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INS Noticias

 

Grupo INS anuncia

Horarios para Fin de Año

Con motivo de las celebraciones de fin y principio de año, nuestras oficinas permanecerán cerradas del 23 de diciembre del 2024 al 1 de enero de 2025 con las siguientes excepciones:


Pago del marchamo: 
Se podrá cancelar en todas las sucursales del país con excepción de la sucursal La Merced y la del Este [zapote], ambas ubicadas en San José.
Los horarios serán de 8:00 a.m. a 4:00 p.m. de lunes a viernes.
Los días 24 y 31 de diciembre el horario será de 8:00 a.m a 12:00 m.d
Y el 25 de diciembre y 1 de enero todas las sucursales del país permanecerán cerradas

Servicios que se brindarán de manera ininterrumpida:
• Centro de Contactos: 800 TeleINS (800-835-3467), para asistencia hogar y asistencia en carretera
• Correo: contactenos@grupoins.com 
• App INS Móvil
• Asistente Virtual Kal: Whatsapp 2287-61-00
• Estaciones de Bomberos

Servicios de Salud:
Complejo de Salud La Uruca
· Hospitalización y sus servicios de apoyo: horario 24/7. 
· Admisión hospitalaria: horario 24/7.

 

Servicios ambulatorios:
·Consulta externa (La Uruca): Horario regular excepto 25 de diciembre y 01 de enero que permanece cerrado.
· Unidad de Valoración Inicial (La Uruca): horario 24/7.
 
Centros de Salud:
· Centros de salud: Horario regular excepto 25 de diciembre y 01 de enero que permanecerá cerrado.
 
Plataformas ubicadas en la CCSS
•    Hospital de San Carlos: de 7a.m a 4:36 p.m, feriados y fines de semana cerrado.
•    Hospital de Puntarenas: de 7 a.m a 3 p.m, 1 enero horario de 7am a 3pm cerrado el 25 de diciembre.
•    Hospital de Alajuela: de 6 a.m a 10 p.m hasta el 18 de dic, del 19 de dic al 1 de enero de 6 am a 2pm.
•    Hospital de Heredia: de 6 a.m a 10 p.m hasta el 20 de dic, del 21 de dic al 1 de enero de 6 a.m a 2 p.m.
•    Hospital México: 24/7, feriados del 25 de dic y 1 de enero de 6 a.m a 2 p.m.
•    Hospital San Juan de Dios: 24/7, los feriados 25 de dic y 1 de enero con horario de 6 a.m a 2 p.m.
•    Hospital Calderón Guardia: 24/7, los feriados 25 de dic y 1 de enero con horario de 6 a.m a 2 p.m.

Museo del Jade:
Estará cerrado el día 25 y 31 de diciembre y el 1 de enero, los demás días estará abierto al público de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.

Les deseamos Feliz Navidad
y próspero Año Nuevo

 


Por medio de la presente comunicamos a todos los participantes y personas interesadas en el sorteo 
“Celebrá Alcanzando Sueños”, que se llevó a cabo entre el 08 y el 27 de octubre en las plataformas de Redes Sociales del INS de Facebook e Instagram, que paso a paso se respetaron todas las normas y estipulaciones según el reglamento publicado en nuestra página web como parte del concurso. (
https://www.grupoins.com/media/vvqdtaew/reglamento-celebra-alcanzando-suen-os-vf.pdf ).

 

Tomando en cuenta nuestro interés en la transparencia en los procesos, en el INS  procedemos a detallar algunos temas importantes con relación a la elección del ganador:

 

  1. Se seleccionaron los cinco participantes con la mayor cantidad de reacciones en los comentarios hasta la fecha de corte, el 30 de Octubre.
  2. Solo aquellos con el mayor número de reacciones a esa fecha (30 de octubre) podían participar como finalistas.
  3. Las reacciones realizadas después del día 30 de Octubre no se tomarán en cuentan como parte del proceso de selección de los finalistas.
  4. Para que la selección del ganador fuera aleatoria se utilizó la plataforma digital AppSorteos, la cual preselecciona los candidatos al momento del sorteo y escoge al ganador de manera aleatoria tal y como se muestra en los videos adjuntos.

    Sorteo para Facebook: 
    https://youtu.be/ybTKKEJCfVE

    Ganador Sorteo Bicicleta INS Facebook - Diego Zamora

    Sorteo para Instagram:
    https://youtu.be/uDWfionC-CQ 

    Ganador Sorteo Bicicleta INS Instagram - madchojo


  5. Los participantes serían contactados vía Redes Sociales para coordinar con ellos la logística de la entrega del premio.
  6. Una vez contactados los ganadores serían publicados en las Redes Sociales del INS para conocimiento de todos los demás participantes o interesados.

 

Por lo tanto, hacemos constar mediante las evidencias adjuntas, que el INS en ningún momento se irrespetó alguno de los detalles de orden reglamentario, ya que todo lo anteriormente descrito se realizó con base a lo estipulado en el reglamento publicado en nuestra página web.

Lamentamos cualquier inconveniente o mala interpretación que pudieran haberse presentado durante el proceso de selección de los ganadores.

113 Pymes están protegidas por el INS ante riesgos provocados por el cambio climático y otros desastres naturales

 

 

El Instituto Nacional de Seguros (INS) actualmente, protege 113 pymes, ante riesgos provocados por el cambio climático y otros desastres naturales. 


Esta protección se realiza al amparo de la póliza del Seguro Agrícola o Cosechas
La actividad económica de estas pequeñas y medianas empresas aseguradas está relacionada con agricultura, ganadería, silvicultura y pesca, que se ven expuestas durante todo el año a diferentes factores climáticos. 


Durante el 2023, las indemnizaciones por cambio climático y otros desastres naturales alcanzaron los ₡13.171.557 y en lo que llevamos de este año 2024, la suma pagada a diferentes pymes ya supera los ₡23.000.000, monto que aumenta considerablemente para este año.


“Buscamos proteger la inversión realizada en los cultivos de las empresas Pymes ante riesgos provocados por el cambio climático y otros desastres naturales. Sabemos que es mucho el esfuerzo realizado y que una protección adecuada puede ayudarles con la continuidad de su negocio”, explicó Rainer González Molina, jefe de la Subdirección de Cliente Individual y Pyme.


El INS ofrece tres opciones de aseguramiento para este tipo de pymes: 


•    Seguro Clase Económica: Se ofrecen esquemas de seguro ligados al tipo de cultivo. Esta alternativa consta de la participación del cliente del 20% en el riesgo asegurado. Con esta condición se disminuye el costo del seguro, considera una prima menor y se debe contemplar que la participación incide en el pago de un posible reclamo. 

•    Seguro Clase Básica: Sen este caso, la participación del cliente en las pérdidas sería del 10%. 

•    Seguro Clase Robusto: Esta opción no considera una participación del asegurado en las pérdidas. Importante indicar que a menor o nula participación del cliente en el riesgo, se debe contemplar un costo mayor del seguro. 

Como parte de su compromiso con las pymes, el INS desarrolla anualmente una serie de programas de formación y crecimiento para este sector, abordando a más de 1.900 representantes, entres esto, los que se dedican a actividades agrícolas.


Durante este año se han organizado actividades presenciales para el sector Pyme, recorriendo el territorio nacional con Jornadas en Pérez Zeledón, Ciudad Neilly, Puntarenas, Cartago, Guápiles, Heredia, San José, San Carlos, Nicoya y Liberia. El año de actividades cerrará con una actividad en Alajuela a finales del mes de noviembre.


Entre los beneficios que las pymes y emprendedores obtienen con estos programas resaltan las herramientas de desarrollo empresarial, acciones para impulsar el crecimiento de la empresa y la protección ante eventuales riesgos gracias al paquete de seguros que ofrece el INS.
Las pymes que deseen formar parte de nuestras actividades pueden hacerlo enviando un mensaje al correo electrónico: pymeseguros@grupoins.com

 

 

 

 

 

Mujeres refugiadas recibieron atención médica gratuita en Hospital del Trauma del INS

·       Actividad se realizó en el marco del Día Internacional de Lucha contra el Cáncer de Mama.

·       Agencia de las Naciones Unidas para los Refugiados (ACNUR), brindó apoyo para la selección de las mujeres.

 

En el marco de la conmemoración del Día Internacional de la Lucha Contra el Cáncer de mama, el Instituto Nacional de Seguros (INS) realizó este 16 de octubre su V Jornada de Salud Femenina, en esta ocasión para mujeres en condición de refugio en nuestro país.

A estas mujeres se les realizaron mamografías, ultrasonidos de mama y su respectiva interpretación médica, por parte de las doctoras del Hospital del Trauma del INS. Para ello, fueron invitadas a participar 10 mujeres con edades entre los 42 y 63 años, cuya selección se realizó a través de la Agencia de las Naciones Unidas para los Refugiados (ACNUR).

Las mujeres fueron recibidas en las instalaciones médicas del INS, en La Uruca por el personal médico para la realización de los exámenes, asimismo les brindaron charlas sobre prevención de cáncer de mama, nutrición saludable y manejo del estrés.

“El apoyo empresarial a las mujeres en condición de refugio es vital para construir sociedades más justas y equitativas. Desde nuestras organizaciones  tenemos el poder de transformar vidas y desempeñar un papel clave en la promoción de la igualdad de género y el desarrollo sostenible. Por eso, nos llena de satisfacción y alegría poder apoyar desde el INS a estas mujeres, e incentivar en ellas el mensaje de prevención y autocuidado”, aseguró Gabriela Chacón, presidente ejecutiva del INS.

 

El Hospital del Trauma cuenta con un mamógrafo que se adquirió con el fin de brindarle servicios integrales a las personas aseguradas del Grupo INS.  Este equipo es de alta tecnología y permite a los y las especialistas identificar lesiones sugestivas para el diagnóstico temprano de cáncer de mama.

 

Durante esta V Jornada el doctor Kenneth Rojas, director de INS Red de Servicios de Salud, brindó consejos y recomendaciones a las mujeres para prevenir el cáncer de mama: “la mamografía es un examen de mamas que permite la detección temprana del cáncer. Es recomendable que las mujeres se realicen una mamografía cada año, a partir de los 40”, recordó.

 

Algunas recomendaciones para la prevención del cáncer de mama:

 

1. Mantenga una alimentación saludable, consuma muchas frutas y verduras, y limita la cantidad de azúcar y grasas en tu dieta.

2. Autoexploración mamaria, conocer su propio cuerpo y realizar autoexámenes regulares puede ayudarle a detectar cambios tempranos. Ante cualquier masa que detecte consulte con su médico.

3. Haga ejercicio regularmente: La actividad física ayuda a reducir el riesgo de cáncer de mama.

4. Evite el consumo de alcohol y tabaco: Tanto el alcohol como el tabaco son factores de riesgo para el cáncer de mama.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

INS publica nueva licitación para etiquetas del Marchamo Digital 

·         El proceso licitatorio se encuentra publicado en SICOP, procedimiento 2024LY-000043-0001000001.

·         28 empresas participaron en la audiencia preliminar y ocho en el estudio de mercado.

Este jueves 10 de octubre el Instituto Nacional de Seguros (INS), publicó en el Sistema Integrado de Compras Públicas (SICOP), la licitación para la compra inicial de 1.500.000 etiquetas, que serán parte del nuevo marchamo digital.

Este primer pliego de condiciones tiene como finalidad, adquirir la tecnología de identificación por radio frecuencia.

Para este proyecto, el INS realizó a finales de agosto un nuevo estudio de mercado en el que invitó a participar a más de 400 empresas vía SICOP, de las cuales ocho proveedoras de esta tecnología, con manufactura en Alemania, España, México, Finlandia, Hong Kong y China, respondieron al estudio. Además, se realizó una audiencia previa con el mercado interesado, a la que asistieron 28 empresas que podrían constituirse en potenciales oferentes.  

Para este nueva licitación mayor el INS está solicitando a los posibles oferentes certificar por tres años o más la vida útil de las etiquetas para las motocicletas, así como la inclusión de cláusulas que incentiven un menor costo en la oferta para este tipo de vehículos. Para carros con parabrisas se deberá certificar una vida útil de 10 años.

“En esta etapa estaremos comprando 1.500.000 etiquetas para los vehículos con parabrisas y en el caso de las motos, será por demanda. En todos los países las motocicletas han representado un gran reto, debido a que la funcionalidad de la etiquetas puede verse afectada por la exposición al ambiente y su ubicación, de ahí la importancia de realizar planes piloto”, aseguró la presidenta ejecutiva de INS, Gabriela Chacón.

Esta licitación no tendrá ningún impacto en el cobro del marchamo 2025, que empezará el próximo 1° de noviembre, tal y como lo ordena la normativa costarricense, pues esta es una labor que se ha realizado manera independiente.

Será hasta el próximo año, cuando se espera se implementen los sticker del nuevo marchamo digital. El método de entrega se comunicará en los próximos meses.

 

INS dona 50 computadoras al nuevo Liceo de Chacarita en Puntarenas

 

El nuevo laboratorio de cómputo del Liceo de Chacarita, en Puntarenas, abrió sus puertas poniendo a disposición de los estudiantes 50 computadoras, tipo laptops donadas al Ministerio de Educación Pública por el Instituto Nacional de Seguros (INS).


Esta donación permitirá mejorar la calidad educativa de los estudiantes del nuevo Liceo de Chacarita, donde no se cuenta con este tipo de equipos, por ahora.


Las computadoras se encuentran en perfecto estado, se trata de activos que fueron utilizados por el INS y sustituidos de acuerdo al plan de reemplazo de la institución. El valor promedio de referencia de mercado es de ¢181.000, por equipo.


La entrega realizada por el INS tiene como propósito apoyar y fortalecer las iniciativas educativas, reducir la brecha digital y promover la equidad en el acceso a la educación especialmente, en el contexto de la transformación digital en los centros educativos. “Estamos muy contentos de poder contribuir de esta manera con los estudiantes del nuevo Liceo de Chacarita; las computadoras han transformado la forma en que los estudiantes aprenden y los profesores enseñan. Para el INS, donar estos activos es aportar para reducir la brecha digital, mejorar las expectativas educativas y algo muy importante, es que también mitigamos el impacto ambiental, dándoles un mayor tiempo de uso”, aseguró la presidenta ejecutiva del INS, Gabriela Chacón.


Los equipos tipo laptop cuentan con un Procesador INTEL CORE i7-8665U, memoria RAM 8 GB y un disco duro 256 GB.

Durante el 2023 al amparo del Seguro de Riesgos del Trabajo

Más de 440 mil días de incapacidad otorgados a trabajadores del sector agrícola

          14.90% de los accidentes en el trabajo reportados en el 2023 correspondieron al sector agrícola.

·         La aseguradora registró para el 2023 en el sector agrícola 103.683 asegurados, que han reportado 18.131 accidentes.

Durante el 2023, el Instituto Nacional de Seguros (INS), como administrador del Seguro de Riesgos del Trabajo, contabilizó 18.131 accidentes en el sector agrícola, que representaron 440.676 días de incapacidad.

Los pagos por incapacidades para los lesionados en el seguro de Riesgos del Trabajo (RT) para el año 2023 corresponden a ¢80.733 millones.

Estos casos representan un 14.90% de la accidentabilidad general.

Para el primer semestre del 2024, el INS reporta 10.156 accidentes y/o enfermedades generadas con ocasión o por consecuencia del trabajo, en el sector agrícola.

Los accidentes más frecuentes fueron heridas y/o golpes traumáticos en la mano y muñeca y en el tobillo y pie, debido al uso de herramientas, implementos y utensilios (Palas y herramientas punzocortantes), exposición a materiales y sustancias, entre otros.

El sector agrícola tiene asegurados en total 103.683 trabajadores.

En el INS, por medio del departamento de Promoción y Prevención se realizan charlas y visitas a las empresas para ayudar a los patronos a implementar las mejores prácticas y así prevenir accidentes.

