neuroestimuladores generan impulsos eléctricos continuos como un marcapaso, los cuales se pueden regular externamente desde un control.


Cada año, en promedio, cinco pacientes de la Red de Servicios de Salud del INS, logran mejorar su calidad de vida gracias a la colocación de un implante neuroestimulador.
Este método se ha utilizado en los últimos ocho años en 35 pacientes con lesión medular incompleta, 24 hombres y 11 mujeres. Estas personas presentaban dolores crónicos intensos, dificultad para evacuar la orina, necesitaban cateterismos o estaban muy próximos a iniciar, tomaban múltiples tratamientos y presentan infecciones urinarias a repetición. 


“Han pasado siete años desde que la Red de Servicios de Salud del INS, se convirtió en el primer centro médico de Costa Rica en contar con la tecnología de Neuroestimuladores y tratar con éxito a nuestros pacientes con procedimientos de primer mundo, desde entonces cada año se sigue ofreciendo como una opción para los pacientes”, aseguró el doctor Kenneth Rojas, director general de la Red de Servicios de Salud del INS.

¿Qué son los Neuroestimuladores?


Son dispositivos que generan impulsos eléctricos continuos como un marcapaso, los cuales se pueden regular externamente desde un control. 
El uso de este dispositivo tiene grandes beneficios para el manejo del dolor y en otros casos, para atención de padecimientos urinarios. 
Para esta segunda alternativa, la terapia de Neuroestimulación conocida como Sacra Interstim, consiste en un implante mínimamente invasivo que estimula la comunicación entre el cerebro y los nervios de la vejiga

 

.Proceso de colocación


En una fase inicial se coloca un electrodo a nivel de la raíz nerviosa S3 el cual se conecta a un generador de energía externo. Si durante 15 a 22 días la sintomatología del paciente mejora en más de un 50 % se considera que la prueba es positiva y por lo tanto, se procede a colocar el dispositivo definitivo a nivel de la región glútea. 


De esta forma, el paciente es capaz de regular el voltaje o cambiar los diferentes programas que tiene el dispositivo desde un control externo, el cual tiene el tamaño de un celular.
Beneficios


Lo más importante es que la persona logra controlar y regular nuevamente el funcionamiento vesical permitiéndole un llenado vesical adecuado y un vaciamiento óptimo, y así, disminuir el riesgo de lesión de los riñones la cual podría llevar al paciente a insuficiencia renal aguda y crónica.
•    Mejora la sensación de llenado vesical.
•    Mejora el vaciamiento vesical.
•    Disminuye el número de infecciones urinarias 
•    Disminuye el número de internamientos por infecciones urinarias complicadas
•    Disminuye el riesgo de insuficiencia renal 
•    Evita o disminuye la realización de cateterismos para evacuar la orina de la vejiga
•    Evita o disminuye el uso de pañales para incontinencia 
•    Evita el uso de condones recolectores de orina para incontinencia 
•    Permite que el paciente se integre con mayor facilidad a la sociedad
•    Mejora la calidad de vida 
Este tratamiento innovador ofrece numerosos beneficios para mejorar la gestión de la función vesical, lo que se traduce en una mejora significativa de la calidad de vida del paciente:
1.    Regulación del funcionamiento de la vejiga: 
2.    Prevención de daño renal: 
3.    Reducción de infecciones urinarias: 
4.    Menos dependencia de ayudas mecánicas (cateterismo, pañales
5.    Integración social y mejora de la calidad de vida: 
Optar por este tipo de tratamientos, conlleva un análisis particular del caso clínico del paciente, ya que requieren valorarse condiciones específicas que garanticen una adhesión exitosa del dispositivo. 

?

Atendidos en la Clínica de Reinserción Laboral del INS 

70% de los pacientes de Riesgos del Trabajo logran integrarse a sus funciones


•    Algunas de las personas atendidas por accidentes labores, requieren modificaciones en sus labores o espacios para poder reincorporarse.
•    Trabajo de reinserción laboral se realiza entre Red de Servicios de Salud del lNS y patronos.
•    En el 2023, 72 personas ingresaron al proceso.


Toda persona trabajadora una vez que tiene un accidente laboral y queda con secuelas, tiene derecho a la reinserción laboral cuando se determine el alta médica definitiva. 