 

Algunas recomendaciones que se brindan al Sector agrícola son:

 

  • Comunicar y concientizar al personal sobre los riesgos presentes en el puesto de trabajo, así como las medidas de seguridad a seguir para minimizar dichos riesgos.​

  • Disponer de un programa de formación anual, basado en las necesidades del personal y características de cada puesto de trabajo.​

  • Garantizar de que los colaboradores conozcan y utilicen las herramientas adecuadas para la tarea asignada.​

  • Realizar inspección visual de las condiciones de las herramientas manuales previa a su uso.​

  • Realizar recorridos en campo basado en guías de observación para identificar y entender comportamientos, tano positivos como negativos. /Realizar recorridos en campo basados en guías de observación para identificar y entender comportamientos. Esto incluye tanto comportamientos seguros, con el fin de fortalecer la cultura de seguridad, como comportamientos inseguros, para comprender y corregir la causa de estos.​

  • Garantizar que los puestos de trabajo, herramientas equipos sean adecuados/ ajustados a las características de cada colaborador.​

  • Desarrollar un programa de pausas activas antes, durante y al finalizar la jordana laboral.​

  • Garantizar que todos los colaboradores que manipulen agroquímicos reciban las capacitaciones obligatorias por ley, así como también dispongan de los exámenes médicos que los autorice como “persona apta” para ejecutar dichas labores.​

 

El Seguro Obligatorio de Riesgos del Trabajo (RT) administrado por el INS protege actualmente a 1.771.484 personas trabajadoras.

¿Qué debe hacer el patrono en caso de accidente?

El patrono deberá investigar si el evento sucedido fue con ocasión o por consecuencia del trabajo, de ser así, enviar el formulario “Aviso de accidente o enfermedad de trabajo y orden de atención médica” por medio del sistema RT-Virtual o mediante el formulario físico dispuesto para este fin en los centros médicos de la Red de Servicios de Salud del INS. Si tiene alguna duda, también puede escribir al correo consultasrt@grupoins.com.

¿Qué debe hacer el trabajador accidentado?

Una vez enviado dicho formulario, el trabajador debe presentarse en el centro médico de la Red de Servicios de Salud del INS más cercano a su trabajo o lugar de residencia, para recibir las prestaciones médicas y económicas que le otorga el seguro de riesgos del trabajo; presentando para ello el número de comprobante en caso de haberlo hecho de manera virtual, o el aviso físico original y la identificación vigente, legible y al día.

 

Campaña Seguro RT 

Esta semana el INS inició una campaña para dar a conocer los beneficios del seguro de RT. Bajo el lema: Contratados por ser líderes en Riesgos del Trabajo, la aseguradora busca que cada vez sean más los trabajadores que cuenten con esta póliza. 

INS dona equipo de cómputo a Escuela Las Letras en Desamparados

  •  ·         Entrega se oficializó esta mañana en el marco del Día de la Niñez.

Una donación del Instituto Nacional de Seguros (INS), permitirá a la escuela de atención prioritaria, Las Letras, en San Miguel de Desamparados, contar con 49 computadoras tipo laptop.

La Junta Directiva del INS autorizó a inicios de agosto el traslado de los bienes, que permitirán mejorar la calidad formativa de los estudiantes de este centro educativo, que atiende a más de 700 alumnos. 

Las computadoras se encuentran en perfecto estado, se trata de activos que fueron utilizados por el INS y sustituidos de acuerdo al plan de reemplazo de la institución. El valor promedio de referencia en el mercado es de ¢181.000, por equipo.

“Para el INS, donar estos activos representa una forma de aprovechar la capacidad que aún tienen, a la vez, contribuimos a reducir brecha digital, mejoramos las expectativas educativas y algo muy importante, es que también mitigamos el impacto ambiental de los residuos electrónicos, dándoles un mayor tiempo de uso”, aseguró la presidenta ejecutiva del INS, Gabriela Chacón. 

El Centro Educativo Las Letras, en San Miguel de Desamparados cuenta con un laboratorio de cómputo habilitado para 30 estudiantes, que tendrá equipos más modernos, mientras que las demás computadoras serán parte de la biblioteca para el desarrollo de tareas y trabajos de investigación que deban hacer los niños.

Esta escuela atiende una población de más de 750 estudiantes y fue fundada en 1992.

Con la donación de estas computadoras se podrá remplazar el equipo actual que no se cambiaba desde hace 15 años, y se encuentra obsoleto por lo que los programas utilizados no se reproducen de manera oportuna y retrasa el proceso de enseñanza.

La directora Marcela Vargas enfatizó que “esta donación para nosotros es muy importante ya que ofrece a los estudiantes un equipo más actualizado para que puedan recibir las clases de computación de una manera más personalizada sin necesidad de compartir el equipo, agradecemos al INS por este gesto que cambia la vida de estos estudiantes y apoya su proceso de aprendizaje”.

 

Durante el 2023 al amparo del Seguro de Riesgos del Trabajo

Más de 440 mil días de incapacidad otorgados a trabajadores del sector agrícola

          14.90% de los accidentes en el trabajo reportados en el 2023 correspondieron al sector agrícola.

·         La aseguradora registró para el 2023 en el sector agrícola 103.683 asegurados, que han reportado 18.131 accidentes.

Durante el 2023, el Instituto Nacional de Seguros (INS), como administrador del Seguro de Riesgos del Trabajo, contabilizó 18.131 accidentes en el sector agrícola, que representaron 440.676 días de incapacidad.

Los pagos por incapacidades para los lesionados en el seguro de Riesgos del Trabajo (RT) para el año 2023 corresponden a ¢80.733 millones.

Estos casos representan un 14.90% de la accidentabilidad general.

Para el primer semestre del 2024, el INS reporta 10.156 accidentes y/o enfermedades generadas con ocasión o por consecuencia del trabajo, en el sector agrícola.

Los accidentes más frecuentes fueron heridas y/o golpes traumáticos en la mano y muñeca y en el tobillo y pie, debido al uso de herramientas, implementos y utensilios (Palas y herramientas punzocortantes), exposición a materiales y sustancias, entre otros.

El sector agrícola tiene asegurados en total 103.683 trabajadores.

En el INS, por medio del departamento de Promoción y Prevención se realizan charlas y visitas a las empresas para ayudar a los patronos a implementar las mejores prácticas y así prevenir accidentes.

 

Algunas recomendaciones que se brindan al Sector agrícola son:

 

  • Comunicar y concientizar al personal sobre los riesgos presentes en el puesto de trabajo, así como las medidas de seguridad a seguir para minimizar dichos riesgos.

  • Disponer de un programa de formación anual, basado en las necesidades del personal y características de cada puesto de trabajo.

  • Garantizar de que los colaboradores conozcan y utilicen las herramientas adecuadas para la tarea asignada.

  • Realizar inspección visual de las condiciones de las herramientas manuales previa a su uso.

  • Realizar recorridos en campo basado en guías de observación para identificar y entender comportamientos, tano positivos como negativos. /Realizar recorridos en campo basados en guías de observación para identificar y entender comportamientos. Esto incluye tanto comportamientos seguros, con el fin de fortalecer la cultura de seguridad, como comportamientos inseguros, para comprender y corregir la causa de estos.

  • Garantizar que los puestos de trabajo, herramientas equipos sean adecuados/ ajustados a las características de cada colaborador.

  • Desarrollar un programa de pausas activas antes, durante y al finalizar la jordana laboral.

  • Garantizar que todos los colaboradores que manipulen agroquímicos reciban las capacitaciones obligatorias por ley, así como también dispongan de los exámenes médicos que los autorice como “persona apta” para ejecutar dichas labores.

 

El Seguro Obligatorio de Riesgos del Trabajo (RT) administrado por el INS protege actualmente a 1.771.484 personas trabajadoras.

¿Qué debe hacer el patrono en caso de accidente?

El patrono deberá investigar si el evento sucedido fue con ocasión o por consecuencia del trabajo, de ser así, enviar el formulario “Aviso de accidente o enfermedad de trabajo y orden de atención médica” por medio del sistema RT-Virtual o mediante el formulario físico dispuesto para este fin en los centros médicos de la Red de Servicios de Salud del INS. Si tiene alguna duda, también puede escribir al correo consultasrt@grupoins.com.

¿Qué debe hacer el trabajador accidentado?

Una vez enviado dicho formulario, el trabajador debe presentarse en el centro médico de la Red de Servicios de Salud del INS más cercano a su trabajo o lugar de residencia, para recibir las prestaciones médicas y económicas que le otorga el seguro de riesgos del trabajo; presentando para ello el número de comprobante en caso de haberlo hecho de manera virtual, o el aviso físico original y la identificación vigente, legible y al día.

 

Campaña Seguro RT 

Esta semana el INS inició una campaña para dar a conocer los beneficios del seguro de RT. Bajo el lema: Contratados por ser líderes en Riesgos del Trabajo, la aseguradora busca que cada vez sean más los trabajadores que cuenten con esta póliza. 

INS dona equipo de cómputo a Escuela Las Letras en Desamparados

 ·         Entrega se oficializó esta mañana en el marco del Día de la Niñez.

Una donación del Instituto Nacional de Seguros (INS), permitirá a la escuela de atención prioritaria, Las Letras, en San Miguel de Desamparados, contar con 49 computadoras tipo laptop.

La Junta Directiva del INS autorizó a inicios de agosto el traslado de los bienes, que permitirán mejorar la calidad formativa de los estudiantes de este centro educativo, que atiende a más de 700 alumnos. 

Las computadoras se encuentran en perfecto estado, se trata de activos que fueron utilizados por el INS y sustituidos de acuerdo al plan de reemplazo de la institución. El valor promedio de referencia en el mercado es de ¢181.000, por equipo.

“Para el INS, donar estos activos representa una forma de aprovechar la capacidad que aún tienen, a la vez, contribuimos a reducir brecha digital, mejoramos las expectativas educativas y algo muy importante, es que también mitigamos el impacto ambiental de los residuos electrónicos, dándoles un mayor tiempo de uso”, aseguró la presidenta ejecutiva del INS, Gabriela Chacón. 

El Centro Educativo Las Letras, en San Miguel de Desamparados cuenta con un laboratorio de cómputo habilitado para 30 estudiantes, que tendrá equipos más modernos, mientras que las demás computadoras serán parte de la biblioteca para el desarrollo de tareas y trabajos de investigación que deban hacer los niños.

Esta escuela atiende una población de más de 750 estudiantes y fue fundada en 1992.

Con la donación de estas computadoras se podrá remplazar el equipo actual que no se cambiaba desde hace 15 años, y se encuentra obsoleto por lo que los programas utilizados no se reproducen de manera oportuna y retrasa el proceso de enseñanza.

La directora Marcela Vargas enfatizó que “esta donación para nosotros es muy importante ya que ofrece a los estudiantes un equipo más actualizado para que puedan recibir las clases de computación de una manera más personalizada sin necesidad de compartir el equipo, agradecemos al INS por este gesto que cambia la vida de estos estudiantes y apoya su proceso de aprendizaje”.

 

Marchamo Digital: INS publica convocatoria para que empresas participen en estudio de mercado

·         El documento está disponible desde este miércoles ingresando a: https://www.grupoins.com/nosotros/red-de-transparencia/hacia-la-transformacion-digital/marchamo-digital/

El Instituto Nacional de Seguros (INS), retoma el proyecto marchamo digital y desde este miércoles, publicó en su página web, el cuestionario base para realizar el estudio de mercado, que permitirá continuar con el proceso de licitación.

El objetivo de esta convocatoria es que se pueda recibir una retroalimentación a partir de la experiencia y recomendaciones de los posibles oferentes, para el desarrollo de este proyecto, en aras de proporcionar datos e información certera que ayuden a la elaboración del cartel.

“El INS da un nuevo paso, para avanzar con la licitación Marchamo Digital, iniciaremos nuevos estudios de mercado para determinar las necesidades, con base en estos estudios, comenzaremos a elaborar y ajustar el cartel para el proyecto, con el objetivo de publicar la nueva licitación”, aseguró el director del proyecto, Carlos Mejías.

Para octubre de este año el INS espera publicar el pliego cartelario, con la finalidad de que las empresas interesadas puedan participar en esta licitación.

Tal y como se había anunciado a inicios de año, el cobro del derecho de circulación 2025, establecido para el 1° de noviembre de este año, no tendrá ninguna afectación, debido a que el INS continúa trabajando en paralelo con la gestión tradicional del marchamo.

                                                              

Sector construcción registró un accidente cada 30 minutos en el primer semestre del año 

  •          INS contabiliza más de 1.771.484 trabajadores asegurados en todas las actividades económicas.

·         La aseguradora registra en el sector construcción 89.615 asegurados, que han reportado más de 8.223 accidentes y enfermedades.

Para el primer semestre del 2024 el Instituto Nacional de Seguros (INS), reporta 8.223 accidentes y/o enfermedades de trabajadores que laboran en el sector construcción; una leve disminución comparada con el mismo periodo del año anterior, cuando se reportaron 8.373.

En total, en el sector construcción el INS reporta 89.615 trabajadores asegurados.

En todo el año 2023 se contabilizaron 16.883 eventos que representaron un 13,26% de la accidentabilidad general (127.334) y 458.730 días de incapacidad.

Los accidentes más frecuentes fueron, golpes con objetos móviles, caídas de personas en sectores con desnivelación, esfuerzos físicos excesivos al levantar objetos, entre otros.

En el INS, por medio del departamento de Promoción y Prevención se realizan charlas y visitas a las empresas para ayudar a los patronos a implementar las mejores prácticas y así prevenir accidentes.

 

Algunas recomendaciones que se brindan al Sector Construcción son:

 

  • Vigilar por el cumplimento de las disposiciones de seguridad en trabajos de altura, a fin de mitigar efectos adversos como caídas de personas y objetos, primordialmente en labores de mantenimiento y construcción.
  • Proveer a los trabajadores el equipo de protección personal y de seguridad en el trabajo que se necesite de acuerdo con la actividad o tarea realizar, reemplazarlo en el momento que sea necesario y brindar la capacitación sobre el uso y mantenimiento de este para todo el personal.
  • Mantener libre de clavos, remaches y en general objetos punzo cortantes todas las áreas de trabajo y tránsito, con el fin de evitar accidentes por pisadas, roces o cortes con ellos.
  • Verificar las condiciones contractuales y prioritariamente sobre gestión preventiva en riesgos laborales de las empresas que son subcontratadas para llevar a cabo diferentes labores en el proyecto constructivo. 

 

El Seguro Obligatorio de Riesgos del Trabajo (RT) administrado por el INS protege actualmente a 1.771.484 personas trabajadoras.

¿Qué debe hacer el patrono en caso de accidente?

El patrono deberá enviar el formulario “Aviso de accidente o enfermedad de trabajo y orden de atención médica” por medio del sistema RT-Virtual o mediante el formulario físico dispuesto para este fin en los centros médicos de la Red de Servicios de Salud del INS. Si tiene alguna duda, también puede escribir al correo consultasrt@grupoins.com.

¿Qué debe hacer el trabajador accidentado?

Una vez enviado dicho formulario, el trabajador debe presentarse en el centro médico de la Red de Servicios de Salud del INS más cercano a su trabajo o lugar de residencia, para recibir las prestaciones médicas y económicas que le otorga el seguro de riesgos del trabajo; presentando para ello el número de comprobante en caso de haberlo hecho de manera virtual, o el aviso físico original y la identificación vigente y al día.

 

Hospital del Trauma del INS se convierte en primer centro

de salud de Centroamérica con una

Unidad de Cuidados Intensivos Humanizada

 

Recibió certificación HU-CI AENOR con grado “excelente”.

La Unidad de Cuidados Intensivos del Hospital del Trauma del INS, se convirtió a finales de julio en el primer Centro de Salud de Centroamérica y el cuarto de Latinoa-mérica, en recibir la Certificación de Buenas Prácticas en Humanización de los Cuida-dos Intensivos.

Este reconocimiento es otorgado por el programa español Proyecto HU-CI (el proyec-to internacional de investigación para humanizar los cuidados intensivos) y verificado por la empresa AENOR.

El galardón, que se entregó de manera oficial este viernes, convierte a la UCI del Hospital del Trauma, en la octava del mundo en recibir ese certificado. Este recono-cimiento incluye también la gestión de la Unidad de Cuidados Intermedios. 

“Estamos muy orgullosos en el Grupo INS de recibir esta certificación que, sin duda, es una muestra de nuestra calidad. Nadie en el país puede brindar un servicio para la atención de pacientes víctimas de accidentes en el trabajo o accidentes de tránsito, como nosotros; esta especialización en trauma nos hace únicos, al igual que nuestra trayectoria y ahora: la humanización”, indicó la presidenta ejecutiva del INS, Gabriela Chacón. 

En enero 2023 el Hospital del Trauma aplicó voluntariamente para participar en un proceso de selección a nivel latinoamericano, con el objetivo de ser parte del Progra-ma español HU-CI y alcanzar la certificación.

Desde la fecha de aceptación a hoy, el Hospital del Trauma ha trabajado en un proce-so de aporte de evidencias que demuestra el cumplimiento de las 160 buenas prácti-cas descritas en el Manual de Buenas Prácticas HU-CI, divididas en 8 líneas estraté-gicas.

El trabajo está enfocado en el bienestar y atención integral de la persona usuaria y su red de apoyo, durante el periodo de hospitalización. Además, se garantiza el acceso a espacios apropiados para la atención médica, descanso y confort del paciente, su red de apoyo, así como velar por el bienestar del personal de salud, que cuida al paciente y el seguimiento de la persona enferma, posterior al egreso de esta área de atención especializada.

“Gracias al esfuerzo y compromiso de nuestro personal, contamos hoy con el único hospital a nivel nacional con una Unidad de Humanización para brindar una atención integral y procurar la recuperación del paciente y su red de apoyo, así como un pronto reintegro a sus actividades cotidianas. Velando además por que la infraestructura de la institución sea amigable e influya positivamente en el proceso de recuperación”, explicó el doctor Kenneth Rojas, director general de salud de la Red de Servicio de Salud del INS. 

En año el 2023, 59 pacientes de la Red de Servicios de Salud del INS pasaron por la Unidad de Cuidados Intensivos y la Unidad de Cuidados Intermedios del Hospital del Trauma y para lo que llevamos del año 2024 se contabilizan 34 pacientes.

La atención humanizada se basa en la intervención de profesionales de salud que se comprometen en reconocer y buscar soluciones a las necesidades de las personas hospitalizadas, su red de apoyo y el personal de salud.

“El alcance de este hito refuerza el compromiso del Hospital de Trauma y la Red de Servicios de Salud por expandir todos estos beneficios a la población aten-dida tanto en hospitalización como en los demás servicios de atención a nivel nacional, demostrando nuestra calidad y calidez”, recalcó el gerente de la RSS, Luis Antonio Monge.
 
Algunas de las prácticas para lograr la humanización de la Unidad de Cuidados Inten-sivos en el Hospital del Trauma del INS fueron:

•    Estandarización de procesos con revisión continua, que garantiza la calidad de atención en todo momento.
•    Uso de tecnología para favorecer la comunicación con la red de apoyo y evitar el delirio. 
•    Cámara para prevención del delirio (cámara hacia el exterior).
•    Colocación de música según la preferencia de la persona hospitalizada.
•    Línea de consulta telefónica para la persona representante del paciente.
•    Fortalecimiento del programa de voluntariado.
•    Música para el alma.
•    Acompañamiento espiritual.
•    Ampliación de los horarios para el acompañamiento de la persona hospitalizada en la Unidad de Cuidados Intensivos. 
•    Utilización de herramientas para facilitar la comunicación y estimulación cognitiva.
•    Pizarras con imanes con la fecha actualizada. 
•    Colocación de fotografías y elementos con alto valor emocional.
•    Estimulación con videos, audios o música que la red de apoyo facilita.

 

Sobre Proyecto HU-CI: humanizar los cuidados intensivos

El Proyecto HU-CI, creado en febrero de 2014, tiene entre sus objetivos evaluar diferentes áreas de las Unidades de Cuidados Intensivos (UCI), para implementar acciones de mejora que permitan aterrizar la humanización de los cuidados, adap-tándonos a las necesidades de las personas. 

Son en total 160 medidas concretas que se incluyen en un Manual de Buenas Prácticas de Humanización, que ponen el foco en pacientes, familiares y profesio-nales. 

“Desde Proyecto HU-CI felicitamos a todo el equipo de la UCI del Hospital del Trauma del INS por todo el excelente trabajo realizado para desarrollar la atención centrada en las personas. Además, se han convertido en la primera Unidad de Costa Rica en conseguir este hito histórico con el nivel EXCE-LENTE de cumplimiento, lo que les convierte en referentes en Centroaméri-ca”, declaró el Dr. Gabriel Heras, director de Proyecto HU-CI.

AENOR es la empresa encargada de verificar que se implantan las medidas re-queridas para conseguir la Certificación en Buenas Prácticas en Humanización de los Cuidados Intensivos.


Metodología:
El Proceso de Certificación comienza con la solicitud voluntaria de una unidad de someterse al proceso de revisión que concluirá con la certificación por parte del Proyecto HU-CI.
Dicha certificación tendrá validez, una vez concedida, de cuatro años. Periodo tras el cual deberá certificarse nuevamente el mantenimiento de las buenas prácticas para conservar el nivel de certificación.
El proceso comprende una serie de fases que pueden resumirse en:
•    Solicitud.
•    Autoevaluación.
•    Evaluación.
•    Certificación.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

INS contabiliza más de 67.000 accidentes en el trabajo durante el primer semestre de este año

 

  • ·     Construcción, agricultura y transporte son algunos de los sectores más afectados.
  • ·         Monto total de la inversión en atenciones supera los ¢ 86 mil millones.

 

Durante los primeros seis meses de este año, 67.877 trabajadores fueron atendidos en diferentes partes del país, por el Instituto Nacional de Seguros (INS), al amparo del seguro obligatorio de riesgos del trabajo.

En promedio, en lo que va de este 2024, la aseguradora atendió por día 377 personas, quienes sufrieron un accidente o enfermedad con ocasión o por consecuencia de su trabajo.

Estos accidentes a junio 2024 han representado una inversión de ¢ 86.277 millones entre atención médica, pago de incapacidades, gastos administrativos y otros rubros.

Algunos de los sectores que presentaron más afectación fueron agricultura que aumentó la cantidad de accidentes y enfermedades reportadas pasando en el primer semestre 2023 de 9.583 a 10.156 para el mismo periodo de este año.

En cuanto a construcción, existe una leve baja comparada al mismo periodo del año anterior que se reportaron 8.373 accidentes y enfermedades mientras que para este año la cifra alcanzó los 8.224.

Otro de los sectores vulnerables en cuanto a la exposición de accidentes es el de transporte, que alcanzó para los primeros seis meses del 2024 los 2.261 trabajadores afectados, mientras que para el primer semestre del año anterior llegó a los 2.206.

Justamente, durante este mes de agosto el seguro de Riesgos del Trabajo, enfocado bajo un esquema que garantiza la solidez financiera y desde una perspectiva absolutamente social, conmemora 98 años de llevar bienestar, salud, seguridad y protección a miles de trabajadores(as), patronos(as) y familias costarricenses.

El Seguro Obligatorio de Riesgos del Trabajo (RT) administrado por el INS protege actualmente a 1.771.484 personas trabajadoras.

¿Qué debe hacer el patrono en caso de accidente?

El patrono deberá enviar el formulario “Aviso de accidente o enfermedad de trabajo y orden de atención médica” por medio del sistema RT-Virtual o mediante el formulario físico dispuesto para este fin en los centros médicos de la Red de Servicios de Salud del INS. Si tiene alguna duda, también puede escribir al correo consultasrt@grupoins.com.

¿Qué debe hacer el trabajador accidentado?

Una vez enviado dicho formulario, el trabajador debe presentarse en el centro médico de la Red de Servicios de Salud del INS más cercano a su trabajo o lugar de residencia, para recibir las prestaciones médicas y económicas que le otorga el seguro de riesgos del trabajo; presentando para ello el número de comprobante en caso de haberlo hecho de manera virtual, o el aviso físico original y la identificación vigente y al día.

En los primeros seis meses del año

INS INVIERTE MÁS DE ₡2.300 millones en atención de atropellos

 

  •          Aseguradora contabiliza 2.006 personas atropelladas durante el primer semestre del año.
  •          68% de los atropellos corresponden a hombres.
  •        Este 17 de agosto se conmemora el Día Internacional del Peatón.

Peatones atendidos por el Seguro Obligatorio de Vehículos Automotores

I Semestre 2024.

Provincia

Cantidad

San José

650

Alajuela

437

Cartago

176

Heredia

174

Guanacaste

126

Puntarenas

186

Limón

257

Total General

2.006

Fuente: SUGESE- Modelo 22. Siniestralidad SOA

 

Para el primer semestre de este año, el Instituto Nacional de Seguros (INS), reporta la atención de 2.006 personas atropelladas, de ellas el 68% (1365) corresponde a hombres y 641 mujeres, las edades en que más atropellos se reportaron fue entre los 18 y 45 años.

Las provincias que reflejan mayor cantidad de atropellos son San José con 650 y Alajuela con 437.

El costo hasta el momento por la atención por estos atropellos y que se les brinda cobertura por el Seguro Obligatorio Automotor (SOA), que se paga cada año con el marchamo, fue de ₡2.385.990.526 en el primer semestre de este año. 

“Las cifras son realmente impactantes, estamos atendiendo, en promedio, en el INS a 11 personas que fueron atropelladas por día, los más afectados son los hombres. Por eso, en el marco del Día Internacional del Peatón, hacemos un llamado, una vez más, a cuidarnos. Muchos de estos accidentes se pudieron haber evitado si nos quitamos, por ejemplo, los audífonos o si nos ponemos un chaleco reflector. Caminar o ejercitarse es un derecho humano, pero también implica una responsabilidad de nuestra parte”, aseguró la presidenta ejecutiva del INS, Gabriela Chacón. 

En el marco del Día Internacional del Peatón, colaboradores del Instituto Nacional de Seguros (INS), realizaron una actividad en la planta baja del edificio central del INS en San José, para compartir con cientos de peatones y conductores, mensajes de prevención.

Algunos de los consejos que brinda el INS son: 

·   Asegúrese de ser visible, un peatón visible, es un peatón seguro.

  • Manténgase siempre alerta.
  • Evite el uso de celulares y /o audífonos.
  • Utilice aceras, pasos y puente peatonales, si va a cruzar una calle, hágalo en las esquinas
  • En caso de no existir aceras, transite por el lado izquierdo de las vías.
  • Niños y adultos mayores deben hacerse acompañar por un adulto, las vías públicas no son lugar para que los y las niñas jueguen.
  • Si practica algún deporte en carretera identifique rutas seguras.

·         No invada las zonas destinadas para los vehículos.

  • No transite por las vías públicas de acceso restringido como autopistas y líneas del ferrocarril.
  • Antes de cruzar la calle, fíjese a ambos lados, aun cuando el semáforo esté en rojo.
  • Los peatones siempre tienen la prioridad en las vías.
  • Si hace un alto que no sea en el paso peatonal.
  • Respete los semáforos y pasos peatonales.
  • Compartamos las vías, todos (as) tenemos derecho a transitar.

Según datos de la Organización Mundial de la Salud (OMS), el riesgo de muerte para los peatones atropellados frontalmente, por un automóvil, se dispara cuando pasamos de 50 km/h a 65 km/h; ahí ese riesgo es 4.5 veces superior. Por lo tanto, también resulta de vital importancia cuidar la velocidad.


CAMBOLSA y Oficina del Consumidor

Firman protocolo de mejores prácticas de los Puestos de Bolsa

 

Este martes, la Cámara de Intermediarios Bursátiles y Afines (CAMBOLSA), junto con la Oficina del Consumidor Financiero, firmaron el Protocolo de Mejores Prácticas de los Puestos de Bolsa.

Esta Cámara enfocada en el desarrollo y expansión de las actividades bursátiles y presidida por Freddy Quesada, gerente general de INS Valores, busca ofrecer los medios para organizar y promover actividades que tiendan a estimular el mayor nivel técnico, moral y profesional, en el desenvolvimiento del mercado bursátil.

La firma de este protocolo se convierte en un paso más para elevar los estándares de conducta en el mercado de valores y proporcionar mayor protección a los inversionistas.

“El cumplimiento normativo, la transparencia, la ética y la gestión de riesgos son prácticas que los puestos de bolsa deben fortalecer, para una buena gestión de sus carteras, a su vez, las personas o empresas que invierten su dinero deben ser cuidadosas y capacitarse a la hora de tomar la decisión de invertir”, afirmó Freddy Quesada, presidente de Cambolsa.

El Protocolo de Mejores Prácticas, está diseñado para abordar las inquietudes surgidas en torno a la protección del inversionista y la transparencia del mercado, establece 21 enunciados clave que tienen por objetivo asegurar que las personas reciban información clara y completa sobre los productos y servicios financieros, sus riesgos y la capacidad de cumplir sus objetivos particulares. Entre los compromisos más destacados se incluyen:

1.    Brindar la información más completa y detallada posible al cliente, en todas las etapas: precontractual, ejecución de las operaciones y post contractual y asegurarse que las comprenda.

2.    Brindar la información en lenguaje sencillo y comprensible para cualquier tipo de cliente y evitar utilizar términos técnicos ajenos al conocimiento del inversionista.

3.  Suministrar toda la información al cliente sobre las características, los riesgos y consecuencias de comprar o vender cada tipo de cuenta, producto o servicio, y procurar asegurarse de que el cliente lo comprenda.

4.   Cuando se trate de operaciones que impliquen endeudamiento, asegurar que el cliente comprenda los riesgos y consecuencias de esa estrategia.

5.    Informar sobre los riesgos específicos de participar en productos derivados, mercados no regulados y operaciones en mercados internacionales, y se asegurarse que el inversionista lo comprenda.                                                        

Con la adopción de este protocolo, los puestos de bolsa van más allá de las obligaciones que el marco normativo les exige, es una declaración de intenciones sobre el tipo de mercado que CAMBOLSA desea construir: uno que prioriza la confianza, la ética y la transparencia.

Este acuerdo es un paso importante hacia la creación de un mercado de valores más transparente y confiable, y se espera que tenga un impacto positivo en la protección de los consumidores financieros en Costa Rica.

La Cámara de Intermediarios Bursátiles y Afines (CAMBOLSA), es la institución que asocia a todos los puestos de bolsa de Costa Rica.

 

Grupo INS brindará apoyo a los romeros frente al Centro de Salud en Cartago

 


•    Aseguradora hace un llamado a la prevención. Desde una alimentación balanceada, hasta el calzado es importante. 
•    Terapeuta física le recuerda consejos básicos que pueden hacer la diferencia en esta romería 

   Sucursales de Cartago y Turrialba se unirán también para apoyar esta tradición. 

El Instituto Nacional de Seguros (INS), hace un llamado a los cientos de costarricenses que realizarán la romería hacia la Basílica de los Ángeles este 2024, para que cuiden su salud durante este trayecto hacia Cartago.

Este año la aseguradora tendrá un puesto de recuperación ubicado en el Centro de Salud del INS en Cartago, 200 metros este de la antigua comandancia. 

Esta parada obligatoria dentro de la ruta, contará con terapeutas, enfermeros y otros profesionales de la Red de Servicios de Salud, quienes de manera voluntaria estarán este 1 de agosto desde las 4 de la tarde y hasta entrada la noche, brindando apoyo a los caminantes. 

Para realizar esta ruta de fe de la mejor manera, el INS hace un llamado a la prevención. Desde una alimentación balanceada hasta el calzado adecuado pueden hacer la diferencia. 