Para garantizarlo, el Instituto Nacional de Seguros (INS), se ha unido a los patronos y personal de salud, y durante el 2023, por ejemplo, se logró que el 70% de pacientes de Riesgos del Trabajo con secuelas, remitidos a la Clínica de Reinserción (CRL) y que requirieron modificación en sus labores, se reincorporaran a sus trabajos con los apoyos necesarios.

Según datos del INS, durante el año 2023 fueron atendidas 72 personas en esta clínica, 51 de ellas se reinsertaron con recomendaciones al patrono, las demás no logran la reinserción por diversos motivos.

“El médico especialista valora el tipo de secuelas y las labores que realiza el trabajador, quien emite su criterio y refieren a la persona a la Clínica de Reinserción Laboral (CRL) de la Red de Servicios de Salud del INS, ahí se le brinda seguimiento y acompañamiento junto al patrón”, aseguró el Dr Kenneth Rojas, director general de Red de Servicios de Salud del INS.


Y agregó, “al implementar este proceso de reinserción, se requiere que los patronos apliquen ciertas recomendaciones, para que el trabajador se integre sin estar expuesto a la causa que provocó el accidente o bien adecuar su puesto para hacer todas sus funciones, salvaguardando la integridad y tomando en cuenta  su nueva situación médica”.
 

Los pacientes que tienen esta posibilidad están amparados por el  Régimen de Riesgos de Trabajo (RT), además, deben mantener el vínculo laboral con el mismo patrono que está reportando la ocurrencia del riesgo laboral, tener interés de continuar laborando para el mismo patrono y muy importante contar con la carta al patrono.

Los diagnósticos de los casos valorados en la CRL responden a procesos inflamatorios, lesiones dérmicas, procesos posquirúrgicos de trauma y 
ortopedia, amputaciones, lesión medular, trauma craneoencefálico, lesiones sensoriales o cardio pulmonares, en su mayoría. 

El equipo de trabajo de la Clínica de Reinserción Laboral está conformado por un médico laboral, una terapeuta ocupacional y una trabajadora social. La referencia de estos casos proviene de especialidades como: Ortopedia, Fisiatría y Rehabilitación, diferentes terapeutas y Médicos Laborales.
  
La labor efectuada para la reinserción laboral tiene como sustento legal los siguientes artículos, 218, 223, 224 y 254 del Código de Trabajo.

 

 

?

-Premio Global Preventico-
INS reconoce a 15 empresas que destacan por sus
esfuerzos en pro de la salud y el bienestar de sus colaboradores

•    Se hizo entrega de 32 reconocimientos. 
•    Se valoran las categorías de Seguridad y Salud en el Trabajo, Seguridad Humana y Patrimonial, Movilidad segura, Promoción de la salud física y mental y por primera vez la de  Gestión ambiental.
•    Actividad se realiza en el marco del Día Mundial de la Salud y Seguridad en el Trabajo 2024.

En el marco de la celebración del Día Mundial de la Salud y Seguridad en el Trabajo 2024, el Instituto Nacional de Seguros (INS), entregó el día de hoy el Premio Global Preventico a 15 empresas, que han implementado y desarrollado mejoras en sus actividades preventivas y/o nuevos programas en materia de seguridad ocupacional.

En total se hizo entrega de 32 reconocimientos, ya que algunas de las 15 empresas obtuvieron más de un galardón debido a que se premian varias categorías, como lo son Seguridad y Salud en el Trabajo, Seguridad Humana y Patrimonial, Movilidad segura y  Promoción de la salud física y mental.

Este año por primera vez se evaluó y premio la Categoría de Gestión Ambiental, en la que se otorgó un reconocimiento de Bronce a la empresa Aromas y Sabores Técnicos S.A. y cinco en la categoría Plata a las empresas Agroindustrial Piñas del Bosque S.A, Bridgestone de Costa Rica S.A. Enjoy Hotels and Resort S.A, Proquinal Costa Rica S.A  y Standard Fruit Compañy de Costa Rica 


Las empresas ganadoras de los 32 reconocimientos son: 

1.    Aromas y Sabores Técnicos S.A. 
2.    Bridgestone de Costa Rica S.A. 
3.    Compañía Nacional de Fuerza y Luz S.A 
4.    Constructora Proycon S.A. 
5.    Corporación de Supermercados Unidos SRL  
6.    DHL Costa Rica S.A. 
7.    Enjoy Hotels and Resort S.A 
8.    Holcim Costa Rica S.A. 
9.    Icumedical Costa Rica Ltda 
10.    Los Arallanes S.A. 
11.    Proquinal Costa Rica S.A
12.    Telecable S.A. 
13.    Volio y Trejos Asociados S.A. 
14.    Standard Fruit Compañy de Costa Rica 
15.    Agroindustrial Piñas del Bosque S.A. (5 reconocimientos) 