La terapeuta física, Rebeca Alpízar, de la Red de Servicios de Salud del INS brinda una serie de consejos para tomar en cuenta antes, durante y después de la  romería:
•    Defina muy bien su hora de salida y el tiempo que tendrá que caminar. Los alimentos energéticos nunca estarán de más.

•    En cuanto a la preparación física, es importante calentar previamente, y así preparar los músculos para el esfuerzo por realizar.

•    Lleve un ritmo constante y moderado durante toda la caminata. Evite acelerar demasiado el paso al principio, ya que esto puede agotarlo rápidamente.

•    Lleve ropa cómoda y adecuada que permita la transpiración y  lo proteja del sol, para evitar golpes de calor.

•    Recuerde un calzado adecuado, que brinde soporte a los pies y absorba el impacto al caminar, lo recomendable es que no sean zapatos nuevos.

•    Es importante que la hidratación sea rica en sales minerales, y tomarla en sorbos, para que sea mejor absorbida.

•     Si presenta algún tipo de lesión, como  calambres o arratonamiento, lo ideal es detenerse en ese momento y retomar el movimiento o buscar asistencia si no se logra mejorar.

•    Si llega a un nivel de fatiga extremo: deténgase y busque los puestos de asistencia que van a encontrar a lo largo del trayecto.

•    Posterior a su recorrido, es sumamente importante no detenerse de inmediato, sin realizar nuevamente estiramientos para que los músculos se recuperen y para ayudar a disminuir la concentración de ácido láctico acumulado.

•     Por ultimo y no menos importante, utilice ropa clara o reflectiva y camine siempre por el lugar habilitado para los peatones.

Aportes adicionales

Las sucursales  del INS en Turrialba y Cartago se unen a los esfuerzos en busca de que la ciudad de Cartago se vea siempre limpia, por eso, durante la novena y los próximos fines de semana, los colaboradores de las sucursales, de forma voluntaria, se han organizado en grupos para realizar una recolección de residuos, los cuales clasifican y luego los llevan a un centro de acopio cerca de la plazoleta de la Basílica.

Además, la Sucursal de Cartago ha sido el centro de reunión de la  Comisión de enlace Interinstitucional para la Romería y los técnicos en seguros de la misma sucursal han asesorado y apoyado a diferentes emprendedores que desean colocar su punto de trabajo y necesitan las pólizas de Riesgos del Trabajo para los respectivos permisos.
 

 

 

 

 

 

INS aplica cambios importantes en su Seguro Viajero

 

 

El Instituto Nacional de Seguros (INS), aplica desde finales de junio de este año, importante cambios en  su Seguro Viajero con Asistencia con el objetivo de brindar mayor protección a los asegurados.

El Seguro Viajero con Asistencia del INS, ofrece coberturas para solventar accidentes, gastos médicos por enfermedad o emergencias médicas, gastos adicionales como alojamiento y transporte para el acompañante, pérdida de equipaje, retraso de vuelo, entre otras.

Con el objetivo de brindar mayor tranquilidad y mejores beneficios a los clientes, la aseguradora costarricense ha implementado una serie de ajustes.

Los principales cambios son:

·          Se elimina el deducible de $100 que aplicaba en la cobertura de Gastos Médicos del producto.

·          Se incrementa la renta diaria por hospitalización de $25 diarios a $75 diarios, con un máximo de $750, suma adicional a los costos ya cubiertos por la cobertura gastos médicos.  

·          Se unifican los planes Básico y Plus en un solo esquema, manteniendo un sublímite de $7500 para enfermedades epidémicas y/o pandémicas, pero brindando amparo al Covid-19 hasta por el monto total de la cobertura de gastos médicos contratada, es decir, sin sublimitar.

Entre las principales causas reportadas al INS, por los asegurados en los últimos meses, para poder activar su seguro, se registra el retraso de vuelos, pérdida de equipaje, accidentes como fracturas o esquinces y enfermedades agudas como colitis o gastroenteritis.

Algunos de los países a los que viajaron quienes más activaron estas pólizas fueron Estados Unidos, Colombia y México.

Del total de ticos que salieron del país durante el primer semestre de este año, cerca de 80.000 adquirieron un seguro viajero con el INS.

Esta póliza del INS se puede adquirir por medio de un asesor de seguros, llamando a la línea gratuita 800-TELENS, Sucursales del INS o bien por medio de la página web: www.grupoins.com

 

Aumenta cantidad de trabajadores independientes asegurados por riesgos en el trabajo

 

·      En junio del 2023 el INS comunicó un cambio en la norma técnica de esta póliza, lo que generó menos trámites y redujo el costo del seguro.

·      Desde el 2023 ya no es requisito indispensable estar inscrito en Hacienda.

 

Más de 16.000 trabajadores independientes adquirieron en el 2023 el seguro de Riesgos del Trabajo, un aumento de casi 3000 pólizas si se compara con el año anterior.

 

A inicios del 2023, la Superintendencia General de Seguros (SUGESE), autorizó una actualización en la norma técnica de esta póliza, planteada por el INS; el cambio que significó que cientos de trabajadores independientes puedan adquirir el Seguro de Riesgos del Trabajo a un costo más bajo y con menos trámites.

 

Con el ajuste, un trabajador independiente puede asegurarse fácilmente, por medio del seguro RT General, solo debe comprobar su ingreso neto, para calcular el monto asegurado y ya no es necesario estar inscrito en Hacienda.

 

Por otro lado, el costo del seguro tuvo una disminución debido que se eliminó el recargo del 40% sobre la tarifa inicial, según la actividad a que se dedica.

 

En el 2023 la cantidad de personas trabajadoras independientes aseguradas fue de 16.237, mientras que en el 2022 se registraron 13.322.

 

“Nos alegra este aumento en la cantidad de trabajadores independientes asegurados, pues justamente eso es lo que buscamos, que cada vez sean más los trabajadores que cuenten con las prestaciones médicas y económicas que establece el Código de Trabajo, en caso de un accidente o enfermedad laboral”, aseguró Sídney Viales, jefe de la Dirección de Seguros Obligatorios del INS.

 

Algunos beneficios que ofrece el seguro de Riesgos del Trabajo, para los trabajadores independientes son:

 

·      Atención médica en cualquier de nuestros 24 centros de salud, ubicados en todo el país.

·      Pago de subsidio por incapacidad, basado en el ingreso neto demostrado por el tomador del seguro.

·      Indemnización en caso de una incapacidad permanente.

 

¿Cómo obtener el seguro

Si está interesado en adquirir este seguro puede hacerlo en las sucursales o puntos de servicio del INS, asesores de seguros o bien en línea a través de este enlace: https://asegurate.ins-cr.com//frmLogin.aspx.

Hospital del Trauma del INS alcanza cifra récord en cirugías

•    En abril se logró un nuevo máximo histórico al realizar 2.114 procedimientos
•    El 6.45% de los pacientes que ingresan al INS necesitan una cirugía.

La Red de Servicios de Salud del INS atendió durante el año 2023 a 194.244 pacientes, de ellos el 6.45% requirieron una intervención quirúrgica en el Hospital del Trauma (HDT).


Durante abril de este año, este centro médico logró un máximo histórico al realizar 2.114 cirugías, superando el último récord mensual que fue en octubre del 2023, donde se contabilizaron 1.968 intervenciones.
La mayoría de las cirugías fueron realizadas a pacientes víctimas de accidentes laborales y de tránsito. El 82% de los pacientes atendidos en el HDT son hombres, y ellos encabezan también la lista de asistencia a los quirófanos. 

Este centro hospitalario cuenta con ocho quirófanos, los cuales fueron remodelados a inicios de año. Después de 10 años de servicio continuo, se realizó una intervención que incluyó las ocho salas de operaciones y la Central de Procesamiento Estéril (CPE), para continuar garantizando la seguridad de los pacientes y personal médico.


“Estos trabajos resultaron de vital importancia para los cientos de pacientes que anualmente, son operados en estas salas. La estructura cumplió 10 años de funcionamiento, lo que sumado al alto flujo de personas y la estricta condición de limpieza y esterilización que se requiere, hizo indispensable la intervención”, aseguró la doctora Desirée Rojas, de la Red de Servicios de Salud del INS.


Quien además agregó, “estamos muy satisfechos con los trabajos, las mejoras nos han permitido brindar espacios con óptimas condiciones de higiene y esterilidad que vienen a favorecer la atención inmediata de las necesidades de nuestros pacientes que requieren cirugía”.


De enero a junio del 2024, se contabilizaron 10.004 cirugías realizadas en el Hospital del Trauma.
En el 2022 se contabilizaron en total 17.794 cirugías, mientras que para el 2023 se realizaron 20.099. 
La cirugía más común es el lavado quirúrgico, seguida de la artroscopia de rodilla y sutura meniscal interna o externa.

 

 

 

 

 

INS adquiere novedosa plataforma digital para supervisar cultivos

 

•    CROP Monitoring utiliza imágenes satelitales, inteligencia artificial y big data para analizar los cultivos agrícolas.

•    Herramienta es de vital importancia para fortalecer el seguro agrícola.

Desde mayo de este año, el Instituto Nacional de Seguros (INS), cuenta con los servicios de CROP Monitoring, una plataforma digital que utiliza imágenes satelitales, inteligencia artificial y big data, para analizar el estado y el rendimiento de los cultivos agrícolas.

La plataforma ofrece información detallada y actualizada sobre las condiciones climáticas, el estrés hídrico, los incendios y otros factores que afectan la productividad y la calidad de los cultivos.

“El monitoreo de los cultivos es de vital importancia para mejorar la gestión de riesgos y la eficiencia operativa de nuestro seguro agrícola, esta herramienta nos permitirá seguir avanzando hacia la era de la modernización de los seguros y de la agricultura 4.0, generando importantes beneficios para los clientes”, aseguró Gabriela Chacón, presidenta ejecutiva del INS.

CROP Monitoring permite al INS estimar el rendimiento potencial y el valor de los cultivos, así como identificar las zonas de mayor y menor riesgo para la cobertura de seguros.

La plataforma de monitoreo satelital brinda seguimientos en tiempo real de los cultivos asegurados, respuestas más rápido en las inspecciones y mejora la atención, ya que se cuenta con información técnica de valor agronómico, para validar los estados de los cultivos mediante la utilización de 7 índices productivos y datos climáticos.

“Los seguros agrícolas durante mucho tiempo trabajaron con inspección presencial, es decir, todo riesgo que se aseguraba debía ser visitado y eso ahora lo estamos cambiando gracias a la tecnología”, recordó la presidenta ejecutiva del INS. 

Las pruebas con este sistema iniciaron desde hace varios meses y los resultados ya se pueden observar. Por ejemplo, durante el 2024 se han realizado 190 inspecciones a las fincas, de las cuales solo 25 fueron presenciales, y las otras 165 se verificaron con la utilización de la plataforma satelital.

¿Por qué es importante CROP Monitoring para el INS?

          Ayudará a mejorar la gestión de riesgos, proporcionando datos objetivos y precisos sobre el estado y el valor de los cultivos asegurados.

          Con esta información, incluso se pueden  ajustar las primas, las condiciones y las indemnizaciones de acuerdo con el nivel de riesgo real de cada parcela o zona.

          Permitirá al INS a reducir los costos operativos, al facilitar el proceso de suscripción, seguimiento, evaluación y liquidación de siniestros.

          Con esta plataforma, se podrán verificar el estado de los cultivos de forma remota, sin necesidad de realizar visitas presenciales o contratar peritos externos.

          Se espera que también ayude a aumentar la satisfacción y la fidelidad de los clientes, al ofrecerles un servicio más transparente, ágil y justo.

         Con esta plataforma, los clientes pueden acceder a la información sobre sus cultivos en tiempo real, recibir alertas sobre posibles amenazas y obtener una indemnización rápida y adecuada en caso de siniestro.

De enero a mayo 2024, el INS reporta más 1.354 hectáreas aseguradas, para un total de 173 pólizas. Los cultivos que más se aseguran son: café, frijol y arroz anegado.

Trabajadores sufrieron 14 accidentes o enfermedades por hora, durante el 2023

 

Durante el 2023, la cantidad de accidentes atendidos al amparo del Seguro Obligatorio de Riesgos del Trabajo, administrado por el INS, ascendió a 127.334. En promedio, por día, la aseguradora registró la atención de 348 personas que sufrieron accidentes o enfermedades, con ocasión, o por consecuencia del trabajo. 

Estas atenciones representaron para el INS en el 2022 más de ₡124 mil millones, mientras que para el 2023 las atenciones significaron ₡132.715, lo que quiere decir que el rubro creció en casi ₡8 mil millones.

Cabe resaltar que el año anterior también aumentó la cantidad de personas protegidas con este seguro. En el 2022 se registraron 1.364.128 personas trabajadoras cubiertas, y al cerrar el 2023 se contabilizaron 1.463.523 personas, lo que significó un aumento del 7.29%.

Seguro de Riesgos del Trabamos

Año 2022

Año 2023

Accidentes y/o  enfermedades

121.918

127.334

Costo de indemnización 

124.749 millones

₡132.715 millones

 

 

 

 

 

 

“Este seguro es un baluarte para la seguridad social de país, es fundamental para proteger a las personas trabajadoras y de vital importancia para la competitividad de las empresas. Nos preocupa que sigan en aumento los accidentes laborales, mantenemos nuestras acciones de prevención y las estamos reforzando”, aseguró el Jefe de la Dirección de Seguros  Obligatorios del INS, Sidney Viales.

Quien además resaltó que, afortunadamente, cada vez son más los patronos que buscan brindar protección a sus colaboradores y los aseguran y eso se ha visto reflejado en las estadísticas más recientes.

Según lo establece el Artículo 195 del Código de Trabajo corresponde a riesgos del trabajo todos los accidentes y las enfermedades que ocurran a los trabajadores, con ocasión o por consecuencia del trabajo que desempeñen en forma subordinada y remunerada, así como la agravación o reagravación que resulte como consecuencia de estos riesgos.         

Este seguro no tiene límite de cobertura en cuanto a costo de las prestaciones se refiere e incluye beneficios como: atención médico-quirúrgica, hospitalaria, farmacéutica y de rehabilitación.  Además, incluye las prótesis y aparatos médicos que se requieran, pago de incapacidades temporales y permanentes, indemnizaciones a los familiares dependientes en caso de muerte de la persona trabajadora, gastos de traslados y viáticos cuando así correspondan.

El sector que más eventos reportó al INS en el 2023 fue el sector público con 22 mil casos, seguido por el sector agrícola con casi 19 mil accidentes y enfermedades.

Museo del Jade del INS ofrecerá talleres gratuitos durante vacaciones de medio año

 

•    Los talleres están dirigidos a niños a partir de los 4 años.
•    Del 29 de junio al 14 de julio ofrecerá entradas 2x1 para personas nacionales.

El Museo del Jade realizará durante las dos primeras semanas del mes de julio una serie de talleres gratuitos dirigidos a niños a partir de los 4 años, cada taller tiene cupo limitado y las reservaciones se harán a partir del miércoles 26 de junio, llamando al teléfono 2521- 66-10.

Horario de los talleres:  9:30 a.m. 
Requisito: Los participantes deben hacerse acompañar por una persona adulta.

Estos son algunos de los talleres:

  • Miércoles 3 de julio, dirigido a niño(a)s mayores a 4 años.
    ¿Feo yo? ¡Mirá de nuevo! Animales incomprendidos
    En este taller se van a descubrir animales estigmatizados en la colección arqueológica del Museo, para aprender sobre sus características, habilidades e importancia, así como las razones por las que fueron representados por los pueblos del pasado. Esto permitirá que el menor valore y se convierta en defensor de su conservación. 

  • Sábado 6 de julio dirigido a niño(a)s mayores a 4 años.
    Jade lumínico: secretos con luz 
    Los visitantes se van a sumergir en el fascinante color del jade a través de una instalación de luz y la búsqueda de pistas en la Sala El Jade.