“En el INS estamos conscientes de la importancia y del impacto que generan la salud y el bienestar de los colaboradores en la productividad de las empresas, en su crecimiento y en general en la economía del país. Por eso nos sentimos sumamente orgullosos de nuestros programas preventivos y del impacto que estos han tenido a lo largo de los años en población trabajadora. Felicitamos y agradecemos a las empresas y patronos que hoy han sido galardonados y les instamos para que esos esfuerzos sean constantes y efectivos” señaló Carlos Sánchez, Subgerente del INS.

La participación en este programa no conlleva ningún costo adicional para las empresas, solamente deben contar con póliza de Riesgos del Trabajo y estar al día con los pagos. La inscripción es voluntaria y se realiza cada dos años.  

El reconocimiento de este programa lo han recibido 275 empresas desde su primera edición en el año 1999 hasta la edición del año anterior 2023.

Las empresas que se inscribieron fueron sometidas a una evaluación en la que se tomaron en cuenta aspectos de innovación, apoyo, metas e impacto en la organización o comunidad.  Las ganadoras debieron alcanzar un puntaje mínimo de 70 puntos, con base en una escala de 0 a 100 puntos, según los parámetros de evaluación de cada modalidad.

El proceso de evaluación constó de dos etapas:

•    Revisión de cumplimiento de requisitos.
•    Visita a la organización para verificar programas preventivos y/o acciones de mejora e innovación, mediante revisión documental y visita de campo, de acuerdo con la modalidad de participación.

Datos de SUGESE:

•    En el 2023 se registraron 121.689 accidentes laborales.
•    126 personas fallecieron en accidentes de trabajo.
•    Las tres causas de accidentes laborales con mayor cantidad de casos son: golpes por objetos móviles (15.760 casos), caída al mismo nivel (12.247 casos) y caídas con desnivelación con 11.595 casos.


Celebración Día Mundial de la Seguridad y Salud en el Trabajo
En el marco de esta celebración también se realizó la Jornada de Seguridad y Salud en el Trabajo “Repercusiones del Cambio Climático en la Seguridad y Salud en el Trabajo”
Cada 28 de abril, la Organización Internacional del Trabajo conmemora el Día Mundial de la Seguridad y la Salud en el Trabajo, centrándose en un tema oportuno relacionado con la seguridad y la salud en el trabajo.
Esta actividad tuvo como objetivo orientar a las organizaciones sobre los riesgos emergentes provocados por cambio climático, mediante exposiciones que resaltaron su importancia para fomentar la incorporación de estos dentro de los Sistemas de Gestión Preventiva.

En esta charla participaron 130 personas, entre representantes de las empresas ganadoras del Premio Global Preventico y colaboradores responsables de la gestión preventiva de las empresas aseguradas.

 

 

 

 

 

 

?

Celebramos el Día del Libro con
estudiantes de la Escuela Buenaventura Corrales, transeúntes y vecinos de Barrio Amón

 

  • Estudiantes de la Escuela Buenaventura Corrales aprendieron sobre prevención de accidentes con los Cuentacuentos Horacio Marín Gómez y Daniela Scott Fonseca.
  • 50 libros fueron “escondidos” en el Parque España para que los visitantes los buscaran.

 

A través de una historia narrada por los Cuentacuentos Horacio Marín Gómez y Daniela Scott Fonseca, los estudiantes de la Escuela Buenaventura Corrales aprendieron sobre prevención de accidentes y conmemoraron de una manera divertida el Día del Libro, gracias a una iniciativa del Instituto Nacional de Seguros (INS).

 

Posteriormente 50 libros fueron “escondidos” en diferentes puntos del Parque España, con el objetivo de que los visitantes los buscaran y los pudieran llevar a su casa. Estos libros fueron donados por los propios colaboradores del INS.

 

“Los libros abren nuestra mente y nos permiten conocer y vivir a través de sus páginas, mil historias y aventuras. Nos sentimos sumamente felices de poder conmemorar el Día del Libro con los niños y las niñas de la Escuela Buenaventura Corrales y con nuestros vecinos del Barrio Amón y agradecemos a nuestros colaboradores por los libros donados”, señaló Kattia Castro, jefa de la Subdirección de Relaciones Corporativas del INS.

 

Además, agregó: “Esperamos que las obras literarias encontradas por los participantes sean de utilidad, y que cada año se sumen más entidades con estas iniciativas, para que más personas puedan compartir la hermosa aventura de la lectura”.

 

 

 

 

 

?

Expomóvil 2024

INS ofrecerá descuentos de hasta 
45% en el costo del seguro para vehículos nuevos

 


•    Un 15% para vehículos híbridos y eléctricos y de hasta un 30% en la cobertura de robo.
•    Descuento especial por pago anual del seguro.

 

Quienes adquieran su vehículo en la Expomóvil y lo aseguren con una póliza del Instituto Nacional de Seguros (INS), podrán beneficiarse de atractivos descuentos y beneficios en la prima o costo del seguro.

 

Algunos de estos beneficios son:

 

•    Descuento de hasta un 45% para clientes nuevos.
•    Descuento de hasta un 30% en el costo de la cobertura de robo y hurto si se cuenta con GPS (con comunicación satelital).
•    Para Clientes del INS cuya bonificación individual actualmente es menor al 30%, se ofrece la opción del descuento para vehículos cero kilómetros (modelo del año), hasta un descuento del 30% durante el primer año de su póliza.
•    Descuento de hasta un 15% para  vehículos eléctricos o híbridos, adicional a la bonificación que ya cuenta el asegurado.
•    Vigencia Anual: quienes elijan esta forma de pago disfrutarán de un descuento por pago pronto.
•    Repuestos originales y genuinos en caso de siniestro: se brinda al cliente la opción de reparar su vehículo con repuestos nuevos y originales para vehículos de hasta 8 años de antigüedad.
•    Cobertura Indemnización de Deducibles “IDD”: esta cobertura reintegra - hasta la suma asegurada- el monto del deducible rebajado de la indemnización. Durante la Expo Móvil se estará ofreciendo a los clientes la opción de IDD de ¢300.000 / $670. 
•    Valor Convenido: nueva forma de aseguramiento que le permite mantener su valor asegurado durante un plazo sin que haya afectación en el pago de la indemnización. En contratos colectivos, consulte con su intermediario de seguros.

•    Deducible único por Evento: aplica solamente un deducible cuando en un accidente se vean afectadas las coberturas de Responsabilidad Civil y Daño Directo.

 

“Es Importante recordar que el Seguro de Automóviles del INS ofrece coberturas para el vehículo asegurado, daños a la propiedad de terceras personas, además nuestro paquete de Multiasistencias es el más completo, seguro y fácil de contratar; incluyendo remolque por avería, mini rescate, orientación médica telefónica, traslado al aeropuerto y del aeropuerto a la casa del asegurado, entre otros”, recordó Grace Segura, jefatura de la Dirección de Automóviles del INS.

 

Otros valores agregados en la oferta de seguros:
El INS es la única aseguradora con presencia en todo el país, ofreciendo 21 Sucursales y 23 Puntos de Venta, una Red de Intermediarios, 186 talleres como Centros de Estimación de Daños. Además somos la única aseguradora con una amplia Red de Servicios de Salud y un Hospital especializado en atención de lesiones a causa de eventos de tránsito.

 

?

Durante el 2023
Aumentan reclamos por fraude, robo o extravío de tarjetas  

 

•    El 99% de las indemnizaciones corresponden a fraudes con tarjetas de crédito y débito.
•    Febrero fue el mes en que se pagó la mayor cantidad de dinero y marzo en que se presentaron más reclamos.
•    Costo del seguro ronda los $1.99 más iva y $3.39 más iva por cada $1.000 de monto asegurado

 

De enero a diciembre de 2023 la cantidad de reclamos por robos, fraudes o extravíos de tarjetas de crédito y débito, atendidos por el Instituto Nacional de Seguros (INS), se incrementó en un 45.8%, pasando de 215 en el 2022 a 469 en el 2023.

 

De los 469 casos pagados por el INS, el año anterior, 99% o 466 reclamos correspondieron a fraudes y el 1% restante a robos o extravíos.

 

Quienes sufrieron mayor afectación fueron los usuarios de tarjetas de débito, ya que de los 466 casos por fraude, 369 fueron a este tipo de tarjeta y 97 a usuarios de tarjetas de crédito.