 

  • Miércoles 10 de julio dirigido a niño(a)s mayores a 8 años.
    Fiestas y rituales: motivos para celebrar
    En este taller se va a explorar las diversas festividades familiares y a reflexionar sobre los motivos para celebrarlas. A través de actividades interactivas y recorridos por algunas obras de la colección de artes visuales, los niños aprenderán jugando sobre la importancia cultural y social de las fiestas.

 

  • Sábado 13 de julio dirigido a niño(a)s mayores a 4 años. 
    Sonidos mágicos: casa, retrato y paisaje
    Los participantes navegarán en un emocionante viaje de exploración de los sonidos a partir de retratos, casas y paisajes presentes en la colección de artes visuales y descubrirán la personalidad y emociones que se encuentran en el cuerpo y los territorios que habitamos.


Para este período de vacaciones el Museo tendrá promociones especiales: 
Del 29 de junio al 14 de julio las entradas estarán 2x1 para personas nacionales, el costo de ingreso es de ¢3000.

  Más de ₡46.000 millones invirtió el INS

 en indemnizaciones al amparo del SOA

•    Cantidad de accidentes reportados al amparo del seguro obligatorio para vehículos automotores (SOA) del INS, aumentó en comparación con el año anterior. 
•    Según la Red de Servicios de Salud del INS, las principales víctimas fueron motociclistas con edades entre los 19 y 30 años. 

 

En el 2023, la cantidad de accidentes de tránsito atendidos por el Seguro Obligatorio para Vehículos Automotores (SOA) llegó a 40.439, ese incremento también se reflejó en un monto invertido por el Instituto Nacional de Seguros, que ascendió a ₡46.906 millones, un aumento de casi ₡5.000 mil millones en comparación con el 2022.

 

Seguro Obligatorio Automotor (SOA)    Año 2022    Año 2023
Cantidad de lesionados    35.776    40.439
Indemnización     ₡42.232 millones    ₡46.906 millones

 

Esa inversión representó atención médica, pago de incapacidades temporales y permanentes y otras prestaciones como indemnizaciones a familiares por personas fallecidas víctimas de estos accidentes. 

Según la Red de Servicios de Salud del INS, las principales víctimas de esos accidentes fueron motociclistas, con un total de 23.583 accidentados con edades entre los 19 y 30 años. 

La Ley de Tránsito 9078 establece que este seguro tiene como finalidad cubrir las lesiones y/o muerte de las personas (peatones y ocupantes del vehículo), víctimas de un accidente de tránsito, exista o no responsabilidad subjetiva del conductor. 

En los términos de la ley, todos los propietarios de vehículos automotores que circulen por las vías públicas terrestres del país tienen la obligación de adquirir el Seguro Obligatorio para Vehículos Automotores (SOA), cuyo objetivo es brindar cobertura a las personas que resulten lesionadas en un accidente en los cuales intervenga un vehículo asegurado. Esta póliza se cobra anualmente y es un requisito para obtener el permiso de circulación.

El monto de cobertura es de hasta ₡6 millones por persona, por evento, aunque se puede incrementar su monto a máximo ₡12 millones en casos excepcionales como menores de edad, personas que no cuenten con el seguro de la CCSS o que al momento de agotarse la cobertura básica (¢ 6 millones) la vida de la persona esté en riesgo (esto a criterio médico). 

180 personas al mes atienden llamado del Hospital del Trauma del INS para donar de sangre 

 

        Se requieren mínimo 160 donadores de sangre al mes para la atención oportuna a los pacientes.

        Banco de Sangre de la Universidad de Costa Rica, tiene 9 años de brindar servicios a la Red de Servicios de Salud del INS.

 

Cada año, 2.300 personas se acercan a donar sangre al Banco de Sangre de la Universidad de Costa Rica, ubicado en el Hospital del Trauma, entidad que brinda este servicio a los pacientes del Instituto Nacional de Seguros (INS).

 

Este centro médico que atiende, especialmente, pacientes víctmas de accidentes en el  trabajo y de tránsito, requiere al mes, al menos, 160 donadores de sangre para dar así atención oportuna a las personas que lo necesitan.

 

Una sola donación de sangre puede servir para transfundir a tres personas, ya que la sangre es separada en sus distintos hemo componentes; además, de una bolsa  se pueden obtener: glóbulos rojos, plaquetas y plasma.

 

“El Banco de Sangre de la Universidad de Costa Rica, es el único Banco de Sangre en el país que cuenta con donación 100% voluntaria y altruista, lo que se traduce en sangre más segura y de mayor beneficio para los nuestros pacientes” comentó el doctor Keneth Rojas, director general de la Red de Servicios de Salud del INS.

 

El Banco de Sangre de la UCR es el primer y único banco de sangre del país que realiza pruebas de detección de ácidos nucleicos NAT’s,, logrando detectar en menor tiempo el material genético del virus de la hepatitis B, virus de hepatitis C y el virus de la inmunodeficiencia humana (VIH), disminuyendo significativamente el riesgo de una infección por transfusión sanguínea, tal y como lo explicó la doctora Margarita Alvarado, especialista en inmunohematología del Laboratorio Clínico y Banco de Sangre de la Universidad de Costa Rica.

 

Quién además agregó: “el Laboratorio Clínico y Banco de Sangre de la Universidad de Costa Rica ha sido pionero en la implementación de nuevas tecnologías, con el objetivo de brindar la mejor atención a los pacientes del Instituto Nacional de Seguros (INS). Manteniendo los más altos estándares de calidad, destaca la introducción del equipo MALDI-TOF, el cual permite realizar diagnósticos rápidos y confiables de infecciones causadas por hongos y bacterias de una manera rápida y eficaz, siendo el primer equipo de su tipo en Centroamérica”.

 

Para este 14 de junio que se conmemora el Día Mundial de la Donación de Sangre el INS prepara una jornada de donación de sangre, muy especial, donde donadores regulares estarán visitando las Oficinas Centrales del INS.

 

La presidenta ejecutiva del INS Gabriela Chacón, el director de la Red de Servicios de Salud, Kenneth Rojas, el Gerente General de la de la Red de Servicios de Salud, Luis Monge  se unieron a este esfuerzo de donación de sangre.

 

El Banco de Sangre, recibe donadores a diario, para ello los interesados pueden llamar a 2511-3531 sacar las citas.

Los requisitos son:

·         Ser mayor de edad y portar una identificación oficial

·         Pesar más de 50 Kg

·         Estar bien de salud

·         En los últimos 15 días no haber presentado síntomas de gripe o de enfermedad

·         En los últimos 3 meses no haberse realizado tatuajes, perforaciones o cirugías mayores.

 

 

INS agiliza trámites para atender a conductores afectados por lluvias 

·        Seguro Voluntario de Automóviles de INS cubre mediante la cobertura H “Riesgos Adicionales”, en caso de inundación por desbordamiento de ríos y/o  alcantarillas.

Las inundaciones causadas por las lluvias de los últimos días, han provocado daños severos a decenas de vehículos, muchos de ellos, afortunadamente, contaban con un Seguro Voluntario de Automóviles del Instituto Nacional de Seguros (INS), especialmente, la cobertura H de “Riesgos Adicionales”, que brinda protección en caso de enfrentar este tipo de emergencias. 

Con la finalidad de ofrecer mayor inmediatez a los afectados, el INS está activando protocolos de emergencia, que permiten la aplicación de un proceso operativo aún más ágil y de soporte a los clientes.

“La época lluviosa recién empieza; sin embargo, lamentablemente, ya son muchas las personas que han sufrido pérdidas cuantiosas, por ese motivo desde el INS estamos activando este protocolo de emergencia y un flujo de atención prioritaria, que nos permitirá apoyar a las personas afectadas para que puedan activar los seguros del INS de una manera ágil, que el trámite sea sencillo y reciban la indemnización correspondiente”, aseguró la presidente ejecutiva del INS, Gabriela Chacón Fernández. 

Por ejemplo, a partir de esta semana se está implementando un flujo de atención prioritaria de siniestros, por riesgo de inundación. El proceso se detalla a continuación: 

  1. Aviso a la compañía de seguros:
  2. Llamada inicial: El cliente debe comunicarse al 800 800 8000 para dar aviso  al INS.Despacho de Inspector: Si es posible, el INS despachará a un inspector de accidentes al sector (si la zona lo permite).
  3. Coordinación de visita:
  4. Si no es posible despachar un inspector, se tomarán los datos para coordinar una visita a la casa del asegurado.

2.    Validación de ubicación:

§  Servicio al cliente: se confirmará con el cliente si el vehículo está en un Centro de Estimación de Daños del INS o en otro lugar/casa.

 

3.    Análisis de amparabilidad del reclamo:

§  Flujo Diferenciado: el INS priorizará el análisis de la amparabilidad del reclamo (aceptación del caso).

4.    Valoración de los daños:

§  Priorización: Se gestionará para dar prioridad a la valoración de los daños.

§  Red de Centros de Estimación de Daños: Se solicita a los talleres que son parte de esta Red, la prioridad en la elaboración de avalúos para vehículos afectados por inundaciones. 

5.    Protocolos internos de gestión de siniestros:

§  Ajuste de Protocolos: Brindar prioridad en la valoración y cuantificación de daños.

§  Pago de Indemnización: Realizar el pago ajustado a las condiciones del seguro, para que el asegurado recupere su vehículo rápidamente.

Es importante recordar que las coberturas tienen exclusiones, a manera de ejemplo y para efectos de la cobertura “H” Riesgos Adicionales y concretamente para el riesgo de inundación, el evento no se encuentra cubierto bajo la siguiente circunstancia:

“Cuando el conductor y/o Asegurado de forma voluntaria conduzca el vehículo por lugares que por cualquier causa se encuentren inundados antes de atravesarlos; así como los daños ocasionados al vehículo asegurado por transitar por la ribera de playas, por manglares o por lugares anegados”.

Cerca del 73% de los vehículos que cuenta con esta póliza voluntaria del INS, tienen suscrita la cobertura H, la cual no solo cubre en casos de daño por inundaciones, sino también otros riesgos a los cuales puede verse expuesto el vehículo que figuran dentro del ámbito de la cobertura, como: 

·         Daños provocados por ciclón, huracán, tornado y tormenta.

·         Daños por temblor, terremoto, deslizamiento, hundimiento o derrumbe.

·         Los daños a consecuencia de explosión externa.

·        Los daños vandálicos como rayonazos, raspones, sustancias o líquidos corrosivos, manchas de pinturas, golpes, lanzamiento de piedras, proyectiles o balas. 

·         Daños causados por el aterrizaje forzoso de aeronaves, su caída o la caída de sus partes o su equipo.

·         Daños por rayos.

·         Daños por incendio (cualquier causa), entre otros. 

En el 2023 el INS pagó en total 43 reclamos por esta causa, lo que significó un pago total de ¢256 millones.

Para el año 2024, la cantidad de reclamos pagados por la cobertura H por el riesgo de inundación de enero a abril del 2024 es de 10, y el monto pagado de ¢152 millones.

Sobre la inversión, por ejemplo,  para un vehículo particular uso personal año 2014, valorado en ¢ 5.000.000,00 la cobertura “H” que cubre el riesgo de inundación antes mencionado, tiene un costo anual de ¢2.304 + IVA, considerando la aplicación de un deducible fijo de ¢300.000,00 y para un cliente que cuente con una bonificación ( descuento)  del 45%, y que tenga suscritas las coberturas A, C, D y H.

Recomendaciones en caso de inundación en carretera:

Si va circulando y ve que la calle está inundada, no circule o transite por esa vía, si lo hace, y se producen daños al automotor, se está asumiendo el riesgo, y eso es una exclusión del contrato. 

Si la carretera por la circula, de manera sorpresiva, empieza a inundarse, tome medidas de prevención para no agravar los daños en el vehículo, por ejemplo: 

·     Circular Despacio: Evitar olas que puedan provocar la entrada de agua en la parte frontal del carro, generando daños en los componentes electromecánicos, motor, baterías eléctricas, entre otros.

·        Si se apaga el carro: Si el vehículo se apagó en la vía inundada, no intente encenderlo para evitar daños en componentes electrónicos y mecánicos, provocando que el automotor succione agua que entrará al depurador de aire y mufla.

Durante los primeros tres meses del 2024

Traslado al aeropuerto y remolque por avería: los servicios más utilizados por los conductores

•    Más de 280 asistencias por día atendió el INS al amparo del Seguro Voluntario de Automóviles.

Cada vez son más los conductores que buscan aprovechar los servicios de Multiasistencias que ofrece el Instituto Nacional de Seguros (INS), al adquirir diferentes pólizas. 

Por ejemplo, durante el 2023, los clientes del Seguro Voluntario de Automóviles del INS solicitaron por mes, aproximadamente, 9.000 asistencias, en promedio.
 
Durante este 2024, en los primeros tres meses el INS brindó cerca de 280 asistencias por día, un promedio de 8.400 servicios mensuales.
Según datos de la Dirección de Automóviles del INS, las asistencias más solicitadas por los costarricenses son el traslado al aeropuerto, remolque por avería, paso de corriente, cambio de llanta o envío de combustible, entre otras.

“Muchas veces las personas desconocen que cuentan con estos beneficios dentro de sus pólizas de forma gratuita, por lo que para el INS es importante que nuestros asegurados tengan conocimiento de estas asistencias y puedan aprovecharlas”, aseguro Ricardo León, Subjefe de la Dirección de Automóviles del INS.

EL INS presta el servicio de asistencia para diversos tipos de vehículos, tanto de uso personal, comercial, autobuses y camiones. 
A manera de ejemplo, la inversión de la prima anual para la cobertura G cuando se requiere su pago, para un vehículo de uso personal / comercial es de ¢28.485+ (IVA).
 
Para disfrutar de estos servicios el asegurado debe solicitarlos a la línea 800-800-8000, la cual opera las 24 horas los 365 días del año.
  
Multiasistencias en detalle:
 
•    Traslado de la residencia al aeropuerto y del aeropuerto a la residencia: máximo 4 eventos al año.
 
•    Remolque por avería: con el plan PLUS máximo 5 eventos al año, con plan BASICO máximo 4 eventos al año y con plan LIMITADO máximo 3 eventos al año
 
•    Paso de corriente: con plan de asistencia PLUS máximo 3 eventos al año, con plan BASICO máximo 2 eventos al año, plan LIMITADO máximo 2 eventos al año.
 
•    Cambio de llanta: con plan de asistencia PLUS máximo 5 eventos al año, con plan BASICO máximo 3 eventos al año, con plan LIMITADO máximo 2 eventos al año.
 
•    Envío de combustible: con plan de asistencia PLUS máximo 4 eventos al año, con plan BASICO máximo 3 eventos al año, con plan LIMITADO máximo 2 eventos al año.

En promedio, se registran cuatro amputaciones por semana de enero a abril


Accidentes de tránsito o en el trabajo dejan 73 personas amputadas durante los primeros meses del año 


•    INS hace un llamado a la prevención en carretera y en los lugares de trabajo, para evitar accidentes.
•    Entre el 2022 y 2023 se entregaron más de 100 prótesis a pacientes del INS.

Según datos del Instituto Nacional de Seguros (INS), durante los primeros cuatro meses del 2024, se contabilizan 73 personas que sufrieron la amputación de alguna parte de su cuerpo, como consecuencia de un accidente de tránsito o laboral.


De ellas, 44 perdieron un miembro superior, es decir: el brazo o antebrazo y 29 sufrieron amputaciones en miembros inferiores, que pueden ser cadera: muslo, rodilla, pierna, tobillo o pie.
Durante el año 2022, un total de 221 personas sufrieron la pérdida de alguna parte de su cuerpo y durante el 2023 fueron 215 los pacientes que enfrentaron esas secuelas, siendo en su mayoría hombres en edades productivas.


“Hacemos un llamado a todas las personas, especialmente, conductores de vehículos y  personas trabajadoras, que a diario manipulan equipo o maquinaria, para que incrementen las medidas de prevención.  Usar el equipo de seguridad correcto, por ejemplo, puede hacer la diferencia y ayudarles a evitar lesiones graves, muchas de las cuales llegan incluso hasta una amputación”, comentó el doctor Kenneth Rojas, director de la Red de Servicios de Salud del INS.