 

Si bien en el 2023 se incrementó notoriamente la cantidad de delitos contra usuarios de tarjetas, el monto indemnizado fue inferior. En el 2022 se pagaron ¢148.940.810 y en el 2023; ¢117.907.723 

 

Por cantidad de reclamos, el mes en que más presentaron fue marzo con 66 y el mes en que pagó la suma más alta fue en febrero, cuando por 47 reclamos se giraron ¢23.028.696.

 

Estos pagos se hicieron principalmente al amparo de las pólizas Tarjeta Segura Débito y Tarjeta Segura Crédito, las cuales se comercializan de forma colectiva a través de entidades bancarias y financieras y cubren en caso de robo o fraude. También se puede suscribir de forma individual, para ello el INS ofrece un seguro autoexpedible, muy fácil de comprar. 

 

En los seguros colectivos, la inversión anual oscila entre los $1.99 más iva y $3.39 más iva por cada $1.000 de monto asegurado. En el caso del autoexpedible, para un monto asegurado de ¢1.000.000 la prima anual es de ¢5.675 más iva o si fuera en dólares la prima sería de $11.34 anual por $2.000 asegurados. 

 

En caso de robo o extravío de la tarjeta de crédito, el seguro cubre el 90% o el 100% (según haya elegido el asegurado al suscribir la póliza) de las compras de bienes o servicios, que se hayan realizado en forma fraudulenta, por personas no autorizadas por el asegurado, durante los tres días anteriores al bloqueo de la tarjeta, y tras la presentación de la denuncia correspondiente ante la entidad financiera.

 

Si se trata de un fraude, cubre en caso de que una persona no autorizada por el asegurado utilice su nombre y número de tarjeta para adquirir bienes o servicios. De igual manera cubre el 90% o el 100% de las sumas defraudadas (según haya elegido el asegurado), durante un periodo máximo de 30 días naturales anteriores a la fecha del bloqueo de la tarjeta.

 

En caso de requerir activar la cobertura de la póliza, la persona asegurada debe presentarse a la sucursal o entidad bancaria con la cual suscribió la póliza y tiene la tarjeta, con la siguiente documentación:

 

  • Copia del documento de identidad.
  • Denuncia ante el Organismo de Investigación Judicial.  En caso de que el evento ocurra físicamente mientras el asegurado se encuentra fuera del país, se debe presentar la denuncia ante las autoridades correspondientes en el país donde ocurra el siniestro, siempre que tenga acceso al mismo.
  • Certificación emitida por la entidad financiera en la cual se indique: nombre completo del asegurado, número de identificación, que la tarjeta vinculada a la póliza coincide con la tarjeta relacionada a la reclamación, fecha de ocurrencia del siniestro, ubicación de los hechos, tipo de delito, límite de la tarjeta de crédito o débito, monto de la pérdida y el motivo (fraude, robo o extravió); así como la fecha, hora y código de bloqueo.
  • Copia de los estados de cuenta en el cual se detalle cada una de las transacciones relacionadas con el siniestro.
  • Si las transacciones ilegítimas fueron realizadas en el exterior y el Asegurado se encuentra en Costa Rica deberá comprobar su permanencia en el país.
     
?

Demanda de esta cobertura incluida en el Seguro Voluntario de Automóviles del INS aumentó 41%

Crece interés de conductores por eliminar pago de deducible en caso de accidente

 

•    INS ofrece desde el 2023 la cobertura de Indemnización de Deducible (IDD).
•    Clientes del INS recibieron más de ¢250 millones al amparo de esta cobertura. 
•    En el 86% de los casos pagados se aplicó la opción de ¢300.000, aunque también se ofrecen otras opciones de mayor y menor monto.
•    Aseguradora también cuenta con un seguro específico que incluye pago de deducible. 

 

 

De diciembre de 2023 a febrero 2024, el Instituto Nacional de Seguros (INS), reporta un incremento en la suscripción de la cobertura de Indemnización de Deducible (IDD) del 41%. 

 

“Cada vez son más las personas que buscan no tener que utilizar de su dinero para hacer frente a los daños ocasionados en un accidente de tránsito. El incremento en la cantidad de personas que han suscrito la cobertura IDD del INS, en los últimos dos meses ha sido muy relevante y evidencia la buena aceptación de esta alternativa que estamos ofreciendo”, señaló Grace Segura, Jefa de la Dirección de Seguros de Automóviles del INS.

 

El deducible es la porción de la pérdida que debe asumir el asegurado en caso de un accidente o activación de la póliza. 
 

Desde marzo de 2023 cuando el INS inició la comercialización de la cobertura de Indemnización del Deducible o IDD, hasta febrero de este 2024, cerca de 800 asegurados han hecho uso de este beneficio, sin tener que sacar de su propio dinero hacer frente al pago del deducible, pues el mismo seguro lo cubrió.

 

Durante ese periodo, el monto invertido por el INS al amparo de la cobertura IDD asciende a ¢257.845.649.

 

Los montos por contratar en esta cobertura son de: ¢200.000, ¢300.000, ¢400.000 y ¢500.000 en colones y $330, $500, $670 y $830 en dólares, siendo que en el 86% de los casos pagados se ha aplicado la opción de ¢300 mil. 

 

La prima o costo de la cobertura (sin importar el año del carro), está en función del monto asegurado elegido, siendo el más recurrente ¢300.000 para un precio de ¢16.873 o $670,00 con una prima de $37, en ambos casos, más el impuesto de ventas (IVA).

 

Durante el 2023 el INS pagó 27.800 casos al amparo a la póliza voluntaria de automóviles, el monto indemnizado rondó los ¢60.000 millones. 

Incluyendo los pagos por daños al propio vehículo asegurado, robos y hurtos y daños a la propiedad de terceras personas, como los provocados por el vehículo asegurado a otros carros, postes, tapias o rótulos, entre otros. 

 

INS también ofrece Seguro Deducibles de Automóviles 

Desde el 2022 el INS también ofrece un seguro específico para cubrir el monto del deducible (no una cobertura como la anterior), se trata de un seguro autoexpedible.

En este caso no importante si el cliente tiene el seguro voluntario de automóviles del INS o su carro está asegurado con otra compañía de seguros, en cualquiera de los casos puede adquirir esta póliza adicional y no tener que preocuparse por sacar de su propio dinero para realizar este tipo de pagos. 

?

Certificaciones y constancias de Riesgos del Trabajo ahora se obtienen en línea


•    INS realizó cambios que permiten obtener los documentos sin tener que asistir a una sucursal.
•    En el 2023 patronos y trabajadores solicitaron más de 173.000 certificaciones y constancias. 

En los últimos meses el INS ha ejecutado una serie de acciones para facilitar la entrega de información y documentos a los clientes, aplicando mecanismos de autogestión. 

Tipo de documento solicitado de manera digital        Cantidad
Constancia de Seguro General RT                              43192
Certificación Siniestralidad General                               7395
Total                                                                              50587

Desde setiembre del 2023, por ejemplo, 50.587 personas o empresas, han solicitado en línea las Certificaciones de Siniestralidad y Constancias Riesgos del Trabajo (RT), sin tener que asistir a una sucursal. 

Ahora desde la página www.grupoins.com se encuentran habilitados ambos servicios, vinculados al seguro Obligatorio de Riesgos del Trabajo (RT) para que el usuario pueda autogestionarse. 

Este es el detalle de las gestiones:

Certificaciones de Siniestralidad: Deben ser gestionadas por la persona trabajadora y se utilizan para conocer el historial de accidentes o enfermedades ocurridas durante su vida laboral. 

Los interesados pueden autogestionar la solicitud por medio de la página web del Instituto Nacional de Seguros mediante el siguiente link: https://sevins.ins-cr.com/INS_Digital/Certificaciones/frmCertificacionesSiniestros.aspx

Otra forma de obtenerla es a través de los quiosco habilitados por el INS en las siguientes sucursales: Sucursal Limón, Punto de Servicio Batán, Sucursal Guápiles, Punto de Servicio Siquirres, Cariari, Sucursal de Ciudad Quesada y Punto de Servicio de Pital.

Algunas de las zonas que más solicitan este tipo de certificaciones son Limón, Ciudad Quesada y Guápiles.

Constancia Riesgos del Trabajo (RT): Normalmente este trámite lo realizan los patronos para diligencias ante otras entidades, especialmente, con el objetivo de respaldar que cuentan con un seguro de Riesgos del Trabajo.

Los patronos pueden autogestionarse por medio del Sistema RT Virtual, mediante el enlace: https://rtvirtual.ins-cr.com

Los lugares en que más se solicitaron este tipo de constancias durante el 2023 fueron las sucursales de Cartago, Heredia, Escazú, San José.