Quien además agregó, “es preocupante ver jóvenes tener este tipo de secuelas, que traen con sigo una serie de cambios en su vida y en la de su familia, este año hemos realizado más de 70 amputaciones en miembro inferior y superior y de estos, la mayoría son hombres, jefes de hogar.”


Las personas que pierden una parte de su cuerpo producto de un accidente llevan un acompañamiento de la Red de Servicios de Salud del INS con trabajo social, fisiatría, psicología, medicina general y terapia física;  además según sea el régimen por el cual s

e les atiende, pueden recibir hasta sus prótesis y demás asistencias complementarias.
Durante el 2022 se entregaron 65 prótesis y en el 2023, 40 unidades, mejorando así la vida de los pacientes y acelerando a la reinserción a su vida cotidiana.

INS firma convenio con la Promotora Costarricense de Innovación e Investigación

El Instituto Nacional de Seguros (INS), firmó este jueves 30 de mayo un convenio de cooperación con la Promotora Costarricense de Innovación e Investigación, que buscar fortalecer la articulación de programas entre ambas organizaciones. La alianza convierte al INS en la primera empresa pública estatal en realizar un convenio de este tipo desde la aprobación de la Ley 9971. 

El objetivo del convenio establece las bases de una cooperación recíproca que permitirá la promoción y realización de actividades de interés común y público.Tales como proyectos de cooperación, innovación de productos y servicios, fomento de la competitividad, investigación y desarrollo en Ciencia, Tecnología e Innovación apoyo a emprendimientos en diferentes sectores, articulación de programas y otros pertinentes con la misión y cumplimiento de fines de ambas organizaciones.

“La innovación es un factor clave para el desarrollo económico y social, en el INS tenemos claro su impacto, valor y beneficios para las personas, comunidades y las organizaciones. Claro que también implica un desafío y una oportunidad que deben ser asumidos y gestionados por todos los actores, de ahí la importancia de esta alianza que nos permitirá trabajar en conjunto para fortalecer nuestras capacidades”, afirmó la presidenta ejecutiva del INS, Gabriela Chacón.

La gerente general de la PCII Patricia Rojas Figueredo indicó que "este convenio marca un hito importante en nuestra misión de fomentar la innovación y el desarrollo científico y tecnológico en Costa Rica. La colaboración entre la Promotora y el INS es un testimonio de nuestra dedicación conjunta para impulsar el progreso y la competitividad en nuestro país".

Por su parte, el presidente (a.i) de la Junta Directiva de la Promotora Costarricense de Innovación e Investigación y viceministro de Ciencia, Tecnología e Innovación Orlando Vega destacó el enlace institucional y destacó que “al unir esfuerzos, estamos fortaleciendo nuestras capacidades institucionales y promoviendo un entorno propicio para el emprendimiento y la creatividad. Este acuerdo no solo beneficiará a nuestras organizaciones, sino que también contribuirá al bienestar y progreso de toda nuestra sociedad, reafirmando nuestro compromiso con un futuro más próspero y sostenible para todos los costarricenses."

Sobre la Promotora de Innovación e Investigación

Tiene como finalidad promover la innovación y el desarrollo científico y tecnológico y así alcanzar el desarrollo productivo y social del país, a través de la ejecución de instrumentos, programas y lineamientos de política pública emitidos por el Poder Ejecutivo a través del Ministerio de Ciencia, Innovación, Tecnología y Telecomunicaciones (MICITT), como ente rector de las políticas públicas en Ciencia, la Tecnología, la Innovación y las Telecomunicaciones, tal y como lo establece la Ley No. 7169, Ley de Promoción del Desarrollo Científico y Tecnológico, del 26 de junio de 1990.

  • Capacitaciones para pymes llegan a Zona Norte.
  • Más de 1700 personas emprendedoras se han beneficiado de los programas del INS para pymes durante este 2024.


El Instituto Nacional de Seguros (INS), se unió al Instituto Nacional de Aprendizaje y Coocique para llevar hasta la Zona Norte el primer “BootCamp ¡Despegá tu negocio!, con el objetivo de brindar capacitaciones, herramientas en seguros y asesoría financiera a emprendedoras o bien, quienes desean iniciar su negocio.

La actividad “BootCamp ¡Despegá tu negocio! se realizará el próximo sábado 25 de mayo, a partir de las 7:00 a.m. en la Marina de San Carlos, y tiene como fin capacitar a 120 personas, quienes recibirán un servicio de transferencia tecnológica para mejorar sus capacidades emprendedoras, habilidades y destrezas empresariales

“El INS estará presente brindando información de nuestros programas y el acompañamiento acostumbrado al segmento pymes, por lo que esperamos que los participantes se acerquen y compartan con nosotros sus experiencias o inquietudes”, aseguró la presidenta ejecutiva del INS, Gabriela Chacón Fernández.

Quién además agregó, “para esta ocasión, el segmento Pymes del INS también ha preparado una charla de introducción al mundo de los seguros y se les explicará a los asistentes los beneficios que ofrece el Instituto para las pequeñas y medianas empresas”.

“Para el INA es muy gratificante ver como el trabajo entre instituciones abre puertas a estudiantes y familias. Hoy son 120, pero este esfuerzo en conjunto logrará alcanzar a centenares en diferentes partes del país que a su vez encadenará a más personas y familias gracias a los espacios de capacitación”, celebró Juan Alfaro, presidente ejecutivo del Instituto Nacional de Aprendizaje (INA).

Durante el primer cuatrimestre del 2024, el INS ha organizado cuatro actividades para este sector, recorriendo el territorio nacional con eventos como: Jornadas Pyme en Pérez Zeledón, Ciudad Neilly, Puntarenas y Cartago. 

El alcance de la aseguradora a las pymes del país se ha fortalecido logrando capacitar y guiar a más de 800 personas en lo que llevamos del 2024, con las diferentes charlas virtuales y más de 980 personas en actividades presenciales realizadas a lo largo del país.

Para los próximos meses el INS tiene programadas actividades en diferentes lugares, para poder acceder a ellas, pueden escribir al correo pymeseguros@grupoins.com.

 

 

 

El Museo del Jade del INS
Invita a celebrar el Día Internacional de los Museos


•    Actividades se realizarán del 15 al 19 de mayo.
•    El sábado 18 la entrada al museo será gratuita para nacionales y en 2X1 para extranjeros. 
•    Actividades son gratuitas y abiertas al público.

El Museo del Jade y de la Cultura Precolombina del INS, realizará una serie de activides del 15 al 19 de mayo para celebrar el Día Internacional de los Museos.

Las actividades serán las siguientes:

Miércoles 15 a las 3:00 p.m. Conferencia virtual: Las Pasturas: base de la producción de alimentos

Jueves 16 de 5:00 p.m. a 8:30 p.m.: Art City Tour, donde se dará apertura a distintas salas de exposición de forma gratuita y se ofrecerán actividades para los asistentes.

Sábado 18  se realizarán una serie de actividades gratuitas y abiertas al público, la entrada para nacionales será gratuita y los extranjeros disfrutarán de entradas 2X1.

•    9:00 a.m. Taller de macramé (+15)
•    9:30 a.m. Taller de barro (+4)
•    9:30 a.m. Taller de dibujo (+11)
•    10:00 a.m. Taller de origami (+8)

Todos los talleres son gratuitos y con cupo limitado,  los interesados  deben inscribirse en el teléfono 2521-6610.  Además este día, quienes deseen podrán participar de un recorrido guiado por las salas de exposición temporal a las           10:00 a.m. y disfrutar de otras actividades que se mantendrán hasta la 1:00 p.m. 

Domingo 19: concierto gratuito “Cantares de Viejo y Nuevo Mundo con Ensamble Zéfiro a las 3:00 p.m.

Para más información las personas interesadas pueden comunicarse al 2287-6000 ext. 2051- 2067 

Por interés público Junta Directiva del INS declara desierta la licitación del Marchamo Digital

 

•    Resolución ocurre después de que en marzo anterior, la Contraloría General de la República anulara el acto de adjudicación.
•    Medida busca mejorar la relación entre el precio y la garantía para todos los conductores. 

 

La Junta Directiva del INS acordó declarar desierta la licitación del Marchamo Digital, acto que fue notificado este miércoles en el Sistema Integrado de Compras Públicas (SICOP).

 

Esta decisión ocurre después de que la Contraloría General de la República, anulara en marzo anterior, el acto de adjudicación de etiquetas para marchamo digital y devolviera el proceso licitatorio a la etapa de evaluación de las ofertas elegibles, donde solo quedaba un consocio elegible. 

 

Al final de la semana anterior, los directores conocieron los estudios técnicos y formales; en razón de la única oferta disponible y atendiendo el interés público, determinaron que, a pesar de que la oferta cumple con los requisitos formales y técnicos, incluye un aumento considerable en los costos estimados del proyecto, con una diferencia de casi $1.8 millones con respecto a la oferta inicialmente más competitiva. 

 

Este incremento, no solo eleva el costo del proyecto, sino que afecta directamente a una parte de la población más vulnerable, impactando desproporcionadamente a los propietarios de motocicletas.

 

Un hecho que contraviene los principios de igualdad y el interés público perseguido con el proyecto, conforme los artículos 4, 10 y 113 de la Ley General de la Administración Pública, y el artículo 3 de la Ley N.º 8422.

 

“Claro que todos queremos la modernización de los sistemas y que se simplifiquen los trámites; lamentablemente la resolución de la Contraloría nos dejó solo una oferta elegible, la cual tiene una diferencia que no perjudica al INS, quien lo terminaría pagando es el usuario, además se da un trato desigual entre clases vehiculares que es contrario a lo que indica la Ley”, aseguró la presidente ejecutiva del INS, Mónica Araya. 

 

El acto final emitido por los directores puede ser recurrido, por lo que la Contraloría General de la República (CGR) deberá resolver atendiendo los plazos de Ley. De no presentarse recursos, el INS realizará una nueva licitación lo antes posible. 

 

El cobro del derecho de circulación 2025, establecido para el 1° de noviembre de este año no tendría ninguna afectación, debido a que el INS continua trabajando en paralelo con la gestión tradicional del marchamo.

Del 2022 al 2023
Pagos por daños en viviendas debido a lluvias, inundaciones y deslizamientos incrementaron en más de ¢1.000 millones


•    Mientras que en el 2022 el INS pagó cerca de ¢714 millones, en el 2023  la suma fue superior a los ¢1.784 millones.
•    En el 2023, Puntarenas fue la provincia en la que se pagó la mayor suma.
•    Indemnizaciones corresponden a afectaciones en casas aseguradas con pólizas de incendio. 
•    Inversión diaria para asegurar una vivienda valorada en ¢65 millones, ronda los ¢500 más impuestos.


Durante el año 2022, el Instituto Nacional de Seguros (INS), indemnizó  con ¢714.813.773 a los propietarios de viviendas aseguradas con pólizas de incendio y que sufrieron diversas afectaciones por lluvias, inundaciones y deslizamientos.

Para el 2023 los pagos realizados por las mismas causas ascendieron a            ₡1.784 594 927.

Un dato importante es que en el 2022 fueron indemnizaron 369 casos y en el 2023; 265 casos. Lo anterior podría significar que los daños causados por esos fenómenos de la naturaleza fueron significativamente más fuertes en el 2023, ya que se pagó una mayor suma, pero fue menor la cantidad de indemnizaciones. 

De los pagos girados en el 2023, el 75% correspondió a pagos por deslizamientos representando ¢1.347.763.337 un 15% o ¢268.211.546 a indemnizaciones generadas por inundaciones y el restante 10% al pago de daños por lluvia y derrame. Este 10% representa la suma de ¢168.620.044.

Quienes sufrieron mayor afectación por estas causas fueron los vecinos de la provincia de Puntarenas en donde se pagaron ¢1.067.906.521 por 41 reclamos.

En cuanto a fechas, marzo fue el mes en que se pagó la mayor cantidad de dinero, llegando a los ¢673.739.356; y mayo en que se pagó la menor suma con poco más de ¢13 millones.
“Tener una vivienda, nuestros muebles y electrodomésticos representa una inversión muy importante, y con la llegada del periodo lluvioso se incrementan los riesgos a los cuales se ven expuestos nuestros bienes. Por eso desde el INS hacemos un llamado a los propietarios de viviendas para que se informen sobre las diversas opciones que les ofrecemos para proteger su patrimonio y que, en caso de un evento, ya sea de la naturaleza o un incendio o hasta un robo, cuenten con el respaldo de una póliza que les permita resarcir las pérdidas y no perder lo que les ha costado tantos años de esfuerzo” señaló Karla Huezo, subjefe de la Dirección de Seguros Generales del INS.

Para las casas de habitación, el seguro más completo que ofrece el INS es la Póliza Hogar Comprensivo, la cual brinda protección integral para la vivienda y su contenido. Incluye coberturas en caso de múltiples riesgos como temblor, terremoto, daños por lluvias, deslizamientos, derrames, inundaciones, caída de objetos como árboles, rayos, fuego y robo; entre otros.

A manera de ejemplo, un Seguro Hogar Comprensivo para una vivienda valorada en ¢65 millones y ¢12 millones de contenido, representa una inversión  anual de ¢177.212 más impuestos o el equivalente a ¢493,00 diarios más impuestos.

Este seguro se puede pagar de forma mensual, trimestral o semestral. Para adquirirlo, los interesados pueden visitar las Sucursales del INS en todo el país, por medio de los asesores de seguros o en www.grupoins.com.

 

 

 Procedimiento de última generación cambia la vida a pacientes del Hospital del Trauma del INS

 

 

  • Colocación de un implante neuroestimulador les reduce el dolor y brinda mejor calidad de vida
    •    Método se utiliza en pacientes con lesión medular incompleta (que su médula espinal no está totalmente dañada o afectada).
    •    Los neuroestimuladores generan impulsos eléctricos continuos como un marcapaso, los cuales se pueden regular externamente desde un control.


Cada año, en promedio, cinco pacientes de la Red de Servicios de Salud del INS, logran mejorar su calidad de vida gracias a la colocación de un implante neuroestimulador.
Este método se ha utilizado en los últimos ocho años en 35 pacientes con lesión medular incompleta, 24 hombres y 11 mujeres. Estas personas presentaban dolores crónicos intensos, dificultad para evacuar la orina, necesitaban cateterismos o estaban muy próximos a iniciar, tomaban múltiples tratamientos y presentan infecciones urinarias a repetición. 


“Han pasado siete años desde que la Red de Servicios de Salud del INS, se convirtió en el primer centro médico de Costa Rica en contar con la tecnología de Neuroestimuladores y tratar con éxito a nuestros pacientes con procedimientos de primer mundo, desde entonces cada año se sigue ofreciendo como una opción para los pacientes”, aseguró el doctor Kenneth Rojas, director general de la Red de Servicios de Salud del INS.

¿Qué son los Neuroestimuladores?


Son dispositivos que generan impulsos eléctricos continuos como un marcapaso, los cuales se pueden regular externamente desde un control. 
El uso de este dispositivo tiene grandes beneficios para el manejo del dolor y en otros casos, para atención de padecimientos urinarios. 
Para esta segunda alternativa, la terapia de Neuroestimulación conocida como Sacra Interstim, consiste en un implante mínimamente invasivo que estimula la comunicación entre el cerebro y los nervios de la vejiga

 

.Proceso de colocación


En una fase inicial se coloca un electrodo a nivel de la raíz nerviosa S3 el cual se conecta a un generador de energía externo. Si durante 15 a 22 días la sintomatología del paciente mejora en más de un 50 % se considera que la prueba es positiva y por lo tanto, se procede a colocar el dispositivo definitivo a nivel de la región glútea. 


De esta forma, el paciente es capaz de regular el voltaje o cambiar los diferentes programas que tiene el dispositivo desde un control externo, el cual tiene el tamaño de un celular.
Beneficios


Lo más importante es que la persona logra controlar y regular nuevamente el funcionamiento vesical permitiéndole un llenado vesical adecuado y un vaciamiento óptimo, y así, disminuir el riesgo de lesión de los riñones la cual podría llevar al paciente a insuficiencia renal aguda y crónica.
•    Mejora la sensación de llenado vesical.
•    Mejora el vaciamiento vesical.
•    Disminuye el número de infecciones urinarias 
•    Disminuye el número de internamientos por infecciones urinarias complicadas
•    Disminuye el riesgo de insuficiencia renal 
•    Evita o disminuye la realización de cateterismos para evacuar la orina de la vejiga
•    Evita o disminuye el uso de pañales para incontinencia 
•    Evita el uso de condones recolectores de orina para incontinencia 
•    Permite que el paciente se integre con mayor facilidad a la sociedad
•    Mejora la calidad de vida 
Este tratamiento innovador ofrece numerosos beneficios para mejorar la gestión de la función vesical, lo que se traduce en una mejora significativa de la calidad de vida del paciente:
1.    Regulación del funcionamiento de la vejiga: 
2.    Prevención de daño renal: 
3.    Reducción de infecciones urinarias: 
4.    Menos dependencia de ayudas mecánicas (cateterismo, pañales
5.    Integración social y mejora de la calidad de vida: 
Optar por este tipo de tratamientos, conlleva un análisis particular del caso clínico del paciente, ya que requieren valorarse condiciones específicas que garanticen una adhesión exitosa del dispositivo. 

Atendidos en la Clínica de Reinserción Laboral del INS 

70% de los pacientes de Riesgos del Trabajo logran integrarse a sus funciones


•    Algunas de las personas atendidas por accidentes labores, requieren modificaciones en sus labores o espacios para poder reincorporarse.
•    Trabajo de reinserción laboral se realiza entre Red de Servicios de Salud del lNS y patronos.
•    En el 2023, 72 personas ingresaron al proceso.


Toda persona trabajadora una vez que tiene un accidente laboral y queda con secuelas, tiene derecho a la reinserción laboral cuando se determine el alta médica definitiva. 

Para garantizarlo, el Instituto Nacional de Seguros (INS), se ha unido a los patronos y personal de salud, y durante el 2023, por ejemplo, se logró que el 70% de pacientes de Riesgos del Trabajo con secuelas, remitidos a la Clínica de Reinserción (CRL) y que requirieron modificación en sus labores, se reincorporaran a sus trabajos con los apoyos necesarios.

Según datos del INS, durante el año 2023 fueron atendidas 72 personas en esta clínica, 51 de ellas se reinsertaron con recomendaciones al patrono, las demás no logran la reinserción por diversos motivos.

“El médico especialista valora el tipo de secuelas y las labores que realiza el trabajador, quien emite su criterio y refieren a la persona a la Clínica de Reinserción Laboral (CRL) de la Red de Servicios de Salud del INS, ahí se le brinda seguimiento y acompañamiento junto al patrón”, aseguró el Dr Kenneth Rojas, director general de Red de Servicios de Salud del INS.


Y agregó, “al implementar este proceso de reinserción, se requiere que los patronos apliquen ciertas recomendaciones, para que el trabajador se integre sin estar expuesto a la causa que provocó el accidente o bien adecuar su puesto para hacer todas sus funciones, salvaguardando la integridad y tomando en cuenta  su nueva situación médica”.
 

Los pacientes que tienen esta posibilidad están amparados por el  Régimen de Riesgos de Trabajo (RT), además, deben mantener el vínculo laboral con el mismo patrono que está reportando la ocurrencia del riesgo laboral, tener interés de continuar laborando para el mismo patrono y muy importante contar con la carta al patrono.

Los diagnósticos de los casos valorados en la CRL responden a procesos inflamatorios, lesiones dérmicas, procesos posquirúrgicos de trauma y 
ortopedia, amputaciones, lesión medular, trauma craneoencefálico, lesiones sensoriales o cardio pulmonares, en su mayoría. 

El equipo de trabajo de la Clínica de Reinserción Laboral está conformado por un médico laboral, una terapeuta ocupacional y una trabajadora social. La referencia de estos casos proviene de especialidades como: Ortopedia, Fisiatría y Rehabilitación, diferentes terapeutas y Médicos Laborales.
  
La labor efectuada para la reinserción laboral tiene como sustento legal los siguientes artículos, 218, 223, 224 y 254 del Código de Trabajo.

 

 

-Premio Global Preventico-
INS reconoce a 15 empresas que destacan por sus
esfuerzos en pro de la salud y el bienestar de sus colaboradores

•    Se hizo entrega de 32 reconocimientos. 
•    Se valoran las categorías de Seguridad y Salud en el Trabajo, Seguridad Humana y Patrimonial, Movilidad segura, Promoción de la salud física y mental y por primera vez la de  Gestión ambiental.
•    Actividad se realiza en el marco del Día Mundial de la Salud y Seguridad en el Trabajo 2024.

En el marco de la celebración del Día Mundial de la Salud y Seguridad en el Trabajo 2024, el Instituto Nacional de Seguros (INS), entregó el día de hoy el Premio Global Preventico a 15 empresas, que han implementado y desarrollado mejoras en sus actividades preventivas y/o nuevos programas en materia de seguridad ocupacional.

En total se hizo entrega de 32 reconocimientos, ya que algunas de las 15 empresas obtuvieron más de un galardón debido a que se premian varias categorías, como lo son Seguridad y Salud en el Trabajo, Seguridad Humana y Patrimonial, Movilidad segura y  Promoción de la salud física y mental.

Este año por primera vez se evaluó y premio la Categoría de Gestión Ambiental, en la que se otorgó un reconocimiento de Bronce a la empresa Aromas y Sabores Técnicos S.A. y cinco en la categoría Plata a las empresas Agroindustrial Piñas del Bosque S.A, Bridgestone de Costa Rica S.A. Enjoy Hotels and Resort S.A, Proquinal Costa Rica S.A  y Standard Fruit Compañy de Costa Rica 


Las empresas ganadoras de los 32 reconocimientos son: 

1.    Aromas y Sabores Técnicos S.A. 
2.    Bridgestone de Costa Rica S.A. 
3.    Compañía Nacional de Fuerza y Luz S.A 
4.    Constructora Proycon S.A. 
5.    Corporación de Supermercados Unidos SRL  
6.    DHL Costa Rica S.A. 
7.    Enjoy Hotels and Resort S.A 
8.    Holcim Costa Rica S.A. 
9.    Icumedical Costa Rica Ltda 
10.    Los Arallanes S.A. 
11.    Proquinal Costa Rica S.A
12.    Telecable S.A. 
13.    Volio y Trejos Asociados S.A. 
14.    Standard Fruit Compañy de Costa Rica 
15.    Agroindustrial Piñas del Bosque S.A. (5 reconocimientos) 

“En el INS estamos conscientes de la importancia y del impacto que generan la salud y el bienestar de los colaboradores en la productividad de las empresas, en su crecimiento y en general en la economía del país. Por eso nos sentimos sumamente orgullosos de nuestros programas preventivos y del impacto que estos han tenido a lo largo de los años en población trabajadora. Felicitamos y agradecemos a las empresas y patronos que hoy han sido galardonados y les instamos para que esos esfuerzos sean constantes y efectivos” señaló Carlos Sánchez, Subgerente del INS.

La participación en este programa no conlleva ningún costo adicional para las empresas, solamente deben contar con póliza de Riesgos del Trabajo y estar al día con los pagos. La inscripción es voluntaria y se realiza cada dos años.  

El reconocimiento de este programa lo han recibido 275 empresas desde su primera edición en el año 1999 hasta la edición del año anterior 2023.

Las empresas que se inscribieron fueron sometidas a una evaluación en la que se tomaron en cuenta aspectos de innovación, apoyo, metas e impacto en la organización o comunidad.  Las ganadoras debieron alcanzar un puntaje mínimo de 70 puntos, con base en una escala de 0 a 100 puntos, según los parámetros de evaluación de cada modalidad.

El proceso de evaluación constó de dos etapas:

•    Revisión de cumplimiento de requisitos.
•    Visita a la organización para verificar programas preventivos y/o acciones de mejora e innovación, mediante revisión documental y visita de campo, de acuerdo con la modalidad de participación.

Datos de SUGESE:

•    En el 2023 se registraron 121.689 accidentes laborales.
•    126 personas fallecieron en accidentes de trabajo.
•    Las tres causas de accidentes laborales con mayor cantidad de casos son: golpes por objetos móviles (15.760 casos), caída al mismo nivel (12.247 casos) y caídas con desnivelación con 11.595 casos.


Celebración Día Mundial de la Seguridad y Salud en el Trabajo
En el marco de esta celebración también se realizó la Jornada de Seguridad y Salud en el Trabajo “Repercusiones del Cambio Climático en la Seguridad y Salud en el Trabajo”
Cada 28 de abril, la Organización Internacional del Trabajo conmemora el Día Mundial de la Seguridad y la Salud en el Trabajo, centrándose en un tema oportuno relacionado con la seguridad y la salud en el trabajo.
Esta actividad tuvo como objetivo orientar a las organizaciones sobre los riesgos emergentes provocados por cambio climático, mediante exposiciones que resaltaron su importancia para fomentar la incorporación de estos dentro de los Sistemas de Gestión Preventiva.

En esta charla participaron 130 personas, entre representantes de las empresas ganadoras del Premio Global Preventico y colaboradores responsables de la gestión preventiva de las empresas aseguradas.

 

 

 

 

 

 

Celebramos el Día del Libro con
estudiantes de la Escuela Buenaventura Corrales, transeúntes y vecinos de Barrio Amón

 

  • Estudiantes de la Escuela Buenaventura Corrales aprendieron sobre prevención de accidentes con los Cuentacuentos Horacio Marín Gómez y Daniela Scott Fonseca.
  • 50 libros fueron “escondidos” en el Parque España para que los visitantes los buscaran.

 

A través de una historia narrada por los Cuentacuentos Horacio Marín Gómez y Daniela Scott Fonseca, los estudiantes de la Escuela Buenaventura Corrales aprendieron sobre prevención de accidentes y conmemoraron de una manera divertida el Día del Libro, gracias a una iniciativa del Instituto Nacional de Seguros (INS).

 

Posteriormente 50 libros fueron “escondidos” en diferentes puntos del Parque España, con el objetivo de que los visitantes los buscaran y los pudieran llevar a su casa. Estos libros fueron donados por los propios colaboradores del INS.

 

“Los libros abren nuestra mente y nos permiten conocer y vivir a través de sus páginas, mil historias y aventuras. Nos sentimos sumamente felices de poder conmemorar el Día del Libro con los niños y las niñas de la Escuela Buenaventura Corrales y con nuestros vecinos del Barrio Amón y agradecemos a nuestros colaboradores por los libros donados”, señaló Kattia Castro, jefa de la Subdirección de Relaciones Corporativas del INS.

 

Además, agregó: “Esperamos que las obras literarias encontradas por los participantes sean de utilidad, y que cada año se sumen más entidades con estas iniciativas, para que más personas puedan compartir la hermosa aventura de la lectura”.

 

 

 

 

 

Expomóvil 2024

INS ofrecerá descuentos de hasta 
45% en el costo del seguro para vehículos nuevos

 


•    Un 15% para vehículos híbridos y eléctricos y de hasta un 30% en la cobertura de robo.
•    Descuento especial por pago anual del seguro.

 

Quienes adquieran su vehículo en la Expomóvil y lo aseguren con una póliza del Instituto Nacional de Seguros (INS), podrán beneficiarse de atractivos descuentos y beneficios en la prima o costo del seguro.

 

Algunos de estos beneficios son:

 

•    Descuento de hasta un 45% para clientes nuevos.
•    Descuento de hasta un 30% en el costo de la cobertura de robo y hurto si se cuenta con GPS (con comunicación satelital).
•    Para Clientes del INS cuya bonificación individual actualmente es menor al 30%, se ofrece la opción del descuento para vehículos cero kilómetros (modelo del año), hasta un descuento del 30% durante el primer año de su póliza.
•    Descuento de hasta un 15% para  vehículos eléctricos o híbridos, adicional a la bonificación que ya cuenta el asegurado.
•    Vigencia Anual: quienes elijan esta forma de pago disfrutarán de un descuento por pago pronto.
•    Repuestos originales y genuinos en caso de siniestro: se brinda al cliente la opción de reparar su vehículo con repuestos nuevos y originales para vehículos de hasta 8 años de antigüedad.
•    Cobertura Indemnización de Deducibles “IDD”: esta cobertura reintegra - hasta la suma asegurada- el monto del deducible rebajado de la indemnización. Durante la Expo Móvil se estará ofreciendo a los clientes la opción de IDD de ¢300.000 / $670. 
•    Valor Convenido: nueva forma de aseguramiento que le permite mantener su valor asegurado durante un plazo sin que haya afectación en el pago de la indemnización. En contratos colectivos, consulte con su intermediario de seguros.

•    Deducible único por Evento: aplica solamente un deducible cuando en un accidente se vean afectadas las coberturas de Responsabilidad Civil y Daño Directo.

 

“Es Importante recordar que el Seguro de Automóviles del INS ofrece coberturas para el vehículo asegurado, daños a la propiedad de terceras personas, además nuestro paquete de Multiasistencias es el más completo, seguro y fácil de contratar; incluyendo remolque por avería, mini rescate, orientación médica telefónica, traslado al aeropuerto y del aeropuerto a la casa del asegurado, entre otros”, recordó Grace Segura, jefatura de la Dirección de Automóviles del INS.

 

Otros valores agregados en la oferta de seguros:
El INS es la única aseguradora con presencia en todo el país, ofreciendo 21 Sucursales y 23 Puntos de Venta, una Red de Intermediarios, 186 talleres como Centros de Estimación de Daños. Además somos la única aseguradora con una amplia Red de Servicios de Salud y un Hospital especializado en atención de lesiones a causa de eventos de tránsito.

 

Durante el 2023
Aumentan reclamos por fraude, robo o extravío de tarjetas  

 

•    El 99% de las indemnizaciones corresponden a fraudes con tarjetas de crédito y débito.
•    Febrero fue el mes en que se pagó la mayor cantidad de dinero y marzo en que se presentaron más reclamos.
•    Costo del seguro ronda los $1.99 más iva y $3.39 más iva por cada $1.000 de monto asegurado

 

De enero a diciembre de 2023 la cantidad de reclamos por robos, fraudes o extravíos de tarjetas de crédito y débito, atendidos por el Instituto Nacional de Seguros (INS), se incrementó en un 45.8%, pasando de 215 en el 2022 a 469 en el 2023.

 

De los 469 casos pagados por el INS, el año anterior, 99% o 466 reclamos correspondieron a fraudes y el 1% restante a robos o extravíos.

 

Quienes sufrieron mayor afectación fueron los usuarios de tarjetas de débito, ya que de los 466 casos por fraude, 369 fueron a este tipo de tarjeta y 97 a usuarios de tarjetas de crédito.

 

Si bien en el 2023 se incrementó notoriamente la cantidad de delitos contra usuarios de tarjetas, el monto indemnizado fue inferior. En el 2022 se pagaron ¢148.940.810 y en el 2023; ¢117.907.723 

 

Por cantidad de reclamos, el mes en que más presentaron fue marzo con 66 y el mes en que pagó la suma más alta fue en febrero, cuando por 47 reclamos se giraron ¢23.028.696.

 

Estos pagos se hicieron principalmente al amparo de las pólizas Tarjeta Segura Débito y Tarjeta Segura Crédito, las cuales se comercializan de forma colectiva a través de entidades bancarias y financieras y cubren en caso de robo o fraude. También se puede suscribir de forma individual, para ello el INS ofrece un seguro autoexpedible, muy fácil de comprar. 

 

En los seguros colectivos, la inversión anual oscila entre los $1.99 más iva y $3.39 más iva por cada $1.000 de monto asegurado. En el caso del autoexpedible, para un monto asegurado de ¢1.000.000 la prima anual es de ¢5.675 más iva o si fuera en dólares la prima sería de $11.34 anual por $2.000 asegurados. 