Tipo certificación                           Cantidad
Certificaciones de Siniestralidad    95.966
Constancia RT                                77.649

Como parte de las ventajas que otorga esta autogestión es que los tiempos de respuesta mejoraron considerablemente, así como la facilidad para obtener el documento, ya que el cliente no debe presentarse a una sucursal para realizar esta solicitud, ahora puede obtener la certificación o constancia de forma virtual e inmediata.

Para el año 2023, la cantidad total de solicitudes superó las 173.000.

?

Aumentan pagos y reclamos por robo de 
vehículos 

  • Durante el 2023 se pagaron casi ¢700 millones más que el año anterior.

  • San José, Alajuela y Heredia siguen siendo las provincias en donde se indemnizan más casos por robo de vehículos.

  • Un 72% de los carros asegurados cuentan con cobertura en caso de robo. 

Mientras que en el 2022 el Instituto Nacional de Seguros (INS) indemnizó a los propietarios de vehículos robados con ¢2.091 millones, en el 2023 la suma se incrementó a ¢2.714 millones.

La cantidad de reclamos pasó de 357 casos en el 2022 a 376 en el 2023. Estas cifras incluyen el pago de robos totales (vehículos robados que no aparecieron), robos parciales (robo de partes como aros, radios y otros) y pérdidas totales (robos de vehículos que aparecieron, pero completamente desmantelados).

Estos son algunos datos registrados por el INS durante el 2023:

  • Las provincias con más reportes de robos fueron San José con 148 casos (39.36%), Alajuela con 105 (27,12%) y Heredia con 61 casos para un 16.22%.
  • Los días de la semana en que se produjeron más robos, según los reclamos presentados al INS, fueron los miércoles con 64 casos (17.02%), seguido de los viernes con 62 casos (16.48%) y sábado con 54 casos para un 14.36%
  • El 69% de los vehículos eran particulares y el restante 31% a carga liviana, carga, motos y otros.

“Nadie quiere ser víctima de un robo, asalto o bajonazo, sin embargo, al adquirir el seguro del INS e incluir esta cobertura, el asegurado tiene la tranquilidad de que aún, cuando el vehículo no se recupere, aparezca desmantelado o con daños severos, el INS va a responder y a reponer el costo de ese bien tan preciado”, recordó Grace Segura, jefa de la Dirección de Automóviles.

Estos pagos se realizan al amparo de la cobertura F del Seguro Voluntario de Automóviles, denominada cobertura F Robo y/o Hurto. Cerca de un 72% de los vehículos asegurados con póliza voluntaria, cuentan con esta cobertura, la cual ampara las pérdidas derivadas de:


a)    Robo o hurto total o parcial del vehículo, así como aquellos daños que resultaren a consecuencia de la tentativa de producir dichos delitos.
b)    Robo o hurto del Equipo Especial asegurado, cuando se haya pagado la extra prima correspondiente.
c)    Uso indebido, hurto de uso o retención indebida.

 


La inversión que debe hacer una persona para obtener  la cobertura de robo varía dependiendo de algunos aspectos, como el valor del vehículo, si cuenta con dispositivos de seguridad que sean de tipo GPS (con comunicación satelital) o que permitan vía triangulación con antenas fijas y móviles que faciliten la ubicación del vehículo, con lo cual el INS podría aplicar hasta un 30% de descuento en el precio de la cobertura de robo y hurto.

 

Si la empresa que instala el dispositivo de seguridad y ofrece el monitoreo tiene un convenio firmado con el Ministerio de Seguridad Pública para realizar la recuperación de las unidades que se reporten como robadas, se otorga un 5% de descuento adicional.

 

  • Procedimiento en caso de robo
    Inmediatamente después de ocurrido el robo, el asegurado debe  dar aviso al INS, llamado al 800-800-8000  y presentar la denuncia ante el Organismo de Investigación Judicial.
  • Trascurridos 15 días hábiles luego de la presentación de la denuncia ante el OIJ, el asegurado debe presentar en el INS una certificación emitida por este organismo, donde conste que el vehículo no apareció. Y de esa manera se procederá con el pago de la indemnización correspondiente.
  • Si el vehículo aparece con antelación al pago de la indemnización, el Asegurado deberá presentar en adición a la denuncia ante el Organismo de Investigación Judicial (OIJ), la inspección ocular del estado físico en que apareció el vehículo robado y solicitar la valoración de los daños.

 

Perspectiva estable AAA?

INS mantiene la más alta calificación nacional de fortaleza financiera según Fitch Ratings

En su más reciente informe, la agencia evaluadora de crédito y riesgo Fitch Ratings, afirmó la calificación nacional de fortaleza financiera de aseguradora (FFA) del Instituto Nacional de Seguros (INS), en ‘AAA (cri)’. La Perspectiva de la calificación es estable y la más alta de la escala nacional de Costa Rica.

La aseguradora costarricense cerró el año con un aumento del 5% en las primas y el porcentaje de participación de mercado ronda el 66%.

En la publicación realizada por Fitch Ratings durante el mes de diciembre, la agencia destaca que; “el patrimonio de INS presentó un crecimiento del 8% al tercer trimestre del 2023, lo cual le permite mantener una posición patrimonial fuerte y niveles bajos de apalancamiento”.

Y agrega, “al tercer trimestre, seguía además en cumplimiento del índice de suficiencia de capital, de 2,65 veces (x), superior al mínimo exigido por la regulación (1,3x). A la misma fecha, el patrimonio total de INS representó 88% del total del mercado”.

“Cerrar el 2023 manteniendo esta calificación es el resultado de un trabajo esforzado, que busca ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes. No debemos olvidar que después de 15 años de apertura del mercado, el INS mantiene un 66% de participación, en términos nominales, esta empresa nunca ha dejado de crecer. Llegar al año del centenario con esos números, sin duda, es motivo de mucho orgullo”, aseguró la presidente ejecutiva de INS, Mónica Araya.

La agencia destaca también, una posición patrimonial fuerte, acompañada de un apalancamiento que persiste en niveles bajos, como algunas de las principales fortalezas competitivas, así como; “un programa de reaseguro amplio y diversificado, lo que, aunado a la dispersión de primas suscritas por líneas de negocio y su capital robusto, le permite mantener un nivel alto de retención”, indica el informe.

La información completa puede ser verificada en el siguiente enlace:

https://www.fitchratings.com/research/es/insurance/fitch-affirms-ins-national-rating-at-aaa-cri-outlook-stable-08-12-2023

?

Grupo INS

Horarios de Semana Santa

 

 

Con motivo de la Semana Mayor, las oficinas del Instituto Nacional de Seguros (INS), permanecerán cerradas del lunes 25 al viernes 29 de marzo, retomando labores el 1° de abril, con las siguientes excepciones:

 

Servicios que se brindarán de manera ininterrumpida:

  • Centro de Contactos: 800 TeleINS (800-835-3467)
  • Correo: contactenos@grupoins.com
  • App INS 24/7
  • Asistente Virtual Kal: WhatsApp 2287-6100
  • Estaciones de Bomberos

 

Servicios de Salud:

  • Consulta externa: Jueves y Viernes Santo, cerrado; los demás días se labora con horario normal.
  • Hospitalización y sus servicios de apoyo: mantiene horario 24/7 durante toda la Semana Mayor.
  • Unidad de valoración inicial (consulta primera vez, Uruca): mantiene sus servicios continuos 24/7.
  • Admisión hospitalaria: servicios continuos 24/7.
  • Centros de salud y servicios administrativos: Jueves y Viernes Santo cerrado, los demás días se mantiene el horario normal.

 

Gestión Operativa de Seguro Obligatorio de Automóviles

 

  • Gestión Operativa de Seguro Obligatorio de Automóviles• Puestos Fronterizos lunes, martes y miércoles: Peñas Blancas, Paso Canoas 6:00 a.m. a 12:00 m.n., Tablillas 7:00 a.m. a 5:00 p.m.. Jueves y Viernes con horario especial Peñas Blancas y Paso Canoas de 6:00 a.m. a 6:00 p.m. Tablillas 7:00 a.m. a 3:00 p.m.• Trámites Administrativos: Servicio de Aceptación de casos RT y de SOA, lunes a viernes con horario normal de 6:00 a.m. a 10:00 p.m..

Departamento de Gestiones Económicas Obligatorias (GEO)

  • Horario regular de lunes a miércoles inclusive.  Jueves y viernes cerrado.

 

Museo del Jade:

 

  • Cerrará únicamente Jueves y Viernes Santo, los demás días abrirá las puertas de 8:00 a.m. a 5: 00 p.m., horario regular.

 

 

No se han encontrado noticias que coincidan con su búsqueda.

Icono de flecha, indica cerrar.
Contactenos

Canales de contacto