 

En caso de robo o extravío de la tarjeta de crédito, el seguro cubre el 90% o el 100% (según haya elegido el asegurado al suscribir la póliza) de las compras de bienes o servicios, que se hayan realizado en forma fraudulenta, por personas no autorizadas por el asegurado, durante los tres días anteriores al bloqueo de la tarjeta, y tras la presentación de la denuncia correspondiente ante la entidad financiera.

 

Si se trata de un fraude, cubre en caso de que una persona no autorizada por el asegurado utilice su nombre y número de tarjeta para adquirir bienes o servicios. De igual manera cubre el 90% o el 100% de las sumas defraudadas (según haya elegido el asegurado), durante un periodo máximo de 30 días naturales anteriores a la fecha del bloqueo de la tarjeta.

 

En caso de requerir activar la cobertura de la póliza, la persona asegurada debe presentarse a la sucursal o entidad bancaria con la cual suscribió la póliza y tiene la tarjeta, con la siguiente documentación:

 

  • Copia del documento de identidad.
  • Denuncia ante el Organismo de Investigación Judicial.  En caso de que el evento ocurra físicamente mientras el asegurado se encuentra fuera del país, se debe presentar la denuncia ante las autoridades correspondientes en el país donde ocurra el siniestro, siempre que tenga acceso al mismo.
  • Certificación emitida por la entidad financiera en la cual se indique: nombre completo del asegurado, número de identificación, que la tarjeta vinculada a la póliza coincide con la tarjeta relacionada a la reclamación, fecha de ocurrencia del siniestro, ubicación de los hechos, tipo de delito, límite de la tarjeta de crédito o débito, monto de la pérdida y el motivo (fraude, robo o extravió); así como la fecha, hora y código de bloqueo.
  • Copia de los estados de cuenta en el cual se detalle cada una de las transacciones relacionadas con el siniestro.
  • Si las transacciones ilegítimas fueron realizadas en el exterior y el Asegurado se encuentra en Costa Rica deberá comprobar su permanencia en el país.
     

Demanda de esta cobertura incluida en el Seguro Voluntario de Automóviles del INS aumentó 41%

Crece interés de conductores por eliminar pago de deducible en caso de accidente

 

•    INS ofrece desde el 2023 la cobertura de Indemnización de Deducible (IDD).
•    Clientes del INS recibieron más de ¢250 millones al amparo de esta cobertura. 
•    En el 86% de los casos pagados se aplicó la opción de ¢300.000, aunque también se ofrecen otras opciones de mayor y menor monto.
•    Aseguradora también cuenta con un seguro específico que incluye pago de deducible. 

 

 

De diciembre de 2023 a febrero 2024, el Instituto Nacional de Seguros (INS), reporta un incremento en la suscripción de la cobertura de Indemnización de Deducible (IDD) del 41%. 

 

“Cada vez son más las personas que buscan no tener que utilizar de su dinero para hacer frente a los daños ocasionados en un accidente de tránsito. El incremento en la cantidad de personas que han suscrito la cobertura IDD del INS, en los últimos dos meses ha sido muy relevante y evidencia la buena aceptación de esta alternativa que estamos ofreciendo”, señaló Grace Segura, Jefa de la Dirección de Seguros de Automóviles del INS.

 

El deducible es la porción de la pérdida que debe asumir el asegurado en caso de un accidente o activación de la póliza. 
 

Desde marzo de 2023 cuando el INS inició la comercialización de la cobertura de Indemnización del Deducible o IDD, hasta febrero de este 2024, cerca de 800 asegurados han hecho uso de este beneficio, sin tener que sacar de su propio dinero hacer frente al pago del deducible, pues el mismo seguro lo cubrió.

 

Durante ese periodo, el monto invertido por el INS al amparo de la cobertura IDD asciende a ¢257.845.649.

 

Los montos por contratar en esta cobertura son de: ¢200.000, ¢300.000, ¢400.000 y ¢500.000 en colones y $330, $500, $670 y $830 en dólares, siendo que en el 86% de los casos pagados se ha aplicado la opción de ¢300 mil. 

 

La prima o costo de la cobertura (sin importar el año del carro), está en función del monto asegurado elegido, siendo el más recurrente ¢300.000 para un precio de ¢16.873 o $670,00 con una prima de $37, en ambos casos, más el impuesto de ventas (IVA).

 

Durante el 2023 el INS pagó 27.800 casos al amparo a la póliza voluntaria de automóviles, el monto indemnizado rondó los ¢60.000 millones. 

Incluyendo los pagos por daños al propio vehículo asegurado, robos y hurtos y daños a la propiedad de terceras personas, como los provocados por el vehículo asegurado a otros carros, postes, tapias o rótulos, entre otros. 

 

INS también ofrece Seguro Deducibles de Automóviles 

Desde el 2022 el INS también ofrece un seguro específico para cubrir el monto del deducible (no una cobertura como la anterior), se trata de un seguro autoexpedible.

En este caso no importante si el cliente tiene el seguro voluntario de automóviles del INS o su carro está asegurado con otra compañía de seguros, en cualquiera de los casos puede adquirir esta póliza adicional y no tener que preocuparse por sacar de su propio dinero para realizar este tipo de pagos. 

Certificaciones y constancias de Riesgos del Trabajo ahora se obtienen en línea


•    INS realizó cambios que permiten obtener los documentos sin tener que asistir a una sucursal.
•    En el 2023 patronos y trabajadores solicitaron más de 173.000 certificaciones y constancias. 

En los últimos meses el INS ha ejecutado una serie de acciones para facilitar la entrega de información y documentos a los clientes, aplicando mecanismos de autogestión. 

Tipo de documento solicitado de manera digital        Cantidad
Constancia de Seguro General RT                              43192
Certificación Siniestralidad General                               7395
Total                                                                              50587

Desde setiembre del 2023, por ejemplo, 50.587 personas o empresas, han solicitado en línea las Certificaciones de Siniestralidad y Constancias Riesgos del Trabajo (RT), sin tener que asistir a una sucursal. 

Ahora desde la página www.grupoins.com se encuentran habilitados ambos servicios, vinculados al seguro Obligatorio de Riesgos del Trabajo (RT) para que el usuario pueda autogestionarse. 

Este es el detalle de las gestiones:

Certificaciones de Siniestralidad: Deben ser gestionadas por la persona trabajadora y se utilizan para conocer el historial de accidentes o enfermedades ocurridas durante su vida laboral. 

Los interesados pueden autogestionar la solicitud por medio de la página web del Instituto Nacional de Seguros mediante el siguiente link: https://sevins.ins-cr.com/INS_Digital/Certificaciones/frmCertificacionesSiniestros.aspx

Otra forma de obtenerla es a través de los quiosco habilitados por el INS en las siguientes sucursales: Sucursal Limón, Punto de Servicio Batán, Sucursal Guápiles, Punto de Servicio Siquirres, Cariari, Sucursal de Ciudad Quesada y Punto de Servicio de Pital.

Algunas de las zonas que más solicitan este tipo de certificaciones son Limón, Ciudad Quesada y Guápiles.

Constancia Riesgos del Trabajo (RT): Normalmente este trámite lo realizan los patronos para diligencias ante otras entidades, especialmente, con el objetivo de respaldar que cuentan con un seguro de Riesgos del Trabajo.

Los patronos pueden autogestionarse por medio del Sistema RT Virtual, mediante el enlace: https://rtvirtual.ins-cr.com

Los lugares en que más se solicitaron este tipo de constancias durante el 2023 fueron las sucursales de Cartago, Heredia, Escazú, San José.

Tipo certificación                           Cantidad
Certificaciones de Siniestralidad    95.966
Constancia RT                                77.649

Como parte de las ventajas que otorga esta autogestión es que los tiempos de respuesta mejoraron considerablemente, así como la facilidad para obtener el documento, ya que el cliente no debe presentarse a una sucursal para realizar esta solicitud, ahora puede obtener la certificación o constancia de forma virtual e inmediata.

Para el año 2023, la cantidad total de solicitudes superó las 173.000.

Aumentan pagos y reclamos por robo de 
vehículos 

  • Durante el 2023 se pagaron casi ¢700 millones más que el año anterior.

  • San José, Alajuela y Heredia siguen siendo las provincias en donde se indemnizan más casos por robo de vehículos.

  • Un 72% de los carros asegurados cuentan con cobertura en caso de robo. 

Mientras que en el 2022 el Instituto Nacional de Seguros (INS) indemnizó a los propietarios de vehículos robados con ¢2.091 millones, en el 2023 la suma se incrementó a ¢2.714 millones.

La cantidad de reclamos pasó de 357 casos en el 2022 a 376 en el 2023. Estas cifras incluyen el pago de robos totales (vehículos robados que no aparecieron), robos parciales (robo de partes como aros, radios y otros) y pérdidas totales (robos de vehículos que aparecieron, pero completamente desmantelados).

Estos son algunos datos registrados por el INS durante el 2023:

  • Las provincias con más reportes de robos fueron San José con 148 casos (39.36%), Alajuela con 105 (27,12%) y Heredia con 61 casos para un 16.22%.
  • Los días de la semana en que se produjeron más robos, según los reclamos presentados al INS, fueron los miércoles con 64 casos (17.02%), seguido de los viernes con 62 casos (16.48%) y sábado con 54 casos para un 14.36%
  • El 69% de los vehículos eran particulares y el restante 31% a carga liviana, carga, motos y otros.

“Nadie quiere ser víctima de un robo, asalto o bajonazo, sin embargo, al adquirir el seguro del INS e incluir esta cobertura, el asegurado tiene la tranquilidad de que aún, cuando el vehículo no se recupere, aparezca desmantelado o con daños severos, el INS va a responder y a reponer el costo de ese bien tan preciado”, recordó Grace Segura, jefa de la Dirección de Automóviles.

Estos pagos se realizan al amparo de la cobertura F del Seguro Voluntario de Automóviles, denominada cobertura F Robo y/o Hurto. Cerca de un 72% de los vehículos asegurados con póliza voluntaria, cuentan con esta cobertura, la cual ampara las pérdidas derivadas de:


a)    Robo o hurto total o parcial del vehículo, así como aquellos daños que resultaren a consecuencia de la tentativa de producir dichos delitos.
b)    Robo o hurto del Equipo Especial asegurado, cuando se haya pagado la extra prima correspondiente.
c)    Uso indebido, hurto de uso o retención indebida.

 


La inversión que debe hacer una persona para obtener  la cobertura de robo varía dependiendo de algunos aspectos, como el valor del vehículo, si cuenta con dispositivos de seguridad que sean de tipo GPS (con comunicación satelital) o que permitan vía triangulación con antenas fijas y móviles que faciliten la ubicación del vehículo, con lo cual el INS podría aplicar hasta un 30% de descuento en el precio de la cobertura de robo y hurto.

 

Si la empresa que instala el dispositivo de seguridad y ofrece el monitoreo tiene un convenio firmado con el Ministerio de Seguridad Pública para realizar la recuperación de las unidades que se reporten como robadas, se otorga un 5% de descuento adicional.

 

  • Procedimiento en caso de robo
    Inmediatamente después de ocurrido el robo, el asegurado debe  dar aviso al INS, llamado al 800-800-8000  y presentar la denuncia ante el Organismo de Investigación Judicial.
  • Trascurridos 15 días hábiles luego de la presentación de la denuncia ante el OIJ, el asegurado debe presentar en el INS una certificación emitida por este organismo, donde conste que el vehículo no apareció. Y de esa manera se procederá con el pago de la indemnización correspondiente.
  • Si el vehículo aparece con antelación al pago de la indemnización, el Asegurado deberá presentar en adición a la denuncia ante el Organismo de Investigación Judicial (OIJ), la inspección ocular del estado físico en que apareció el vehículo robado y solicitar la valoración de los daños.

 

INS mantiene la más alta calificación nacional de fortaleza financiera según Fitch Ratings

En su más reciente informe, la agencia evaluadora de crédito y riesgo Fitch Ratings, afirmó la calificación nacional de fortaleza financiera de aseguradora (FFA) del Instituto Nacional de Seguros (INS), en ‘AAA (cri)’. La Perspectiva de la calificación es estable y la más alta de la escala nacional de Costa Rica.

La aseguradora costarricense cerró el año con un aumento del 5% en las primas y el porcentaje de participación de mercado ronda el 66%.

En la publicación realizada por Fitch Ratings durante el mes de diciembre, la agencia destaca que; “el patrimonio de INS presentó un crecimiento del 8% al tercer trimestre del 2023, lo cual le permite mantener una posición patrimonial fuerte y niveles bajos de apalancamiento”.

Y agrega, “al tercer trimestre, seguía además en cumplimiento del índice de suficiencia de capital, de 2,65 veces (x), superior al mínimo exigido por la regulación (1,3x). A la misma fecha, el patrimonio total de INS representó 88% del total del mercado”.

“Cerrar el 2023 manteniendo esta calificación es el resultado de un trabajo esforzado, que busca ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes. No debemos olvidar que después de 15 años de apertura del mercado, el INS mantiene un 66% de participación, en términos nominales, esta empresa nunca ha dejado de crecer. Llegar al año del centenario con esos números, sin duda, es motivo de mucho orgullo”, aseguró la presidente ejecutiva de INS, Mónica Araya.

La agencia destaca también, una posición patrimonial fuerte, acompañada de un apalancamiento que persiste en niveles bajos, como algunas de las principales fortalezas competitivas, así como; “un programa de reaseguro amplio y diversificado, lo que, aunado a la dispersión de primas suscritas por líneas de negocio y su capital robusto, le permite mantener un nivel alto de retención”, indica el informe.

La información completa puede ser verificada en el siguiente enlace:

https://www.fitchratings.com/research/es/insurance/fitch-affirms-ins-national-rating-at-aaa-cri-outlook-stable-08-12-2023

Grupo INS

Horarios de Semana Santa

 

 

Con motivo de la Semana Mayor, las oficinas del Instituto Nacional de Seguros (INS), permanecerán cerradas del lunes 25 al viernes 29 de marzo, retomando labores el 1° de abril, con las siguientes excepciones:

 

Servicios que se brindarán de manera ininterrumpida:

  • Centro de Contactos: 800 TeleINS (800-835-3467)
  • Correo: contactenos@grupoins.com
  • App INS 24/7
  • Asistente Virtual Kal: WhatsApp 2287-6100
  • Estaciones de Bomberos

 

Servicios de Salud:

  • Consulta externa: Jueves y Viernes Santo, cerrado; los demás días se labora con horario normal.
  • Hospitalización y sus servicios de apoyo: mantiene horario 24/7 durante toda la Semana Mayor.
  • Unidad de valoración inicial (consulta primera vez, Uruca): mantiene sus servicios continuos 24/7.
  • Admisión hospitalaria: servicios continuos 24/7.
  • Centros de salud y servicios administrativos: Jueves y Viernes Santo cerrado, los demás días se mantiene el horario normal.

 

Gestión Operativa de Seguro Obligatorio de Automóviles

 

  • Gestión Operativa de Seguro Obligatorio de Automóviles• Puestos Fronterizos lunes, martes y miércoles: Peñas Blancas, Paso Canoas 6:00 a.m. a 12:00 m.n., Tablillas 7:00 a.m. a 5:00 p.m.. Jueves y Viernes con horario especial Peñas Blancas y Paso Canoas de 6:00 a.m. a 6:00 p.m. Tablillas 7:00 a.m. a 3:00 p.m.• Trámites Administrativos: Servicio de Aceptación de casos RT y de SOA, lunes a viernes con horario normal de 6:00 a.m. a 10:00 p.m..

Departamento de Gestiones Económicas Obligatorias (GEO)

  • Horario regular de lunes a miércoles inclusive.  Jueves y viernes cerrado.

 

Museo del Jade:

 

  • Cerrará únicamente Jueves y Viernes Santo, los demás días abrirá las puertas de 8:00 a.m. a 5: 00 p.m., horario regular.

 

 

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